ব্যবসায় ডিজিটাল রূপান্তর

ডং হা ওয়ার্ডের মহিলা ইউনিয়নের ৩২টি শাখায় ৪,৯৬৯ জন সদস্য রয়েছেন। একটি শক্তিশালী সংগঠন গড়ে তোলার কাজের পাশাপাশি, ইউনিয়নটি নারীর অর্থনৈতিক উন্নয়নে সহায়তা করতে এবং আধুনিক ব্যবসায়িক ধারার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে ডিজিটাল রূপান্তরকে একটি গুরুত্বপূর্ণ সমাধান হিসেবে চিহ্নিত করেছে।

ডং হা ওয়ার্ডের মহিলা ইউনিয়নের চেয়ারওম্যান নগুয়েন থি মাই ভিন-এর মতে, দ্রুত বিকাশমান ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রেক্ষাপটে নারীদের ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকারকে সমর্থন করা একটি জরুরি প্রয়োজন। “ডং হা ওয়ার্ডের শহরাঞ্চলে, অধিকাংশ মহিলা সদস্যই ক্ষুদ্র ব্যবসা-বাণিজ্যের সাথে জড়িত। দ্রুত ডিজিটাল রূপান্তর গ্রহণ না করলে, বর্তমান কেনাকাটার চাহিদার সাথে খাপ খাওয়ানো কঠিন হবে। তাই, ইউনিয়ন ডিজিটাল রূপান্তরকে শুধুমাত্র তাদের কাজের একটি অংশ হিসেবেই নয়, বরং নারীদের উৎপাদন ও ব্যবসায়িক দক্ষতা উন্নত করতে এবং আয় বাড়াতে সাহায্য করার একটি সমাধান হিসেবেও চিহ্নিত করেছে,” মিসেস নগুয়েন থি মাই ভিন জানান।

বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের উন্নয়নে যুগান্তকারী পদক্ষেপ বিষয়ে পলিটব্যুরোর ২২শে ডিসেম্বর, ২০২৪ তারিখের ৫৭-এনকিউ/টিডব্লিউ নং প্রস্তাবনা বাস্তবায়নের অংশ হিসেবে, ডং হা ওয়ার্ডের মহিলা ইউনিয়ন তার নারী সদস্যদের ডিজিটাল সচেতনতা ও দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য স্বতঃপ্রণোদিতভাবে অনেক সুনির্দিষ্ট পরিকল্পনা গ্রহণ করেছে।

ডং হা ওয়ার্ডে 'লটারি বাজার' মডেল চালু - ছবি: এমভি

২০২৫ সাল এবং ২০২৬ সালের প্রথম কয়েক মাসে, সমিতিটি "ডিজিটাল সাক্ষরতা আন্দোলন" বিষয়ে ৬৩টি প্রচারমূলক অধিবেশনের আয়োজন করে, যেখানে প্রায় ২,৯৬০ জন সদস্য অংশগ্রহণ করেন; ১৮০ জন নারী কর্মী ও সদস্যের জন্য তথ্যপ্রযুক্তি প্রয়োগ এবং ডিজিটাল রূপান্তরের উপর ২টি প্রশিক্ষণ কোর্সের আয়োজন করে; এবং একই সাথে অনলাইন নিরাপত্তা বিষয়ে তথ্য প্রচার করে, VNeID স্থাপন এবং অনলাইন সরকারি পরিষেবা ও ইলেকট্রনিক পেমেন্ট ব্যবহারের বিষয়ে নির্দেশনা প্রদান করে।

এখন পর্যন্ত, সমিতির শতভাগ কর্মকর্তাকে তাদের কাজ সম্পাদনের জন্য ডিজিটাল জ্ঞান ও দক্ষতায় সজ্জিত করা হয়েছে; ৪৫% নারী সদস্যকে মৌলিক ডিজিটাল দক্ষতা বিষয়ে সহায়তা ও নির্দেশনা প্রদান করা হয়েছে। সদস্যদের মধ্যে সংযোগ স্থাপন, বিভিন্ন কার্যক্রম বাস্তবায়ন এবং দলের নির্দেশনা ও নীতিমালা, এবং রাষ্ট্রের আইন-কানুন প্রচারের জন্য সকল ৩২টি শাখাই সক্রিয় জালো (Zalo) এবং ফেসবুক গ্রুপ পরিচালনা করে।

অন্যতম উল্লেখযোগ্য দিক হলো ডং হা ওয়ার্ডের মহিলা ইউনিয়নের 'ডিজিটাল মার্কেট' মডেলের বাস্তবায়ন। এই মডেলটির লক্ষ্য হলো ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের তাদের ব্যবসায়িক কার্যকলাপে ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রয়োগে সহায়তা করা, যেমন—নগদবিহীন লেনদেন, কিউআর কোড ব্যবহার, অনলাইন প্ল্যাটফর্মে পণ্যের প্রচার এবং ই-কমার্সে প্রবেশাধিকার।

মিসেস নগুয়েন থি মাই ভিন-এর মতে, ‘ডিজিটাল বাজার’ মডেলটি ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের ব্যবসায়িক দক্ষতা বাড়াতে সাহায্য করার পাশাপাশি একটি সভ্য ও আধুনিক বাণিজ্যিক পরিবেশ তৈরিতেও অবদান রাখে। মিসেস ভিন বলেন, “আমরা আশা করি যে এই মডেলের মাধ্যমে ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীরা সাহসের সাথে তাদের ব্যবসায়িক মানসিকতা পরিবর্তন করবেন, ক্রমান্বয়ে ডিজিটাল অর্থনীতিকে গ্রহণ করবেন এবং মানুষের ক্রমবর্ধমান আধুনিক কেনাকাটার চাহিদা পূরণ করবেন।”

এই ব্যবস্থা বাস্তবায়নের পর অনেক ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী তাদের পণ্যের প্রচার, অনলাইন অর্ডার গ্রহণ, ব্যাংক ট্রান্সফার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য স্বতঃস্ফূর্তভাবে স্মার্টফোন ব্যবহার করতে শুরু করেন।

ডং হা মার্কেটের ১ নম্বর শাখার একজন ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী মিসেস ট্রান থি হুয়ং বলেন যে, আগে মূলত বাজারে সরাসরি আসা গ্রাহকের সংখ্যার ওপর নির্ভর করে প্রচলিত পদ্ধতিতেই ব্যবসা চলত। তবে, ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহারের বিষয়ে নির্দেশনা পাওয়ার পর ব্যবসায়িক কার্যক্রমে অনেক ইতিবাচক পরিবর্তন এসেছে। মিসেস হুয়ং বলেন, “শুরুতে আমি বেশ চিন্তিত ছিলাম, কারণ পণ্য বিক্রির জন্য স্মার্টফোন ব্যবহারে আমি অভ্যস্ত ছিলাম না। কিন্তু কিউআর কোড তৈরি, জালো ও ফেসবুকে পণ্যের পোস্ট দেওয়া এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পেমেন্ট ব্যবহারের বিষয়ে নির্দেশনা পাওয়ার পর ব্যবসা অনেক সহজ হয়ে গেছে। গ্রাহকরা নগদ টাকা ছাড়াই অর্থ পরিশোধ করা সুবিধাজনক মনে করেন এবং আমরা ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীরা আমাদের আয় আরও সহজে পরিচালনা করতে পারি।”

মিস ট্রান থি হুয়ং-এর মতে, ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগ ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের প্রচলিত বাজারের বাইরেও গ্রাহক সংখ্যা বাড়াতে সাহায্য করে। অনেক নিয়মিত গ্রাহক সোশ্যাল মিডিয়ায় পণ্যের ছবি দেখেই সহজে অর্ডার দিতে ও মূল্য পরিশোধ করতে পারেন, যা তাদের ব্যবসাকে স্থিতিশীল করতে সহায়ক হয়।

ব্যবসাগুলোকে সহায়তা করার পাশাপাশি, ‘ডিজিটাল মার্কেটপ্লেস’ মডেলটি ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের মধ্যে সাইবার নিরাপত্তা এবং ইলেকট্রনিক পেমেন্টে অত্যাধুনিক প্রযুক্তির জালিয়াতি প্রতিরোধ সম্পর্কে সচেতনতা বাড়াতেও সাহায্য করে। সমিতির সহযোগিতায় আয়োজিত প্রশিক্ষণ সেশনগুলো ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের লেনদেনে নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অতিরিক্ত জ্ঞান দিয়ে সজ্জিত করেছে।

সংস্থাটি অর্থনৈতিক উন্নয়নের জন্য নারীদের ঋণ পেতেও সক্রিয়ভাবে সহায়তা করে, যার অধীনে ৩৭টি ঋণ গোষ্ঠীর মাধ্যমে মোট বকেয়া ঋণের পরিমাণ ১১৬ বিলিয়ন VND-এর বেশি। এটি হাজার হাজার সদস্যকে তাদের জীবন স্থিতিশীল করতে এবং উৎপাদন ও ব্যবসার বিকাশের সুযোগ তৈরি করে দিয়েছে।

ডং হা ওয়ার্ডের মহিলা ইউনিয়নের চেয়ারওম্যান নগুয়েন থি মাই ভিন-এর মতে, আগামী সময়ে ইউনিয়নটি উৎপাদন ও ব্যবসায়িক কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত ডিজিটাল রূপান্তর মডেলগুলির সম্প্রসারণ অব্যাহত রাখবে; সদস্যদের, বিশেষ করে ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী ও বয়স্ক মহিলাদের জন্য ডিজিটাল দক্ষতা প্রশিক্ষণ জোরদার করবে; এবং ইউনিয়নের কার্যকলাপে নগদবিহীন লেনদেন ও প্রযুক্তির প্রয়োগকে উৎসাহিত করবে।

সক্রিয় ও সৃজনশীল মনোভাব নিয়ে এবং মহিলা সমিতির সমর্থনে, ডং হা ওয়ার্ডের মহিলারা ক্রমান্বয়ে ডিজিটাল অর্থনীতির সঙ্গে নিজেদের মানিয়ে নিচ্ছেন এবং একটি আরও সভ্য, আধুনিক ও টেকসইভাবে উন্নত এলাকা গড়ে তুলতে অবদান রাখছেন।

জুয়ান ভিন

উৎস: https://baoquangtri.vn/kinh-te/202605/chuyen-doi-so-trong-kinh-doanh-b3c28a8/