সরকার ও জনগণের মধ্যে একটি সেতুবন্ধন।

ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তরের আবহে, লে নিন কম্যুন সক্রিয়ভাবে তার ব্যবস্থাপনা, প্রশাসন এবং সামাজিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে তথ্যপ্রযুক্তিকে একীভূত করেছে। গ্রাম ও পাড়াগুলোতে ‘জালো’ নামক সামাজিক গোষ্ঠী মডেলটি কেবল একটি যোগাযোগের মাধ্যমই নয়, বরং এটি সরকার ও জনগণের মধ্যকার ব্যবধান ঘোচানোর একটি কার্যকর ‘বর্ধিত বাহু’ হয়ে উঠেছে।

লে নিন কম্যুনের একটি বিশাল ভৌগোলিক এলাকা রয়েছে, যেখানে ৫৬ বর্গ কিলোমিটারেরও বেশি জুড়ে ২৭টি গ্রাম এবং ২৩,০০০-এর বেশি জনসংখ্যা বাস করে। জনসংখ্যা বিক্ষিপ্ত হওয়ায়, ভূখণ্ড এবং আবহাওয়ার বাধার কারণে প্রচলিত গণ-বক্তৃতা ব্যবস্থার মাধ্যমে তথ্য প্রচার করা কখনও কখনও অসুবিধার সম্মুখীন হয়। প্রশাসনিক সংস্কার এবং ডিজিটাল রূপান্তরের চাহিদার পরিপ্রেক্ষিতে, কম্যুনের গণ-কমিটি ব্যবস্থাপনাকে আরও উন্নত করার জন্য বিভাগ, দপ্তর এবং গ্রামগুলোকে সক্রিয়ভাবে কমিউনিটি জালো গ্রুপ তৈরি করার নির্দেশ দিয়েছে।

জালো গ্রুপগুলোতে গ্রাম প্রধান, পার্টি শাখার সম্পাদক এবং গণসংগঠনের কর্মকর্তারা প্রশাসনিক ভূমিকা পালন করেন এবং সরকারি তথ্যের নিরন্তর হালনাগাদ নিশ্চিত করেন। পার্টির নির্দেশিকা ও রাষ্ট্রীয় নীতি থেকে শুরু করে গ্রামসভা, গবাদি পশুর টিকাদান এবং সমাজকল্যাণ কর্মসূচির মতো বাস্তব বিষয় পর্যন্ত সবকিছুই সময়মতো প্রত্যেক নাগরিকের ফোনে পাঠিয়ে দেওয়া হয়।

এর ফলে, মানুষ পাবলিক অ্যাড্রেস সিস্টেমের ওপর পুরোপুরি নির্ভর না করে দ্রুত তথ্য পেতে পারে। জরুরি ঘোষণাগুলোও একযোগে সম্প্রচার করা হয়, ফলে তথ্য বাদ পড়ার সম্ভাবনা কমে যায়।

লে নিন কম্যুনের হোয়াং ভিয়েন পাড়ার গ্রাম কমিটি একটি জালো গ্রুপের মাধ্যমে বাসিন্দাদের আদান-প্রদান করা তথ্য সংগ্রহ করছে - ছবি: এলএল

এই মডেলের সবচেয়ে সুস্পষ্ট কার্যকারিতা দুর্যোগ প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রণে দেখা যায়। ভিন কোয়াং গ্রামের প্রধান, জনাব নগুয়েন ট্রং ট্রয় বলেন: “ভিন কোয়াং গ্রাম একটি নিচু এলাকা যা প্রায়শই বন্যায় ক্ষতিগ্রস্ত হয়। আগে যখন বন্যা আসত, তখন লাউডস্পিকারগুলো সব নিচু এলাকায় পৌঁছাতে পারত না। জালো গ্রুপ চালু হওয়ার পর থেকে, পানির স্তর এবং প্রতিক্রিয়া পরিস্থিতি ক্রমাগত আপডেট করা হচ্ছে। এর ফলে, মানুষ আগে থেকেই তাদের সম্পত্তি ও গবাদি পশু সরিয়ে নিতে পারছে, যা অর্থনৈতিক ক্ষতি কমিয়ে আনছে।”

এই মডেলটি শুধু প্রাকৃতিক দুর্যোগের সময় কার্যকর সহায়তা প্রদান করে তাই নয়, এটি স্থানীয় প্রশাসকদের সময় ও শ্রমও বাঁচায়। হোয়াং ভিয়েন গ্রামের প্রধান, জনাব ট্রুং ভ্যান আন বলেন: “হোয়াং ভিয়েন গ্রামটি এই কমিউনের অন্যতম বৃহত্তম গ্রাম। আগে, যখনই কোনো ঘটনা ঘটত, পাবলিক অ্যাড্রেস সিস্টেমের মাধ্যমে সম্প্রচার করার পাশাপাশি আমাকে প্রতিটি পাড়ায় গিয়ে তা ঘোষণা করতে হতো, কারণ লাউডস্পিকার সিস্টেমটি পুরো গ্রামকে কভার করত না, যা ছিল সময়সাপেক্ষ ও শ্রমসাধ্য। জালো গ্রুপকে পাওয়ার পর থেকে কাজটি অনেক সহজ হয়ে গেছে এবং তথ্য আরও দ্রুত ও বিস্তারিতভাবে গ্রামবাসীদের কাছে পৌঁছাচ্ছে।”

লে নিন-এ জালো গ্রুপ মডেলের প্রধান বৈশিষ্ট্য হলো একটি গণতান্ত্রিক, দ্বিমুখী মিথস্ক্রিয়ামূলক পরিবেশ তৈরি করা। বাসিন্দারা শুধু নিষ্ক্রিয়ভাবে তথ্য গ্রহণ করেন না, বরং নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা, পরিবেশগত পরিচ্ছন্নতা বা অন্যান্য সামাজিক ঘটনা সম্পর্কিত উদ্ভূত সমস্যাগুলো সরাসরি জানাতেও পারেন। এর মাধ্যমে পার্টি কমিটি এবং গ্রাম পরিচালনা পর্ষদ দ্রুত বিষয়টি অনুধাবন করতে এবং সময়োপযোগী সমাধানের জন্য সমন্বয় করতে পারে।

হোয়াং ভিয়েন গ্রামের বাসিন্দা ভো থি হুয়েন বলেন, "গ্রামের জালো গ্রুপে যোগ দেওয়ার পর থেকে আমি এটিকে খুব সুবিধাজনক বলে মনে করছি। সবকিছু পরিষ্কারভাবে এবং দ্রুত ঘোষণা করা হয়। মানুষও আগের চেয়ে অনেক সহজে তথ্য আদান-প্রদান করতে এবং কর্মকর্তাদের মতামত জানাতে পারে।"

ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতার পাশাপাশি, এই মডেলটি সম্প্রদায়ের মধ্যে সংহতি জোরদার করতেও অবদান রাখে। ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন সংযোগের কল্যাণে নতুন গ্রামীণ এলাকা গড়ে তোলা, সুবিধাবঞ্চিত পরিবারগুলোকে সহায়তার জন্য অনুদান সংগ্রহ, সাংস্কৃতিক ও ক্রীড়া আন্দোলন আয়োজন এবং স্বেচ্ছাসেবামূলক কার্যক্রমের মতো কাজগুলো সুষ্ঠুভাবে বাস্তবায়িত হয়।

মডেলটি যাতে কার্যকর ও টেকসইভাবে পরিচালিত হয়, তা নিশ্চিত করার জন্য লে নিন কম্যুন সরকার নিয়মিতভাবে বিষয়বস্তু বিষয়ে নির্দেশনা প্রদান করে এবং তথ্য প্রকাশের বিষয়টি কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করে; একই সাথে, এটি সভ্য ও যথাযথভাবে সামাজিক মাধ্যম ব্যবহারের জন্য সক্রিয়ভাবে প্রচার চালায় এবং এ বিষয়ে জনগণের মধ্যে সচেতনতা বৃদ্ধি করে, এবং মিথ্যা বা যাচাইবিহীন তথ্য শেয়ার করা থেকে সম্পূর্ণভাবে বিরত থাকে।

লে নিন কম্যুনের পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান দুয়ং কোয়াং হুং-এর মতে, গ্রাম ও মহল্লার ব্যবস্থাপনায় জালো-র প্রয়োগ ডিজিটাল রূপান্তরের বর্তমান ধারা ও চাহিদার সঙ্গে সম্পূর্ণরূপে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এই মডেলটি স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে জনগণের আরও কাছাকাছি আসতে, পরিস্থিতির পরিবর্তন আরও দ্রুত অনুধাবন করতে এবং প্রশাসনে স্বচ্ছতা আনতে সাহায্য করে। ভবিষ্যতে, জনগণের আরও ভালোভাবে সেবা করতে পারে এমন একটি ডিজিটাল সরকার গঠনে অবদান রাখার দৃঢ় সংকল্প নিয়ে কম্যুনটি জালো গ্রুপগুলোর কার্যকারিতাকে মানসম্মত ও আরও উন্নত করার কাজ চালিয়ে যাবে।

এটা নিশ্চিতভাবে বলা যায় যে, লে নিন কম্যুনের গ্রাম-পর্যায়ের জালো গ্রুপ মডেলটি তৃণমূল পর্যায়ে ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রয়োগের এক উজ্জ্বল দৃষ্টান্ত হয়ে উঠছে। এর বাস্তব সুবিধার দিক থেকে, এই মডেলটি কেবল ব্যবস্থাপনা ও প্রশাসনিক দক্ষতাই বৃদ্ধি করে না, বরং জনগণের সেবায় নিয়োজিত একটি বন্ধুত্বপূর্ণ ও জনমুখী সরকার গঠনেও অবদান রাখে।

লিলি অফ দ্য ভ্যালি

উৎস: https://baoquangtri.vn/chinh-tri/202605/cau-noi-giua-chinh-quyen-voi-nhan-dan-34a3274/