টেকসই উন্নয়নের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর

এক দশক আগেও শহরাঞ্চলের অনেক মানুষের কাছে মোবাইল ফোনের মাধ্যমে অর্থ স্থানান্তর ও লেনদেন করা একটি অপরিচিত বিষয় ছিল। এখন এমনকি গ্রামীণ ও প্রত্যন্ত অঞ্চলেও মানুষ ইন্টারনেট-সংযুক্ত হ্যান্ডহেল্ড ডিভাইসের মাধ্যমে অর্থ স্থানান্তর করতে পারে। এটি দেখায় যে, ব্যাংকিং খাত অসামান্য সাফল্যের মাধ্যমে ডিজিটাল রূপান্তরের এক অবিশ্বাস্যরকম চিত্তাকর্ষক চিত্র তুলে ধরছে, যা নতুন বছরকে স্বাগত জানানোর উৎসবমুখর পরিবেশে নতুন মাত্রা যোগ করেছে।

ব্যাংকিং খাত তার কার্যক্রমে ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগ বাড়াচ্ছে।

ভিয়েতনামের স্টেট ব্যাংক (এসবিভি)-এর ১১ মে, ২০২১ তারিখের ৮১০/কিউডি-এনএইচএনএন নং সিদ্ধান্তে উল্লিখিত বিধান অনুযায়ী, ২০৩০ সালের রূপকল্পসহ ২০২৫ সাল পর্যন্ত সরকারের জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর কর্মসূচি (ডিএসপি) এবং ২০৩০ সালের রূপকল্পসহ ২০২৫ সাল পর্যন্ত ব্যাংকিং খাতের ডিজিটাল রূপান্তর পরিকল্পনা বাস্তবায়নের লক্ষ্যে, এসবিভি-এর প্রাদেশিক শাখা সক্রিয়ভাবে কাজ করেছে এবং উৎসাহব্যঞ্জক ফলাফল অর্জন করে অর্থনীতির সার্বিক উন্নয়নে অবদান রেখেছে।

২০২৪ সালে ব্যাংকিং খাতে ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়ন এবং জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর প্রসারের ক্ষেত্রে সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য সাফল্য হলো ক্যাশলেস পেমেন্ট ব্যবস্থা চালুর চিত্তাকর্ষক পরিসংখ্যান। ২০২৪ সালে, প্রদেশে মোট আন্তঃব্যাংক ইলেকট্রনিক পেমেন্টের পরিমাণ ২৬,৪০০ বিলিয়ন VND ছাড়িয়ে যায়, ইন্টারনেটের মাধ্যমে লেনদেনের পরিমাণ ৩১০,০০০ বিলিয়ন VND ছাড়িয়ে যায় এবং মোবাইল ফোনের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেনের পরিমাণ ৭০৬,০০০ বিলিয়ন VND ছাড়িয়ে যায়। ক্যাশলেস পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহারকারী গ্রাহকের সংখ্যা ছিল ২,০৩৩,৪২৭ এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সংখ্যা ছিল ১,৯৩৫,২৬৮।

ডিজিটাল অর্থায়নকে উৎসাহিত করতে এবং ইলেকট্রনিক পরিবেশে লেনদেন ও বাণিজ্য সহজতর করতে, ব্যাংকিং খাতের সক্রিয় প্রচেষ্টার ফলে প্রায় ৮৭% প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ব্যাংকে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট খুলেছেন এবং কিউআর কোড গ্রহণকারী নেটওয়ার্ক দ্রুত প্রসারিত হচ্ছে। ইলেকট্রনিক পেমেন্ট পরিষেবার উন্নয়নের পাশাপাশি, ব্যাংকগুলো গ্রাহকের চাহিদা সর্বোচ্চভাবে পূরণ করতে পারে এমন একটি সমন্বিত "ডিজিটাল ইকোসিস্টেম" প্রতিষ্ঠার লক্ষ্যে বিভিন্ন ধরনের সুবিধা এবং অন্যান্য শিল্প ও খাতের সাথে আন্তঃসংযোগ প্রসারের ওপর মনোযোগ দিচ্ছে।

আজকাল, বেশিরভাগ মৌলিক ব্যাংকিং কার্যক্রম ডিজিটাল করা হয়েছে, যেমন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট খোলা, ব্যাংক কার্ডের জন্য আবেদন করা এবং সেভিংস অ্যাকাউন্ট খোলা। ইলেকট্রনিক পরিচয় যাচাইকরণ (eKYC)-এর কল্যাণে ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনের (মোবাইল ব্যাংকিং) মাধ্যমে অনলাইনে অ্যাকাউন্ট খোলা আগের চেয়ে অনেক সহজ ও দ্রুততর হয়েছে। গ্রাহকরা এখন ক্রেডিট কার্ড খুলতে, অনলাইনে সঞ্চয় জমা করতে, বা অনলাইনে জামানতবিহীন ঋণের জন্য আবেদন করতে পারেন এবং আগের মতো প্রচলিত শাখায় না গিয়ে মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে তাদের ব্যক্তিগত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে সরাসরি অর্থ পেয়ে যান।

ফু থো-তে অবস্থিত নাম এ ব্যাংকের ওয়ানব্যাংক ডিজিটাল লেনদেন কেন্দ্রটি গ্রাহকদের স্বয়ংক্রিয় ডিজিটাল লেনদেনে উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যা আধুনিক ৩৬৫+ আর্থিক লেনদেনের চাহিদা পূরণ করে।

মৌলিক ব্যাংকিং পরিষেবার বাইরেও, অনেক মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন এখন বিদ্যুৎ, পানি, টেলিযোগাযোগ, স্বাস্থ্যসেবা, শিক্ষা, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের পণ্য, রাইড-হেইলিং পরিষেবা, রেস্তোরাঁর রিজার্ভেশন, ট্যুর, বীমা এবং সিকিউরিটিজের মতো জাতীয় জনসেবা ও অত্যাবশ্যকীয় পরিষেবাগুলো অন্তর্ভুক্ত করার জন্য প্রসারিত হয়েছে।

ব্যাংকিং খাতও বিভিন্ন সমাধান বাস্তবায়ন করেছে, যেমন অ্যাকাউন্ট পরিষ্করণ, লেনদেনে শক্তিশালী প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা (ওটিপি) প্রয়োগ এবং সন্দেহজনক ঘটনা দ্রুত মোকাবেলার জন্য অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যবেক্ষণের ব্যবস্থা গ্রহণ। বিশেষ করে, বায়োমেট্রিক্স প্রয়োগের মাধ্যমে ডিজিটাল পরিবেশে লেনদেন করার সময় মানুষের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য সুরক্ষা সমাধান বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে ২০২৪ সাল ব্যাংকিং খাতের জন্য একটি মাইলফলক হিসেবে চিহ্নিত হয়েছে। বায়োমেট্রিক ব্যাংকিং বাস্তবায়ন দ্রুত ব্যক্তি, সংস্থা এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সমর্থন লাভ করেছে। এখন পর্যন্ত, প্রায় ৪৮০,৩২৩টি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বায়োমেট্রিক অ্যাপ্লিকেশন গ্রহণ করেছে।

ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়নের জন্য, ব্যাংকিং খাতের ডিজিটাল অবকাঠামোতে বিনিয়োগ ও তার আধুনিকীকরণ একটি বাধ্যতামূলক এবং জরুরি প্রয়োজন। এখন পর্যন্ত, এই প্রদেশে ২০৫টি এটিএম এবং ১,০৩৫টি পিওএস পেমেন্ট টার্মিনাল রয়েছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, নাম এ ব্যাংক শাখা ওয়ানব্যাংক ডিজিটাল ইকোসিস্টেম স্থাপন করেছে, যার পেমেন্ট গ্রহণ কেন্দ্রের (পিওএস/কিউআর কোড) একটি নেটওয়ার্ক প্রদেশের প্রায় সমস্ত এলাকা জুড়ে বিস্তৃত। এছাড়াও, ব্যাংকগুলো প্রক্রিয়া, নথি এবং অনলাইন অনুমোদনের মতো অভ্যন্তরীণ কার্যক্রমের ডিজিটালাইজেশনকে উৎসাহিত করার দিকেও মনোযোগ দিচ্ছে, যা ব্যাংকগুলোকে শ্রম উৎপাদনশীলতা বাড়াতে এবং পরিচালন ব্যয় কমাতে সাহায্য করছে।

স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের প্রাদেশিক শাখার পরিচালক জনাব ফাম ট্রুং জিয়াং নিশ্চিত করেছেন: ব্যাংকিং বর্তমানে ডিজিটাল রূপান্তরের মধ্য দিয়ে যাওয়া দ্রুততম এবং শক্তিশালী খাতগুলোর মধ্যে অন্যতম। ডিজিটাল পরিবেশের সুবিধা সর্বোচ্চ করতে, এই শিল্পটি সচেতনতার রূপান্তর, অবকাঠামোর আধুনিকীকরণ, ডেটার প্রয়োগ ও ব্যবহার, ডিজিটাল ব্যাংকিং মডেলের উন্নয়ন, নিরাপত্তা ও সুরক্ষা নিশ্চিতকরণ, ঋণ প্রবৃদ্ধি ত্বরান্বিত করা, অর্থনীতির প্রাণশক্তি হিসেবে নিজের ভূমিকা বজায় রাখা, মুদ্রাস্ফীতি নিয়ন্ত্রণে অবদান রাখা এবং সামষ্টিক অর্থনীতিকে স্থিতিশীল করার মতো মূল স্তম্ভগুলোতে ফলাফল অর্জনের জন্য ক্রমাগত প্রচেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে।

এটি ব্যাংকিং খাতকে অসুবিধা ও প্রতিবন্ধকতা কাটিয়ে চিত্তাকর্ষক পরিসংখ্যান অর্জনে সহায়তা করেছে। এখন পর্যন্ত, সমগ্র ব্যবস্থায় মোট সংগৃহীত মূলধনের পরিমাণ আনুমানিক ৯৭,৫০০ বিলিয়ন VND, যা ২০২৩ সালের শেষের তুলনায় ১০.০৫% বৃদ্ধি পেয়ে ২০২৪ সালের পরিকল্পনার ১০২%-এ পৌঁছেছে; বকেয়া ঋণের পরিমাণ আনুমানিক ১১৩,০০০ বিলিয়ন VND, যা ২০২৩ সালের শেষের তুলনায় ৮.১% বৃদ্ধি পেয়েছে। এটি প্রকৃতপক্ষে ব্যাংকিং খাতের প্রবৃদ্ধির ধারা অব্যাহত রাখার একটি চালিকাশক্তি, যা নতুন বসন্তের আনন্দকে বহুগুণে বাড়িয়ে তুলছে।

ফুয়ং থাও

উৎস: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung-225394.htm