এই ব্যক্তিরা সাধারণত জালো বা এসএমএসের মাধ্যমে ফোন কল বা টেক্সট মেসেজের মতো পদ্ধতি ব্যবহার করে লোকেদের তাদের পানির বিল পরিশোধ করতে, তাদের পানির বিলের ছবি চাইতে এবং গ্রাহকদের লিঙ্ক অ্যাক্সেস করে, তাদের ফোনে সফ্টওয়্যার ইনস্টল করে বা ওটিপি কোড পাঠিয়ে বর্ধিত পানি ব্যবহারের কোটার জন্য নিবন্ধন করতে নির্দেশ দেয়, যার লক্ষ্য গ্রাহকদের প্রতারণা করা।
এই জটিল জালিয়াতি এড়াতে, গ্রাহকদের নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মনে রাখা উচিত:
অপরিচিত ব্যক্তিদের কাছ থেকে আসা কল এবং বার্তা থেকে সাবধান থাকুন।
- ফোন, জালো বা এসএমএসের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য একেবারেই দেবেন না।
- যদি আপনি পানির বিল পরিশোধের অনুরোধ পান অথবা আপনার পানি ব্যবহারের সীমা বাড়ানোর অনুরোধ পান, তাহলে অনুগ্রহ করে কোম্পানির অফিসিয়াল চ্যানেলগুলির মাধ্যমে তথ্যটি দুবার পরীক্ষা করুন যেমন:
+ ওয়েবসাইট: https://quawaco.com.vn/
+ জালো ওএ: কোয়াং নিনহ ক্লিন ওয়াটার জয়েন্ট স্টক কোম্পানি
গ্রাহক পরিষেবা হটলাইন: ১৯০০ ৫৪৫ ৫২০
যদি আপনি এমন কোনও টেক্সট মেসেজ বা ইমেল পান যেখানে আপনার পানির বিল পরিশোধের অনুরোধ অথবা বর্ধিত পানি ব্যবহারের সীমার জন্য নিবন্ধনের অনুরোধ জানানোর লিঙ্ক থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে এর সত্যতা যাচাই করুন এবং এই লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করা এড়িয়ে চলুন।
অজানা উৎস থেকে, যেমন অপরিচিতদের পাঠানো কোনও অ্যাপ্লিকেশন, কখনও আপনার ফোনে ডাউনলোড করবেন না।
সরাসরি ব্যবসার জন্য কোয়াং নিন ক্লিন ওয়াটার জয়েন্ট স্টক কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করার সময়, কর্মীরা কোম্পানির সিল সম্বলিত একটি পরিচিতি পত্র উপস্থাপন করবেন।
যদি আপনার কোন কল, টেক্সট মেসেজ, অথবা পানি সরবরাহ পরিষেবা সম্পর্কিত কোন তথ্য সম্পর্কে সন্দেহ থাকে, তাহলে তথ্য যাচাই করার জন্য অবিলম্বে কোয়াং নিন ক্লিন ওয়াটার জয়েন্ট স্টক কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রতারণার শিকার হলে, নাগরিকদের তাৎক্ষণিকভাবে পুলিশে রিপোর্ট করা উচিত যাতে তারা সময়মত সহায়তা এবং সমাধান পেতে পারেন।
আমরা আমাদের সম্মানিত গ্রাহকদের সম্মানের সাথে জানাচ্ছি!
সূত্র: https://baoquangninh.vn/cong-ty-co-phan-nuoc-sach-quang-ninh-canh-bao-lua-dao-3356695.html







মন্তব্য (0)