সপ্তাহান্তে তো হিউ ওয়ার্ড গণপ্রশাসন কেন্দ্রে, সকাল থেকেই উল্লেখযোগ্য সংখ্যক মানুষ প্রশাসনিক কাজ সম্পন্ন করতে এসে পৌঁছেছিলেন। অপেক্ষা এবং লাইনে দাঁড়ানোর দিন এখন অতীত; প্রবেশপথেই ‘এআই এমপ্লয়ি’ রোবট ( মিসা এজেন্ট ওয়ার্ক রোবট) রাখা হয়েছে, যার ফলে মানুষ সহজেই কার্যপ্রণালী সম্পর্কে জানতে প্রশ্ন করতে, প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের বিষয়ে নির্দেশনা পেতে এবং দ্রুত ও নির্ভুলভাবে প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিগুলো সম্পর্কে জানতে পারছে।

তো হিউ ওয়ার্ড গণপ্রশাসন কেন্দ্রের উপ-পরিচালক জনাব বুই ট্রুং ডুং পরিচয় করিয়ে দেন: মিসা এজেন্ট ওয়ার্ক রোবটটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI), চ্যাটবট এবং ভয়েসবট প্রযুক্তিকে একীভূত করে, যা এটিকে কণ্ঠস্বরের মাধ্যমে সরাসরি নাগরিকদের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম করে। প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কিত ৫,০০০ প্রশ্ন দিয়ে প্রোগ্রাম করা এই রোবটটি নাগরিকদের প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দিতে পারে; প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কে নির্দেশনা দিতে ও তা খুঁজে বের করতে পারে; জাতীয় গণপ্রশাসন পোর্টালে অনলাইন আবেদন জমা দিতে সহায়তা করতে পারে; এবং রাষ্ট্রের নতুন নিয়মকানুন ও পদ্ধতিগুলো দ্রুত হালনাগাদ করতে পারে। এছাড়াও, রোবটটি সঠিক পদ্ধতি ও অভ্যর্থনা কাউন্টারের পরামর্শ দেয়, নাগরিকদের নির্দেশনা দিতে সহায়তা করে এবং এই "ওয়ান-স্টপ" পরিষেবা কেন্দ্রে কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীদের উপর চাপ কমাতে অবদান রাখে।
২০২৬ সালের জানুয়ারিতে তো হিউ ওয়ার্ডে চালু হওয়া মিসা এজেন্ট ওয়ার্ক রোবটটি ১১,০০০-এরও বেশি মানুষের সাথে যোগাযোগ করেছে এবং তাদের সহায়তা করেছে। এটি প্রশাসনিক প্রক্রিয়া নিষ্পত্তির সময় কমাতে, ভুলত্রুটি হ্রাস করতে, নথিপত্র হারিয়ে যাওয়া রোধ করতে, সেবার মান উন্নত করতে এবং একটি ডিজিটাল সরকার ও আধুনিক প্রশাসন গড়ে তুলতে অবদান রেখেছে। বর্তমানে, তো হিউ ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সেন্টার ৩৯৪টি অনলাইন জনসেবা প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন করছে। ২০২৬ সালের প্রথম ত্রৈমাসিকে, ২,৩৪৯টি নথি প্রক্রিয়া করা হয়েছে, যার মধ্যে ১০০% নথি যথাসময়ে বা নির্ধারিত সময়ের আগেই নিষ্পত্তি করা হয়েছে।

শিক্ষা ক্ষেত্রেও বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি জোরালো অগ্রগতি লাভ করছে। পলিটব্যুরোর ২২শে ডিসেম্বর, ২০২৪ তারিখের ৫৭-এনকিউ/টিডব্লিউ নং প্রস্তাবের চেতনার সাথে সঙ্গতি রেখে, সন লা শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগ ২০২৫-২০৩৫ সময়কালে উচ্চ বিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের জন্য আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী তথ্যপ্রযুক্তি প্রয়োগের সক্ষমতা, জ্ঞান এবং দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে একটি প্রকল্প বাস্তবায়ন করেছে, যা তরুণ প্রজন্মের জন্য বিদ্যালয়ে থাকাকালীনই প্রযুক্তিতে দক্ষতা অর্জনের সুযোগ উন্মুক্ত করছে।
২০২৫-২০২৬ শিক্ষাবর্ষে, প্রদেশ জুড়ে প্রায় ৩,০০০ ব্যবস্থাপনা কর্মী এবং গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষক শিক্ষাদান কার্যক্রমে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) এবং তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ বিষয়ক প্রশিক্ষণ কোর্সে অংশগ্রহণ করেছেন। হাজার হাজার শিক্ষক ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে মাল্টিমিডিয়া (পাঠ্য, অডিও, ভিডিও, ছবি, মিথস্ক্রিয়া) সমন্বয়ের মাধ্যমে অনলাইন শিক্ষণ সামগ্রী তৈরি ও নির্মাণ প্রক্রিয়াসহ ই-লার্নিং পাঠ পরিকল্পনা এবং শিক্ষণ ও শিখন ৪.০ পরিচালনার উপর অনলাইন প্রশিক্ষণ পেয়েছেন; সমগ্র শিক্ষা খাতের শতভাগ কর্মী ও শিক্ষককে মৌলিক ডিজিটাল দক্ষতায় সজ্জিত করা হয়েছে; এবং ডিজিটাল রূপান্তরের দায়িত্বে থাকা দলটি ডেটা বিশ্লেষণ ও ব্যবহারের উপর গভীর প্রশিক্ষণ পেয়েছে।

শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগের পরিচালক জনাব নগুয়েন ভ্যান চিয়েন বলেন: ডিজিটাল সক্ষমতা বৃদ্ধির পাশাপাশি, বিভাগটি প্রদেশের শিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলোকে কার্যকরভাবে স্টেম (STEM) শিক্ষা কার্যক্রম বাস্তবায়নের নির্দেশ দিয়েছে; স্টেম শিক্ষা, অনুশীলন এবং অভিজ্ঞতাভিত্তিক কার্যক্রমের জন্য এআই, আইওটি, রোবোটিক্সের মতো অনেক আধুনিক প্রযুক্তিগত সরঞ্জামসহ স্মার্ট শ্রেণিকক্ষ ও গবেষণাগার নির্মাণে বিনিয়োগ করা হচ্ছে। বিশেষ করে, ২০২৫ সালে, ভিয়েতনাম ন্যাশনাল এনার্জি অ্যান্ড ইন্ডাস্ট্রি কর্পোরেশন (পেট্রোভিয়েতনাম) ‘স্টেম ইনোভেশন পেট্রোভিয়েতনাম’ কার্যক্রম বাস্তবায়ন করবে। এর আওতায় সন লা স্পেশালাইজড হাই স্কুল, চু ভ্যান আন সেকেন্ডারি স্কুল (সং মা কম্যুন) এবং থুয়ান চাউ হাই স্কুল (থুয়ান চাউ কম্যুন)-এর জন্য তিনটি আন্তর্জাতিকভাবে মানসম্মত স্টেম কক্ষ নির্মাণে সহায়তা করা হবে, যার মোট ব্যয় ১০ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং-এরও বেশি। এটি শিক্ষার্থীদের কোডিং ও রোবোটিক্সে প্রবেশাধিকার, বৈজ্ঞানিক চিন্তাভাবনার বিকাশ এবং ডিজিটাল যুগে নতুন জ্ঞানের দ্বার উন্মোচনে সহায়তা করবে।

সাম্প্রতিক সময়ে, সন লা প্রদেশ ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তর এবং শাসনব্যবস্থাকে সহায়তা করার জন্য একটি ডেটা প্ল্যাটফর্ম তৈরির লক্ষ্যের সাথে সংযুক্ত থেকে, বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং ডিজিটাল রূপান্তরকে দৃঢ়ভাবে, সমন্বিতভাবে এবং মূল ক্ষেত্রগুলিতে মনোযোগ দিয়ে বাস্তবায়ন করেছে। আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে সহায়ক অনেক পরিষেবা কার্যকরভাবে এবং ব্যাপকভাবে স্থাপন করা হয়েছে। এখন পর্যন্ত, প্রাদেশিক পুলিশ ১৩ লক্ষেরও বেশি স্থায়ী বাসিন্দা এবং ৪১,০০০ অস্থায়ী বাসিন্দার তথ্য পরিমার্জন করেছে; কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীদের ১০০% অ্যাকাউন্ট জাতীয় ডেটাবেস সিস্টেমের সাথে হালনাগাদ ও সমন্বিত করা হয়েছে। অনলাইন জনসেবার ক্রমাগত উন্নতি হচ্ছে, জাতীয় জনসেবা পোর্টালে ২,১৯৮টি প্রশাসনিক পদ্ধতি প্রদান করা হয়েছে, যার মধ্যে ১,০৩১টি পদ্ধতিতে সম্পূর্ণ অনলাইন জনসেবা দেওয়া হচ্ছে। নগদবিহীন লেনদেন, ইলেকট্রনিক চালান এবং ইলেকট্রনিক কর প্রদানের প্রসারের মাধ্যমে ডিজিটাল অর্থনীতি উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি করেছে। স্মার্টফোন ব্যবহারকারী পরিবারের হার ৯৬.৩৯%-এ পৌঁছেছে; ফাইবার অপটিক ব্রডব্যান্ডের আওতাভুক্ত পরিবারের হার ৮০.৬%-এ পৌঁছেছে; এবং প্রদেশজুড়ে ইন্টারনেট ব্যবহারকারী মানুষের হার ৬৫.৪%-এ পৌঁছেছে।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল রূপান্তরের শক্তিশালী বাস্তবায়ন সামাজিক-অর্থনৈতিক উন্নয়নে একটি উল্লেখযোগ্য প্রেরণা সৃষ্টি করেছে। ২০২৬ সালের প্রথম ত্রৈমাসিকে, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল রূপান্তরের গতি ত্বরান্বিত হওয়ার ফলে, সন লা ৯.৭৬% এর একটি চিত্তাকর্ষক অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধির হার অর্জন করেছে, যা উত্তর মিডল্যান্ডস ও পার্বত্য অঞ্চলের ৯টি প্রদেশের মধ্যে শীর্ষস্থানে এবং দেশব্যাপী ৩৪টি প্রদেশ ও শহরের মধ্যে ৮ম স্থানে রয়েছে। সমন্বিত ও দৃঢ় পদক্ষেপের মাধ্যমে, বিজ্ঞান, প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল রূপান্তর একটি গুরুত্বপূর্ণ "উৎক্ষেপণ ক্ষেত্র" হিসেবে কাজ করে যাবে, যা প্রদেশের ধারাবাহিক অগ্রগতি, দ্রুত ও টেকসই উন্নয়নে অবদান রাখবে এবং ডিজিটাল যুগের সাথে একীভূত হওয়ার চাহিদা পূরণ করবে।
উৎস: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/dot-pha-khoa-hoc-cong-nghe-trong-ky-nguyen-so-X7FqbWADg.html










মন্তব্য (0)