"দা নাং - স্বাস্থ্য ও আনন্দের গন্তব্য" এই ভাবমূর্তি প্রচারের লক্ষ্যে, বহু সরকারি ও বেসরকারি স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্র বিভিন্ন ধরনের পণ্য প্যাকেজ নিয়ে চিকিৎসা পর্যটনের উন্নয়নে বিনিয়োগ করছে।
একটি সম্পূর্ণ মূল্য শৃঙ্খল গঠন করা
সম্প্রতি, ভিন ডুক জেনারেল হাসপাতাল কর্তৃক আয়োজিত 'দা নাং-এর মেডিকেল ট্যুরিজম ইকোসিস্টেমে আন্তর্জাতিক রোগী গ্রহণ ও চিকিৎসার প্রায়োগিক দিক' শীর্ষক কর্মশালায়, বিশেষত দা নাং-এ এবং সাধারণভাবে ভিয়েতনামে মেডিকেল ট্যুরিজম বাস্তবায়নের সুবিধা, প্রতিবন্ধকতা এবং সীমাবদ্ধতাগুলো পর্যালোচনা করা হয়।
হিউ ইউনিভার্সিটির ইউনিভার্সিটি অফ মেডিসিন অ্যান্ড ফার্মেসির জনস্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ এবং সহযোগী অধ্যাপক ড. নগুয়েন হোয়াং ল্যান, যিনি এশীয় মেডিকেল ট্যুরিজম বাজার নিয়ে বহু বছর গবেষণা করেছেন, তিনি বলেন: “অনেক স্থানীয় কর্তৃপক্ষ একটি সাধারণ ভুল করে থাকে, আর তা হলো তারা মনে করে যে শুধু ভালো হাসপাতাল এবং পর্যটন সম্পদ থাকলেই মেডিকেল ট্যুরিজমের বিকাশ ঘটবে। বাস্তবে, এটি একটি অত্যন্ত চাহিদাপূর্ণ বাজার, যার জন্য আন্তর্জাতিক মান, কঠোর সমন্বয় প্রক্রিয়া এবং উচ্চ-স্তরের পরিষেবা ব্যবস্থাপনার সক্ষমতা প্রয়োজন।”
মিস ল্যানের মতে, মেডিকেল ট্যুরিজমকে একটি সম্পূর্ণ ভ্যালু চেইন হিসেবে দেখা উচিত, যেখানে হাসপাতালগুলো হলো মাত্র একটি সংযোগ। আন্তর্জাতিক মেডিকেল রেকর্ড ব্যবস্থাপনা, চিকিৎসা-পরবর্তী পরিচর্যা, পুনর্বাসন এবং আইনি/ভিসা সহায়তার মতো লজিস্টিক পরিষেবাগুলো ছাড়া বিদেশি রোগীদের পক্ষে দীর্ঘ সময় থাকা কঠিন হবে এবং পুনরায় ফিরে আসা বা অন্যদের রেফার করা আরও বেশি কঠিন হয়ে পড়বে। এ কারণেই সফল দেশগুলো প্রতিটি হাসপাতালকে ‘নিজের মতো করে চলতে’ না দিয়ে, আন্তর্জাতিক রোগী সমন্বয় কেন্দ্রগুলোতে ব্যাপকভাবে বিনিয়োগ করে।
আন্তর্জাতিক অভিজ্ঞতা থেকে দেখা যায় যে, মানুষ শুধু 'ভ্রমণের' জন্য মেডিকেল ট্যুরিজম বেছে নেয় না। তারা উন্নততর স্বাস্থ্যসেবা, অত্যাধুনিক প্রযুক্তি, অপেক্ষাকৃত কম অপেক্ষার সময় বা আরও সুলভ খরচের কারণে অন্য দেশ খোঁজেন। ভ্রমণের অভিজ্ঞতাটি কেবল একটি বাড়তি সুবিধা; স্বাস্থ্যসেবার সক্ষমতাই হলো মূল 'স্তম্ভ'।
সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগের উপ-পরিচালক জনাব ভ্যান বা সন জানান যে, দা নাং-এ বর্তমানে কেন্দ্রীয় পর্যায়ের হাসপাতাল ও বিশেষায়িত হাসপাতালের একটি ব্যবস্থা এবং উচ্চ যোগ্যতাসম্পন্ন চিকিৎসক ও চিকিৎসা কর্মীদের একটি দল রয়েছে; এটি আবাসন, পরিবহন এবং পরিষেবার জন্য সমন্বিত অবকাঠামোসহ একটি প্রধান পর্যটন কেন্দ্রও। দা নাং-কে একটি চিকিৎসা পর্যটন কেন্দ্র হিসেবে প্রতিষ্ঠা করার কৌশলটি সুস্পষ্ট উদ্দেশ্য নিয়ে নির্ধারণ করা হয়েছে: উচ্চমানের চিকিৎসা, পুনর্বাসন এবং স্বাস্থ্যসেবা প্রত্যাশী আন্তর্জাতিক পর্যটকদের আকর্ষণ করা; এবং দীর্ঘমেয়াদী ও উচ্চ ব্যয়কারী পর্যটকদের ধরে রাখা। এর জন্য শুধু স্বাস্থ্যসেবা ও পর্যটন খাতের মধ্যে ঘনিষ্ঠ সহযোগিতাই নয়, বরং নগর অর্থনৈতিক উন্নয়নের জন্য একটি সমন্বিত দৃষ্টিভঙ্গিও প্রয়োজন।
চিকিৎসা পর্যটন বাস্তুতন্ত্র
চিকিৎসা পর্যটনের বিকাশের জন্য দা নাং-এর আন্তর্জাতিক রোগীদের জন্য নিজস্ব পরিষেবা মান থাকা প্রয়োজন, যার মধ্যে ভাষা ও ভর্তি প্রক্রিয়া থেকে শুরু করে হোটেল, রিসোর্ট এবং পুনর্বাসন কেন্দ্রগুলির সাথে সমন্বয় পর্যন্ত অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
ভিন ডুক জেনারেল হাসপাতালের পরিচালক জনাব ত্রান কং আন বলেছেন যে, হাসপাতালটি তার মূল পেশাগত দক্ষতা, সুচিন্তিতভাবে বিনিয়োগকৃত সরঞ্জাম ব্যবস্থা এবং বাজারের প্রকৃত চাহিদা ও সময়ের পরিবর্তনের কথা শুনে চিকিৎসা পর্যটন কেন্দ্রিক কার্যক্রম গড়ে তুলছে।
“আমরা প্রচলিত ধারার ওপর ভিত্তি করে পরিষেবা তৈরি করি না, বরং চিকিৎসা মান অনুযায়ী বহুমাত্রিক জরুরি সেবা, অর্থোপেডিকস, প্রসূতিবিদ্যা ও প্রজনন চিকিৎসা এবং ত্বক পরিচর্যা ও কসমেটিক সার্জারি পরিষেবার মতো বিশেষায়িত ক্ষেত্রগুলিতে হাসপাতালের দীর্ঘদিনের দক্ষতার ওপর ভিত্তি করে চিকিৎসা পণ্য তৈরি করতে পছন্দ করি। পূর্বে, হাসপাতালটি একটি আন্তর্জাতিক চিকিৎসা ইউনিট প্রতিষ্ঠা করেছে। আমাদের জন্য, এটি কেবল বিদেশী রোগীদের জন্য একটি বিভাগ নয়, বরং পদ্ধতিকে মানসম্মত করা, পরিষেবার মান উন্নত করা, যোগাযোগের দক্ষতা নিখুঁত করা এবং একটি বহুসাংস্কৃতিক স্বাস্থ্যসেবা পরিবেশে খাপ খাইয়ে নিতে সক্ষম কর্মীদল তৈরি করার একটি চালিকাশক্তি,” বলেন জনাব ট্রান কং আন।
পর্যটন বিশেষজ্ঞদের মতে, দা নাং-এর প্রকৃত শক্তি নিহিত রয়েছে এর জীবনযাত্রা পরিবেশ, জলবায়ু, স্বাস্থ্য পুনরুদ্ধারের সক্ষমতা, আধুনিক ও ঐতিহ্যবাহী চিকিৎসার সমন্বয়, প্রবীণদের যত্ন, অস্ত্রোপচারবিহীন চিকিৎসা এবং পুনর্বাসনের মধ্যে। বিশ্বব্যাপী ক্রমবর্ধমান বয়স্ক জনসংখ্যা এবং ‘চিকিৎসার সাথে বিনোদন’-এর প্রবণতার প্রেক্ষাপটে এই ক্ষেত্রগুলোতে ব্যাপক প্রবৃদ্ধি ঘটছে।
বর্তমানে, স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় একটি যুগান্তকারী সাফল্য অর্জন এবং “ভিয়েতনামী স্বাস্থ্যসেবা” ব্র্যান্ডকে বিশ্বের কাছে তুলে ধরার লক্ষ্যে “২০২৫ - ২০৩০ সময়কালে বিদেশী এবং পরিশোধে সক্ষম ভিয়েতনামী নাগরিকদের আকৃষ্ট করার উদ্দেশ্যে উচ্চমানের চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা পরিষেবার উন্নয়ন এবং চিকিৎসা পর্যটনের প্রসারের প্রকল্প” প্রণয়ন করছে।
এই প্রকল্পটি হাসপাতাল, হোটেল ও রিসোর্টকে একত্রিত করে একটি সমন্বিত চিকিৎসা পর্যটন মডেল পরীক্ষামূলকভাবে চালু করার জন্য হ্যানয়, হো চি মিন সিটি, দা নাং, কুয়াং নিন এবং খান হোয়া—এই পাঁচটি মূল স্থানকে চিহ্নিত করেছে। এটি একটি ভবিষ্যৎ চিকিৎসা পর্যটন বাস্তুতন্ত্র গড়ে তোলার জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করে।
উৎস: https://baodanang.vn/hoa-vao-xu-huong-du-lich-y-te-3323656.html
