ইলেকট্রনিক কাস্টমস ঘোষণাপত্রগুলো এখনও সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে।

শুল্ক ঘোষণার জন্য নতুন ব্যবস্থা চালু করার প্রায় ১০ দিন পরেও, আমদানি ও রপ্তানি কার্যক্রম পরিচালনাকারী অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ইলেকট্রনিক শুল্ক ঘোষণায় এখনও সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে বলে জানিয়েছে।

সাইগন বন্দর এলাকা ২-এর শুল্ক কর্মকর্তারা পণ্য ঘোষণা সংক্রান্ত কিছু বিষয়ে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে নির্দেশনা দিচ্ছেন - ছবি: কোয়াং দিন

এর কারণ হলো, কাস্টমস ঘোষণাপত্র ও নথিপত্রে থাকা কিছু ঠিকানার তথ্য এখন আর প্রদর্শিত হচ্ছে না।

শুল্ক বিভাগ জানিয়েছে যে, শুল্ক-সংক্রান্ত সিস্টেমের তথ্য সমন্বয় এবং ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশন নিশ্চিত করার জন্য তারা তাদের ইউনিটগুলোকে সংশ্লিষ্ট সংস্থা, বন্দর ও গুদাম ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ইত্যাদির সাথে সমন্বয় করতে একাধিক নির্দেশনা জারি করেছে।

এর আগে, শুল্ক বিভাগ একটি বিজ্ঞপ্তি জারি করে জানিয়েছিল যে, ১লা জুলাইয়ের পর তথ্য পরিবর্তনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে নতুন ঠিকানায় কোনো নথি জমা দিতে হবে না।

নেটওয়ার্কগুলো স্থবির হয়ে আছে, ব্যবসাগুলো ধুঁকছে।

কাস্টমস ঘোষণা সেবায় বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান এবিজেড কোম্পানি (হো চি মিন সিটি)-এর পরিচালক জনাব হো ভ্যান ডুয়ি বলেন যে, নতুন ব্যবস্থার ফলে বিভিন্ন এলাকা থেকে কাস্টমস ঘোষণা কোডগুলো একত্রিত করা হচ্ছে, যার ফলে প্রতিটি কাস্টমস শাখায় নতুন ঘোষণা বিভাগীয় কোড তৈরি হচ্ছে। তাই, যেসব ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এই ব্যবস্থার সাথে পরিচিত নয়, তারা প্রক্রিয়াকরণে অসুবিধার সম্মুখীন হবে।

উদাহরণস্বরূপ, সাইগন বন্দর শুল্ক অফিসের এরিয়া ১-এ, শুল্ক উপ-বিভাগ এরিয়া ২-এর ব্যবস্থাপনার অধীনে তিনটি কোড রয়েছে: আমদানি বিভাগ কোড, রপ্তানি বিভাগ কোড এবং তত্ত্বাবধান বিভাগ কোড। যেহেতু কোডগুলো পণ্যের গ্রুপ অনুযায়ী আলাদা করা হয়েছে, তাই আগের তিনটির পরিবর্তে ১০টি ঘোষণা বিভাগ কোড তৈরি করা হয়েছে।

এদিকে, আইটি সিস্টেমটি মাত্র ৫টি কোড শনাক্ত করতে পারছে, বাকিগুলো এখনও শনাক্ত করা যাচ্ছে না। যখন কোনো ব্যবসার ফাইল প্রক্রিয়াকরণের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে একজন শুল্ক কর্মকর্তার কাছে পাঠানো হয়, তখন ৬ষ্ঠ ডিপার্টমেন্ট কোড থেকে ত্রুটি দেখা দেয়, যা ব্যবসাগুলোর জন্য বিভ্রান্তির সৃষ্টি করে," জনাব ডুয়ি বলেন। তিনি আরও যোগ করেন যে, প্রযুক্তি ব্যবস্থা স্থিতিশীল না হওয়া পর্যন্ত শুল্ক কর্মকর্তারা নমনীয়ভাবে ব্যবসাগুলোকে শুল্ক ছাড়পত্রে সহায়তা করছেন।

হো চি মিন সিটিতে কন্টেইনার শিপিং, এফসিএল/এলসিএল এবং আমদানি-রপ্তানি শুল্ক কার্যক্রমে বিশেষজ্ঞ একটি কোম্পানির কর্মচারী জনাব এলভিটি বলেন যে, ব্যবসায়ীরা হতাশ কারণ নথি যাচাইয়ের জন্য শুল্ক কর্মকর্তাদের নিয়োগের স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থাটি শুল্ক প্রক্রিয়াকে দীর্ঘায়িত করে, বিশেষ করে হলুদ বা লাল লেন হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ পণ্যগুলোর ক্ষেত্রে, কারণ সেগুলোকে একাধিক পরিদর্শন ধাপের মধ্য দিয়ে যেতে হয়।

“যদি এমন শুল্ক কর্মকর্তাদের পাওয়া যায় যারা আমদানি-রপ্তানি ঘোষণা পরিচালনায় অভিজ্ঞ এবং পণ্যের প্রকৃতি বোঝেন, তবে তা ব্যবসার জন্য খুবই সুবিধাজনক হবে। তবে, যদি পণ্যগুলো, বিশেষ করে রাসায়নিক পদার্থ, শুল্ক বিধির সাথে পরিচিত না থাকে এবং একাধিক বিভাগ দ্বারা ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা ও পরিদর্শনের প্রয়োজন হয়, তাহলে গুদাম ও সংরক্ষণাগারে পণ্যগুলো মজুত থাকার সময় দীর্ঘায়িত হবে,” জনাব এলভিটি বলেন।

শুল্ক বিভাগ কি পরিস্থিতিটি আগে থেকে অনুমান করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করেছিল?

তুয়ি ট্রে সংবাদপত্রের মতে, সোশ্যাল মিডিয়ায় শুল্ক প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করা বিভিন্ন অনলাইন গ্রুপে অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান শুল্ক কার্যক্রম চলাকালীন তাদের সম্মুখীন হওয়া নানা পরিস্থিতি তুলে ধরেছে, যা তাদেরকে সেগুলো কীভাবে সামলাতে হবে সে বিষয়ে অনিশ্চিত করে তুলেছে।

উদাহরণস্বরূপ, ১,১৫,০০০-এরও বেশি সদস্যের ‘কাস্টমস প্রসিডিউরস অ্যান্ড ইলেকট্রনিক কাস্টমস’ গ্রুপে একজন ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন যে, তিনি কাস্টমসে ২৪/৭ আমদানি শুল্ক পরিশোধ করেছেন, ব্যাংক থেকে টাকা কেটে নেওয়া হয়েছে, কিন্তু কাস্টমস অ্যাকাউন্টে এখনও কোনো বিজ্ঞপ্তি আসেনি। “একাধিক ভিন্ন ভিন্ন কাস্টমস অফিসের মাধ্যমে একটি পণ্য পাঠানো হয়, প্রতিটির নিজস্ব কার্যপ্রণালী রয়েছে। একজন কাস্টমস কর্মকর্তা এটি অনুমোদন করেন এবং ব্যবসাটি তা অনুসরণ করে। তারপর, ক্রস-চেকিংয়ের সময়, তারা ভিন্ন একজন কাস্টমস কর্মকর্তার সম্মুখীন হন যিনি ভিন্ন মূল্যায়ন দেন। ব্যবসাগুলো একটি সমন্বিত লিখিত চুক্তির আশা করে,” একজন ব্যবসায়ী (নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক) অভিযোগ করেন।

অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এখনও নতুন সিস্টেমের নতুন ডিক্লারেশন কোডগুলো সম্পর্কে নিশ্চিত নয়, অথবা সিস্টেমটি ধীরগতির হওয়ায় তারা তাদের কর পরিশোধের তথ্য হালনাগাদ করতে পারছে না; অথবা অভ্যন্তরীণ গ্রাহকদের কাছে রপ্তানি করা কিছু পণ্যের ওপর মূল্য সংযোজন করের হার কমে ৮% হলেও কাস্টমস ডিক্লারেশনে এখনও ১০% দেখানো হচ্ছে এবং কাস্টমস কর্তৃপক্ষ এখনও তথ্যটি হালনাগাদ করেনি...

তুয়ি ট্রে সংবাদপত্রকে দেওয়া এক সাক্ষাৎকারে, অঞ্চল ২-এর শুল্ক উপ-বিভাগের একজন শুল্ক কর্মকর্তা বলেছেন যে, ১লা জুলাই থেকে নতুন ব্যবস্থাটি কার্যকর হওয়ার আগে, সংস্থাটি সংযোগ এবং আন্তঃকার্যক্ষমতা সম্পর্কিত সম্ভাব্য অসুবিধাগুলো সম্পর্কে শুল্ক ঘোষণাকারী এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে লিখিত নোটিশ পাঠিয়েছিল।

যদিও সিস্টেম পরিবর্তনটি মসৃণভাবে সম্পন্ন হয়েছে, শুল্ক খাত বিভিন্ন মন্ত্রণালয়, বিভাগ, অর্থ মন্ত্রণালয়, ব্যাংক, আসিয়ান সিঙ্গেল উইন্ডো ইত্যাদির সাথে সংযোগ স্থাপনে অসুবিধার আশঙ্কা করেছিল। তাই, বিশেষ করে শুল্ক ইউনিটগুলো উদ্ভূত যেকোনো সমস্যা দ্রুত মোকাবেলা করার জন্য তাদের অপারেশনাল ও কারিগরি সহায়তা বিভাগগুলোকে সর্বদা শক্তিশালী রেখেছে, যাতে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর আমদানি-রপ্তানি কার্যক্রম ব্যাহত না হয়," এই ব্যক্তি বলেন।

হলুদ ও লাল লেনে কাস্টমস ঘোষণার জন্য VNACCS/VCIS, ECUS সিস্টেম ইত্যাদিতে কাস্টমস কর্মকর্তাদের নথি যাচাইয়ের কাজে নিযুক্ত করার স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার বাস্তবায়ন একটি ইতিবাচক দিক বলে উল্লেখ করে এই ব্যক্তি বলেন, "যখন সবকিছু নিখুঁত হয়ে যাবে, তখন ব্যবসায়ীরা এই সুবিধা অনুভব করবেন।"

কাস্টমসের মাধ্যমে পণ্য ছাড়ের পরিমাণ দুই অঙ্কের হারে বৃদ্ধি পেয়েছে।

শুল্ক বিভাগের তথ্য অনুযায়ী, ২০২৫ সালের প্রথমার্ধে শুল্ক কর্মকর্তারা আনুমানিক ৪৩১.৪ বিলিয়ন ডলার মূল্যের পণ্য প্রক্রিয়াজাত করেছেন, যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ১৬% (৫৯.৪ বিলিয়ন ডলারের সমতুল্য) বেশি।

এর মধ্যে, রপ্তানির মূল্য আনুমানিক ২১৯.৩ বিলিয়ন মার্কিন ডলার (যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ১৪.২% বা ২৭.২ বিলিয়ন মার্কিন ডলার বেশি) এবং আমদানির মূল্য আনুমানিক ২১২.১ বিলিয়ন মার্কিন ডলার (যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ১৭.৯% বা ৩২.২ বিলিয়ন মার্কিন ডলার বেশি)। বছরের প্রথম ছয় মাসে ভিয়েতনামের পণ্য বাণিজ্যে আনুমানিক ৭.১ বিলিয়ন মার্কিন ডলার উদ্বৃত্ত থাকবে, যা ২০২৪ সালের একই সময়ের উদ্বৃত্তের তুলনায় ৪০.৬% কম।

২০২৫ সালের প্রথম ছয় মাসে আমদানি ও রপ্তানি কার্যক্রম থেকে রাষ্ট্রীয় বাজেটের মোট রাজস্ব ২২২,৭৪৯ বিলিয়ন VND-এ পৌঁছেছে, যা বরাদ্দকৃত বাজেটের ৫৪.২%-এর সমতুল্য এবং ২০২৪ সালের একই সময়ের তুলনায় ১০.৩% (যা ২০,৮৭৪ বিলিয়ন VND বৃদ্ধির সমতুল্য) বৃদ্ধি পেয়েছে।

মূল প্রসঙ্গে ফিরে আসা যাক।

থাও থুওং

উৎস: https://tuoitre.vn/khai-bao-hai-quan-dien-tu-van-vuong-20250711082047248.htm