যাত্রীদের আসন হেলান দিয়ে ভাড়া আদায় করে বিতর্কের সৃষ্টি করেছে কম খরচের বিমান সংস্থা

(ড্যান ট্রাই) - কানাডার বৃহত্তম কম খরচের বিমান সংস্থা ওয়েস্টজেট, যাত্রীদের আসন হেলান দিয়ে বসাতে চাইলে তাদের কাছ থেকে টাকা আদায়ের ঘোষণা দেওয়ার পর মনোযোগ আকর্ষণ করেছে। নতুন এই নিয়মটি "বিমানের অভিজ্ঞতা উন্নত করার" লক্ষ্যে করা হয়েছে বলে জানা গেছে, তবে এটি নিয়ে অনেক প্রতিক্রিয়া দেখা গেছে।

নিউ ইয়র্ক পোস্টের মতে, কানাডার বৃহত্তম স্বল্পমূল্যের বিমান সংস্থাটি তার ফ্লাইটে আসন নীতিতে পরিবর্তনের ঘোষণা দিয়েছে। সেই অনুযায়ী, যাত্রীরা যদি তাদের আসন হেলান দিয়ে বসতে চান তবে তাদের অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হবে।

ওয়েস্টজেট জানিয়েছে যে তারা তাদের বোয়িং ৭৩৭-৮ ম্যাক্স এবং ৭৩৭-৮০০ বিমানের সম্পূর্ণ বহর পুনর্গঠন করছে, যার লক্ষ্য হল নতুন স্তরযুক্ত আসন শ্রেণীর সাথে "আরও আধুনিক কেবিন অভিজ্ঞতা" তৈরি করা, যেখানে শুধুমাত্র প্রিমিয়াম আসন বেছে নেওয়া গ্রাহকদের হেলান দিয়ে বসার অনুমতি দেওয়া হবে।

বিমান সংস্থাটি এই পদক্ষেপকে যাত্রীদের জন্য "স্থান এবং আরাম সর্বোত্তম করার" পদক্ষেপ বলে অভিহিত করেছে, কিন্তু এই সিদ্ধান্তটি বিতর্কিত হয়েছে।

কয়েক দশক ধরে, বিমানে আপনার আসনে হেলান দিয়ে বসা একটি বিভেদমূলক বিষয়, কেউ কেউ এটিকে একটি বৈধ অধিকার হিসেবে দেখেন আবার কেউ কেউ এটিকে অভদ্র এবং আপত্তিকর হিসেবে দেখেন।

নিউ ইয়র্ক পোস্ট এমন কিছু মারামারির উদাহরণ তুলে ধরেছে যা দীর্ঘ ফ্লাইটের সময় যাত্রীরা তাদের আসন খুব বেশি হেলান দিয়ে বসে থাকার কারণে সংঘটিত হয়েছিল।

ইকোনমি ক্লাসের আসনগুলি একটি নির্দিষ্ট হেলান দিয়ে ডিজাইন করা হয়েছে এবং আরও কাস্টমাইজ করা যাবে না (চিত্র: ওয়েস্টজেট)।

নতুন পরিকল্পনার অধীনে, ওয়েস্টজেট তার যাত্রী কেবিনগুলিকে তিনটি বিভাগে ভাগ করবে: প্রশস্ত, আরামদায়ক হেলান দেওয়া আসন সহ প্রিমিয়াম কেবিন; অতিরিক্ত লেগরুম এবং কিছু সুযোগ-সুবিধা সহ বর্ধিত আরাম, কিন্তু সীমিত হেলান দেওয়া কোণ; যাত্রীরা আপগ্রেড না করে এবং অতিরিক্ত ফি প্রদান না করলে স্ট্যান্ডার্ড ইকোনমিতে কোনও হেলান দেওয়া আসন থাকবে না।

ওয়েস্টজেটের একজন প্রতিনিধি বলেছেন যে এই পরিবর্তনটি "সমান আরাম নিশ্চিত করতে এবং যাত্রীদের মধ্যে দ্বন্দ্ব কমাতে"। তবে, অনেকেই ক্ষুব্ধ হয়ে বলেছেন যে বিমান সংস্থাটি "একটি মৌলিক অধিকারকে অর্থপ্রদানকারী পরিষেবায় পরিণত করছে।"

কিছু লোক X (পুরাতন টুইটার) তে মন্তব্য করেছে: “তাহলে এখন আমাদের পিঠ প্রসারিত করার জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে?” “প্রতিদিন, বিমান সংস্থাগুলি ভ্রমণকে আরও ব্যয়বহুল করার জন্য আরও বেশি করে উপায় চিন্তা করে,” অন্য একজন লিখেছেন।

ওয়েস্টজেট কিছু অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটে নতুন কনফিগারেশনটি চালু করা শুরু করেছে, পরের বছর এটি সম্পূর্ণরূপে চালু করার আগে।

সূত্র: https://dantri.com.vn/du-lich/hang-bay-gia-re-gay-tranh-cai-vi-thu-tien-hanh-khach-khi-nga-ghe-20251012113744568.htm