কে হাসপাতালের ঘুষ কেলেঙ্কারি: একটি মাত্র খারাপ আপেলের কারণেই কি পুরো ঝুড়িটা নষ্ট হচ্ছে?
কে হাসপাতালের ডাক্তার ও নার্সদের বিরুদ্ধে রোগীদের কাছ থেকে ঘুষ নেওয়ার অভিযোগটি কি একটি বিচ্ছিন্ন ঘটনা, নাকি এটি একটি গুরুতর সমস্যা যা স্বাস্থ্যখাতকে মোকাবিলা করে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে সমাধান করতে হবে?
 |
| কে হাসপাতালে রোগীর নমুনা পরীক্ষার জন্য সংগ্রহ করা হয়েছিল। |
ডমিনো প্রভাব
কে হাসপাতালের চিকিৎসা কর্মীদের মনোভাব ও আচরণের বিরুদ্ধে নাগরিকদের 'নিন্দা' করার ঘটনা নিয়ে জনমত তোলপাড় হচ্ছে।
বিশেষ করে, ২০২৪ সালের আগস্ট মাসের মাঝামাঝি সময়ে, ‘ডাউ থান তাম’ নামের টিকটক অ্যাকাউন্ট থেকে কে হাসপাতালের বিভিন্ন সমস্যা তুলে ধরে এমন কিছু ক্লিপ পোস্ট করা হয়, যার মধ্যে এই অভিযোগও ছিল যে রোগীদের প্রতিটি রেডিওথেরাপি সেশনের জন্য ২,০০,০০০ VND ‘ঘুষ’ দিতে হতো।
তাৎক্ষণিকভাবে, কে হাসপাতাল একটি বিবৃতি জারি করে জানায় যে, মিসেস ট্যামের কর্মকাণ্ড হাসপাতালের চিকিৎসা কর্মীদের জন্য অপমানজনক ও মানহানিকর ছিল এবং বিষয়টি তদন্তের জন্য হাসপাতাল পুলিশকে ডেকেছে।
২২শে আগস্ট কে হাসপাতালের বিবৃতির পর, সোশ্যাল মিডিয়ায় অসংখ্য ভিডিও আসতে থাকে, যেখানে রোগীদের বিরুদ্ধে এই হাসপাতালে রেডিওথেরাপির জন্য টাকা দিতে বাধ্য করার অভিযোগ তোলা হয়, অন্যথায় তারা অসুবিধার সম্মুখীন হবেন।
একটি ভিডিও ক্লিপে, ডি.টিএইচ (মাই সন, সন লা -এর বাসিন্দা) নামের এক মহিলা, যিনি 'কে হসপিটাল' লেখা একটি রোগীর গাউন পরেছিলেন, বলেন: "আমি একটি কাগজের টুকরোর মধ্যে টাকা ঢুকিয়ে ডাক্তারকে দিয়েছিলাম, এবং কিছুক্ষণ পরেই ডাক্তার আমাকে পরীক্ষার জন্য ভেতরে ডাকেন।" তিনি জানান যে, চিকিৎসা কর্মীদের দেওয়ার জন্য তিনি কাগজের মধ্যে ৫,০০,০০০ ভিএনডি (VND) ঢুকিয়েছিলেন, কিন্তু তিনি শুধু কাগজটিই ফেরত পেয়েছেন।
অন্য একটি ক্লিপে, অ্যাকাউন্ট হোল্ডার টিএল (ফো ইয়েন, থাই নগুয়েন থেকে) বর্ণনা করেন, কীভাবে তিনি একসময় কে হাসপাতালের তান ত্রিয়েউ শাখায় দীর্ঘ সময় ধরে তাঁর বাবার সেবা করেছিলেন।
জনাব টিএল-এর ভাষ্যমতে, হাসপাতাল তার বাবার অ্যাপয়েন্টমেন্ট সকাল ৬:০০ টায় নির্ধারণ করেছিল। পরিবারটি সমস্ত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রস্তুত করে সকাল ৫:৩০ টায় সেখানে পৌঁছায়, কিন্তু ভেতরে ডাকলে টেকনিশিয়ানরা তাদের অসুবিধায় ফেলেন। তিনি তথ্য জানতে বাইরে গেলে তাকে জানানো হয় যে, এখানে রেডিওথেরাপি নিতে আসা রোগীদের চিকিৎসার জন্য ১,০০,০০০ থেকে ২,০০,০০০ VND পরিশোধ করতে হয়।
উপরে বর্ণিত পরিস্থিতিটি, যদি এর অস্তিত্ব থাকে, তবে তা অগ্রহণযোগ্য, কারণ ক্যান্সার রোগীরা একটি জীবন-হুমকির সম্মুখীন হওয়ায় এমনিতেই চরম দুর্দশার মধ্যে থাকেন বলে মনে করা হয়।
প্রকাশিত তথ্য অনুযায়ী, কে হাসপাতালে প্রতিদিন প্রায় ২,০০০ ক্যান্সার রোগীর রেডিওথেরাপির প্রয়োজন হয়। সরঞ্জামের অপ্রতুলতার কারণে মাত্র প্রায় ১,০০০ জন চিকিৎসা পান। রেডিওথেরাপি পাওয়ার জন্য দেওয়া কথিত 'ঘুষ'-এর পরিমাণ দিয়ে এই সংখ্যাকে গুণ করলে, প্রাপ্ত অঙ্কটি বেশ বড় হয়।
ঘুষের টাকার পরিমাণ কয়েক দশ বা শত হাজার ডং পর্যন্ত হতে পারে, কিন্তু কিছু লোক দাবি করেন যে তাদের এর চেয়েও অনেক বেশি দিতে হয়েছে, যেমন পাঁচ লক্ষ ডং থেকে দশ লক্ষ ডং, এমনকি কয়েক মিলিয়ন ডং পর্যন্ত। কেউ কেউ এও বলেন যে, তাদের পরিবারের সদস্যদের দ্রুত চিকিৎসা বা অস্ত্রোপচার করানোর জন্য কয়েক কোটি ডং পর্যন্ত খরচ করতে হয়েছে।
কে হাসপাতালের চিকিৎসাকর্মীদের বিরুদ্ধে রোগী ও তাদের পরিবারের কাছ থেকে ঘুষ নেওয়ার অভিযোগ এটাই প্রথম নয়। ২০১৬ সালেও একই ধরনের একটি ঘটনা জনসমক্ষে আলোচনার জন্ম দিয়েছিল। ঘুষের বিষয়টি নতুন নয়; চিকিৎসা ক্ষেত্রে এটি বরাবরই একটি চাপা সমস্যা, এবং এখন বহু রোগী আবারও ক্ষোভের সঙ্গে মুখ খুলছেন।
এই 'ক্যান্সারজনিত বৃদ্ধি' মোকাবেলায় দৃঢ় পদক্ষেপ নিন।
ব্যাপক অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে, ২৩শে আগস্ট স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের সাথে এক বৈঠকে, পূর্ববর্তী প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে উল্লিখিত অভিযোগগুলো সরাসরি অস্বীকার করার পরিবর্তে, কে হাসপাতালের পরিচালক অধ্যাপক ডঃ লে ভান কুয়াং বলেন যে, যদি হাসপাতাল চিকিৎসাকর্মীদের অনুপযুক্ত আচরণ সম্পর্কে রোগীদের কাছ থেকে কোনো অভিযোগ পায়, তবে যাচাই ও স্পষ্টীকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্মীকে এক থেকে দুই সপ্তাহের জন্য সাময়িকভাবে কাজ থেকে বরখাস্ত করা হবে। যদি কোনো চিকিৎসাকর্মীর অসদাচরণ প্রমাণিত হয়, তবে তার বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
চিকিৎসা ক্ষেত্রে ঘুষের বিষয়ে, চিকিৎসার আগে ও পরে ঘুষ গ্রহণের মধ্যে পার্থক্য করা উচিত বলে অনেক মতামতে বলা হয়েছে। রোগীরা তখন প্রচণ্ড যন্ত্রণার মধ্যে থাকেন, এবং চিকিৎসার আগে চিকিৎসকদের অর্থ গ্রহণ করাটা সমস্যাজনক। তবে, রোগীকে সুস্থ করার পর রোগীর পক্ষ থেকে ধন্যবাদস্বরূপ উপহার দেওয়াটা সম্পূর্ণ ভিন্ন একটি বিষয়।
রোগীদের জীবন বাঁচাতে চিকিৎসা দলের কঠোর পরিশ্রম ও অক্লান্ত প্রচেষ্টার জন্য রোগীদের পক্ষ থেকে ডাক্তার এবং নার্সদের প্রতি কৃতজ্ঞতার নিদর্শনস্বরূপ চিকিৎসার পর টাকার খাম দেওয়া কি গ্রহণযোগ্য?
অনেক সহানুভূতিশীল চিকিৎসকের মতে, রোগীরা যদি তাদের চিকিৎসকদের প্রতি সত্যিই কৃতজ্ঞ হন, তবে তারা আবেগঘন স্মৃতিবিজড়িত একটি উপযুক্ত উপহার খুঁজে নেবেন। রোগীদের কাছ থেকে কৃতজ্ঞতা ও প্রশংসা প্রকাশকারী ছোট কিন্তু অর্থবহ উপহার পাওয়া চিকিৎসা ক্ষেত্রে কর্মরত যে কারো জন্য অত্যন্ত মূল্যবান। কিন্তু সর্বোপরি, এটি অবশ্যই রোগীর হৃদয় থেকে দেওয়া উপহার হতে হবে, কোনো পরামর্শ, দাবি বা জোরজবরদস্তি থেকে নয়।
কে হাসপাতালের ঘটনাটি বর্তমানে কর্তৃপক্ষের তদন্তাধীন, কিন্তু চিকিৎসা ক্ষেত্রে 'ঘুষ' দেওয়ার বিষয়টি একটি দীর্ঘস্থায়ী সমস্যা হয়েই আছে। এটিকে কি ডাক্তার ও চিকিৎসা কর্মীদের প্রতি রোগীদের পক্ষ থেকে কৃতজ্ঞতার একটি বৈধ কাজ হিসেবে বোঝা উচিত, নাকি চিকিৎসা পেশাজীবীদের কাছ থেকে আশ্বাস, উৎসাহ এবং দায়িত্ববোধ 'কেনার' জন্য রোগীর অর্থ ব্যবহারের আকাঙ্ক্ষা হিসেবে দেখা উচিত? এটি একটি কঠিন প্রশ্ন যার সঠিক উত্তর কেবল ডাক্তার, চিকিৎসা কর্মী এবং স্বাস্থ্যকর্মীরাই তাদের বাস্তব অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে দিতে পারেন।
আমার মতে, কে হাসপাতালের 'ঘুষ' কেলেঙ্কারি, যা বর্তমানে জনমতে আলোড়ন সৃষ্টি করছে, তা একটি অপর্যাপ্ত ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির বাহ্যিক প্রকাশ মাত্র, যেখানে একটি সরকারি স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রে মানুষের আর কোনো বিকল্প থাকে না।
অনেকে প্রশ্ন তুলেছেন যে, সব ক্যান্সার রোগীকে ক্যান্সার হাসপাতালে স্থানান্তর করার প্রয়োজন আছে কিনা, অথবা দেশব্যাপী অন্যান্য চিকিৎসা কেন্দ্রের বিশেষজ্ঞতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চিকিৎসা প্রদানের জন্য তাদেরকে বিশেষত্ব অনুযায়ী ভাগ করা যায় কিনা।
এছাড়াও, স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের উচিত কে হাসপাতালের সাথে ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি নিয়ে গুরুত্ব সহকারে কাজ করা, যাতে সেইসব ফাঁকফোকর বন্ধ করা যায় যা রোগীদের 'ঘুষ' দিতে বাধ্য করে। এই প্রতিষ্ঠানে রোগীদের সেবা দেওয়ার জন্য পর্যাপ্ত যন্ত্রপাতি, সরঞ্জাম এবং ওষুধ আছে কি না, তা স্পষ্ট করা প্রয়োজন; যদি না থাকে, তবে হাসপাতালটির দরপত্র প্রক্রিয়ার অসুবিধাগুলো সমাধানে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত, কারণ ক্যান্সার রোগীদের দুর্দশা সত্যিই হৃদয়বিদারক।
প্রাক্তন স্বাস্থ্য উপমন্ত্রী এবং জাতীয় চিকিৎসা পরিষদের স্থায়ী ভাইস চেয়ারম্যান, অধ্যাপক ড. লে কুয়াং কুয়ং-এর মতে, কে হাসপাতালের ঘটনাটি স্তরভিত্তিক স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থার একটি ব্যাপক পর্যালোচনা ও মূল্যায়নের প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরেছে। এর লক্ষ্য হলো নিম্ন স্তরে স্বাস্থ্যসেবার মান উন্নত করা, যাতে উচ্চ স্তরের স্বাস্থ্যকেন্দ্রে মানুষের ভিড় ও অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টিকারী বর্তমান পরিস্থিতি প্রতিরোধ করা যায়।
বিশেষ করে, সাধারণ রোগীর সংখ্যা এবং বিশেষভাবে ক্যান্সার রোগীর সংখ্যা কমানোর মূল চাবিকাঠি হলো প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা ভালোভাবে গ্রহণ করা। “যেকোনো পরিস্থিতিতেই স্বাস্থ্য ব্যবস্থায় প্রতিরোধকে বিশেষ গুরুত্ব দিতে হবে, কারণ চিকিৎসার চেয়ে প্রতিরোধ সবসময়ই বেশি কার্যকর ও কম ব্যয়বহুল। প্রতিরোধে ব্যয় করা এক ডলার চিকিৎসায় ১০০ ডলার সাশ্রয় করে,” অধ্যাপক ড. লে কুয়াং কুয়ং জোর দিয়ে বলেন।
মন্তব্য (0)