.jpg)
অনেক দিক থেকে সুবিধা
প্রতিটি বড় জাতীয় বা নগরীর ছুটির দিনে, অথবা রবিবার সকালে, হোয়া আন (আন খে ওয়ার্ড) এর ৩৬ নং আবাসিক গোষ্ঠীর কমিউনিটি জালো গ্রুপটি দলনেতার জাতীয় পতাকা প্রদর্শন, সাধারণ পরিবেশ পরিচ্ছন্নতা এবং নগরীর সৌন্দর্য রক্ষার ঘোষণায় মুখরিত হয়ে ওঠে। ফোনে পাঠানো টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে আবাসিক এলাকার নীতিমালা ও কার্যক্রমগুলো দ্রুত প্রতিটি পরিবারে পৌঁছে দেওয়া হয়।
হোয়া আন-এর ৩৬ নম্বর আবাসিক গোষ্ঠীর প্রধান জনাব লে কুই হিউ বলেছেন যে, এই গোষ্ঠীতে বর্তমানে প্রায় ১৫০টি পরিবার রয়েছে এবং তাদের বেশিরভাগই কমিউনিটির ‘জালো’ গ্রুপে অংশগ্রহণ করে। এটি আবাসিক গোষ্ঠী এবং জনগণের মধ্যে একটি কার্যকর ‘ডিজিটাল সেতু’ হয়ে উঠেছে, যা একটি সভ্য নগর এলাকা নির্মাণ, পরিবেশ সুরক্ষা, অগ্নিনির্বাপণ ও নিয়ন্ত্রণ, নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা নিশ্চিতকরণ, এবং এলাকার নতুন নীতি ও নির্দেশিকা সম্পর্কিত বিষয়বস্তু দ্রুত পৌঁছে দিতে সাহায্য করে।
জনাব হিউ-এর মতে, তৃণমূল পর্যায়ে ব্যবস্থাপনা ও প্রশাসনে ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগ বহুবিধ সুবিধা নিয়ে আসে। আগের মতো প্রতিটি বাড়িতে যাওয়া বা আমন্ত্রণপত্র বিতরণের পরিবর্তে, এখন সমস্ত তথ্য দ্রুত ও নির্ভুলভাবে আদান-প্রদান হয়, যা সময় ও খরচ বাঁচায়।
বিশেষ করে, গোষ্ঠীগুলো একটি কার্যকর দ্বিমুখী যোগাযোগের মাধ্যম হয়ে উঠেছে, যেখানে বাসিন্দারা তাদের এলাকায় উদ্ভূত সমস্যা, যেমন পরিবেশগত পরিচ্ছন্নতা, জরাজীর্ণ অবকাঠামো, নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা বা অন্যান্য মৌলিক চাহিদা সম্পর্কে সরাসরি জানাতে পারেন।
তা লাং আবাসিক এলাকায় (হাই ভান ওয়ার্ড) ডিজিটাল প্রযুক্তি ধীরে ধীরে কমিউনিটির ব্যবস্থাপনা ও পরিচালনার পদ্ধতি পরিবর্তন করছে। তা লাং আবাসিক এলাকার প্রধান জনাব দিন ভান হিন বলেন যে, এই এলাকায় ১১৯টি পরিবার রয়েছে এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের প্রয়োগ আগের চেয়ে আরও দ্রুত ও কার্যকরভাবে বাসিন্দাদের কাছে নীতি ও নির্দেশিকা ছড়িয়ে দিতে সাহায্য করেছে।
“ফোনে কয়েকটি ট্যাপের মাধ্যমেই মানুষ নীতিমালা, সভার সময়সূচি, সামাজিক কার্যক্রম, কিংবা প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী ও জননিরাপত্তা সম্পর্কিত সতর্কবার্তা বিষয়ে সর্বশেষ ঘোষণা সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন,” জনাব হিন বলেন।
এছাড়াও, তা লাং আবাসিক এলাকা বাসিন্দাদের ডিজিটাল পরিষেবা প্রাপ্তিতে উৎসাহিত ও সহায়তা করার জন্য তাদের প্রচেষ্টা জোরদার করেছে। অনেক পরিবারকে VNeID অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল ও ব্যবহার করতে, অনলাইন প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পন্ন করতে এবং দৈনন্দিন লেনদেনে নগদবিহীন অর্থপ্রদান করতে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।
সং ত্রান গ্রামে (ত্রা তান কম্যুন) প্রায় ২২০টি পরিবার রয়েছে। ডিজিটাল প্রযুক্তি স্থানীয় ব্যবস্থাপনায় ব্যাপকভাবে সহায়তা করেছে। গ্রামের প্রধান হো ভান থান বলেছেন যে, উচ্চতর পর্যায় থেকে নীতি ও নির্দেশনা দ্রুত জনগণের কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য গ্রাম কর্তৃপক্ষ যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যম চালু করেছে, যেমন প্রতিটি গোষ্ঠীর জন্য সভার আয়োজন করা এবং গ্রামের জন্য কার্যকর কমিউনিটি জালো ও ফেসবুক গ্রুপ পরিচালনা করা।
“মানুষ এখন খুব দ্রুত তথ্য পেয়ে যায়। গ্রুপে পোস্ট করার মাধ্যমেই তারা বিষয়বস্তু বুঝতে পারে, বিভিন্ন কার্যক্রমে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করতে পারে, অথবা প্রয়োজনে নথি প্রস্তুত করতে পারে। জনসাধারণের মতামতও সরাসরি ফোনে পাঠানো হয়, যা আমাদের সমস্যাগুলো আরও দ্রুত সমাধান করতে সাহায্য করে,” জনাব থান জানান।
জালো ও ফেসবুক থেকে শুরু করে তৃণমূল পর্যায়ে ডিজিটাল সরকার।
একীভূতকরণের পর, সমগ্র শহরটিতে ৪,১০০টিরও বেশি গ্রাম ও আবাসিক এলাকা রয়েছে। সাম্প্রতিক বছরগুলোতে, ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ার পাশাপাশি, তৃণমূল পর্যায়ের কর্মকর্তারা ব্যবস্থাপনা ও প্রশাসনে সক্রিয়ভাবে তথ্যপ্রযুক্তি প্রয়োগ করেছেন, যা সরকার ও জনগণের মধ্যে সংযোগকারী একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্ক তৈরি করেছে।
আন খে ওয়ার্ডের গণ কমিটির চেয়ারম্যান নগো নগোক হাউ-এর মতে, ওয়ার্ডের অধিকাংশ পাড়াভিত্তিক দলনেতারা তাদের ব্যবস্থাপনার কাজে সহায়তার জন্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে পারদর্শী। প্রতিটি পাড়াভিত্তিক দল বাসিন্দাদের সাথে নিয়মিত তথ্য আদান-প্রদান বজায় রাখার জন্য কমিউনিটি গ্রুপ গঠন করেছে।
জনাব নগো নগোক হাউ-এর মতে, এই মডেলটি সরকারকে দ্রুত নীতি, নির্দেশিকা ও নির্দেশনা পৌঁছে দিতে সাহায্য করার পাশাপাশি জনগণের মতামত গ্রহণের একটি অত্যন্ত কার্যকর মাধ্যম হয়ে ওঠে।
"শহুরে অবকাঠামো, নির্মাণ আদেশ, পরিবেশগত স্যানিটেশন এবং জনগণের জীবনযাত্রা সম্পর্কিত অনেক পরামর্শ দ্রুত বিবেচনা করে নিষ্পত্তির জন্য অবিলম্বে বিশেষায়িত বিভাগগুলিতে পাঠানো হয়। এর ফলে, সরকার ও জনগণের মধ্যে ব্যবধান ক্রমশ কমে আসছে, যা তৃণমূল পর্যায়ে পরিষেবার মান এবং রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা উন্নত করছে," জনাব হাউ জানান।
পার্বত্য অঞ্চলে, যেখানে পরিবহন ব্যবস্থা এখনও কঠিন, সেখানে বিভিন্ন সম্প্রদায়কে সংযুক্ত করার ক্ষেত্রে ডিজিটাল প্রযুক্তি আরও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে বলে প্রমাণিত হচ্ছে।
ট্রা তান কম্যুনের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান জনাব লে মিন চিয়েনের মতে, কম্যুনটি একটি বিশাল এলাকা এবং এর জনসংখ্যা অসমভাবে বণ্টিত, যার অনেক এলাকা কেন্দ্র থেকে দূরে অবস্থিত। পূর্বে, যখনই কোনো নীতি বাস্তবায়ন করা হতো বা জরুরি ঘোষণা দেওয়া হতো, গ্রামের কর্মকর্তাদের তথ্য প্রচারের জন্য সরাসরি প্রতিটি আবাসিক এলাকায় যেতে হতো। এখন, স্থানীয় পাবলিক অ্যাড্রেস সিস্টেমের পাশাপাশি, কমিউনিটি জালো গ্রুপগুলো একটি দ্রুত এবং কার্যকর তথ্য মাধ্যমে পরিণত হয়েছে।
জনাব লে মিন চিয়েনের মতে, অনেক গ্রাম প্রধান, ফাদারল্যান্ড ফ্রন্টের কার্যনির্বাহী কমিটির প্রধান এবং অন্যান্য সংগঠনগুলো স্বতঃস্ফূর্তভাবে গোষ্ঠী ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি ও মডেল শেখা এবং স্মার্টফোনের মাধ্যমে জনগণের জন্য তথ্য হালনাগাদ করার বিষয়ে গবেষণা করেছে। এর ফলে, দুর্যোগ প্রতিরোধ, উৎপাদন সহায়তা, সামাজিক কল্যাণ নীতি এবং প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী সংক্রান্ত নির্দেশনা সম্পর্কিত তথ্য দ্রুত পৌঁছে দেওয়া সম্ভব হচ্ছে।
অনেক নাগরিক অনলাইন অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সরকারের কাছে মতামত, পরামর্শ জমা দেওয়া বা তথ্য আদান-প্রদানে অভ্যস্ত। পর্যায়ক্রমে ডিজিটাল সরকার ব্যবস্থা গড়ে তুলতে এবং জনগণের সেবার মান উন্নত করার জন্য এটি স্থানীয় পর্যায়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম।
শহরের অন্যতম পার্বত্য এলাকা আভুয়ং কমিউনে ডিজিটাল রূপান্তর ধীরে ধীরে মানুষের জীবনে ছড়িয়ে পড়ছে।
আভুয়ং কম্যুনের গণ কমিটির চেয়ারম্যান জনাব ব্রিয়ু কুয়ানের মতে, টেলিযোগাযোগ পরিকাঠামোর অসুবিধা এবং কিছু বাসিন্দার প্রযুক্তিগত সুবিধার অভাব থাকা সত্ত্বেও, অনেক পরিবার স্মার্টফোন ব্যবহার শুরু করেছে এবং অনলাইন সামাজিক গোষ্ঠীগুলোতে অংশগ্রহণ করেছে।
১৬টি গ্রামের কর্মকর্তারা বাসিন্দাদের ভিএনইআইডি ইনস্টল করতে, অনলাইন সরকারি পরিষেবা পেতে এবং ইলেকট্রনিক পেমেন্ট পদ্ধতি প্রচারে নিয়মিতভাবে সহায়তা করেন। জাতিগত সংখ্যালঘু সম্প্রদায়ের ক্ষেত্রে, সরাসরি ও হাতে-কলমে নির্দেশনা অনেককে আত্মবিশ্বাসের সাথে প্রযুক্তি গ্রহণ করতে সাহায্য করেছে।
“গ্রাম ও পাড়ার নেতাদের সক্রিয় প্রচেষ্টার ফলে অনেক পরিবার সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করতে শিখেছে। এর ফলে, চ্যাট গ্রুপের মাধ্যমে জনগণ দ্রুত দল ও রাষ্ট্রের নীতি ও নির্দেশিকা পেয়ে যাচ্ছে। এছাড়াও, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম কৃষি পণ্য ও স্থানীয় বিশেষত্বের প্রচারে সহায়তা করেছে, যা আয় বৃদ্ধি এবং বাণিজ্যের সুযোগ সম্প্রসারণে অবদান রেখেছে,” বলেন জনাব ব্রিয়ু কুয়ান।
উৎস: https://baodanang.vn/cau-noi-so-o-khu-dan-cu-3340910.html
