শুল্ক খাতে ডিজিটাল রূপান্তর

(বাওথানহোয়া.ভিএন) - ডিজিটাল রূপান্তর কর্মসূচি বাস্তবায়নের অংশ হিসেবে, দশম অঞ্চলের শুল্ক উপ-বিভাগ প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী সংস্কার এবং কার্যকর ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করতে বহুবিধ সমাধান প্রয়োগ করেছে, যা ব্যবসা-বাণিজ্যকে পরিষেবার কেন্দ্রবিন্দুতে রেখে আধুনিকতা ও পেশাদারিত্বের দিকে একটি শক্তিশালী রূপান্তর ঘটিয়েছে। ডিজিটাল প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে, এই বিভাগটি কেবল কার্যপ্রণালী সহজ করেছে এবং শুল্ক ছাড়ের সময় কমিয়েছে তাই নয়, বরং আমদানি ও রপ্তানি বৃদ্ধিতে গতি সঞ্চার করেছে, বিনিয়োগ পরিবেশ উন্নত করেছে এবং স্থানীয় আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে বাস্তব অবদান রেখেছে।

অঞ্চল X-এর শুল্ক কর্মকর্তারা নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য আমদানি ও রপ্তানি নথি অনলাইনে প্রক্রিয়া করেন।

দশম অঞ্চলের শুল্ক উপ-বিভাগ থান হোয়া এবং নিন বিন প্রদেশে রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা এবং শুল্ক আইন ও সংশ্লিষ্ট প্রবিধান প্রয়োগের জন্য দায়ী। নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের আমদানি-রপ্তানি কার্যক্রম সহজ করার লক্ষ্যে, মডেল রূপান্তরের শুরু থেকেই এই বিভাগটি দ্রুত তার সাংগঠনিক কাঠামো স্থিতিশীল করেছে, কার্যপদ্ধতি সংস্কার করেছে, সরকারি চাকরির শৃঙ্খলা কঠোর করেছে এবং প্রত্যেক কর্মকর্তা ও কর্মচারীর ভূমিকাকে "সংস্কারের কেন্দ্রবিন্দু" হিসেবে উন্নীত করেছে। অতিরিক্ত সময় কাজ করা, প্রক্রিয়াকরণের সময় কমানো এবং ব্যবসায়িক সন্তুষ্টির মাত্রা মূল্যায়নের মতো ছোট ছোট বিষয় থেকে শুরু করে সবকিছুই ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদান, বাধা দূর করা এবং উৎপাদন ও ব্যবসার জন্য সর্বোচ্চ সুবিধা তৈরি করার লক্ষ্যে পরিচালিত।

প্রচলিত প্রশাসনিক সংস্কারের বাইরেও, এই ইউনিটটি সক্রিয়ভাবে তথ্য প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল রূপান্তর প্রয়োগ করছে। ২০২৫ সালের ১লা জুলাই থেকে, ইউনিটটি আনুষ্ঠানিকভাবে সিসিইএস (CCES) সিস্টেম (যা কেন্দ্রীভূত শুল্ক ব্যবস্থাপনা সিস্টেম নামেও পরিচিত) বাস্তবায়ন করেছে। এই সিস্টেমটির লক্ষ্য হলো কাজের দক্ষতা ও অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনা বৃদ্ধি করা এবং সমগ্র খাত জুড়ে নথি ও তথ্যের দ্রুত এবং নির্ভুল প্রবাহ নিশ্চিত করা। এছাড়াও, ইউনিটটি ভিএনএসিএস/ভিসিআইএস (VNACCS/VCIS)-এ একটি স্বয়ংক্রিয় ২৪/৭ শুল্ক নথি পরিদর্শন বরাদ্দ ব্যবস্থা চালু করেছে, যা হাতে-কলমে বরাদ্দের সময় কমিয়ে আনে এবং কর্মকর্তাদের দ্রুত পণ্য প্রক্রিয়াকরণ, গ্রহণ, ছাড়পত্র প্রদান ও ছাড়ার সুযোগ করে দেয়, ফলে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর ঘোষণা বরাদ্দের বিষয়ে খোঁজখবর নেওয়ার প্রয়োজনীয়তা দূর হয়। শুল্ক শাখা কর্তৃক বাস্তবায়িত কার্যক্রমগুলোর মধ্যে রয়েছে, পরিচালিত এলাকার শুল্ক ঘোষণাকারী, করদাতা এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে বিভিন্ন উপযুক্ত ফর্মের মাধ্যমে শুল্ক আইন সংক্রান্ত তথ্য প্রদান, নির্দেশনা দেওয়া এবং সহায়তা করা, যাতে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো দ্রুত আইনি বিধিবিধানগুলো জানতে, বুঝতে এবং মেনে চলতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে সংলাপ সম্মেলনের আয়োজন, সরাসরি এবং অনলাইনে কাজ করা; হটলাইনের কার্যকারিতা বজায় রাখা ও উন্নত করা এবং জালো (Zalo), ভাইবার (Viber) ও নিয়ন্ত্রিত ইমেলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করা...

অভ্যন্তরীণ শাসনের ক্ষেত্রে, রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলোর শতভাগ নির্দেশনা, পরিচালনা এবং অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনা কার্যক্রম একটি সমন্বিত ও ব্যাপক শাসন প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত হয়; শতভাগ নথি প্রবিধান অনুযায়ী ইলেকট্রনিকভাবে তৈরি, সংরক্ষণ এবং আদান-প্রদান করা হয়; শতভাগ কর্মকর্তা, সরকারি কর্মচারী এবং জনপ্রশাসক প্রশিক্ষণ, পেশাগত উন্নয়ন এবং মৌলিক ডিজিটাল দক্ষতা শিক্ষা গ্রহণ করেন...

২০২৫ সালের জুলাই মাসের শুরু পর্যন্ত, দশম অঞ্চলের শুল্ক বিভাগ প্রদেশটিতে ৮৭,৪৯৯টি আমদানি ও রপ্তানি ঘোষণা প্রক্রিয়া করেছে, যার মোট পণ্যের মূল্য ৭.৭২ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছেছে। এর মধ্যে, রপ্তানির পরিমাণ ছিল ২.৯৯ বিলিয়ন মার্কিন ডলার এবং আমদানির পরিমাণ ছিল ৪.৭৩ বিলিয়ন মার্কিন ডলার। প্রধান রপ্তানি পণ্যের মধ্যে ছিল পোশাক, কাঠের চিপস, ক্লিঙ্কার, লোহা ও ইস্পাত এবং পেট্রোকেমিক্যাল পণ্য; প্রধান আমদানি পণ্যের মধ্যে ছিল অপরিশোধিত তেল, যন্ত্রপাতি ও সরঞ্জাম, পোশাক শিল্পের কাঁচামাল, রাসায়নিক দ্রব্য এবং প্লাস্টিক পেলেট।

উদ্ভাবন, সহযোগিতা এবং সেবার মনোভাব নিয়ে অঞ্চল ১০-এর শুল্ক বিভাগ প্রদেশের অর্থনৈতিক পুনরুদ্ধার ও প্রবৃদ্ধিতে ইতিবাচক অবদান রেখেছে। প্রদেশের রাষ্ট্রীয় বাজেটের জন্য এই বিভাগের মোট রাজস্ব ৯,৯৮২.৭ বিলিয়ন VND-এ পৌঁছেছে, যা উপ-বিভাগটির মোট রাজস্বের ৯২.৩%। এর মধ্যে, নি সন বন্দর শুল্ক বিভাগ ৯,৬৫৮ বিলিয়ন VND, থান হোয়া বন্দর শুল্ক বিভাগ ৩২০.২৪ বিলিয়ন VND, না মেও আন্তর্জাতিক সীমান্ত গেট শুল্ক বিভাগ ৪.২৬ বিলিয়ন VND এবং পোস্ট-ক্লিয়ারেন্স পরিদর্শন ও পর্যালোচনা দল ২০০ মিলিয়ন VND সংগ্রহ করেছে। এই ফলাফল সংস্কার, আধুনিকীকরণ এবং ডিজিটাল রূপান্তরের কার্যকারিতা স্পষ্টভাবে প্রমাণ করে।

কাস্টমস অঞ্চল X শুধুমাত্র শুল্কের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনায় তার ভূমিকা কার্যকরভাবে পালন করে না, বরং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অংশীদার হিসেবেও নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করে। উদ্ভাবনী চেতনা, সংস্কারের প্রতি অঙ্গীকার, সেবামুখী মানসিকতা এবং অনুকূল ব্যবসায়িক পরিবেশের জন্য দৃঢ় পদক্ষেপ—এগুলোই এই ইউনিটের শুল্ক আধুনিকীকরণে অবিচলিত অগ্রগতির পথনির্দেশক নীতি এবং ভবিষ্যতেও থাকবে, যা ডিজিটাল অর্থনীতির উন্নয়নে অবদান রাখে, বিনিয়োগকে উৎসাহিত করে এবং স্থানীয় পর্যায়ে টেকসই প্রবৃদ্ধির গতি সঞ্চার করে।

লেখা ও ছবি: ডুক থান

উৎস: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-nganh-hai-quan-256099.htm