প্রধান ডাক উদ্যোগগুলি নতুন প্রশাসনিক ইউনিট অনুসারে তথ্য আপডেট করার জন্য প্রস্তুত।

১ জুলাই থেকে প্রশাসনিক সীমানা পরিবর্তনের পর ভিয়েতনাম পোস্ট কর্পোরেশন এবং ভিয়েটেল পোস্ট জয়েন্ট স্টক কর্পোরেশন গ্রাহকদের সেবা প্রদানের জন্য প্রস্তুত।

চিত্রের ছবি।

ভিয়েতনাম পোস্ট কর্পোরেশনের মতে, ৩৪টি প্রদেশ এবং শহর এবং ৩,৩০০ টিরও বেশি নতুন কমিউন এবং ওয়ার্ড নিয়ে, ভিয়েতনাম পোস্টকে প্রতিটি ডেলিভারি রুট, প্রতিটি অর্ডার, প্রতিটি সার্ভিস পয়েন্টের জন্য রাউটিং লজিক, সফ্টওয়্যার, ঠিকানা কোড এবং কর্মীদের আপডেট করতে হবে...

"নিশ্চিতভাবেই পণ্য সঠিকভাবে পৌঁছাবে, পরিষেবা এখনও মসৃণ" এই নীতিবাক্যটি নিয়ে ভিয়েতনাম পোস্ট আগে থেকেই প্রস্তুত করেছে, একটি নতুন প্রশাসনিক ভূগোল ডিরেক্টরি প্রতিষ্ঠা করেছে, গ্রাহক ঠিকানার তথ্য প্রাক-প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি সরঞ্জাম তৈরি করেছে এবং পুরানো প্রশাসনিক ভূগোলকে নতুন প্রশাসনিক ভূগোলে রূপান্তর করেছে। পরিষেবা ব্যবহারের সময় গ্রাহকরা পুরানো এবং নতুন উভয় ঠিকানাই সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করতে পারবেন।

নিরবচ্ছিন্ন ডেলিভারি কার্যক্রম নিশ্চিত করার জন্য, ভিয়েতনাম পোস্ট ৫টি সমকালীন সমাধানের গ্রুপ বাস্তবায়ন করছে: সম্পূর্ণ প্রশাসনিক সীমানা তালিকার মানসম্মতকরণ - পোস্টাল কোড, রুট, কমিউন এবং প্রদেশ আপডেট করা।

পুরাতন এবং নতুন ঠিকানা রূপান্তর করার জন্য একটি টুল তৈরি করুন - সিস্টেমকে মানুষের স্বাভাবিক ঠিকানা বুঝতে সাহায্য করুন; সম্পূর্ণ সফ্টওয়্যার সিস্টেম আপগ্রেড এবং পরীক্ষা করুন - নিশ্চিত করুন যে সমস্ত অর্ডার সঠিক পথে যাচ্ছে; পুরো নেটওয়ার্ককে, বিশেষ করে পোস্টম্যান এবং লেনদেন কর্মকর্তাদের প্রশিক্ষণ দিন - তাদের লোকেদের গাইড করতে এবং নমনীয়ভাবে পরিস্থিতি পরিচালনা করতে সহায়তা করুন।

পরিষেবা কেন্দ্র - সামাজিক নেটওয়ার্ক - গ্রাহক সেবা হটলাইনগুলিতে খোলামেলা এবং স্বচ্ছভাবে যোগাযোগ করুন, যাতে লোকেরা নিশ্চিত থাকতে পারে যে তারা এখনও পুরানো ঠিকানায় সঠিক পরিষেবা পাবে।

চিত্রের ছবি।

হ্যানয় ক্যাপিটালের জন্য, হ্যানয় পোস্ট অফিস নতুন প্রশাসনিক সীমানা অনুসারে সক্রিয়ভাবে একটি উৎপাদন পরিকল্পনা তৈরি করেছে; পোস্ট অফিসগুলির অবস্থান পর্যালোচনা এবং আপডেট করেছে, ডেলিভারি রুট ডিরেক্টরি সামঞ্জস্য করেছে এবং একীভূত হওয়ার পরে প্রশাসনিক সুযোগ অনুসারে শ্রম ব্যবস্থা করেছে।

একই সময়ে, হ্যানয় সিটি পোস্ট অফিস ডেলিভারির অবস্থান নির্ধারণের জন্য নতুন ওয়ার্ড এবং কমিউনের তথ্য আপডেট করার জন্য ডাক বাহিনীর সাথে যোগাযোগ করে; যখন কোনও ডাক আইটেম থাকে, তখন ডেলিভারির তথ্য সঠিকভাবে নির্ধারণের জন্য ডেলিভারির আগে ফোনে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করুন (গ্রাহকদের প্রাপকের ফোন নম্বর সম্পূর্ণরূপে আপডেট করার পরামর্শ দেওয়া হয়); ডেলিভারি করার জন্য ডাক আইটেমের উপরে লেখা বাড়ির নম্বর, গলি, গলি, রাস্তার নামের উপর ভিত্তি করে...

সংবাদপত্র বিতরণ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে, যদিও সম্পাদকীয় অফিসগুলি এখনও নতুন প্রশাসনিক সীমানা অনুসারে তাদের ঠিকানা আপডেট করার কাজ সম্পন্ন করেনি, হ্যানয় সিটি পোস্ট অফিস নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য পুরানো ঠিকানায় সংবাদপত্র সরবরাহ বজায় রাখবে।

চিত্রের ছবি।

হ্যানয়েও, ভিয়েতেল পোস্ট জয়েন্ট স্টক কর্পোরেশন বলেছে যে, মূলত, ভিয়েতেল পোস্টের উৎপাদন এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রম খুব বেশি প্রভাবিত হয়নি।

ভিয়েতেল পোস্ট হ্যানয়ের ডাকঘরগুলির ব্যবস্থা স্থানীয় নেটওয়ার্ক অনুসারে সাজানো এবং সংগঠিত করা হয়েছে, নির্দিষ্ট ডেলিভারি এবং পরিষেবা রুট সহ, তাই কার্যক্রম এখনও স্থিতিশীল।

প্রধান সমন্বয় বিন্দুগুলি আইনি এবং প্রযুক্তিগত দিকগুলিতে রয়েছে, তাই, ভিয়েটেল পোস্ট হ্যানয় নতুন প্রশাসনিক তথ্য অনুসারে পোস্ট অফিসের জন্য ব্যবসাটি পুনরায় নিবন্ধন করবে এবং একই সাথে সাইনবোর্ডগুলি পরিবর্তন করবে, একীভূতকরণের পরে এলাকার নামের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করবে।

বিশেষ করে, ভিয়েটেল পোস্ট অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের সম্পূর্ণ ডেটা সিস্টেম আপডেট করবে এবং নতুন নীতি অনুসারে প্রশাসনিক অবস্থানের তথ্য সিঙ্ক্রোনাইজ করবে।

এটি কেবল নিয়ম মেনে চলে না বরং গ্রাহকদের সহজেই খোঁজখবর নিতে এবং লেনদেন করতে সাহায্য করে, পরিষেবা অভিজ্ঞতায় সুবিধা এবং ধারাবাহিকতা তৈরি করে।

সূত্র: https://hanoimoi.vn/doanh-nghiep-buu-chinh-lon-san-sang-cap-nhat-thong-tin-theo-don-vi-hanh-chinh-moi-706251.html