এআই ব্যবহার করে কেনাকাটার সুযোগ ও ঝুঁকি

VTV.vn - কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে কাজে লাগিয়ে ভুয়া বিক্রেতা, বিজ্ঞাপন, রিভিউ এবং এমনকি অত্যাধুনিক প্রতারণাও তৈরি করা যেতে পারে।

গত সপ্তাহে অনেক আমেরিকান সংবাদমাধ্যম ই-কমার্সে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-সম্পর্কিত একটি নতুন বিষয় নিয়ে প্রতিবেদন প্রকাশ করেছে: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে কাজে লাগিয়ে ভুয়া বিক্রেতা, বিজ্ঞাপন, পর্যালোচনা এবং এমনকি অত্যাধুনিক প্রতারণাও তৈরি করা যেতে পারে।

আপনি কি আমাকে ভিড়ের মধ্যে সুবিধাজনকভাবে ছবি তোলার জন্য ভালো দামে একটি কম্প্যাক্ট ক্যামেরা, অথবা জিম্বালের মতো কোনো ডিভাইস খুঁজে দিতে পারবেন? একটি এআই ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টের সাহায্যে পণ্য খোঁজার চেষ্টা করুন; আপনি দেখতে পাবেন যে এআই প্রায় একজন ব্যক্তিগত শপিং পরামর্শদাতার মতো, যা ব্যবহারকারীর চাহিদা বোঝে, বিভিন্ন বিকল্পের মধ্যে তুলনা করতে সাহায্য করে এবং এমনকি কেনার সেরা সময়ও বাতলে দেয়।

আমেরিকার প্রধান প্রযুক্তি সংস্থাগুলো এই প্রবৃদ্ধির সুযোগটি কাজে লাগাচ্ছে। প্রযুক্তি বিষয়ক সংবাদ সাইট ‘দ্য ভার্জ’ গুগলের ‘গ্লোবাল শপিং কার্ট’ অ্যাপটির কথা উল্লেখ করেছে। এই শপিং কার্টটি পণ্যের দামও ট্র্যাক করে এবং কোনো পণ্য স্টকে এলে নোটিফিকেশন পাঠায়।

সিবিএস নিউজের মতে, অ্যামাজন তার অনলাইন রিটেইল প্ল্যাটফর্মে পণ্যের দাম ট্র্যাক করতে, চাহিদার ভিত্তিতে দামের সুপারিশ করতে এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে 'রুফাস' অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরি করেছে। এদিকে, যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম রিটেইলার ওয়ালমার্টও কথোপকথন, পরামর্শ প্রদান এবং পণ্য মূল্যায়নে সক্ষম একটি এআই অ্যাসিস্ট্যান্ট চালু করেছে।

বিজনেস ইনসাইডার উল্লেখ করেছে যে, "পরবর্তী বড় আকারের এআই যুদ্ধটি হয়তো আপনার শপিং কার্টেই সংঘটিত হতে চলেছে।" ধারণা করা হচ্ছে, ২০২৯ সালের মধ্যে এআই প্ল্যাটফর্মগুলো যুক্তরাষ্ট্রে ই-কমার্স বিক্রি ১৪৪ বিলিয়ন ডলারে উন্নীত করবে।

এআই ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টরা ভোক্তাদের পণ্য খুঁজে পেতে এবং পণ্যের পরামর্শ চাইতে সাহায্য করতে পারে, কিন্তু এগুলো বিভ্রান্তিকর তথ্যও দিতে পারে বা এমনকি অনলাইন প্রতারণার জন্য অপব্যবহারও হতে পারে।

সিবিএস নিউজ প্রশ্ন করেছিল, "কী ধরনের ভুল হতে পারে?" উদাহরণস্বরূপ, একজন কোম্পানির মালিক সুইজারল্যান্ডের দাভোসে বিশ্ব অর্থনৈতিক ফোরামে বক্তৃতা দেওয়ার জন্য একটি এআই অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যবহার করে ৩০,০০০ ডলার প্রদান করেন। এআই অ্যাসিস্ট্যান্টটির প্রতিষ্ঠাতা ব্যাখ্যা করেন যে, ব্যবহারকারীর নির্দেশাবলীতে পরস্পরবিরোধী নির্দেশনা ছিল।

প্রযুক্তি বিষয়ক সংবাদ সাইট দ্য ভার্জ টিকটকের একটি ঘটনা সম্পর্কে সতর্ক করেছে, যেখানে এক নারী তার ব্যবসা বাঁচানোর জন্য নেটিজেনদের কাছে কেঁদে কেঁদে তার পণ্য কেনার জন্য অনুনয়-বিনয় করেছিলেন, কিন্তু পরে জানা যায় যে তিনি কোনো আসল ব্যক্তি ছিলেন না।

ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল একটি এআই এবং একজন মুখোশধারী অপরাধীর যুগল হিসেবে একটি হাস্যকর ছবি উদ্ধৃত করেছে। গত বছর, এফবিআই-এর সাইবারক্রাইম কমপ্লেইন্ট সেন্টার এআই-সম্পর্কিত প্রতারণা বিষয়ে ২২,০০০-এরও বেশি অভিযোগ পেয়েছে।

এআই ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টদের শুধুমাত্র সহায়তা ও তথ্যসূত্র হিসেবে কাজ করা উচিত, ক্রেতাদের হয়ে কেনাকাটার সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য নয়। অন্ততপক্ষে, 'কিনুন' বোতামে ক্লিক করার আগে তাদের জিজ্ঞাসা করা উচিত, "এই তথ্যটি কি সঠিক?", যাতে তথ্যের নির্ভুলতা নিশ্চিত করা যায় এবং এআই-কে আরও নিরাপদ একটি সংস্করণে পরিণত করার জন্য প্রশিক্ষণ দেওয়া যায়।

উৎস: https://vtv.vn/co-hoi-va-rui-ro-khi-mua-sam-bang-ai-100260602105126096.htm