ব্যক্তিগত আয়কর নিষ্পত্তির দুঃস্বপ্ন।

জটিল, জটিল এবং বিভ্রান্তিকর প্রশাসনিক পদ্ধতির কারণে ব্যক্তিগত আয়কর নিষ্পত্তিতে অচলাবস্থার সৃষ্টি হয়েছে, যার ফলে অতিরিক্ত সময় এবং প্রচেষ্টা নষ্ট হওয়ার কারণে অনেকের মধ্যে হতাশা দেখা দিয়েছে।

অনলাইন নিষ্পত্তির সাতটি প্রচেষ্টা এখনও ব্যর্থ হয়েছে।

মিঃ জুয়ান কুওং (হোয়াং মাই জেলা, হ্যানয় ) বলেছেন যে তার করযোগ্য অনিয়মিত আয়ের দুটি উৎস রয়েছে। তার সংস্থার অ্যাকাউন্টিং বিভাগের নির্দেশনা পাওয়ার পর, তিনি অর্থপ্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলির কাছ থেকে এই দুটি উৎসের জন্য চালান এবং নথি সংগ্রহ করেছিলেন। মিঃ কুওং ইট্যাক্স পরিষেবার মাধ্যমে অনলাইনে তার কর রিটার্ন জমা দিয়েছিলেন, ভেবেছিলেন এটি সময় সাশ্রয় করবে এবং দ্রুত তার কর রিটার্ন চূড়ান্ত করতে পারবেন।

তবে, মিঃ কুওং সাতবার তার আবেদন জমা দিয়েছিলেন কিন্তু সফল হননি। " বিদ্রূপের বিষয় হল যে আমি যখন আবেদন জমা দিয়েছিলাম, তখন সিস্টেমটি এটিকে সফল বলে রিপোর্ট করেছিল। কিন্তু 24 ঘন্টা পরে, আবেদনটি কোনও কারণ ছাড়াই ফেরত পাঠানো হয়েছিল, যার ফলে আমি নিশ্চিত ছিলাম না যে কীভাবে আমার আবেদনটি সঠিকভাবে সংশোধন বা সম্পূর্ণ করব। আমি খুবই হতাশ কারণ প্রতিবার আমি কর উদ্দেশ্যে নিবন্ধন করার সময়, অনেক সময় লাগে এবং অনেক ধাপ অতিক্রম করতে হয়। কর নিষ্পত্তির সময় আমার আইনি অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এই ধরনের অসুবিধার মধ্য দিয়ে যেতে হবে তা সত্যিই নাগরিকদের জন্য অন্যায্য এবং হতাশাজনক," মিঃ কুওং বলেন।

অনেকেই অনলাইনে তাদের কর দাখিল করার জন্য বহুবার চেষ্টা করেছেন কিন্তু সফল হননি।

মিঃ কুওং-এর মতে, তিনি তার মামলা সম্পর্কে জানতে সরাসরি হোয়াং মাই জেলা কর অফিসেও গিয়েছিলেন। তবে, কর কর্মকর্তার ব্যাখ্যা শোনার পর, তিনি এখনও বুঝতে পারেননি যে তিনি কোথায় ভুল করেছেন কারণ পদ্ধতিটি অত্যন্ত বিভ্রান্তিকর ছিল।

"মামলাটি আরও এগিয়ে নিতে না পেরে, আমাকে দেরিতে কর পরিশোধের জন্য জরিমানা গ্রহণ করতে হয়েছিল এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষ পূর্বে যে ১ কোটি ভিয়েতনাম ডং কর ফেরত দিয়েছিল তা ছেড়ে দিতে হয়েছিল," কুং হতাশার সাথে শেয়ার করেছিলেন।

মিঃ ফাম হং লে (হোয়াং মাই জেলা, হ্যানয়) এর মাঝেমধ্যে আয় ১.২ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং। তার কোম্পানির অ্যাকাউন্টিং বিভাগের নির্দেশনা পাওয়ার পর, মিঃ লে পরীক্ষা করে দেখেন যে এই পরিমাণ ইট্যাক্সে প্রদর্শিত হয়েছে কিন্তু এখনও পরিশোধকারী সত্তা দ্বারা কর আরোপ করা হয়নি। অতএব, পারিবারিক ভাতা কর্তনের কারণে ১ কোটি ২০ লক্ষ ভিয়েতনামি ডং এর ব্যক্তিগত আয়কর ফেরত পেতে তাকে তার কর রিটার্ন চূড়ান্ত করতে হবে।

মিঃ লে বলেন যে কর কর্তৃপক্ষের যেকোনো আনুষঙ্গিক আয়ের জন্য ইনভয়েস এবং সহায়ক নথির প্রয়োজন হয়। তাই, তিনি ইনভয়েস পাওয়ার জন্য আনুষঙ্গিক আয় প্রদানকারী সত্তার সাথে যোগাযোগ করেছিলেন। তবে, অ্যাকাউন্টিং বিভাগ নথিগুলি বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার পরেও, মিঃ লে এখনও অনলাইন আবেদন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে পারেননি।

"আমি পাঁচবার আমার ট্যাক্স রিটার্ন জমা দিয়েছি, এবং প্রতি কয়েকদিন পরপর কর কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে একটি বিজ্ঞপ্তি পেয়েছি যেখানে বলা হয়েছে যে আবেদনটি ব্যর্থ হয়েছে কারণ করদাতার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ট্যাক্স নিবন্ধনে বিদ্যমান ছিল না। যাইহোক, আমি কোম্পানির হিসাবরক্ষককে সাবধানে পরীক্ষা করতে বলেছি, এবং এটা স্পষ্ট যে আমার অ্যাকাউন্ট এখনও সক্রিয় আছে এবং আমার সমস্ত আয় সেই অ্যাকাউন্ট থেকে গৃহীত এবং বিতরণ করা হয়েছে," মিঃ লে বিস্মিত হয়েছিলেন।

মিঃ লে-এর মতে, শুধুমাত্র ১.২ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এর অনিয়মিত আয়ের কারণে যা নিষ্পত্তি করা যায়নি, তাই তাকে এখন পারিবারিক ভাতা কর্তনের কারণে ১ কোটি ২০ লক্ষ ভিয়েতনামি ডং-এর কর ফেরত দিতে হবে, ১২০,০০০ ভিয়েতনামি ডং-এর ব্যক্তিগত আয়কর (অনিয়মিত আয়ের ১০%) দিতে হবে এবং বিলম্বে কর পরিশোধের জন্য ২০০,০০০ ভিয়েতনামি ডং-এর বেশি জরিমানা দিতে হবে।

" প্রতিটি ডলারের বিনিময়ে দশ ডলার নষ্ট হয়, এবং আমি হতাশ বোধ করি। আমার মতে, এটি কর পদ্ধতির জটিলতার কারণে, জনগণের দোষ নয়, কারণ আমি কর প্রদানের ব্যাপারে খুব সচেতন ছিলাম এবং তা পরিশোধ করার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করেছি কিন্তু সফল হইনি," তিনি দুঃখ প্রকাশ করেন।

ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোও সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে।

একটি পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ ইউনিটের হিসাবরক্ষক মিসেস ট্রান থু ট্রাং বলেন যে বর্তমানে ব্যক্তিদের জন্য কর নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে ওভারল্যাপিং নিয়মকানুন রয়েছে।

"আমার এজেন্সিতে, একজন কর্মচারী আছেন যিনি অন্য একটি কোম্পানি, ইউনিট A থেকে ৫ মাস ধরে আয় করেছেন। সেই ৪ মাসের জন্য, আয় ছিল ১ কোটি ভিয়েতনামি ডং, এবং ইউনিট A ৪০ লক্ষ ভিয়েতনামি ডং এর উপর ১০% কর আদায় করেছে। তবে, বাকি মাসে, কর্মচারী মাত্র ১ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং আয় করেছেন, যা নিয়ম অনুসারে, করযোগ্য নয়, তাই ইউনিট A কর আদায় করেনি।"

"যখন আমার সংস্থা এই ব্যক্তির জন্য ট্যাক্স রিটার্ন প্রক্রিয়া করছিল, কারণ পার্টি A মোট ৪১ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডংয়ের পুরো ১০% সংগ্রহ করেনি, তখন কর্মচারীকে আমাদের ট্যাক্স রিটার্ন পরিচালনা করার জন্য অনুমোদন দেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয়নি; কর্মচারীকে নিজেই এটি করতে হয়েছিল," তিনি বলেন।

উদাহরণস্বরূপ, কারো নিয়মিত মাসিক আয় ১.৯ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং হতে পারে। নিয়ম অনুসারে, এই আয়ের উপর কর আরোপ করা হয় না। তবে, বছরের শেষে, কর নিষ্পত্তি করার সময়, কর কর্তৃপক্ষ পুরো বছরের আয়ের ১০% সংগ্রহ করবে, যা ২২.৮ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং এর ১০%। স্পষ্টতই, এই আয়ের উপর কর আরোপ করা হয় না, তবুও তারা এখনও ২.২ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং এর বেশি কর প্রদান করে।

"নিয়মকানুন পরস্পরবিরোধী। কিন্তু যদি তারা তাদের ট্যাক্স রিটার্ন দাখিল না করে, তাহলে কর্মচারীদের ফাইলিং এবং বিলম্বে অর্থ প্রদানের জন্য জরিমানা দিতে হবে, যার জন্য অনেক টাকা খরচ হয়," মিসেস ট্রাং বলেন।

ব্যবসা ও প্রযুক্তি বিশ্ববিদ্যালয়ের একজন সিনিয়র কর বিশেষজ্ঞ এবং প্রভাষক ডঃ নগুয়েন নগক তুও মন্তব্য করেছেন যে কর দাখিল পদ্ধতি এখন খুব জটিল।

"এমনকি আমি, যারা কয়েক দশক ধরে কর অফিসে কাজ করেছি, তাদের ব্যক্তিগত আয়কর রিটার্ন দাখিলের পদ্ধতিগুলি অতিক্রম করা কঠিন বলে মনে হয়, সাধারণ নাগরিকদের কথা তো দূরের কথা, যারা এ সম্পর্কে কিছুই জানেন না। কর খাতে এখনকার মতো কর নিষ্পত্তি, কর সংগ্রহ এবং কর ফেরত সংক্রান্ত এত জটিল প্রক্রিয়া আমি কখনও দেখিনি," মিঃ তু নিশ্চিত করেছেন।

ওভারল্যাপিং নিয়মকানুনগুলির কারণে বর্তমানে কর নিষ্পত্তি কঠিন। (চিত্র)

মিঃ তু-এর মতে, ব্যক্তিগত আয়করদাতার সংখ্যা ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে এবং ১ কোটিরও বেশি লোকের কাছে পৌঁছেছে, যার ফলে কর কর্তৃপক্ষের ব্যবস্থাপনার কাজে অসুবিধা হচ্ছে। এছাড়াও, অনেক লোক এখন তাদের প্রধান কাজ ছাড়াও একাধিক প্রতিষ্ঠানে কাজ করে, যেমন বিভিন্ন স্কুলে শিক্ষকতা করা বা একাধিক ব্যবসায়ে কাজ করা হিসাবরক্ষক, যা কর দাখিল এবং নিষ্পত্তি ক্রমশ জটিল করে তোলে।

তবে, কর রিটার্ন দাখিল করতে মানুষের অসুবিধার প্রধান কারণ হল তারা কর কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে স্পষ্ট এবং বিস্তারিত নির্দেশনা পান না। বেশিরভাগ মানুষের নিজস্ব ব্যক্তিগত আয়কর রিটার্ন দাখিলের অভিজ্ঞতা কম, তাই তাদের প্রক্রিয়াটি সঠিকভাবে এবং দক্ষতার সাথে সম্পন্ন করার দক্ষতার অভাব রয়েছে।

মিঃ তু যুক্তি দিয়েছিলেন যে এটি অর্থ মন্ত্রণালয় , কর বিভাগ এবং অন্যান্য কর কর্তৃপক্ষেরও দায়িত্ব। এই ইউনিটগুলিকে অবশ্যই জনগণকে নীতি ও প্রক্রিয়া সম্পর্কে স্পষ্ট এবং সংক্ষিপ্ত নির্দেশনা প্রদান করতে হবে, যাতে তারা বিষয়টির সারমর্ম এবং এর সাথে জড়িত পদ্ধতিগুলি বুঝতে পারে।

অধিকন্তু, কর কর্তৃপক্ষকে নাগরিকদের জটিল রিটার্ন দাখিল করতে এবং ফেরত পাওয়ার জন্য জটিল নথি জমা দিতে বাধ্য করার পরিবর্তে, ইলেকট্রনিকভাবে নাগরিকদের কর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করা যেতে পারে।

"ইলেকট্রনিক ইনভয়েস এবং শনাক্তকরণ নম্বর ইতিমধ্যেই কর কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হয়েছে, যার ফলে কর খাত নাগরিকদের কর ফেরত নিয়ন্ত্রণ এবং প্রক্রিয়াকরণ সহজতর করেছে। পদ্ধতির ক্ষেত্রে, কর কর্তৃপক্ষকে অবশ্যই সক্রিয়ভাবে সেগুলি পরিচালনা করতে হবে।"

কেন মানুষকে কর দিতে বলা এত তাড়াতাড়ি, কিন্তু কর ফেরত কেন এত জটিল এবং কষ্টকর? আয়, বেতন, অন্যান্য আয়, কর্তন, অস্থায়ী অর্থ প্রদান ইত্যাদি থেকে শুরু করে সমস্ত কর তথ্য ইতিমধ্যেই উপলব্ধ। প্রশাসনিক পদ্ধতি কমাতে এবং নাগরিকদের সহায়তা করার জন্য আয়কারী ব্যক্তিদের জন্য কর ফেরত স্বয়ংক্রিয় করা উচিত।

"কর সংগ্রহ সহজ হতে দেবেন না, কিন্তু ফেরত দেওয়া কঠিন হতে দিন। যদি কর কর্তৃপক্ষ সুনির্দিষ্ট নির্দেশনা না দেয়, যার ফলে লোকেরা বারবার ভুল ঘোষণা করে, তাহলে তারা নিরুৎসাহিত হয়ে পড়বে এবং কর ফেরত দেওয়া ছেড়ে দেবে, এবং তারপরে কর কর্তৃপক্ষের বিরুদ্ধে সহজেই অতিরিক্ত আদায়ের অভিযোগ আনা হবে," মিঃ তু বলেন।

উৎস