ভ্রমণের ভবিষ্যৎ গঠন: পরিকল্পনা, অন্বেষণ এবং অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য জেনারেল জেড কীভাবে এআই ব্যবহার করছে

বিশ্বের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় অনলাইন ভ্রমণ প্ল্যাটফর্ম Booking.com-এর কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) সম্পর্কিত একটি নতুন প্রতিবেদনে জেনারেল জেড-এর আচরণের মাধ্যমে এই প্রযুক্তি কীভাবে ভ্রমণ শিল্পকে নতুন রূপ দিচ্ছে তা তুলে ধরা হয়েছে। এই প্রজন্ম, যারা তাদের দৈনন্দিন জীবনের একটি অপরিহার্য অংশ হিসেবে প্রযুক্তি নিয়ে বেড়ে উঠেছে, তারা কেবল পরিকল্পনার জন্যই নয়, তাদের যাত্রার প্রতিটি পর্যায়েও AI ব্যবহার করে, উচ্চ স্তরের প্রযুক্তিগত একীকরণ এবং শিল্পের উন্নয়নকে রূপদান করে।

ভিয়েতনামী পর্যটকরা লিয়েন গ্রামে ( লাও কাই ) সংস্কৃতি উপভোগ করছেন। ছবি: nhandan.vn

গবেষণায় দেখা গেছে যে জেন জেডের ৮৫% নিজেদেরকে AI প্রযুক্তির সাথে "পরিচিত" বলে বর্ণনা করেন, যেখানে ২০% বলেছেন যে তাদের AI কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে ভাল ধারণা আছে এবং বাকি ৬৫% মৌলিক ধারণাগুলি বোঝেন। এই গভীর পরিচিতি এবং বিশ্বাস তাদের AI কে কেবল একটি হাতিয়ার হিসেবেই নয় বরং তাদের যাত্রায় একটি অপরিহার্য সঙ্গী হিসেবেও দেখে।

AI Gen Z-এর দৈনন্দিন জীবনের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে। Booking.com-এর জরিপে দেখা গেছে যে Gen Z দিনে একাধিকবার AI টুলের সাথে যোগাযোগ করে, কাজ এবং খেলাধুলা উভয় ক্ষেত্রেই।

বিশেষ করে: ৭৫% প্রতিদিন এআই-ইন্টিগ্রেটেড সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহার করে; ৬৬% প্রতিদিন চ্যাটজিপিটি বা গুগল বার্ডের মতো জেনারেটিভ এআই টুল ব্যবহার করে; ৫৯% নেটফ্লিক্স বা স্পটিফাইয়ের মতো স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মে এআই-চালিত সুপারিশ টুলের উপর নির্ভর করে; ৭০% প্রতিদিন স্মার্ট ডিভাইসের (নিরাপত্তা ক্যামেরা, থার্মোস্ট্যাট, ফেসিয়াল রিকগনিশন) সাথে যোগাযোগ করে।

এছাড়াও, ৪৮% তাদের স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণের জন্য AI ব্যবহার করে, ৪৩% স্মার্ট কেনাকাটার পরামর্শ পান এবং ৩৭% রেস্তোরাঁর সুপারিশ করার জন্য AI ব্যবহার করেন। AI দৈনন্দিন পছন্দের অংশ হয়ে উঠার সাথে সাথে, এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে Gen Z-এর ৪৪% সদস্য ভ্রমণ অনুপ্রেরণা খুঁজে পেতে এবং ভ্রমণ বুক করতে AI ব্যবহার করেন।

জেনারেল জেড-এর জন্য, এআই পুরো ভ্রমণ যাত্রার একটি অংশ। ভ্রমণের প্রতিটি পর্যায়ে তারা কীভাবে এআই ব্যবহার করে তাতে এই দক্ষতা স্পষ্ট:

ভ্রমণের আগে: প্রায় সকল জেনারেশন জেড (৯৯%) প্রস্তুতির জন্য এআই ব্যবহার করে, ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ পাওয়া (৪২%) থেকে শুরু করে নতুন গন্তব্যস্থল এবং ভ্রমণের সেরা সময় অনুসন্ধান করা (৪০%)। ভ্রমণের সময়: ৯৯% ভাষা, চিহ্ন, মেনু বা স্থানীয় কথোপকথন অনুবাদ করতে (৫৩%) এবং আকর্ষণ সম্পর্কে আকর্ষণীয় তথ্য পেতে (৪৭%) অবস্থানে এআই ব্যবহার করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন। ভ্রমণের পরে: ৯৬% ফিরে আসার পরেও এআই ব্যবহার চালিয়ে যান, মূলত ভবিষ্যতের ভ্রমণের জন্য ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ পেতে (৪৯%) অথবা পর্যালোচনা লেখার জন্য (৪৬%)।

একইভাবে, ৯৯% জেড পেশাদাররা চান যে এআই তাদের নতুন ভ্রমণ পরিকল্পনা করতে সাহায্য করুক, গন্তব্যস্থল অনুসন্ধান (৪২%), স্থানীয় অভিজ্ঞতার পরামর্শ (৪০%) থেকে শুরু করে সঠিক রেস্তোরাঁর সুপারিশ (৩৮%)।

এই ফলাফলগুলি দেখায় যে Gen Z প্রযুক্তিগত অগ্রগতির জন্য উন্মুক্ত এবং এর বাস্তবায়নের ক্ষেত্রেও স্মার্ট। ভ্রমণ শিল্পের জন্য, এটি একটি স্পষ্ট বার্তা নিয়ে আসে: AI উন্নয়ন ব্যবহারিক এবং অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়া উচিত, একই সাথে সুবিধা, স্বাচ্ছন্দ্য এবং অন্তর্ভুক্তি নিশ্চিত করা উচিত - যে বিষয়গুলিকে Gen Z সবচেয়ে বেশি মূল্য দেয়।

সূত্র: https://baolamdong.vn/dinh-hinh-tuong-lai-cua-nganh-du-lich-gen-z-dang-su-dung-ai-de-lap-ke-pach-kham-pha-va-trai-nghiem-nhu-the-nao-390955.html