হিউতে পর্যটন অভিজ্ঞতা অর্জনের সময় পর্যটকরা তথ্য খোঁজেন।

বিভিন্ন ধরণের প্রতারণা

সম্প্রতি, সোশ্যাল মিডিয়ায় এক যুবকের গল্প শেয়ার করা হয়েছে যে সস্তায় ট্যুর খুঁজতে চেয়েছিল। ভ্রমণকারী জানিয়েছেন যে পুরাতন ভ্রমণ ভাউচার বিক্রি করে এমন একটি দলে যোগদানের পর, তিনি একটি বিখ্যাত রিসোর্টে একটি প্রচারণার বিষয়ে একটি পোস্ট দেখেছিলেন। ভাউচারটি কেনার জন্য তিনি তাদের সাথে যোগাযোগ করেছিলেন এবং পরামর্শদাতা ৫০% জমা দেওয়ার অনুরোধ করেছিলেন। ফ্যান পেজটি ভুয়া তা না জেনে, তিনি দ্রুত টাকা স্থানান্তর করেছিলেন। যাইহোক, প্রস্থানের তারিখ ঘনিয়ে আসার সাথে সাথে, ভ্রমণকারী কোনও তথ্য পাননি এবং আবিষ্কার করেন যে সমস্ত যোগাযোগ চ্যানেল ব্লক করা থাকায় তিনি প্রতারিত হয়েছেন।

সম্প্রতি, অনলাইন জালিয়াতি, বিশেষ করে পর্যটন খাতে, বেশ সাধারণ হয়ে উঠেছে। ভ্রমণের চাহিদা বৃদ্ধির সুযোগ নিয়ে, বিশেষ করে ছুটির দিন এবং দীর্ঘ ছুটির সময়, এবং কিছু পর্যটকের মধ্যে বাজেট-বান্ধব ভ্রমণের আকাঙ্ক্ষা, প্রতারকরা প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করে ভুক্তভোগীদের অর্থ চুরি করার লক্ষ্যে সস্তা হোটেল রুম বা ট্যুর বুকিং করায়। এটি পর্যটন শিল্পের ভাবমূর্তিকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে এবং জনসাধারণের ক্ষোভের সৃষ্টি করে।

২০২৪ সালের শেষের দিকে, হিউতে , ভেদানা লেগুন রিসোর্ট অ্যান্ড স্পা (ফু লোক জেলা) এর ফ্যানপেজ গ্রাহকদের সতর্ক থাকার এবং ভুয়া ফ্যানপেজ দ্বারা শোষিত না হওয়ার জন্য একটি সতর্কতা জারি করে। প্রতারকরা ফেসবুকে ভেদানা লেগুন ওয়েলনেস রিসোর্ট অ্যান্ড স্পা নামে একটি ভুয়া বেদানা লেগুন ফ্যানপেজ তৈরি করে, যেখানে আসল ভেদানা লেগুন রিসোর্ট অ্যান্ড স্পার মতো তথ্য পোস্ট করে গ্রাহকদের কম দামে রুম বুক করার জন্য প্রলুব্ধ করা হয়, যার ফলে তাদের অর্থ প্রতারণা করা হয়। অনেক গ্রাহক এই ফাঁদে পড়েন।

সবচেয়ে জটিল কৌশলগুলির মধ্যে একটি হল স্ক্যামাররা তাদের ফ্যান পেজে সীমিত তথ্য, ছবি, লাইক এবং ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে নতুন খোলা হোটেল, থাকার ব্যবস্থা এবং পর্যটন কেন্দ্রগুলিকে টার্গেট করে, যার ফলে গ্রাহকদের জন্য সেগুলি সনাক্ত করা কঠিন হয়ে পড়ে। সেখান থেকে, স্ক্যামাররা পেশাদার পদ্ধতিতে গ্রাহকদের পরামর্শ দেয়। সতর্কতা এবং বর্ধিত সতর্কতা ছাড়া, পর্যটকরা সহজেই এই ফাঁদে পড়তে পারেন।

এই তথ্য স্থানীয় এবং পর্যটকদের পর্যটন খাতে বিভিন্ন ধরণের জালিয়াতি সম্পর্কে সতর্ক করে।

জালিয়াতির আরেকটি রূপ হল পরিবহন পরিষেবা বুকিং করা। পর্যটন মৌসুমের সর্বোচ্চ সময়কে কাজে লাগিয়ে, প্রতারকরা ছুটি কাটাতে এবং অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য দেশে ফিরে আসা বিদেশী পর্যটকদের ছদ্মবেশ ধারণ করে, দাবি করে যে তাদের একটি সম্পূর্ণ পরিবহন প্যাকেজ প্রয়োজন। তারপর তারা আন্তর্জাতিক অর্থ স্থানান্তরের মাধ্যমে আমানত করার মিথ্যা দাবি করে, ভুক্তভোগীর মনোভাবকে কাজে লাগিয়ে এবং উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে তাদের অর্থ চুরি করে।

পর্যটন বিভাগের প্রধান পরিদর্শক মিঃ নগুয়েন থাই হোয়া বলেন যে অনলাইন পর্যটন জালিয়াতি ক্রমশ জটিল হয়ে উঠছে। যদিও পর্যটন শিল্প এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ নিয়মিতভাবে জনসাধারণ এবং পর্যটকদের এই জালিয়াতিকারীদের প্রতারণামূলক কৌশল সম্পর্কে সতর্কতা এবং সুপারিশ জারি করে, তবুও অনেক মানুষ সস্তা ভ্রমণের আকাঙ্ক্ষা বা পুঙ্খানুপুঙ্খ গবেষণার অভাবে তাদের শিকার হয়।

সতর্কতা বাড়ান।

পর্যটন খাতে ক্রমবর্ধমান জালিয়াতির প্রতিক্রিয়ায়, ১২ ফেব্রুয়ারী, ২০২৫ তারিখে, ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসন সাইবারস্পেসে সম্পদের বরাদ্দের সাথে জড়িত প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ, দমন এবং পরিচালনা জোরদার করার নির্দেশ দিয়ে অফিসিয়াল চিঠি নং 253/CDLQGVN-QLLT জারি করে। ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের মতে, সাম্প্রতিক সময়ে, পর্যটন খাতে জালিয়াতি এবং সম্পদ বরাদ্দের সংখ্যা, বিশেষ করে অনলাইন বুকিং জালিয়াতি, বৃদ্ধি পাচ্ছে। জালিয়াতিকারীরা নামী পর্যটন ব্যবসার ছদ্মবেশে জাল ওয়েবসাইট এবং ফ্যান পেজ তৈরি করে, জাল ছাড় এবং প্রচারের মতো প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করে এবং মানুষের কাছ থেকে অর্থ চুরি করার জন্য অগ্রিম আমানত দাবি করে। এটি পর্যটন শিল্পের ভাবমূর্তিকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে এবং জনসাধারণের ক্ষোভের সৃষ্টি করে।

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ, প্রতিরোধ এবং পরিচালনা করার জন্য ব্যবস্থা জোরদার করার জন্য, পর্যটকদের বৈধ অধিকার এবং পর্যটন শিল্পের সুনাম রক্ষা করার জন্য, এবং পর্যটন ব্যবসার পাশাপাশি জনসাধারণ এবং পর্যটকদের দায়িত্ব ও সচেতনতা বৃদ্ধির জন্য, ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসন স্থানীয় পর্যটন ব্যবস্থাপনা বিভাগগুলিকে পর্যটন পরিষেবা ব্যবসা এবং জনসাধারণের সাথে যোগাযোগ জোরদার করার জন্য অনুরোধ করছে যাতে তারা পর্যটন খাতে জালিয়াতির নতুন ধরণ এবং কৌশলগুলি বুঝতে পারে; পরিষেবা বুকিং এবং অর্থ প্রদানের আগে সাধারণভাবে পর্যটন পরিষেবা প্রদানকারী এবং বিশেষ করে আবাসন প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে তথ্য সাবধানতার সাথে অনুসন্ধান করার পরামর্শ দেয়; এবং শুধুমাত্র স্থানীয় পর্যটন ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলি দ্বারা সরবরাহিত পর্যটন পরিষেবা ব্যবসার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং ফ্যানপেজে বা নামী বুকিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষেবা বুক করুন...

হিউতে স্বনামধন্য থাকার ব্যবস্থা বেছে নেওয়ার সময় অতিথিরা পুঙ্খানুপুঙ্খ পরামর্শ পান।

পর্যটন বিভাগের প্রধানের মতে, আন্তঃসংস্থা বাহিনীর সাথে সমন্বয় করে বিভাগের কার্যকরী ইউনিটগুলি পরিদর্শন ও তদারকির কাজও জোরদার করেছে, আইন অনুসারে লঙ্ঘনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত এবং পরিচালনা করছে; তাদের কর্তৃত্বের মধ্যে নাগরিকদের কাছ থেকে সম্পর্কিত চিঠি এবং অভিযোগ গ্রহণ এবং তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করছে; নিয়মিতভাবে জাল ওয়েবসাইট এবং ফ্যানপেজ পর্যালোচনা এবং ব্লক করার জন্য কার্যকরী সংস্থাগুলির সাথে সমন্বয় করছে এবং একই সাথে যারা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত তাদের কঠোরভাবে পরিচালনা করছে।

এছাড়াও, পর্যটন খাত এলাকার নিবন্ধিত পর্যটন পরিষেবা ব্যবসার তথ্যও সরবরাহ করে যাতে বাসিন্দারা এবং পর্যটকরা পরিষেবাগুলি জানতে এবং বুক করতে পারেন; একই সাথে, এটি দেশব্যাপী ব্যাপক এবং সরকারী প্রকাশনার জন্য স্থানীয় পর্যটন পরিষেবা প্রদানকারীদের সম্পূর্ণ তথ্য ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের ডাটাবেস সিস্টেমে আপডেট করার সমন্বয় সাধন করে।

পর্যটন বিভাগের প্রতিনিধিরা পরামর্শ দিচ্ছেন যে পর্যটকদের ভ্রমণ প্যাকেজ নির্বাচন করার সময় তথ্য সাবধানতার সাথে অনুসন্ধান করা উচিত, বিশেষ করে সস্তা ভ্রমণ পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্য সম্পর্কে সতর্ক থাকা উচিত; তাদের উচিত নামী ভ্রমণ সংস্থাগুলি বা অ্যাপ্লিকেশন থেকে ট্যুর বুকিং, হোটেল রুম এবং বিমান টিকিট নির্বাচন করা। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে, মানুষ এবং পর্যটকরা ভ্রমণ সংস্থার ব্যবসায়িক লাইসেন্স, নথি এবং পেশাদার শংসাপত্র দেখার জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং অত্যধিক কম দামের ভ্রমণ প্যাকেজ, হোটেল রুম এবং বিমান টিকিট সম্পর্কে সতর্ক থাকতে পারেন।

বর্তমানে, হিউ সিটির পর্যটন শিল্প পর্যটকদের জন্য একটি হটলাইন ঘোষণা করেছে, যা দর্শনার্থীদের পরামর্শ এবং সহায়তা করার জন্য প্রস্তুত অথবা 0234.382.8288 নম্বরে ফোন করে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। অসম্পূর্ণ তথ্য বা সন্দেহজনক লক্ষণের জন্য, পর্যটকরা অনুসন্ধান করতে এবং প্রতারণার শিকার হওয়া এড়াতে এই নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন।

হু ফুক

সূত্র: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html