বিজটেক ২০২৬ দেখিয়ে দিয়েছে যে, ভিয়েতনামের ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সামনে এখন আর ডিজিটাল রূপান্তর অথবা স্থবির হয়ে থাকার মধ্যে কোনো একটিকে বেছে নেওয়ার সুযোগ নেই। টিকে থাকার জন্য পরিবর্তন এখন একটি অপরিহার্য শর্ত।
বেঁচে থাকার চাপ
১২ই মে সকালে হো চি মিন সিটিতে অনুষ্ঠিত বিজটেক ২০২৬ সম্মেলন ও প্রদর্শনীতে ২,০০০-এরও বেশি প্রতিনিধি, ৫০ জন বক্তা এবং কয়েক ডজন প্রযুক্তি সংস্থা অংশগ্রহণ করে, যা একটি অত্যন্ত স্পষ্ট বাস্তবতাকে প্রতিফলিত করে: ডিজিটাল রূপান্তর এখন আর কেবল লোকদেখানো স্লোগান নয়, বরং স্বায়ত্তশাসিত এআই-এর যুগে ভিয়েতনামের ব্যবসাগুলোর জন্য এটি অস্তিত্ব রক্ষার এক প্রতিযোগিতায় পরিণত হয়েছে।
‘এজেন্টিক এআই, অপারেশনাল অটোমেশন এবং নতুন প্রবৃদ্ধির চালিকাশক্তির যুগ’ শীর্ষক মূল বিষয়বস্তুটি কেবল প্রযুক্তি কেন্দ্রিক নয়। মূল অধিবেশনগুলো জুড়ে বারবার যে বিষয়টির ওপর জোর দেওয়া হয়েছে, তা হলো ব্যবসায়িক মহলের, বিশেষ করে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগগুলোর (এসএমই) ওপর টিকে থাকার প্রচণ্ড চাপ।
ভিয়েতনাম সফটওয়্যার অ্যান্ড ইনফরমেশন টেকনোলজি সার্ভিসেস অ্যাসোসিয়েশন (ভিনাসা)-এর মহাসচিব মিসেস নগুয়েন থি থু জিয়াং অকপটে স্বীকার করেছেন যে, ভিয়েতনামের অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এখনও নিষ্ক্রিয় প্রতিক্রিয়া মডেলে কাজ করে, যেখানে সমস্যা ঘটার পরেই কেবল তার সমাধান করা হয়। অন্যদিকে, এআই এজেন্টগুলো এমন সব কার্যক্রমের সম্ভাবনা উন্মোচন করছে যা ভবিষ্যদ্বাণীমূলক, স্ব-শিক্ষণশীল এবং রিয়েল-টাইম সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম।
গার্টনারের মতে, ত্রুটিপূর্ণ তথ্যের কারণে প্রতি বছর গড়ে ১২.৯ মিলিয়ন ডলার ক্ষতি হয়, এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর ৮৮% ম্যানুয়াল স্প্রেডশিটে ভুল থাকে।
দ্রুত পরিবর্তনশীল বিশ্ব অর্থনীতির প্রেক্ষাপটে এই বার্তাটি বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য। পরিচালন ব্যয় বাড়ছে, আন্তঃসীমান্ত প্রতিযোগিতা ক্রমশ তীব্র হচ্ছে এবং পণ্যের জীবনচক্র ক্রমাগত সংক্ষিপ্ত হচ্ছে। অতীতে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো ডিজিটাল রূপান্তর কয়েক বছর বিলম্বিত করেও টিকে থাকতে পারত, কিন্তু এখন সেই বিলম্ব তাদের ধ্বংসের কারণ হতে পারে।
ব্যাংকিং ও অর্থায়ন বিষয়ক অধিবেশনে আর্থিক পরিষেবা শিল্পে একটি মৌলিক পরিবর্তনের ওপর আলোকপাত করা হয়েছে। অর্থপ্রদান এখন আর কোনো লেনদেনের চূড়ান্ত ধাপ নয়, বরং এটি সমগ্র ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের মধ্যে গ্রাহকদের ধরে রাখার একটি প্রবেশদ্বার হয়ে উঠেছে। পেওনিয়ারের একজন প্রতিনিধি উল্লেখ করেছেন যে, আধুনিক আন্তঃসীমান্ত অর্থপ্রদান পরিকাঠামো ভিয়েতনামের ব্যবসাগুলোকে আন্তর্জাতিক অংশীদারদের কাছ থেকে প্রায় অভ্যন্তরীণ লেনদেনের মতোই দ্রুত তহবিল গ্রহণ করতে সক্ষম করে, যা রপ্তানি ও ই-কমার্স ব্যবসার কার্যকরী মূলধনের সমস্যার সমাধান করে।
এদিকে, সাইবার নিরাপত্তা ক্ষেত্রটি এক অভূতপূর্ব তীব্র পর্যায়ে প্রবেশ করছে। সম্মেলনে উপস্থাপিত ক্রাউডস্ট্রাইক ২০২৬ প্রতিবেদন অনুসারে, এআই-এর কল্যাণে হ্যাকারদের একটি সম্পূর্ণ সিস্টেমের নিয়ন্ত্রণ নিতে লাগা সময় কমে মাত্র ২৯ মিনিটে দাঁড়িয়েছে এবং এআই-চালিত আক্রমণের সংখ্যা ৮৯% বৃদ্ধি পেয়েছে।
উদ্বেগের বিষয় হলো, এআই এখন আর শুধু বড় প্রযুক্তি সংস্থাগুলোর একচেটিয়া হাতিয়ার নয়। সাইবার অপরাধী, আর্থিক প্রতারক চক্র এবং অত্যাধুনিক ডিপফেক আক্রমণের জন্যও এটি ব্যবহৃত হচ্ছে।
ভেরিচেইনস-এর জনাব হোয়াং কুওক থিন সতর্ক করেছেন যে, ডিজিটাল বিশ্বে পরিচয়ই সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো যদি তাদের ই-কেওয়াইসি এবং এআই নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত না করে, তবে তারা শুধু অর্থই নয়, গ্রাহকের বিশ্বাসও হারাতে পারে।
এই চাপ খুচরা এবং ই-কমার্স খাতেও খুব স্পষ্ট। গার্টনারের মতে, ত্রুটিপূর্ণ তথ্যের কারণে প্রতি বছর গড়ে ১২.৯ মিলিয়ন ডলার ক্ষতি হয়, এবং ৮৮% হাতে তৈরি স্প্রেডশিটে ভুল থাকে। শুধুমাত্র তথ্যের ভুল সংশোধন করতে গিয়ে প্রত্যেক কর্মী প্রতি সপ্তাহে ৫ থেকে ১০ ঘণ্টা সময় নষ্ট করছেন। এই পরিসংখ্যানটি আজকের দিনে অনেক ভিয়েতনামী ব্যবসার "অসুস্থতা"কে সঠিকভাবে প্রতিফলিত করে। খণ্ডিত তথ্য, হাতে করা কাজ, ধীর সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং আন্তঃসংযোগের অভাব তাদেরকে গতির প্রতিযোগিতায় পিছিয়ে দিচ্ছে।
ডিজিটাল যুগে, প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা আর ব্যবসার আকারের উপর নির্ভর করে না, বরং সিদ্ধান্ত গ্রহণের গতির উপর নির্ভর করে। ৩০ মিনিট থেকে ১ মিনিটে সিদ্ধান্ত গ্রহণের গতিতে পরিবর্তন আনার ক্ষমতাই এখন ক্ষিপ্র ব্যবসা এবং বিলুপ্ত হয়ে যাওয়া ব্যবসাগুলোর মধ্যে বিভাজন রেখা হয়ে দাঁড়িয়েছে।
এগিয়ে যেতে হলে পরিবর্তন আনতে হবে।
বিজটেক ২০২৬-এর একটি উল্লেখযোগ্য বিষয় হলো, বক্তারা আর ভবিষ্যৎমুখী পরিকল্পনা নিয়ে তেমন কথা বলেননি। তাঁরা এমন বাস্তবসম্মত ও পরিমাপযোগ্য সমাধানের ওপর মনোযোগ দিয়েছেন, যা অবিলম্বে বাস্তবায়ন করা সম্ভব।
ভিনাসা-র ভাইস চেয়ারম্যান, জনাব ল্যাম কোয়াং নাম মনে করেন যে, ডিজিটাল রূপান্তর কেবল বৃহৎ কর্পোরেশনগুলোর একচেটিয়া অধিকার নয়, বরং এটি উৎপাদনশীলতার "সমতা আনার একটি হাতিয়ার"। জনাব নামের মতে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর এখন নিখুঁত পরিস্থিতির জন্য অপেক্ষা না করে, আগামী ছয় মাসের মধ্যে অন্তত একটি সুনির্দিষ্ট বাস্তবায়ন সিদ্ধান্ত নেওয়া প্রয়োজন। সম্ভবত এটাই বিজটেক ২০২৬-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বার্তা।
বহু বছর ধরে, ভিয়েতনামের অসংখ্য ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ডিজিটাল রূপান্তরকে একটি ব্যয়বহুল প্রকল্প হিসেবে দেখত, যার জন্য উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ প্রয়োজন এবং যা কেবল যথেষ্ট সম্পদশালী ব্যবসার জন্যই সংরক্ষিত। কিন্তু কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এই ধারণাটিকে পুরোপুরি বদলে দিচ্ছে। উৎপাদন খাতে, সম্মেলনে উপস্থাপিত স্মার্ট ফ্যাক্টরি সমাধানগুলো প্রমাণ করে যে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো রক্ষণাবেক্ষণের ডেটা ডিজিটাইজ করা, সরঞ্জাম পরিচালনা করা বা ত্রুটির পূর্বাভাস দেওয়ার মতো ছোট ছোট পদক্ষেপের মাধ্যমেও শুরু করতে পারে।
বিজটেক ২০২৬-এর একটি উল্লেখযোগ্য বিষয় হলো, বক্তারা আর ভবিষ্যৎমুখী পরিকল্পনা নিয়ে তেমন কথা বলেননি। তাঁরা এমন বাস্তবসম্মত ও পরিমাপযোগ্য সমাধানের ওপর মনোযোগ দিয়েছেন, যা অবিলম্বে বাস্তবায়ন করা সম্ভব।
বক্তাদের মতে, বর্তমানে ভিয়েতনামের অনেক কারখানার সামগ্রিক সরঞ্জাম দক্ষতা (OEE) সূচক ৬০%-এর নিচে, যা ৮০%-এর বেশি বৈশ্বিক মানের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে কম। এর প্রধান কারণ হলো পুরোনো রক্ষণাবেক্ষণ পদ্ধতি এবং খণ্ডিত ডেটা সিস্টেম। বোশ গ্লোবাল সফটওয়্যার টেকনোলজিস জানিয়েছে যে, ডিজিটাল সমাধান ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে রক্ষণাবেক্ষণ খরচ ২৫% পর্যন্ত কমাতে, মেশিনের কার্যকারিতা ১৫% বাড়াতে এবং সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা ৫ থেকে ১০% উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে।
এটি দেখায় যে এআই শুধুমাত্র বড় ধরনের প্রবৃদ্ধির কৌশলের জন্য নয়। এর শুরুটা হয় অপচয় কমানো, নগদ প্রবাহকে সর্বোত্তম করা, জনবল সাশ্রয় এবং দৈনন্দিন কার্যক্রমের দক্ষতা বাড়ানোর মাধ্যমে। আর্থিক খাতে, এআই এজেন্টিক ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার পদ্ধতিও বদলে দিচ্ছে। টিএনটেক-এর জনাব ট্রান ভিয়েত থাং বলেছেন যে, কঠোর নিয়মের উপর ভিত্তি করে তৈরি পুরোনো মানি লন্ডারিং-বিরোধী ব্যবস্থাগুলো অনেক বেশি ভুল সংকেত তৈরি করে, যা কার্যক্রমে প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি করে। অন্যদিকে, স্বয়ংক্রিয় এআই অস্বাভাবিক আচরণ থেকে শিখতে পারে এবং রিয়েল টাইমে সিদ্ধান্তের পরামর্শ দিতে পারে।
'নিয়ম-ভিত্তিক' মডেল থেকে 'এজেন্ট-ভিত্তিক' মডেলে এই পরিবর্তন কর্পোরেট সুশাসন চিন্তাধারার একটি গভীরতর পরিবর্তনকে প্রতিফলিত করে। আজকের বাজার এতটাই অস্থিতিশীল যে প্রচলিত পদ্ধতি দিয়ে তা সামাল দেওয়া সম্ভব নয়। যেসব ব্যবসা টিকে থাকতে চায়, তাদের অবশ্যই ডেটা এবং এআই-কে আরও বেশি শক্তিশালী করতে হবে।
তবে, প্রযুক্তি কোনো জাদুর কাঠি নয়। ব্যবসায়িক নেতার মানসিকতাই এখানে নির্ণায়ক ভূমিকা পালন করে। বিজটেক ২০২৬-এর অনেক বিশেষজ্ঞই এই মত পোষণ করেন যে, এআই মানুষকে প্রতিস্থাপন করবে না, কিন্তু যে ব্যবসাগুলো এআই ব্যবহার করতে জানে, তারা সেইসব ব্যবসাকে প্রতিস্থাপন করবে যারা এর সাথে মানিয়ে নিতে ধীর। এটি এখন আর সুদূর ভবিষ্যতের কোনো সতর্কবার্তা নয়; বাজারে এটি প্রতিদিন ঘটছে।
উৎস: https://vtv.vn/doanh-nghiep-viet-truoc-suc-ep-ai-100260512161113004.htm
মন্তব্য (0)