
এআই আপনার স্থান নেবে না, তবে এআই ব্যবহারকারীরা তা করবেন।
"কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মানুষের স্থান দখল করতে পারবে না, তবে যারা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করতে জানে তারা তা করতে সক্ষম হবে।"
হ্যানয়ের একটি এআই অ্যাপ্লিকেশন সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কোম্পানির সিইও নগুয়েন ভিয়েত হাং (জন্ম ১৯৯৫) কয়েক বছর আগে তার কর্মীদের প্রায়শই এই কথাটি বলতেন।

নগুয়েন ভিয়েত হাং (জন্ম ১৯৯৫) হ্যানয়ের একটি সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কোম্পানির সিইও।
সিইও বলেন যে কোম্পানির মধ্যে কথোপকথনের মাধ্যমে, লোকেরা ধীরে ধীরে তাদের ধারণা পরিবর্তন করেছে, কেবল কৌতূহল থেকে সক্রিয়ভাবে জ্ঞান অন্বেষণে পরিবর্তিত হয়েছে কারণ তারা পিছনে থাকতে চায় না।
শুরু থেকেই, কোম্পানির লক্ষ্য ছিল যে তার ১০০% কর্মী তাদের কাজে AI কীভাবে একীভূত করতে হয় তা জানুক, কিন্তু সবাই বুঝতে পারেনি যে এটি কীভাবে সঠিকভাবে করতে হয়।
"কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা একটি অত্যন্ত বিস্তৃত ধারণা। প্রায় ৩০,০০০ থেকে ৪০,০০০ বিভিন্ন ধরণের সরঞ্জাম রয়েছে। কর্মীদের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা জানা দরকার - কেবল বলাটা খুবই সাধারণ," তিনি মন্তব্য করেন।
হাং-এর মতে, চ্যাটজিপিটির মতো জনপ্রিয় টুল ব্যবহার করা কেবল শুরু। পার্থক্যটা আসলে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে AI-কে গভীরভাবে প্রয়োগ করার ক্ষমতার মধ্যেই নিহিত।

"কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মানুষের স্থান দখল করবে না, তবে যারা এটি ব্যবহার করতে জানে তারা তা করতে সক্ষম হবে," হাং শেয়ার করেছেন।
এই ধরণের টুলটি বিশেষভাবে সফ্টওয়্যার, পরীক্ষা, অর্থায়ন, গ্রাহক পরিষেবা ইত্যাদি ক্ষেত্রগুলির জন্য তৈরি করা হয়েছে এবং এটি "অস্ত্র" যা তাদের জন্য একটি উল্লেখযোগ্য সুবিধা তৈরি করে যারা এটি ব্যবহার করতে জানেন।
কোম্পানির তথ্য থেকে দেখা যায় যে, কর্মপ্রবাহে বিশেষায়িত এআই টুল একীভূত করার পর, সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্টের গতি তিনগুণ, এমনকি চারগুণ বৃদ্ধি পেয়েছে এবং ত্রুটির হার প্রায় অর্ধেক কমে গেছে।
যখন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা "একজন ব্যক্তিকে তিনজনের কাজ করতে" সক্ষম করে, তখন ছাঁটাইয়ের আশ্রয় নেওয়ার পরিবর্তে, সিইও বলেন যে তার কৌশল হল কাজের পরিমাণ এবং গুণমান উভয় ক্ষেত্রেই নাটকীয় বৃদ্ধি অর্জনের জন্য কর্মীবাহিনী ধরে রাখা। সেখান থেকে, কোম্পানি একটি বৃহত্তর খেলার ক্ষেত্রে প্রবেশ করতে পারে।
তবে, হাং জোর দিয়ে বলেন যে AI ব্যবহার সবসময় কার্যকারিতার নিশ্চয়তা দেয় না।
"সবকিছুরই দুটি দিক থাকে। যারা কাজের প্রকৃতি পুরোপুরি না বুঝেই মেশিনের কাছে যান, তাদের জন্য টুলটি ব্যবহার করা জিনিসগুলিকে আরও জটিল করে তুলতে পারে। ত্রুটি বৃদ্ধি পায়, দক্ষতা হ্রাস পায়, কারণ তাদের AI এর আউটপুট নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা থাকে না," তরুণ পরিচালক পর্যবেক্ষণ করেন।
এই বাস্তবতার উপর ভিত্তি করে, কোম্পানিটি একটি স্পষ্ট নীতি প্রতিষ্ঠা করেছে: দক্ষতার উপর দৃঢ় ধারণা না থাকলে AI ব্যবহার করবেন না। অন্যথায়, ব্যবহারকারীরা একটি বিশৃঙ্খল ব্যবস্থায় কেবল দুর্বল লিঙ্ক হয়ে থাকবেন।
"আপনাকে টুলের আউটপুটের প্রকৃতি বুঝতে হবে। অন্যথায়, আপনি এমন একটি প্যাচওয়ার্ক সিস্টেম তৈরি করবেন যা টেকসই নয় এবং গ্রাহকদের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ," হাং আরও যোগ করেন।

এআই টুলগুলো দ্বিধারী তরবারির মতো।
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কারণে উৎপাদনশীলতা আকাশচুম্বী হয়েছে, কিন্তু কর্মীরা কি বেতন বৃদ্ধি পাবে?
এই কোম্পানির মধ্যে বিভিন্ন বিশেষ উপায়ে AI প্রয়োগ করা হচ্ছে।
পরীক্ষামূলক দলকে আর ম্যানুয়ালি ডকুমেন্টেশন বা স্ক্রিপ্ট খসড়া করতে হবে না, বরং তারা প্রক্রিয়াটি অপ্টিমাইজ করার উপর মনোযোগ দিতে পারে যাতে AI স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাকি কাজ পরিচালনা করতে পারে।
গ্রাহক পরিষেবা এবং সমাধান উন্নয়ন দলগুলি ডেটা বিশ্লেষণ করতে, ব্যবহারকারীদের আরও ভালভাবে বুঝতে এবং আরও প্রাসঙ্গিক সুপারিশ প্রদানের জন্য সরঞ্জামগুলিও ব্যবহার করে।

এই কোম্পানির মধ্যে বিভিন্ন বিশেষ উপায়ে AI প্রয়োগ করা হচ্ছে।
"আপনার গ্রাহকদের যথেষ্ট গভীরভাবে বুঝতে পারলেই আপনি সাফল্যের উচ্চ সম্ভাবনা সহ সমাধানগুলি অফার করতে পারবেন," হাং শেয়ার করেছেন।
তবে, বর্ধিত উৎপাদনশীলতা নতুন চাপও নিয়ে আসে: কর্মীরা কি সৃষ্ট অতিরিক্ত মূল্য থেকে উপকৃত হবেন?
এটি কোনও ব্যবসার জন্য সহজ কাজ নয়। আগে, যখনই কোনও নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করা হত, তখনই প্রয়োজনীয় সময় অনুমান করার জন্য দলটি মিলিত হত। কিন্তু এখন, AI স্থাপনের সময় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করার সাথে সাথে প্রত্যাশাগুলি পরিবর্তিত হয়েছে।
"কর্মীরাও এটা বোঝেন। তারা জানেন যে যদি তারা পুরনো পদ্ধতিতে লেগে থাকেন, তাহলে তাদেরই প্রথমে যাচাই-বাছাই করা হবে। হয় আপনি পরিবর্তন করুন, নয়তো কোম্পানি আপনাকে পরিবর্তন করতে বাধ্য হবে," তিনি অকপটে বললেন।
হাং-এর মতে, যখন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধিতে সাহায্য করে, তখন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো দামের সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য কম দামে পণ্য বিক্রি করবে। এই সিইও এটিকে কৃষকদের "বাম্পার ফসল, কম দাম" অভিজ্ঞতার গল্পের সাথে তুলনা করেছেন।
"অতএব, এমন নয় যে AI-এর কারণে কর্মীদের কাজের চাপ আগের তুলনায় তিনগুণ হবে, বরং তাদের আয়ও তিনগুণ হবে। তবে, AI-এর সুবিধার ফলে কোম্পানির রাজস্ব বৃদ্ধির কারণে তারা আরও ভালো বেতন এবং বোনাস বৃদ্ধির অভিজ্ঞতা অর্জন করবে। এটি কর্মীদের তাদের বর্তমান কাজে AI আরও গভীরভাবে অন্বেষণ এবং প্রয়োগ করতে অনুপ্রাণিত করে," হাং বলেন।
বাজার একত্রীকরণের পর্যায়ে প্রবেশ করছে।
এআই অ্যাপ্লিকেশন সফটওয়্যার বাজার উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের এক যুগে প্রবেশ করছে। তরুণ সিইওর মতে, দুটি বড় পরিবর্তন সমগ্র শিল্পকে নতুন রূপ দিচ্ছে: প্রবেশের ক্ষেত্রে বাধাগুলি ব্যাপকভাবে হ্রাস এবং ক্রমবর্ধমান তীব্র মূল্য প্রতিযোগিতা।
"আগে, একটি সফটওয়্যার কোম্পানি তৈরি করতে অনেক কিছুতে উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগের প্রয়োজন হত: কর্মী এবং অবকাঠামো থেকে শুরু করে প্রযুক্তি পর্যন্ত। এখন, এমনকি একটি ছোট দল, এমনকি একজন স্বাধীন প্রোগ্রামার দিয়েও, একটি প্রতিযোগিতামূলক পণ্য তৈরি করা সম্ভব। AI সরঞ্জামগুলি সবকিছুকে অনেক বেশি সহজলভ্য করে তুলেছে," হাং পর্যবেক্ষণ করেছেন।

হাং-এর মতে, এআই-চালিত সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনের বাজার উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের এক যুগে প্রবেশ করছে।
যখন বাজারে প্রবেশ সহজ হয়ে যায়, তখন অনিবার্য পরিণতি হল খণ্ডিতকরণ। অনেক ছোট সত্তা নমনীয় মডেল এবং বিভিন্ন পদ্ধতির সাথে আবির্ভূত হয়। সরবরাহ বৃদ্ধি পায় এবং শীঘ্রই একটি মূল্য যুদ্ধ শুরু হয়।
এমনকি হাং-এর কোম্পানিও তাদের মূল্য নির্ধারণের কৌশল পরিবর্তন করেছে, যা মানিয়ে নেওয়ার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। তবে তিনি জোর দিয়ে বলেন যে এটি গুণমানের ত্যাগের ফলাফল নয়, বরং উৎপাদনশীলতার উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধির ফলেই এটি ঘটেছে।
"প্রোগ্রামারদের সংখ্যা খুব বেশি পরিবর্তিত হয়নি, তবে এক বছরে প্রকল্পের সংখ্যা প্রায় দ্বিগুণ হয়েছে। AI সময়সীমা কমাতে, কর্মীদের উপর চাপ কমাতে এবং উৎপাদন খরচ কমাতে সাহায্য করে," হাং শেয়ার করেছেন।
হাং-এর দৃষ্টিকোণ থেকে, এটি সরবরাহ ও চাহিদার নিয়মের স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ। যখন উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায় এবং খরচ কমে যায়, তখন পরিষেবার দাম সেই অনুযায়ী সামঞ্জস্য হয়।
"আমরা পছন্দ করি বা না করি, পুরো শিল্পকে সেই দিকেই পরিবর্তন আনতে হবে," তিনি বলেন।
তবে, তিনি আরও জোর দিয়ে বলেন যে দাম কখনই গ্রাহকদের বিবেচনার মূল বিষয় ছিল না।
সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট ক্ষেত্রে, প্রথমে বিবেচনা করা বিষয়গুলি হল দক্ষতা, দীর্ঘমেয়াদী সহায়তা ক্ষমতা এবং সম্পন্ন প্রকল্পগুলির একটি পোর্টফোলিও। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সময়সীমা সংক্ষিপ্ত করতে পারে এবং কার্যক্রমকে সহায়তা করতে পারে, কিন্তু এটি কোনও ব্যবসার মূল দক্ষতা প্রতিস্থাপন করতে পারে না।
প্রতিযোগিতামূলক চাপ সামগ্রিক মানের মানকেও বাড়িয়ে তুলছে। প্রতিটি সত্তাকে তাদের প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করতে বাধ্য করা হচ্ছে, শিল্পের চূড়ান্ত পণ্যগুলি ধীরে ধীরে উন্নত হচ্ছে, কিন্তু অন্যদিকে, বাজারও পুনর্গঠনের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে।
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ব্যবহারের মাধ্যমে, ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলি আন্তর্জাতিকভাবে কার্যকরভাবে প্রতিযোগিতা করতে পারে।
আন্তর্জাতিক বাজারে ভিয়েতনামী সফটওয়্যার কোম্পানিগুলির প্রতিযোগিতামূলকতার প্রশ্নটি আগের চেয়ে আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে, বিশেষ করে যখন AI-এর তরঙ্গ সমগ্র বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তি শিল্পকে নতুন করে রূপ দিতে শুরু করেছে।

বিশ্বব্যাপী কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) স্থাপনের সাথে সাথে, ভিয়েতনামের একসময়ের শক্তি, যেমন কম শ্রম খরচ এবং স্থাপনের গতি, ধীরে ধীরে হ্রাস পাবে।
বছরের পর বছর ধরে, ভিয়েতনাম বিশ্বের দ্রুততম বর্ধনশীল এবং বৃহত্তম সফটওয়্যার আউটসোর্সিং দেশগুলির মধ্যে একটি হিসাবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করেছে। এই সুবিধার পিছনে তিনটি প্রধান কারণ অবদান রাখে।
প্রথমত, প্রাকৃতিক বিজ্ঞানের উপর জোর দেওয়া শিক্ষা ব্যবস্থার কারণে ভিয়েতনামী জনগণের যুক্তিসঙ্গত এবং গাণিতিক চিন্তাভাবনার একটি শক্তিশালী ভিত্তি রয়েছে। প্রোগ্রামারদের প্রশিক্ষণের সময় এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়।
দ্বিতীয়ত, একটি মাঝারি জীবনযাত্রার মান শ্রম খরচ কম রাখতে সাহায্য করে।
তৃতীয়ত, ভিয়েতনাম ধারাবাহিক গুণমান, দ্রুত বাস্তবায়ন এবং যুক্তিসঙ্গত মূল্য নির্ধারণের জন্য খ্যাতি অর্জন করেছে।
"প্রাথমিক পর্যায়ে, আমার কোম্পানি আন্তর্জাতিক কর্পোরেশন থেকে অনেক বড় অর্ডার পেয়েছিল। গ্রাহকরা আমাদের কাছে এসেছিলেন কারণ আমরা তিনটি জিনিসের গ্যারান্টি দিতে পারতাম: দ্রুত পরিষেবা, উচ্চমানের কাজ এবং যুক্তিসঙ্গত দাম," হাং শেয়ার করেছিলেন।
তবে, দৃশ্যপট বদলে যাচ্ছে। বিশ্বব্যাপী কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ব্যবহারের ফলে ভিয়েতনামের পূর্বের শক্তি, যেমন কম শ্রম খরচ এবং স্থাপনের গতি, ধীরে ধীরে হ্রাস পাচ্ছে।
"কেবল আমরাই নই যারা AI ব্যবহার করতে জানি। অন্যান্য দেশও এটি প্রয়োগ করতে সক্ষম হবে, এমনকি দ্রুত এবং আরও ব্যাপকভাবে তা করতে পারে। একটি স্মার্ট এবং আরও সুসংগত স্থাপনার কৌশল সহ দেশটি দ্রুত একটি নতুন প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করবে," কোম্পানির প্রধান বলেন।
তাছাড়া, আমরা একটি সমতল পৃথিবীতে বাস করি। যেকোনো দেশের একজন প্রোগ্রামার যেকোনো স্থানে অবস্থিত যেকোনো কোম্পানির জন্য দূর থেকে কাজ করতে পারেন।
এদিকে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সহায়তায়, বিদেশী ব্যবসাগুলি ভিয়েতনামের মতো দেশে আউটসোর্সিংয়ের পরিবর্তে স্থানীয় সম্পদ ব্যবহার করে খরচ কমাতে পারে।
"যেহেতু সরঞ্জামের কারণে দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক আউটসোর্সিংয়ের মধ্যে খরচের ব্যবধান ধীরে ধীরে হ্রাস পাচ্ছে, আউটসোর্সিংয়ের উৎসাহও হ্রাস পাচ্ছে। এটি এমন একটি বিষয় যা আমরা নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করছি," 9X সিইও আরও বলেন।
তিনি বিশ্বাস করেন যে, দীর্ঘমেয়াদে ভিয়েতনাম আন্তর্জাতিক সফটওয়্যার আউটসোর্সিং শিল্পে একটি নির্দিষ্ট অবস্থান বজায় রাখবে, কারণ সময়ের সাথে সাথে এর প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ভিত্তি এবং গুণমান নিশ্চিত। তবে, আত্মতুষ্টি গ্রহণযোগ্য নয়। খেলার ক্ষেত্র পরিবর্তন হচ্ছে।
"আমরা আর কম খরচের উপর প্রতিযোগিতা করছি না, বরং গুণমান, শিল্প বোঝাপড়া, উদ্ভাবনী ক্ষমতা এবং আমরা কতটা বুদ্ধিমত্তার সাথে AI প্রয়োগ করি তার উপর প্রতিযোগিতা করছি," তিনি বলেন।
ভিয়েতনামে সফটওয়্যার উন্নয়ন দ্রুত এগিয়ে চলেছে, তবে এই গতির সাথে একটি স্পষ্ট কৌশল এবং বিশ্বব্যাপী পরিবর্তনের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা থাকা প্রয়োজন।
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ধীরে ধীরে প্রতিটি শিল্পের "অদৃশ্য কর্মী" হয়ে উঠছে।
"এটি প্রযুক্তি শিল্প নয়, বরং ব্যবসাগুলিই AI তরঙ্গের প্রতি দ্রুত প্রতিক্রিয়া দেখায়," নগুয়েন ভিয়েত হাং পর্যবেক্ষণ করেছেন।
ChatGPT এবং পরবর্তী প্রজন্মের AI মডেলগুলি আবির্ভূত হওয়ার মাত্র ২-৩ বছরে, অসংখ্য ব্যবসা তাদের কার্যক্রমের প্রায় প্রতিটি ক্ষেত্রে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে একীভূত করার জন্য সক্রিয়ভাবে চেষ্টা করেছে।
নিয়োগ এবং মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে গ্রাহক পরিষেবা এবং পণ্য উন্নয়ন পর্যন্ত, AI ক্রমশ প্রচলিত হয়ে উঠছে।
"আমরা লক্ষ্য করেছি যে কেবল প্রযুক্তি খাতে নয়, স্বাস্থ্যসেবা, পর্যটন এবং শিক্ষার মতো আপাতদৃষ্টিতে সম্পর্কহীন শিল্পগুলিতেও AI অ্যাপ্লিকেশন সিস্টেমের চাহিদা দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে। ব্যবসাগুলি প্রবণতার জন্য অপেক্ষা করছে না; তারা সক্রিয়ভাবে বৈচিত্র্য তৈরির জন্য নতুন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার উপায় খুঁজছে," হাং বলেন।
নিয়োগের ক্ষেত্রে, প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ জীবনবৃত্তান্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরীক্ষা করার জন্য AI ব্যবহার করা হচ্ছে, চাকরির প্রয়োজনীয়তার সাথে তথ্য মেলানো হচ্ছে, এমনকি আচরণগত তথ্যের উপর ভিত্তি করে উপযুক্ত প্রার্থীদের সুপারিশ করা হচ্ছে। "যা আগে সপ্তাহ লাগত তা এখন কয়েক মিনিটের মধ্যেই সম্পন্ন করা যায়," হাং বলেন।
স্বাস্থ্যসেবা খাতও রূপান্তরের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান কম্পিউটার ভিশন প্রযুক্তি ব্যবহার শুরু করেছে, যা AI-কে চিকিৎসা চিত্র "পড়তে" এবং বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করছে, যা রোগ নির্ণয়, পর্যবেক্ষণ এবং রোগীর যত্ন প্রক্রিয়াগুলিকে আংশিকভাবে স্বয়ংক্রিয় করতে ডাক্তারদের সহায়তা করছে।
ভ্রমণ শিল্পে, বেশ কয়েকটি কোম্পানি এমন সিস্টেম তৈরি করছে যা সম্পূর্ণ ভ্রমণপথ তৈরি করতে সক্ষম: হোটেল বুকিং করা এবং রেস্তোরাঁ নির্বাচন করা থেকে শুরু করে ভ্রমণের রুট নির্ধারণ করা এবং প্রতিটি ভ্রমণকারীর জন্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার পরামর্শ দেওয়া। এই সবকিছুই ব্যবহারকারীর তথ্য এবং আচরণের উপর ভিত্তি করে।
এআই এখন আর কেবল ইঞ্জিনিয়ার বা প্রোগ্রামারদের জন্য একটি হাতিয়ার নয়। এটি ধীরে ধীরে নতুন অপারেটিং প্ল্যাটফর্ম হয়ে উঠছে, যা প্রতিটি শিল্প এবং প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি স্তরে উপস্থিত।
এই প্রেক্ষাপটে, চ্যালেঞ্জটি কেবল প্রযুক্তির সাথে তাল মিলিয়ে চলা নয়, বরং একটি অভিযোজিত মানসিকতা গড়ে তোলা - কীভাবে মানুষ এবং সরঞ্জামগুলি একসাথে নির্বিঘ্নে কাজ করবে তা নিশ্চিত করা যায়। এবং প্রতিটি ব্যবসা কীভাবে এই প্রশ্নের উত্তর দেয় তা ভবিষ্যতে তাদের অবস্থান নির্ধারণ করবে।
সূত্র: https://dantri.com.vn/cong-nghe/chien-thuat-dung-ai-nguoc-giup-startup-viet-nhan-doi-quy-mo-20250503165708164.htm






মন্তব্য (0)