ডাক নং প্রদেশের অভ্যন্তরীণ বিষয়ক দপ্তরের তথ্য অনুযায়ী, রাষ্ট্রীয় প্রশাসনিক সংস্থাগুলোর সেবা নিয়ে নাগরিক সন্তুষ্টি সূচক সমীক্ষা (SIPAS)-এর ফলাফল ২০২৪ সালে ৮৩.০৯%-এ পৌঁছেছে, যা ২০২৩ সালের তুলনায় ১.৮৮% বেশি। এর ফলে দেশটি দেশব্যাপী ৬৩টি প্রদেশ ও শহরের মধ্যে ৩৭তম স্থান অর্জন করেছে, যা ২০২৩ সালের তুলনায় ৫ ধাপ উন্নতি (২০২৩ সালে এই সূচক ছিল ৮১.২১%, যা ৬৩টি প্রদেশ ও শহরের মধ্যে ৪১তম স্থান অধিকার করেছিল)।
বর্তমানে ডাক নং-এ প্রশাসনিক কাজ সম্পন্ন করার জন্য লাইনে মানুষের ভিড় আর নেই।বিশেষত, ২০২৪ সালের জনসন্তুষ্টি বিষয়ক সমীক্ষায় এমন নয়টি প্রধান নীতি গোষ্ঠীর প্রতি জনগণের আগ্রহের মাত্রা পরিমাপ করা হয়েছে, যেগুলো মানুষের জীবনকে সরাসরি প্রভাবিত করে। ফলাফলে দেখা গেছে যে, মানুষ সাধারণ শিক্ষা নীতিগুলোর প্রতি সবচেয়ে বেশি আগ্রহী ছিল, এবং এর পরেই ছিল সড়ক পরিবহন, সামাজিক শৃঙ্খলা ও নিরাপত্তা এবং স্বাস্থ্যসেবার মতো নীতিগুলো।
রাষ্ট্রীয় নীতিমালার উন্নয়ন ও বাস্তবায়ন নিয়ে সন্তুষ্টির হার ৮৩.১৪%-এ পৌঁছেছে, যা ২০২৩ সালের তুলনায় ২.২৮% বেশি এবং ৬৩টি প্রদেশ ও শহরের মধ্যে ৩৫তম স্থানে রয়েছে (২০২৩ সালে এই হার ছিল ৮০.৮৬%, যা ৬৩টির মধ্যে ৪২তম স্থানে ছিল)। বিশেষভাবে, নীতিমালার বিষয়ে সরকারের জবাবদিহিতা ৮২.৬৬%-এ পৌঁছেছে, যা ৬৩টি প্রদেশ ও শহরের মধ্যে ৩৯তম স্থানে রয়েছে (২০২৩ সালে এই হার ছিল ৮১.৭৮%, যা ৬৩টির মধ্যে ২৯তম স্থানে ছিল)। নীতিমালা উন্নয়ন ও বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ায় নাগরিক অংশগ্রহণের হার ৮২.৫১%-এ পৌঁছেছে, যা ৬৩টি প্রদেশ ও শহরের মধ্যে ৩৭তম স্থানে রয়েছে (২০২৩ সালে এই হার ছিল ৮১.৩৩%, যা ৬৩টির মধ্যে ৩৩তম স্থানে ছিল)। নীতি প্রণয়ন ও বাস্তবায়নের মান ৮৩.৫২%-এ পৌঁছেছে, যা ৬৩টি প্রদেশ ও শহরের মধ্যে ৩২তম স্থান অধিকার করেছে (২০২৩ সালে এটি ৮০.৫৩%-এ পৌঁছে ৬৩টির মধ্যে ৪৩তম স্থান অধিকার করে)। নীতিমালার ফলাফল ও প্রভাব ৮৩.০৩%-এ পৌঁছেছে, যা ৬৩টির মধ্যে ৪৩তম স্থান অধিকার করেছে (২০২৩ সালে এটি ৮০.৮৮%-এ পৌঁছে ৬৩টির মধ্যে ৪৩তম স্থান অধিকার করে)।
অর্জিত ইতিবাচক ফলাফলের পাশাপাশি, সমীক্ষায় এমন কিছু ত্রুটি ও সীমাবদ্ধতার কথাও তুলে ধরা হয়েছে যেগুলোর সমাধান করা প্রয়োজন, যেমন সরকারি কর্মচারীদের হয়রানি ও অসুবিধার সমস্যা। জনগণের মূল্যায়ন অনুযায়ী, কাজ করিয়ে নেওয়ার জন্য সরকারি কর্মচারীদের অনানুষ্ঠানিক ফি প্রদানের হার ২০২৩ সালের তুলনায় বেশি…
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস: https://baodaknong.vn/dak-nong-chi-so-sipas-nam-2024-tang-5-bac-249763.html
মন্তব্য (0)