জীবন বীমা ব্যবসায় ব্যয়ের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে বীমা দাবি পরিশোধ, কারিগরি সঞ্চিতি, কমিশন প্রদান এবং বিক্রয় ও প্রশাসনিক ব্যয়। স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে, এই ব্যয়গুলো যথেষ্ট বেশি হয়। তবে, যখন কোনো ব্যবসায় দীর্ঘ সময় ধরে মুনাফা হ্রাস পায়, তখন উচ্চ ব্যয় একটি বড় ঝুঁকিতে পরিণত হয়।
মনে হতে পারে যে, কয়েক বছর আগে বীমা কোম্পানিগুলোর গ্রাহক শোষণের ঘটনার পর তারা সফলভাবে ব্যবসা করার কোনো উপায় খুঁজে পেয়েছে?
গ্রাহকদের সাথে সৎ থাকাই সামনে এগিয়ে যাওয়ার একমাত্র সঠিক পথ। বহু গ্রাহক তাদের চুক্তি বাতিল করার পর, বেশিরভাগ জীবন বীমা কোম্পানির ব্যবসায়িক ফলাফল মারাত্মকভাবে হ্রাস পেয়েছে। আস্থা পুনর্নির্মাণ করতে দীর্ঘ সময় লাগে। এই খাতের অনেক কোম্পানি বেদনাদায়ক পুনর্গঠনের মধ্য দিয়ে যেতে বাধ্য হয়েছে, যেখানে তাদের সম্পূর্ণ নেতৃত্ব দলকেই পুরোপুরি বদলে দেওয়া হয়েছে।
সেটা বোধগম্য। জীবন বীমা ব্যবসার লক্ষ্যই হলো সুরক্ষা প্রদান করা। এক দশকেরও বেশি সময় ধরে আমাদের দেশের জীবন বীমা শিল্প অনৈতিক উপায়ে আয় ও মুনাফা বাড়ানোর প্রতিযোগিতায় লিপ্ত ছিল। এর কঠোর পরিণতি তাদের জাগিয়ে তুলেছে এবং তারা সততার সাথে ব্যবসা পরিচালনা করছে। গ্রাহকদের আস্থা বজায় রাখতে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে সর্বদা বিশ্বাস রক্ষা করতে হয়।
উৎস: https://www.sggp.org.vn/giu-duoc-long-tin-post813169.html






মন্তব্য (0)