সুপারমার্কেটের পণ্যগুলি কেন্দ্রবিন্দুতে স্থান করে নিচ্ছে।

কর্তৃপক্ষের নকল পণ্যের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণের মধ্যে, গ্রাহকরা সম্প্রতি বাজারের বাইরে কেনাকাটা করতে দ্বিধাগ্রস্ত হয়ে পড়েছেন, সুপারমার্কেট থেকে পণ্য কিনতে শুরু করেছেন। এটি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য তাদের খুচরা বিক্রয় বৃদ্ধি, ভোক্তাদের চাহিদা বৃদ্ধি এবং ভোক্তাদের কাছে উচ্চমানের, প্রতিযোগিতামূলক পণ্য আনার একটি অনুকূল সুযোগ উপস্থাপন করে।

আগে, নগো কুয়েন ওয়ার্ডের (ভিন ইয়েন) বাসিন্দা মিসেস ফাম থি হিয়েন কেনাকাটার সময় হাতের কাছে যা পেতেন তাই কিনতেন, কিন্তু কর্তৃপক্ষের দ্বারা নকল পণ্যের ঘটনাগুলো আবিষ্কৃত ও মোকাবিলা করার পর এখন তার মানসিকতা বদলে গেছে।

আবাসিক এলাকার রাস্তার শেষ প্রান্তের বা ছোট মুদি দোকানগুলো থেকে সহজে চিনির প্যাকেট, এমএসজি, বা ফিশ সস ও রান্নার তেলের বোতল কেনার পরিবর্তে, মিসেস হিয়েন এখন উইনমার্ট, গো!, বা কুপমার্টের মতো সুপারমার্কেটগুলো থেকে পণ্য কেনাকাটা করতে পছন্দ করেন। মিসেস হিয়েন শাকসবজি, শূকরের মাংস, মুরগির মাংস, ডিম এবং টোফুর মতো কিছু তাজা খাদ্যদ্রব্যও এই খুচরা চেইনগুলো থেকে কেনেন।

মিসেস ফাম থি হিয়েন বলেন: “সম্প্রতি, হিউপ মিল্ক, ওমেগা ৩-৬-৯ ডায়েটারি সাপ্লিমেন্টস, নাইস্টা, ডি-ভিটাম-এর মতো অনেক ব্র্যান্ড কর্তৃপক্ষের দ্বারা নকল হিসেবে চিহ্নিত হয়েছে। এটি প্রমাণ করে যে, নিম্নমানের পণ্য কেবল সংখ্যায় ও বৈচিত্র্যে অনেক বেশিই নয়, বরং সেগুলো অত্যন্ত সুকৌশলে উৎপাদিত হয়, যার ফলে ভোক্তাদের পক্ষে সেগুলোর মধ্যে পার্থক্য করা কঠিন হয়ে পড়ে। এই ব্যক্তিদের উৎপাদন ও ব্যবসায়িক কার্যকলাপ গোপনে নয়, বরং বড় বড় প্রতিষ্ঠানের আড়ালে প্রকাশ্যে পরিচালিত হয়, যা ভোক্তাদের নকল পণ্যের এক গোলকধাঁধায় ফেলে দেয়।”

ভিন ফুচের ‘ গো!’ সুপারমার্কেটে সপ্তাহান্তে সবসময় ভিড় থাকে।

মিসেস হিয়েনের ভাবনাগুলো আজকের অনেক ভোক্তার মনোভাবেরই প্রতিফলন, বিশেষ করে এমন এক প্রেক্ষাপটে যেখানে স্থানীয় কর্তৃপক্ষ চোরাচালান, বাণিজ্যিক জালিয়াতি, নকল পণ্য এবং মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন প্রতিরোধ ও মোকাবিলায় সবেমাত্র একটি অভিযান শুরু করেছে।

জাতীয় স্টিয়ারিং কমিটি ৩৮৯-এর তথ্য অনুযায়ী, শুধুমাত্র সর্বোচ্চ ব্যস্ততার মাসেই বিভিন্ন ইউনিট ও স্থানীয় প্রশাসন চোরাচালান, বাণিজ্যিক জালিয়াতি এবং নকল পণ্য সংক্রান্ত প্রায় ১১,০০০ মামলা জব্দ ও নিষ্পত্তি করেছে, যা সর্বোচ্চ ব্যস্ততার আগের মাসের তুলনায় ৭৯.৩৪% বেশি। এর মধ্যে নকল পণ্যের ব্যবসা, বিখ্যাত ট্রেডমার্ক লঙ্ঘনের সন্দেহ, বা নিষিদ্ধ পণ্যের ব্যবসার সাথে জড়িত অনেক গুরুতর এবং বিশেষভাবে গুরুতর মামলার নিষ্পত্তি ও নিরসন অন্তর্ভুক্ত ছিল…

টিচ সন ওয়ার্ডের (ভিন ইয়েন) বাসিন্দা জনাব ফাম ভান ট্রুং বলেন: “কর্তৃপক্ষের কঠোর অভিযানের পর, ছোট ব্যবসায়ীরা মিষ্টি ও খাদ্য সম্পূরকের মতো নকল পণ্য গোপনে আবর্জনার স্তূপের মতো টন টন পরিমাণে ফেলে দিচ্ছে, যা বর্তমান নকল সমস্যার ভয়াবহতা তুলে ধরে। তাই, এই সময়ে পণ্যের ও খাবারের মান নিশ্চিত করতে আমার পরিবার প্রায়ই সুপারমার্কেট থেকে কেনাকাটা করে।”

নকল পণ্যের বিরুদ্ধে কর্তৃপক্ষের কঠোর ও সিদ্ধান্তমূলক হস্তক্ষেপ খুচরা ব্যবসাগুলোর মর্যাদা বৃদ্ধিতে অবদান রেখেছে। প্রকৃতপক্ষে, সুপারমার্কেট ও রিটেইল চেইনের তাকগুলোতে জায়গা করে নিতে ব্যবসায়ীরা দেশীয় ও আন্তর্জাতিক উভয় ব্র্যান্ডের পণ্য কঠোরভাবে বাছাই করে থাকেন; এছাড়াও, প্রস্তুতকারকদের অবশ্যই পণ্যের উৎস প্রমাণকারী সম্পূর্ণ চালানপত্র ও নথি সরবরাহ করতে হয়।

Go! সুপারমার্কেট, Coopmart এবং Winmart রিটেইল স্টোরের বিক্রয়কর্মীদের মতে, এই সময়ে ভোক্তাদের ব্যয় ৫-১০% বৃদ্ধি পেয়েছে। এটি সুস্পষ্ট উৎসযুক্ত ব্র্যান্ডেড পণ্যের প্রতি ভোক্তাদের প্রবণতার পরিবর্তনের ইঙ্গিত দেয়। ভোক্তাদের এই চাহিদার প্রতি সাড়া দিয়ে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোও বিক্রয় বাড়ানোর জন্য বিশেষ প্রচার এবং ছাড় দেওয়ার চেষ্টা করছে।

গো! ভিন ফুক সুপারমার্কেটের একজন প্রতিনিধি বলেছেন: “বর্তমানে, সুপারমার্কেটের ৮০-৯০% পণ্যই দেশীয়ভাবে উৎপাদিত, যেগুলোর উৎস প্রমাণের জন্য সম্পূর্ণ চালানপত্র ও নথি রয়েছে; গৃহস্থালি সামগ্রী ও নিত্যপ্রয়োজনীয় জিনিস থেকে শুরু করে প্রক্রিয়াজাত খাদ্য পর্যন্ত। ভোক্তাদের চাহিদা বাড়াতে, সপ্তাহান্তে গো! ভিন ফুক বিভিন্ন প্রচারমূলক কর্মসূচি বাস্তবায়ন করে, যার মাধ্যমে তাজা ও শুকনো খাবার, মিষ্টান্ন, পানীয়, প্রসাধনী ইত্যাদি সহ বিস্তৃত পরিসরের ভিয়েতনামী পণ্যের বিক্রিকে উৎসাহিত করা হয়। বিশেষ করে, তাজা খাবারের বিভাগটি ভিয়েতনামী পণ্য নিয়ে গঠিত, যেগুলোর উৎস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং খাদ্য নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যবিধি মান পূরণের নিশ্চয়তা দেওয়া হয়।”

অনেক শ্রমজীবী ​​মানুষও মানসম্মত পণ্য পাওয়ার জন্য মিনি-সুপারমার্কেট ও রিটেইল চেইন বেছে নেন।

সাম্প্রতিক বছরগুলোতে সুপারমার্কেট এবং কনভেনিয়েন্স স্টোরগুলো বাজারে ক্রমশ প্রতিযোগিতামূলক হয়ে উঠেছে এবং কর্তৃপক্ষের নকল ও ভেজাল পণ্যের বিরুদ্ধে কঠোর পদক্ষেপের ফলে তারা আরও বেশি সুবিধা লাভ করেছে। সুপারমার্কেটে কেনাকাটা করলে কেবল বিভিন্ন প্রকার ও ডিজাইনের পণ্যের বিশাল সম্ভারই ​​পাওয়া যায় না, বরং ক্রেতারা আকর্ষণীয় প্রোমোশন ও ছাড়ের পাশাপাশি মনোযোগী এবং আন্তরিক গ্রাহক পরিষেবা থেকেও উপকৃত হন।

অন্যদিকে, সুপারমার্কেটে কেনাকাটা মানুষকে তাদের পছন্দের ক্ষেত্রে স্বাধীনতা ও স্বাচ্ছন্দ্য দেয়, যেখানে বিক্রেতাদের ইচ্ছাকৃতভাবে দাম বাড়ানোর ভয় থাকে না। তাছাড়া, স্বনামধন্য ও সুপ্রতিষ্ঠিত ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর মাধ্যমে পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করা হয়।

বাজারে নকল ও নিম্নমানের পণ্যের ব্যাপক বিক্রি শুধু অর্থনীতিরই সরাসরি ক্ষতি করে না, বরং তা ভোক্তাদেরও প্রভাবিত করে এবং রাষ্ট্রের কর রাজস্ব ক্ষতির কারণ হয়।

উৎপাদনকারী ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য এই সমস্যাটি নতুন বাজার খোঁজা এবং তাদের ব্র্যান্ড বিকাশের প্রচেষ্টায় একটি বাধা। কর্তৃপক্ষের দৃঢ় পদক্ষেপের পাশাপাশি, প্রত্যেক নাগরিকের উচিত একজন বিচক্ষণ ভোক্তা হওয়া, যিনি নিজের এবং প্রিয়জনদের স্বাস্থ্য সুরক্ষার জন্য সুস্পষ্ট উৎসযুক্ত ব্র্যান্ডেড পণ্য চিনতে, বেছে নিতে এবং ব্যবহার করতে জানেন। একই সাথে, উৎপাদনকারী ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকেও ঝুঁকি এবং অর্থনৈতিক ক্ষতি কমাতে তাদের ব্র্যান্ড রক্ষায় সৃজনশীল হতে হবে…

লেখা ও ছবি: হা ট্রান

উৎস: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/130389/Hang-hoa-sieu-thi-“len-ngoi”