গ্রাহকদের বেশিক্ষণ ধরে রাখতে...

সাম্প্রতিক সময়ে দা নাং-এ দর্শনার্থীদের গড় সংখ্যা খুব বেশি পরিবর্তিত হয়নি, যা দেখায় যে স্থানীয় পর্যটন শিল্পকে দর্শনার্থীদের দীর্ঘ সময় ধরে ধরে রাখার জন্য তাদের আকর্ষণ উন্নত করতে হবে।

দা নাং-এ বর্তমানে দেশের মধ্যে সবচেয়ে বেশি সংখ্যক উচ্চমানের আবাসন সুবিধা রয়েছে, তবে অতিথিদের দীর্ঘ সময় ধরে ধরে রাখার জন্য অভিজ্ঞতার উন্নতি এবং বৈচিত্র্য অব্যাহত রাখা প্রয়োজন। ছবি: কোওক টুয়ান

কম নড়াচড়া

আশা করা হচ্ছে যে ২০২৫ সালে, দা নাং পর্যটন প্রায় ১৭.৩ মিলিয়ন রাতারাতি দর্শনার্থীদের সেবা প্রদান করবে, যার মধ্যে প্রায় ৭.৬ মিলিয়ন আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীও থাকবে। এটি একটি মোটামুটি বড় সংখ্যা (২০২০-২০২৫ সময়কালে প্রায় ৩৭%/বছরের আনুমানিক প্রবৃদ্ধি), যা দা নাংকে একটি গন্তব্য হিসেবে আকর্ষণীয় করে তোলে, কিন্তু দর্শনার্থীদের ধরে রাখার ক্ষেত্রে, খুব বেশি অগ্রগতি হয়নি।

নগর পরিসংখ্যান অফিসের তথ্য অনুসারে, ২০২৫ সালের প্রথম ১০ মাসে দর্শনার্থীদের জন্য গড়ে রাত্রিযাপনের সংখ্যা ১.৮৭ দিন/দর্শনার্থী। যার মধ্যে আন্তর্জাতিক দর্শনার্থী ২ দিন/দর্শনার্থী এবং দেশীয় দর্শনার্থী ১.৭৫ দিন/দর্শনার্থী। গত বছরের একই সময়ের তুলনায়, এই সংখ্যা প্রায় একই রয়ে গেছে, কোনও পরিবর্তন হয়নি। এমনকি ২০১৫ সালের তুলনায়, এই সূচকগুলি কিছুটা হ্রাস পেয়েছে, আংশিকভাবে প্রশাসনিক ইউনিটগুলির একীকরণের কারণে।

কোয়াং নিন বা খান হোয়ার মতো দ্বীপ পর্যটনের মতো শক্তিশালী পর্যটন কার্যক্রমের কিছু এলাকার তুলনায়, এটি দেখা যায় যে দা নাং-এ পর্যটকদের থাকার গড় দিন এখনও বেশ কম।

ভ্রমণ সংস্থাগুলির মতে, মধ্য অঞ্চলে আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীদের জন্য একটি জনপ্রিয় ভ্রমণ সাধারণত প্রায় ৫-৭ দিন স্থায়ী হয়। যদিও এই অঞ্চলে আরও অনেক অনন্য গন্তব্য রয়েছে, তবুও দর্শনার্থীদের আরও বৈচিত্র্যময় অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য তাদের অবস্থান ছড়িয়ে দেওয়া উচিত।

সম্প্রতি অনুষ্ঠিত দা নাং আন্তর্জাতিক পর্যটন উৎসব ২০২৫-এ, ভিয়েতনামের জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের (সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয়) পরিচালক মিঃ নগুয়েন ট্রুং খান বলেন যে, বিগত সময়ে, দা নাং-এর অবকাঠামো এবং প্রযুক্তিগত সুযোগ-সুবিধা ক্রমাগতভাবে উন্নত করা হয়েছে। শহরটি আইকনিক এবং অভিজ্ঞতামূলক পর্যটন পণ্যগুলিতেও প্রচুর বিনিয়োগ করেছে, তবে সামগ্রিকভাবে অর্জিত ফলাফল এখনও একটি আন্তর্জাতিক পর্যটন কেন্দ্রের সম্ভাবনা এবং সুবিধার তুলনায় নগণ্য।

দা নাং-এ এখনও উচ্চমানের গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য আন্তর্জাতিক মানের পণ্যের অভাব রয়েছে, অস্বাভাবিক ওঠানামার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা এখনও কম, এবং এর ঋতুগততা এবং কয়েকটি বাজারের উপর নির্ভরতা এখনও স্পষ্ট।

দা নাং-এ দর্শনার্থীর সংখ্যা এখন বেশ বেশি, তাই শহরে দর্শনার্থীদের দীর্ঘ সময় ধরে রাখার ক্ষমতা বৃদ্ধি করা গুরুত্বপূর্ণ। ছবি: QUOC TUAN

গ্রাহক ধরে রাখা উন্নত করুন

২০২৬-২০৩০ সময়কালে, দা নাং আবাসন, ভ্রমণ এবং ক্যাটারিং খাতে প্রতি বছর গড়ে ১৪-১৫% বৃদ্ধির হারের জন্য প্রচেষ্টা চালাচ্ছে; আবাসন প্রতিষ্ঠানগুলিতে পরিবেশিত অতিথির সংখ্যার গড় বৃদ্ধির হার প্রতি বছর প্রায় ১০-১১% বৃদ্ধি পাবে।

এটা দেখা যাচ্ছে যে স্থানীয় পর্যটন পর্যটনকে একটি অগ্রণী অর্থনৈতিক খাতে পরিণত করার সাথে সম্পর্কিত একটি বড় লক্ষ্য নির্ধারণ করছে। দর্শনার্থীদের দীর্ঘ সময় ধরে অবস্থান করা তাদের আরও বেশি ব্যয় করতে উৎসাহিত করবে, তাই এই সূচকের প্রতি আরও মনোযোগ দেওয়া উচিত।

একীভূতকরণের পর, দা নাং-এ এখন ৫৭টি পর্যটন এলাকা এবং স্থান রয়েছে; যার মধ্যে ২৭টি পর্যটন আইনের বিধান অনুসারে স্বীকৃত। এর মধ্যে অনেকগুলি শহরের গ্রামীণ এবং পাহাড়ি এলাকায় অবস্থিত।

অতএব, বিশেষজ্ঞদের মতে, পর্যটকদের এই এলাকায় থাকার দিন সংখ্যা বাড়ানোর জন্য, দা নাং বা হোই আনকে শহরের পশ্চিম এবং দক্ষিণে গ্রামীণ পর্যটন কেন্দ্রগুলির সাথে সংযুক্ত করে নিরবচ্ছিন্ন "আর্ক" ভ্রমণপথ তৈরি করা প্রয়োজন।

যাইহোক, বাস্তবতা হল যে, প্রচুর সংখ্যক আবাসন প্রতিষ্ঠান (২,২৫০ টিরও বেশি প্রতিষ্ঠান) থাকা সত্ত্বেও, যেখানে ৪-৫ তারকা বিলাসবহুল আবাসন প্রতিষ্ঠানের সংখ্যা দেশকে নেতৃত্ব দেয়, আবাসন প্রতিষ্ঠানের বন্টন মূলত শহরের কেন্দ্রীয় এলাকা এবং উত্তর উপকূলীয় এলাকায় কেন্দ্রীভূত।

বর্তমান "কঠিন সমস্যা" হল যে কোনও গন্তব্যে অতিথিদের ধরে রাখার জন্য, আকর্ষণীয় পণ্য এবং পরিষেবা এবং মানসম্মত আবাসন সুবিধা উভয়ই থাকা প্রয়োজন।

স্থানীয় অনুশীলন থেকে দেখা যায় যে, মাই সন ঐতিহ্যের (থু বন কমিউন) কাছাকাছি এলাকায়, যদিও সম্প্রতি একটি আদর্শ আবাসন সুবিধা (রিসোর্ট) প্রতিষ্ঠিত হয়েছে, তবুও ঐতিহ্যের সাথে সম্পর্কিত অনন্য রাতের সময়ের পণ্যের পাশাপাশি স্যাটেলাইট অভিজ্ঞতা পণ্যের একটি শৃঙ্খলের অভাবের কারণে, এখানে থাকার হার বেশ কম।

বিপরীতে, দক্ষিণ-পশ্চিম পার্বত্য অঞ্চলে, যদিও আকর্ষণীয় পরিবেশ-অভিজ্ঞতা পণ্যগুলি ধীরে ধীরে তৈরি হচ্ছে, মানসম্মত আবাসন সুবিধার অভাব ভ্রমণ সংস্থাগুলির জন্য নিয়মতান্ত্রিক ভ্রমণ পরিকল্পনা করা কঠিন করে তোলে।

সান্তা সি ভিলা হোই আন হোটেলের (হোই আন তে ওয়ার্ড) পরিচালক মিঃ লে কোওক ভিয়েত জানান যে প্রায় প্রতি বছরই উত্তর ইউরোপীয় বাজার থেকে আসা অতিথিদের একটি দল দীর্ঘ সময় ধরে হোটেলে থাকে। এমনকি কিছু অতিথি কোয়াংয়ের গ্রামাঞ্চল ঘুরে দেখার আকর্ষণের কারণে পরিকল্পনার চেয়েও অনেক বেশি সময় ধরে অবস্থান করেন।

"অদূর ভবিষ্যতে, দীর্ঘ শীতকালীন ছুটিতে থাকতে ইচ্ছুক দর্শনার্থীদের আকর্ষণ করার জন্য আমাদের আরও সমাধানের প্রয়োজন। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ বাজার যা তাদের থাকার মেয়াদ বাড়ানোর জন্য অবিলম্বে স্বাগত জানানো যেতে পারে," মিঃ ভিয়েত পরামর্শ দেন।

সূত্র: https://baodanang.vn/de-niu-chan-khach-lau-hon-3309656.html