অ্যান্ড্রয়েডে বাজার অংশীদারিত্ব অর্জনের জন্য অ্যাপলের কৌশল।

[বিজ্ঞাপন_১]

প্রতি বছর, ফোন নির্মাতারা ব্যবহারকারীদের আকর্ষণ করার জন্য অসংখ্য আপগ্রেড সহ নতুন পণ্য প্রকাশ করে। কোভিড-১৯ এর বিশ্বব্যাপী প্রভাবের আগে, বাজার গবেষণা সংস্থাগুলির কিছু প্রতিবেদনে ইঙ্গিত দেওয়া হয়েছে যে স্মার্টফোন প্রতিস্থাপনের সাধারণ চক্র ছিল দুই বছর। তবে, মহামারী চলাকালীন এবং পরে, এই সময়কাল দীর্ঘ হতে থাকে, একই সাথে ভোক্তা এবং ব্যবহৃত ডিভাইস ব্যবসায় বৃদ্ধি রেকর্ড করে। অ্যাপল, তার iOS আইফোন এবং অ্যান্ড্রয়েড ফোন নির্মাতারা সকলেই এই প্রবণতার অংশ।

আজকাল, ব্যবহৃত স্মার্টফোনগুলি এমন পণ্য হয়ে উঠছে যা ব্যবহারকারীরা আগের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখবেন এবং প্রায়শই তাদের অর্থনৈতিক মূল্যকে সর্বোত্তম করার জন্য পুনরায় বিক্রি করা হয়। নতুন ফোনগুলি সাধারণত বেশি ব্যয়বহুল, তবে আগের তুলনায় আরও টেকসই, এবং স্মার্টফোন প্রযুক্তি সম্পৃক্ততার কাছাকাছি পৌঁছেছে কারণ আধুনিক বৈশিষ্ট্যগুলির ব্যবহারিক প্রয়োগ খুব কম।

ব্যবহৃত ফোনের জন্য নীতিমালা

WSJ- এর একটি প্রতিবেদন অনুসারে, আমেরিকান ভোক্তারা ক্রমবর্ধমানভাবে ব্যবহৃত বা সংস্কারকৃত ডিভাইসগুলিকে পছন্দ করছেন যা নির্মাতারা পুনরায় বিক্রি করছে। ২০২২ সালের দ্বিতীয় প্রান্তিকে, প্রথমবারের মতো, এই বাজারে আইফোনের সংখ্যা ৫০% ছাড়িয়ে গেছে (কাউন্টারপয়েন্ট রিসার্চ অনুসারে), অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলিকে ছাড়িয়ে গেছে এবং বছরের শেষ নাগাদ, এই শতাংশ ৫২.৫% এ উন্নীত হয়েছে।

Nhiều sản phẩm của Apple trải qua vài năm tuổi vẫn được hỗ trợ nâng cấp phần mềm — অনেক অ্যাপল পণ্য, এমনকি কয়েক বছরের পুরনো পণ্যও এখনও সফ্টওয়্যার আপডেট পায়।

উল্লেখযোগ্যভাবে, এই বৃদ্ধি অ্যাপলের নতুন পণ্য বিক্রির কারণে আসেনি, বরং পুরোনো ডিভাইসের জন্য কোম্পানির নীতির কারণে এসেছে। ২০২২ সালে, অ্যাপল ২০১৭ সাল পর্যন্ত প্রকাশিত আইফোনের জন্য সফ্টওয়্যার এবং সুরক্ষা প্যাচ আপডেট করা অব্যাহত রেখেছে, যা বর্তমানে কোনও অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন প্রস্তুতকারক করতে পারেনি।

পাঁচ বছর বা তারও বেশি সময় পরেও, আইফোনগুলি ব্যবহারকারীদের চাহিদা মেটাতে যথেষ্ট থাকে এবং কেবল ব্যাটারি প্রতিস্থাপন বা কয়েকটি ছোটখাটো মেরামতের প্রয়োজন হয়। বাজার গবেষণার তথ্য ইঙ্গিত দেয় যে আইফোনগুলি নির্ভরযোগ্য থাকে এবং সাধারণত বাতিল করার আগে কমপক্ষে তিনজন মালিক থাকে।

পুরনো ফোন রাখার অভ্যাসটি ক্যারিয়ারদের দ্বারা সমর্থিত বলে মনে হচ্ছে, কারণ টেলিযোগাযোগ কোম্পানিগুলি প্রায়শই নতুন ডিভাইসের দাম কমিয়ে দেয় যদি গ্রাহকরা পুরনো মডেলগুলি থেকে আপগ্রেড করেন এবং তাদের চুক্তি নবায়ন করেন।

দীর্ঘমেয়াদী কৌশল

অ্যাপল হঠাৎ করেই তার নিজ দেশে বিশাল বাজার অংশীদারিত্ব অর্জন করেনি; এটি একটি দীর্ঘমেয়াদী কৌশলের ফলাফল। ক্রিয়েটিভ স্ট্র্যাটেজিসের প্রযুক্তি বিশ্লেষক ক্যারোলিনা মিলানেসির মতে, ব্যবহারকারীদের ধরে রাখার জন্য অ্যাপল সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং পরস্পর নির্ভরশীল পণ্যের "একটি সম্পূর্ণ বাস্তুতন্ত্র" তৈরি করেছে।

Apple có một hệ sinh thái sản phẩm để giữ chân khách hàng — গ্রাহকদের ধরে রাখার জন্য অ্যাপলের একটি পণ্য ইকোসিস্টেম রয়েছে।

আইফোন মালিকরা শীঘ্রই বুঝতে পারবেন যে এয়ারপডসে সঙ্গীত অভিজ্ঞতা কতটা সুবিধাজনক, এবং ম্যাক, আইপ্যাড এবং অ্যাপল ঘড়ি কীভাবে দৈনন্দিন কাজে একে অপরকে সিঙ্ক্রোনাইজ করে এবং সমর্থন করে - বিশেষজ্ঞদের মতে এটি "প্রাচীরযুক্ত বাগান" - ব্যবহারকারীদের ব্র্যান্ডের সাথে আরও বেশি সংযুক্ত করে।

অ্যাপল তার ডিভাইসগুলিকে "প্রিমিয়ামাইজ" করতেও সফল হয়েছে - এমন একটি কৌশল যা কোম্পানিটিকে আরও ব্যয়বহুল পণ্য অফার করার উপায় খুঁজে পেতে সাহায্য করেছে এবং একই সাথে গ্রাহকদের অর্থ প্রদানে আগ্রহী করে তুলেছে। ২০২২ সালের ছুটির কেনাকাটার মরসুমে, একটি নতুন আইফোনের গড় দাম $৯০০ ছাড়িয়ে গেছে, যা ইতিহাসে সর্বোচ্চ এবং আগের বছরের তুলনায় প্রায় ১০% বেশি।

এর মধ্যে, ১,৫৯৯ ডলার মূল্যের আইফোন ১৪ প্রো ম্যাক্স এখনও খুব ভালো বিক্রি হচ্ছে, কিন্তু দাম নিয়ে অভিযোগকারীর সংখ্যা টাকা খরচ করতে ইচ্ছুক গ্রাহকের সংখ্যার তুলনায় নগণ্য। ফলস্বরূপ, এই মডেলটি ক্রমাগত বিক্রি হয়ে যাচ্ছে।

বিদ্যমান গ্রাহকদের ধরে রাখতে এবং নতুনদের আকৃষ্ট করতে পরিষেবা বিক্রি করুন।

বাজার গবেষণা সংস্থা আইডিসির অনুমান, ২০২২ সালে বিশ্বব্যাপী ২৮৩ মিলিয়ন ব্যবহৃত/সংস্কারকৃত ফোন বিক্রি হয়েছিল, যা বিশ্বের মোট বিক্রির প্রায় এক-পঞ্চমাংশ। সংস্থাটি পূর্বাভাস দিয়েছে যে ২০২৬ সালের মধ্যে এই সংখ্যা প্রায় ৪১৫ মিলিয়ন ডিভাইসে পৌঁছাবে, যা প্রতি বছর প্রায় ১৪% বৃদ্ধির হার, যা নতুন ফোন বিক্রির চেয়ে চারগুণ বেশি। এদিকে, প্রযুক্তি বিশ্লেষণ সংস্থা সিসিএস ইনসাইট জানিয়েছে যে আইফোন এখন ব্যবহৃত ফোন বাজারের ৮০% এরও বেশি দখল করে আছে।

Apple cung cấp hàng loạt dịch vụ tối ưu cho hệ sinh thái của hãng và thu khoản tiền không nhỏ từ đó — অ্যাপল তার বাস্তুতন্ত্রের জন্য অপ্টিমাইজ করা বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করে এবং সেগুলি থেকে উল্লেখযোগ্য পরিমাণ অর্থ উপার্জন করে।

কিন্তু ব্যবহৃত ডিভাইসের ভোক্তা প্রবণতার উত্থান অ্যাপলকে তার বার্ষিক আইফোন রিলিজের ভাগ্য নিয়ে চিন্তিত করে না। প্রচলিত ব্যবহৃত ডিভাইসের সংখ্যার দিক থেকে কোম্পানিটি বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় নির্মাতা, যা অন্য ব্যবসায়িক বিভাগের জন্য সুযোগ খুলে দেয়: পরিষেবা এবং সফ্টওয়্যার।

গত ত্রৈমাসিকে, অ্যাপল রেকর্ড ২০.৮ বিলিয়ন ডলার পরিষেবা আয় অর্জন করেছে। এর একটি উল্লেখযোগ্য অংশ এসেছে গ্রাহকদের iCloud এবং Music এর মতো পরিষেবার জন্য মাসিক ফি প্রদানের মাধ্যমে। প্রকৃতপক্ষে, এই গ্রাহক গোষ্ঠীটি সেই সময়ের মধ্যে অ্যাপলের মোট আয়ের ১৭% ছিল। পরিষেবাগুলিতে লাভের মার্জিন হার্ডওয়্যার ডিভাইস বিক্রির তুলনায় অনেক গুণ বেশি।

অ্যাপল তার ডিভাইসের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রদত্ত পরিষেবা এবং বৈশিষ্ট্যগুলি থেকে উল্লেখযোগ্য আয় করার পাশাপাশি, তৃতীয় পক্ষের দ্বারা তার বাস্তুতন্ত্রের মধ্যে লেনদেনের জন্য প্রদত্ত "কমিশন" থেকেও যথেষ্ট মুনাফা অর্জন করে। এই বিশাল ব্যবহারকারীর ভিত্তি (নতুন এবং ব্যবহৃত উভয় ডিভাইস) অ্যাপলের জন্য "সোনার খনি" হয়ে আছে।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক