ডিজিটাল সংযোগ - দ্রুত পদ্ধতি

আধুনিক সরকার গঠনের প্রক্রিয়ায়, ডিজিটাল রূপান্তরের সাথে প্রশাসনিক সংস্কার একটি অনিবার্য প্রবণতা হয়ে উঠছে, যা কেবল জাতীয় পর্যায়েই নয়, প্রতিটি স্থানীয় পর্যায়েও জোরালোভাবে ছড়িয়ে পড়ছে। লাও কাই প্রদেশে, প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধানের জন্য তথ্য ব্যবস্থাকে জাতীয় ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত করার বিষয়টি সুস্পষ্ট পরিবর্তন আনছে, যা নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য প্রক্রিয়াকরণের সময় কমাতে এবং সেবার মান উন্নত করতে অবদান রাখছে।

দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের পর, বিভিন্ন স্তর ও খাতের মধ্যে তথ্য সমন্বয় এবং আন্তঃকার্যক্ষমতার প্রয়োজনীয়তা আগের চেয়ে অনেক বেশি জরুরি হয়ে উঠেছে। এটি কেবল সাংগঠনিক কাঠামোর সমস্যাই নয়, বরং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো, পরিচালন ক্ষমতা এবং বিভিন্ন সংস্থা ও ইউনিটের মধ্যে সমন্বয়ের ক্ষেত্রেও একটি প্রতিবন্ধকতা। এই বিষয়টি উপলব্ধি করে, লাও কাই প্রদেশ সিস্টেমটির সুষ্ঠু ও স্থিতিশীল কার্যক্রম নিশ্চিত করার জন্য প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে বিনিয়োগ এবং এর উন্নয়নে মনোনিবেশ করেছে।

লাও কাই প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে বিনিয়োগ ও তার উন্নয়নে মনোনিবেশ করেছে, যা সিস্টেমের মসৃণ ও স্থিতিশীল পরিচালনা নিশ্চিত করে।

প্রাদেশিক তথ্য প্রযুক্তি কেন্দ্রে কাজের পরিবেশ কর্মচঞ্চল ও নিরন্তর। প্রশাসনিক কার্যবিধির ফলাফল নিরবচ্ছিন্নভাবে গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং বিতরণ নিশ্চিত করতে সার্ভার সিস্টেম, ট্রান্সমিশন লাইন এবং ডেটা ইন্টিগ্রেশন প্ল্যাটফর্মগুলো সপ্তাহে সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা চালু থাকে।

একটি সুস্পষ্ট রোডম্যাপ অনুযায়ী, প্রদেশের প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী তথ্য ব্যবস্থার সঙ্গে জাতীয় জনপ্রশাসন পোর্টালের সংযোগ ও একীকরণ একযোগে বাস্তবায়ন করা হচ্ছে।

লাও কাই প্রাদেশিক তথ্য প্রযুক্তি কেন্দ্রের উপ-পরিচালক জনাব ভু লে ডুয়ি বলেন: সার্ভার সিস্টেম এবং ট্রান্সমিশন লাইনগুলোর নিরবচ্ছিন্ন ব্যবস্থাপনা ও পরিচালনার জন্য বিশেষায়িত কর্মীদের দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে। কেন্দ্রটি মসৃণ সংযোগ নিশ্চিত করতে প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র এবং সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয় ও সংস্থাগুলোর সাথেও নিবিড়ভাবে সমন্বয় করে, যার ফলে জনগণের আবেদনপত্রগুলো যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা সম্ভব হয়।

এই ফলাফল অর্জনের জন্য, লাও কাই প্রদেশ একযোগে বহুবিধ সমাধান বাস্তবায়ন করেছে: প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর আধুনিকীকরণ ও একটি সমন্বিত তথ্য আদান-প্রদান প্ল্যাটফর্ম নির্মাণ থেকে শুরু করে আন্তঃসংযুক্ত ইলেকট্রনিক প্রক্রিয়াগুলোকে নিখুঁত করা পর্যন্ত। সিস্টেমগুলোর মধ্যে সংযোগ শুধু প্রাদেশিক পর্যায়েই সীমাবদ্ধ নয়, বরং তা কমিউন পর্যায় পর্যন্তও বিস্তৃত, যা একটি সমন্বিত ও একীভূত নেটওয়ার্ক তৈরি করেছে।

সার্ভার সিস্টেম, নেটওয়ার্ক সংযোগ এবং ডেটা ইন্টিগ্রেশন প্ল্যাটফর্মগুলো সপ্তাহে সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা চালু থাকে।

প্রশাসনিক সংস্কারে ডিজিটাল রূপান্তরের কার্যকারিতা বিভিন্ন বিভাগ, সংস্থা এবং স্থানীয় পর্যায়ে সুস্পষ্টভাবে প্রমাণিত হয়েছে। লাও কাই প্রদেশের অর্থ বিভাগে, আন্তঃসংযুক্ত ইলেকট্রনিক প্রক্রিয়ার প্রয়োগ ইতিবাচক পরিবর্তন এনেছে। নথি গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ফলাফল প্রদান সম্পূর্ণরূপে একটি ডিজিটাল পরিবেশে সম্পন্ন হয়, যা কাগজের নথির ব্যবহার ও সরাসরি যোগাযোগ কমিয়ে কর্মকর্তা এবং নাগরিক উভয়েরই সময় বাঁচায়।

পূর্বে একটি আবেদন প্রক্রিয়াকরণের গড় সময় ছিল প্রায় ৩ দিন, কিন্তু এখন তা কমিয়ে ১.৫-২ দিন করা হয়েছে। বিশেষ করে, বৈধ ও সম্পূর্ণ আবেদনের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণের সময় মাত্র এক দিনে নামিয়ে আনা সম্ভব। এটি কেবল প্রশাসনিক সংস্থাগুলোর কর্মদক্ষতাই বাড়ায় না, বরং নাগরিক ও ব্যবসায়ীদের জন্যও উল্লেখযোগ্য সন্তুষ্টি বয়ে আনে।

ডুং বাক কোং লিমিটেডের প্রতিনিধি জনাব দো ভিয়েত বাক বলেন, "আবেদনপত্র প্রক্রিয়াকরণ প্রক্রিয়াটি দ্রুত এবং সুবিধাজনক, এবং অনেক আবেদনের ফলাফল নির্ধারিত সময়ের আগেই পাওয়া যায়, যা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের উৎপাদন ও ব্যবসায়িক কার্যকলাপে আরও সক্রিয় হতে সাহায্য করে।"

শুধু প্রাদেশিক পর্যায়েই নয়, একেবারে তৃণমূল স্তর পর্যন্তও ডিজিটাল সংযোগ জোরালোভাবে বাস্তবায়িত হচ্ছে। বর্তমানে, ৯৯টি কম্যুন-পর্যায়ের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র এবং ২টি প্রাদেশিক-পর্যায়ের কেন্দ্র আবেদনপত্র, প্রক্রিয়াকরণের অবস্থা এবং প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফল সংক্রান্ত তথ্য সমন্বয় করেছে। সমস্ত তথ্য ক্রমাগত হালনাগাদ করা হয় এবং কেন্দ্রীয় মন্ত্রণালয় ও সংস্থাগুলোর সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।

বাও হা কম্যুন গণপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রে স্থিতিশীল কার্যক্রম নিশ্চিত করার জন্য নেটওয়ার্ক সিস্টেমে বিনিয়োগ ও আধুনিকীকরণ করা হয়েছে।

বিশেষ করে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি ক্ষেত্রের বিভিন্ন বিভাগ ও সংস্থার সহায়তায়, নথিপত্রের সংযোগ ও একীকরণ একেবারে প্রাথমিক গ্রহণ পর্যায় থেকেই বাস্তবায়িত হয়। প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলো সঠিকভাবে পরিচালিত হওয়ায় ভুলত্রুটি হ্রাস পায় এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় উল্লেখযোগ্যভাবে কমে আসে।

বাও হা কম্যুন গণপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রের উপ-পরিচালক জনাব নগুয়েন ভান থাং বলেন: বিভিন্ন ইউনিটের মধ্যে ঘনিষ্ঠ সমন্বয় এবং একটি স্থিতিশীল নেটওয়ার্ক ব্যবস্থার কারণে বিভাগ ও সংস্থাগুলোর সাথে নথিপত্রের আদান-প্রদান নির্বিঘ্নে সম্পন্ন হয়। যারা কার্যক্রম সম্পন্ন করতে আসেন, তাদের সুনির্দিষ্ট নির্দেশনা দেওয়া হয় এবং তাদের নথিপত্র দ্রুত ও নিয়মকানুন অনুযায়ী প্রক্রিয়াজাত করা হয়।

বাও হা কম্যুন গণপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্র ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশন বাস্তবায়ন করেছে।

ডিজিটাল সংযোগের অন্যতম প্রধান সুবিধা হলো সমগ্র প্রশাসনিক কার্যপ্রণালীতে স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করার ক্ষমতা। আবেদন গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ থেকে শুরু করে ফলাফল প্রদান পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সিস্টেমে হালনাগাদ করা হয়, যা নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে সহজেই কাজের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করতে সাহায্য করে। এটি কেবল কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীদের জবাবদিহিতা বৃদ্ধি করে না, বরং দুর্নীতি ও হয়রানি প্রতিরোধেও অবদান রাখে।

তাছাড়া, সিস্টেমগুলোর মধ্যে আন্তঃসংযোগ এবং ডেটা আদান-প্রদান নেতৃত্ব ও ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। সকল স্তরের নেতারা রিয়েল টাইমে প্রশাসনিক কার্যক্রমের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ ও মূল্যায়ন করতে পারেন, যার ফলে সময়মতো প্রয়োজনীয় সমন্বয় সাধন করা যায় এবং সেবার মান উন্নত হয়।

তবে, এই সাফল্য সত্ত্বেও, লাও কাই-এর প্রশাসনিক সংস্কারে ডিজিটাল সংযোগ বাস্তবায়ন এখনও অনেক অসুবিধা ও প্রতিবন্ধকতার সম্মুখীন হচ্ছে: কিছু প্রত্যন্ত অঞ্চলের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এখনও পুরোপুরি সমন্বিত নয়; কিছু কর্মকর্তা ও নাগরিকদের মধ্যে তথ্যপ্রযুক্তি ব্যবহারের মাত্রা এখনও সীমিত; এবং অল্প সময়ের মধ্যে কাগজের নথি ব্যবহারের অভ্যাস তাৎক্ষণিকভাবে পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

ডিজিটাল রূপান্তরের কার্যকারিতা বাড়ানোর লক্ষ্যে, প্রাদেশিক গণ কমিটি সংশ্লিষ্ট বিভাগ ও ইউনিটগুলোকে জাতীয় ডেটা সেন্টার কর্তৃক নির্ধারিত রোডম্যাপ মেনে চলা নিশ্চিত করে প্রাদেশিক প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী তথ্য সিস্টেমের সাথে জাতীয় জনপ্রশাসন পোর্টালের একীকরণ জরুরি ভিত্তিতে বাস্তবায়নের জন্য অনুরোধ করছে। তদনুসারে, এই একীকরণকে নির্দিষ্ট সময়সীমা সহ দুটি পর্যায়ে বিভক্ত করা হয়েছে: প্রথম পর্যায়টি ২০ মার্চ, ২০২৬-এর আগে VDXP প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে; এবং দ্বিতীয় পর্যায়টি ২০ এপ্রিল, ২০২৬-এর আগে NDOP প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে।

প্রাদেশিক গণ কমিটি বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগকে অবকাঠামো নিশ্চিতকরণ এবং সংযোগ পরীক্ষা সমন্বয়ের ক্ষেত্রে নেতৃত্ব দেওয়ার দায়িত্ব অর্পণ করেছে; প্রাদেশিক পুলিশ বিভাগ সিস্টেমের নিরাপত্তা ও সুরক্ষা এবং VNeID একীকরণের জন্য দায়ী থাকবে; এবং প্রাদেশিক গণ কমিটি কার্যালয় ২০২৬ সালের ২০ এপ্রিলের মধ্যে স্থাপন, ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশন এবং কাজ সম্পন্ন করার দায়িত্বে থাকবে।

আবেদন গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ থেকে শুরু করে ফলাফল প্রদান পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সিস্টেমে হালনাগাদ করা হয়।

এটা স্পষ্ট যে, সুনির্দিষ্ট ও বাস্তব পদক্ষেপের মাধ্যমে লাও কাই-এর প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী সমাধানে ডিজিটাল সংযোগ সুস্পষ্ট ফল দিচ্ছে। ‘ডিজিটাল সংযোগ - দ্রুততর কার্যপ্রণালী’ এখন আর শুধু কথার কথা নয়, বরং এটি একটি প্রাণবন্ত বাস্তবে পরিণত হয়েছে, যা নাগরিক ও ব্যবসাকে অগ্রাধিকার দেয় এমন একটি আধুনিক ও স্বচ্ছ জনপ্রশাসনের উন্নয়নে অবদান রাখছে।

উৎস: https://baolaocai.vn/ket-noi-so-thu-tuc-nhanh-post896520.html