গ্রাহক সেবা এবং মোবাইল রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা - প্রতিটি যাত্রায় সম্পূর্ণ মানসিক প্রশান্তি

গ্রাহকদের সুবিধা প্রদানের আকাঙ্ক্ষায়, THACO AUTO ক্রমাগত বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কার্যক্রম উন্নত এবং প্রসারিত করে। দেশব্যাপী পরিষেবা কর্মশালা ব্যবস্থার পাশাপাশি, THACO AUTO গ্রাহক সেবা এবং মোবাইল রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা (মোবাইল পরিষেবা) স্থাপন করে - কর্মশালা থেকে দূরে থাকা এলাকার গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য একটি সমাধান, যা যানবাহন রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামতের প্রক্রিয়াটিকে সহজ এবং আরও সময় সাশ্রয়ী করে তুলতে সহায়তা করে।

থাকো অটো গ্রাহক সেবা এবং মোবাইল রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা

প্রকৃত পরিষেবা গ্রাহকদের আরও কাছে নিয়ে আসা

মোবাইল সার্ভিসের মোতায়েন "গ্রাহক-কেন্দ্রিকতা"-এর প্রতি THACO AUTO-এর দৃঢ় অঙ্গীকারকে প্রতিফলিত করে। শুধুমাত্র ওয়ার্কশপ সিস্টেমে সেবা প্রদানই নয়, THACO AUTO সক্রিয়ভাবে সেবার পরিধি প্রসারিত করে, সক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের আরও কাছাকাছি পরিষেবা প্রদান করে।

থাকো অটো গ্রাহকদের কাছে প্রকৃত পরিষেবা নিয়ে আসে

এর ফলে, গ্রাহকরা যেখানেই থাকুন না কেন, তারা সহজেই প্রকৃত রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামতের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন, তাদের যানবাহনগুলিকে স্থিতিশীল এবং নিরাপদে পরিচালনার অবস্থায় রাখতে পারবেন। THACO AUTO-তে গ্রাহক সেবা এবং মোবাইল রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবাগুলির মধ্যে এটিই পার্থক্য, যা নমনীয়ভাবে সাশ্রয় করে, সময়, ভ্রমণ খরচ বাঁচায়, গ্রাহকদের সুবিধা এবং সন্তুষ্টি উন্নত করে।

প্রযুক্তিগত মান অনুযায়ী ব্যাপক পরিষেবা

মোবাইল মেরামত পরিষেবা কেবল দ্রুত পরিদর্শন, মৌলিক খুচরা যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপনই সমর্থন করে না বরং অনেক গুরুত্বপূর্ণ পর্যায়ক্রমিক রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবাও প্রদান করে। পরিষেবার মানের পাশাপাশি আধুনিক মোবাইল মেরামত যানবাহনের একটি ব্যবস্থা রয়েছে, যা ডায়াগনস্টিক সরঞ্জাম, বিশেষ সরঞ্জাম এবং আসল খুচরা যন্ত্রাংশ এবং সরবরাহ দিয়ে সম্পূর্ণরূপে সজ্জিত। এর জন্য ধন্যবাদ, অনেক পরিদর্শন, মেরামত এবং রক্ষণাবেক্ষণ আইটেম ঘটনাস্থলেই সম্পাদন করা যেতে পারে, সমস্ত প্রক্রিয়া যানবাহন ব্র্যান্ড এবং THACO AUTO এর প্রযুক্তিগত মান অনুসারে নিশ্চিত করা হয়।

থাকো অটো টেকনিশিয়ানরা গ্রাহকদের জন্য গাড়ির অবস্থা সাবধানতার সাথে পরীক্ষা করেন।

মোবাইল সার্ভিস বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া চলাকালীন, THACO AUTO টেকনিশিয়ানরা গাড়ির অবস্থার একটি সাধারণ পরীক্ষা পরিচালনা করবেন, সম্ভাব্য সমস্যাগুলি প্রাথমিকভাবে সনাক্ত করবেন এবং দরকারী পরামর্শ প্রদান করবেন, যা গাড়িটিকে সর্বদা স্থিতিশীল এবং নিরাপদে পরিচালনা করতে সহায়তা করবে। একই সাথে, গ্রাহকরা গাড়ির সঠিকভাবে ব্যবহার, যত্ন এবং রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশনাও পাবেন, যা অপারেটিং কর্মক্ষমতা অনুকূল করতে অবদান রাখবে।

থাকো অটো সার্ভিস কনসালট্যান্ট গ্রাহকদের বিস্তারিত নির্দেশনা প্রদান করেন

বছরের শুরু থেকে, THACO AUTO সারা দেশের বিভিন্ন স্থানে ২০০ টিরও বেশি মোবাইল পরিষেবা প্রোগ্রাম আয়োজন করেছে এবং শত শত গ্রাহকদের সেবা প্রদান করেছে। প্রতিটি প্রোগ্রাম ইতিবাচক সাড়া পেয়েছে, যা ব্র্যান্ড এবং গ্রাহকদের মধ্যে আস্থা এবং দীর্ঘমেয়াদী সংযোগ তৈরি করেছে।

পেশাদার দল, নিবেদিতপ্রাণ পরিষেবা

THACO AUTO-এর মোবাইল মেরামত পরিষেবার সুনাম তৈরির পার্থক্য হল অত্যন্ত দক্ষ, সুপ্রশিক্ষিত প্রযুক্তিবিদদের একটি দল, যারা কেবল তাদের পেশায়ই ভালো নয় বরং পেশাদার এবং প্রতিটি খুঁটিনাটি বিষয়ে নিবেদিতপ্রাণ। একই সাথে, প্রযুক্তিবিদদের দলটি নির্ভরযোগ্য পরামর্শদাতাও, সর্বদা সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং উপযুক্ত সুপারিশ দিতে প্রস্তুত, যা গ্রাহকদের তাদের যানবাহন ব্যবহার এবং রক্ষণাবেক্ষণের প্রক্রিয়ায় নিরাপদ বোধ করতে সহায়তা করে।

মোবাইল পরিষেবা গ্রাহকদের মানসিক শান্তি এবং সন্তুষ্টি এনে দেয়

বিশেষ করে, গ্রাহকরা দ্রুত অভ্যর্থনা, স্বচ্ছ প্রক্রিয়া থেকে শুরু করে নিবেদিতপ্রাণ পরিষেবা মনোভাব পর্যন্ত ব্যাপক যত্নের অভিজ্ঞতা লাভ করবেন। কেন্দ্রীয় কারখানা থেকে যত দূরেই থাকুন না কেন, প্রতিটি গ্রাহক যাতে প্রকৃত কারখানার মতোই একই মানের পরিষেবা পান তা নিশ্চিত করার জন্য।

মোবাইল পরিষেবার মাধ্যমে, THACO AUTO ভিয়েতনামে উচ্চমানের বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদানে তার অগ্রণী ভূমিকা নিশ্চিত করে আসছে। প্রতিটি পরিষেবা পর্যায়ে গতি, পেশাদারিত্ব এবং নিষ্ঠা একটি দৃঢ় আস্থা তৈরি করেছে, যা গ্রাহকদের নির্ভরযোগ্য সঙ্গী হিসেবে THACO AUTO বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে নিরাপদ বোধ করতে সাহায্য করেছে।

সূত্র: https://thacoauto.vn/dich-vu-cham-soc-khach-hang-va-bao-duong-luu-dong