ডিজিটাল রূপান্তর এবং এআই পর্যটন মানবসম্পদ প্রশিক্ষণের মান উন্নত করতে সহায়তা করে

(টু কোক) - ডিজিটাল রূপান্তর এবং এআই কেবল চ্যালেঞ্জই নয়, উচ্চমানের পর্যটন মানবসম্পদ প্রশিক্ষণের মান উন্নত করার সুযোগও বটে। ১৪ ফেব্রুয়ারি সকালে হিউ কলেজ অফ ট্যুরিজম (সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয়) আয়োজিত একটি ক্যারিয়ার ওরিয়েন্টেশন, স্ট্রিমিং এবং তালিকাভুক্তি সম্মেলনে এই তথ্য দেওয়া হয়েছিল।

স্কুলের প্রশিক্ষণ স্তর/প্রধান বিষয় এবং পেশার বৈচিত্র্য অব্যাহত রাখার লক্ষ্যে হিউ কলেজ অফ ট্যুরিজম কর্তৃক ক্যারিয়ার ওরিয়েন্টেশন, ওরিয়েন্টেশন এবং তালিকাভুক্তি সম্মেলনটি আয়োজন করা হয়েছিল। এর মাধ্যমে, ডিজিটাল রূপান্তর এবং আন্তর্জাতিক একীকরণের প্রেক্ষাপটে শ্রমবাজারের চাহিদা মেটাতে পর্যটন মানব সম্পদের মান উন্নত করতে অবদান রাখা হবে।

সম্মেলনের দৃশ্য।

সম্মেলনে বিশেষজ্ঞরা বলেন যে, বিশ্বজুড়ে ডিজিটাল রূপান্তরের তীব্র প্রেক্ষাপটে, শিক্ষাদান ও শেখার মান এবং কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য প্রযুক্তি প্রয়োগের ক্ষেত্রে শিক্ষাকে একটি অগ্রাধিকার ক্ষেত্র হিসেবে বিবেচনা করা হয়। ডিজিটাল রূপান্তর কেবল একটি প্রবণতাই নয়, বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি অনিবার্য প্রয়োজনীয়তাও বটে।

বর্তমানে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) এবং ডিজিটাল রূপান্তর ধীরে ধীরে অর্থনীতি এবং শ্রমবাজারকে গভীরভাবে পরিবর্তন করছে, বিশেষ করে পর্যটন এবং পরিষেবা খাতে। এটি কেবল একটি চ্যালেঞ্জই নয়, উচ্চমানের পর্যটন মানব সম্পদ প্রশিক্ষণের মান উন্নত করার একটি সুযোগও।

হিউ কলেজ অফ ট্যুরিজমের অধ্যক্ষ মিঃ ফাম বা হাং জানান যে পর্যটন শিল্পে মানব সম্পদের ক্রমবর্ধমান চাহিদার প্রতিক্রিয়ায়, স্কুলটি অনেক কৌশলগত পদক্ষেপ বাস্তবায়ন করছে, যার মধ্যে রয়েছে: এআই এবং ডিজিটাল প্রযুক্তির সমন্বিত প্রশিক্ষণ কর্মসূচি বাস্তবায়ন, হোটেল এবং রেস্তোরাঁ ব্যবস্থাপনায় এআই প্রয়োগের বিষয়গুলি প্রবর্তন, গ্রাহক আচরণ বিশ্লেষণ; একটি ডিজিটাল ইকোসিস্টেম তৈরি করা, একটি অনলাইন লার্নিং প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা, শিক্ষার্থীদের যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় শিখতে সহায়তা করার জন্য একটি ডিজিটাল রিসোর্স গুদাম; আন্তর্জাতিক সহযোগিতা জোরদার করে, স্কুলটি উচ্চমানের প্রশিক্ষণ কর্মসূচি বাস্তবায়িত করার জন্য আন্তর্জাতিক অংশীদারদের সাথে সংযোগ স্থাপন করছে...

দক্ষতার পাশাপাশি, স্কুলটি শিক্ষার্থীদের ডিজিটাল দক্ষতা যেমন ডেটা বিশ্লেষণ, অনলাইন বুকিং সিস্টেম ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক সেবায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) প্রয়োগের মাধ্যমে সক্রিয়ভাবে সজ্জিত করে, যাতে স্নাতক ডিগ্রি অর্জনের পর শিক্ষার্থীদের জন্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করা যায়।

সম্মেলনে বিশেষজ্ঞরা পর্যটনের উপর AI-এর প্রভাব বিশ্লেষণ করেন।

সম্মেলনের কাঠামোর মধ্যে, বিশেষজ্ঞরা "কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার যুগে ক্যারিয়ারের অভিমুখীকরণ - সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ" বিষয় নিয়ে আলোচনা এবং মতবিনিময় করেন। অনেক বিষয়বস্তু উল্লেখ করা হয়েছিল যেমন: পর্যটন শিল্পে AI-এর প্রভাব - সুবিধা এবং চ্যালেঞ্জ; AI যুগে সুযোগ কাজে লাগানোর জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা; বাজারের প্রবণতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ক্যারিয়ারের অভিমুখীকরণ এবং প্রশিক্ষণের ধারা... যাতে শিক্ষার্থীদের AI বিস্ফোরণের প্রেক্ষাপটে, বিশেষ করে পর্যটন এবং পরিষেবা খাতে ক্যারিয়ারের প্রবণতা বুঝতে সাহায্য করা যায়।

সম্মেলনে চাকরির সুযোগ, প্রয়োজনীয় দক্ষতা এবং শেখার অভিযোজন সম্পর্কে ব্যবহারিক তথ্য প্রদান করা হয় যাতে শিক্ষার্থীরা আধুনিক শ্রমবাজারের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারে।

সূত্র: https://toquoc.vn/chuyen-doi-so-va-ai-giup-nang-cao-chat-luong-dao-tao-nguon-nhan-luc-du-lich-20250214140715427.htm