পর্যটনে ডিজিটাল রূপান্তর এখনও অনেক সীমাবদ্ধতার সম্মুখীন।

সম্প্রতি, ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসন গুগলের সাথে সহযোগিতা করে "গুগল আর্টস অ্যান্ড কালচার: ওয়ান্ডার্স অফ ভিয়েতনাম" প্রকল্প চালু করেছে - একটি ডিজিটাল জাদুঘর যা বিশ্বব্যাপী ভিয়েতনামী সংস্কৃতি, শিল্প, ইতিহাস এবং পর্যটনের সর্বোত্তম মূল্যবোধ সংরক্ষণ এবং প্রচার করে। ইউটিউব প্ল্যাটফর্মে একটি ভিডিও- ভিত্তিক যোগাযোগ প্রোগ্রাম, যার থিম ছিল "ভিয়েতনাম: প্রেমের পথে ভ্রমণ!", গুগলের প্রাথমিক সহায়তায়, কেন্দ্রীয় প্রচার বিভাগ কর্তৃক আয়োজিত 2022 সালে 8ম জাতীয় বহিরাগত তথ্য পুরস্কারে দ্বিতীয় পুরষ্কারে ভূষিত হয়েছিল। এর সাথে ফেসবুক, ইউটিউব, ইনস্টাগ্রাম, জালো এবং ভাইবারের মতো জনপ্রিয় ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে ভিয়েতনামী পর্যটনের জন্য অসংখ্য শক্তিশালী যোগাযোগ এবং প্রচারমূলক কার্যক্রম যুক্ত ছিল।

হোয়া লো কারাগারের ঐতিহাসিক স্থানে দর্শনার্থীরা স্বয়ংক্রিয় অডিও গাইড সিস্টেম ব্যবহার করেন।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে হ্যানয়ে , অনেক প্রতিষ্ঠান পর্যটকদের আকর্ষণ করার জন্য ডিজিটাল রূপান্তরে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করেছে। থাং লং - হ্যানয় হেরিটেজ সংরক্ষণ কেন্দ্র, ভিয়েতনাম চারুকলা জাদুঘর, জাতীয় ইতিহাস জাদুঘর, ভিয়েতনাম চারুকলা জাদুঘর, হোয়া লো কারাগার ঐতিহাসিক স্থান ইত্যাদি সকলেরই অনলাইন প্রদর্শনী রয়েছে। বিশেষ করে, ভিয়েতনাম চারুকলা জাদুঘরের 3D অনলাইন ট্যুর প্রযুক্তি কেবল দর্শনার্থীদের কাছেই আকর্ষণীয় নয়, বিশেষজ্ঞদের দ্বারাও অত্যন্ত সমাদৃত।

হ্যানয় পর্যটন বিভাগের উপ-পরিচালক মিঃ ট্রান ট্রুং হিউ-এর মতে, শহরটি একটি বিস্তৃত পর্যটন ডাটাবেস সফ্টওয়্যার (dulich.myhanoi.vn) বাস্তবায়ন করেছে এবং ২০২৩ সালের শুরু থেকে এটি কার্যকর করেছে। হ্যানয়ের পর্যটন ব্যবসা, যার মধ্যে রয়েছে ট্রাভেল এজেন্সি, আবাসন সরবরাহকারী, পরিবহন সংস্থা এবং পর্যটন কেন্দ্রগুলি, তাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমে ক্রমবর্ধমানভাবে ই-কমার্স ব্যবহার করছে...

হো চি মিন সিটির পর্যটন বিভাগের তথ্য থেকে আরও জানা যায় যে, ২০২০-২০৩০ সময়কালের জন্য স্মার্ট ট্যুরিজম প্রকল্প হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটি কর্তৃক অনুমোদিত হওয়ার পর, বিভাগটি পর্যটনের পরিচালনা ও ব্যবস্থাপনায় ডিজিটাল রূপান্তর সহ অনেক প্রকল্প এবং পরিকল্পনা তৈরি এবং বাস্তবায়ন করেছে। শহরের অসাধারণ সাফল্যগুলির মধ্যে একটি হল পর্যটন তথ্য এবং প্রচারে 3D প্রযুক্তির প্রয়োগ, যার মধ্যে রয়েছে উচ্চ-প্রযুক্তির 3D এরিয়াল স্ক্যানিং প্রযুক্তির প্রয়োগ এবং হো চি মিন সিটির ইন্টারেক্টিভ 3D/360 স্মার্ট ট্যুরিজম ম্যাপ, যার বৈশিষ্ট্য রয়েছে 3D চিত্র, ভিডিও ডেটা, 2D চিত্র এবং স্ক্যান করা গন্তব্যস্থল সম্পর্কে ভিয়েতনামী এবং ইংরেজিতে অডিও সহ ভার্চুয়াল ট্যুর গাইড এবং ভ্রমণ ব্যবসা দ্বারা ডিজাইন করা ট্যুর প্রোগ্রামের উপর ভিত্তি করে একটি স্বয়ংক্রিয় ট্যুর সিস্টেম।

পর্যটন উন্নয়নে প্রযুক্তির প্রয়োগকে আরও অনেক এলাকা অসাধারণ সাফল্যের সাথে প্রচার করেছে, যেমন দা নাং সিটি তার বহুভাষিক পর্যটন তথ্য ওয়েবসাইট এবং পোর্টাল, দানাং ফ্যান্টাস্টিকসিটি অ্যাপ্লিকেশন, চ্যাটবট - পর্যটকদের সাথে যোগাযোগকারী ভার্চুয়াল সহকারী এবং VR360 অ্যাপ্লিকেশন "ওয়ান টাচ টু দা নাং"... কোয়াং বিন ন্যাশনাল জিওগ্রাফিক থেকে 360-ডিগ্রি ছবির মাধ্যমে বিশ্বের কাছে তার চিত্র তুলে ধরার প্রকল্পে অত্যন্ত সফল হয়েছে। সা পা শহর দ্বারা সরাসরি পরিচালিত পর্যটন গন্তব্যগুলির জন্য তথ্য এবং ভার্চুয়াল পর্যটন পরিষেবা প্রদানের জন্য সা পা-এর একটি 3D প্রযুক্তি অ্যাপ্লিকেশনও রয়েছে এবং সরকার এবং জনগণের মধ্যে ইন্টারেক্টিভ চ্যানেল প্রদান করে স্থলভাগের পরিস্থিতি প্রতিফলিত করার জন্য সফ্টওয়্যার বাস্তবায়ন করেছে...

তবে পর্যটনে ডিজিটাল রূপান্তর এখনও অনেক সীমাবদ্ধতার সম্মুখীন। হো চি মিন সিটি পর্যটন বিভাগ আরও জানিয়েছে যে, ২০২০-২০৩০ সময়কালের জন্য হো চি মিন সিটি স্মার্ট ট্যুরিজম প্রকল্পের উন্নয়নের সময়, শহরটি হো চি মিন সিটি এবং মেকং ডেল্টার ১৩টি প্রদেশ এবং শহরগুলির পাশাপাশি দেশব্যাপী কিছু অন্যান্য প্রদেশ এবং শহরে পর্যটনে ডিজিটাল রূপান্তরের বর্তমান অবস্থা নিয়ে গবেষণা করেছে। ফলাফলগুলি দেখায় যে এই প্রদেশ এবং শহরগুলিতে পর্যটন বিভিন্ন স্তরে স্মার্ট ট্যুরিজম বিকাশ করছে।

প্রাথমিক প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, দেশের গুরুত্বপূর্ণ পর্যটন প্রদেশ এবং শহরগুলিতে স্মার্ট ট্যুরিজম বাস্তবায়ন এখনও খণ্ডিত এবং কয়েকটি প্রয়োগে বিক্ষিপ্ত বিনিয়োগের মধ্যে সীমাবদ্ধ। তদুপরি, ভিয়েতনামী পর্যটন ব্যবসাগুলি মূলত ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোগ (এসএমই) যাদের মূলধন এবং ক্ষুদ্র পরিসরে কার্যক্রম সীমিত, যার ফলে প্রযুক্তি বিনিয়োগের জন্য আর্থিক ক্ষমতা কম এবং স্মার্ট ট্যুরিজমে সীমিত প্রবেশাধিকার রয়েছে। ভাগ করা অনলাইন ডেটা সংযোগের অভাব স্মার্ট ট্যুরিজমের একটি গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য অর্জনে বাধা সৃষ্টি করে: পর্যটকদের সুবিধার্থে পর্যটন বাস্তুতন্ত্রের মধ্যে উপাদানগুলির মধ্যে সুসংগত সংযোগ তৈরি করা।

এই বিষয়টি সম্পর্কে, সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রী নগুয়েন ভ্যান হুং স্পষ্টভাবে উল্লেখ করেছেন যে, সাফল্যের পাশাপাশি, পর্যটন শিল্পকে এটাও স্বীকার করতে হবে যে ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়া এখনও অনেক বাধা এবং সীমাবদ্ধতার মুখোমুখি। এর মধ্যে রয়েছে বাস্তবায়নে খণ্ডিতকরণ এবং বিচ্ছিন্নতা, যার ফলে সমগ্র শিল্প জুড়ে একটি ঐক্যবদ্ধ এবং সুসংগত বাস্তুতন্ত্র গঠন করা কঠিন হয়ে পড়ে। উন্নয়নের বিভিন্ন স্তরের কারণে, বিভিন্ন এলাকায় ডিজিটাল প্রযুক্তিতে এখনও উল্লেখযোগ্য বৈষম্য রয়েছে।

তদুপরি, পর্যটন শিল্প আধুনিক প্রযুক্তি, আর্থিক সম্পদ এবং প্রয়োজনীয় জ্ঞান ও দক্ষতা সম্পন্ন ডিজিটাল কর্মীবাহিনীর ঘাটতিতে ভুগছে। ডিজিটাল প্রযুক্তি সমাধান, প্ল্যাটফর্ম এবং অবকাঠামো এখনও অসম্পূর্ণ। বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য এখনও সম্পূর্ণরূপে আপডেট করা হয়নি... অতএব, ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ার জন্য সমগ্র পর্যটন শিল্পের চিন্তাভাবনা এবং কর্ম উভয় ক্ষেত্রেই সিদ্ধান্তমূলক পদক্ষেপ এবং উদ্ভাবন প্রয়োজন, ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির ভূমিকা থেকে শুরু করে ব্যবসা, সংস্থা এবং স্থানীয় সরকারের প্রচেষ্টা এবং প্রচেষ্টা পর্যন্ত।

উৎস: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/du-lich/208876/chuyen-doi-so-trong-du-lich-con-nhieu-han-che