খান হোয়া প্রদেশে রুশ ভাষায় পারদর্শী ট্যুর গাইডের ঘাটতি দেখা দিয়েছে।

টিপিও - খান হোয়ার আন্তর্জাতিক পর্যটন বাজার একটি যুগান্তকারী সাফল্যের জোরালো সুযোগের সম্মুখীন, কিন্তু এলাকাটি রুশ ভাষায় পারদর্শী ট্যুর গাইডের তীব্র ঘাটতির সঙ্গে जूझছে।

মরিয়া হয়ে একজন পথপ্রদর্শক খুঁজছি।

এই গ্রীষ্মে, খান হোয়া প্রদেশের পর্যটন শিল্পের সামনে একটি বড় আকারের চার্টার ফ্লাইট অভিযানের মাধ্যমে অভাবনীয় সাফল্যের সুযোগ রয়েছে। রাশিয়ান পর্যটকদের ব্যাপক প্রত্যাবর্তন বিপুল রাজস্ব নিয়ে আসছে, কিন্তু একই সাথে স্থানীয় ভ্রমণ ব্যবসাগুলোকে এক উভয়সংকটে ফেলেছে।

তিয়েন ফং -এর তদন্ত অনুযায়ী, বর্তমানে মূল সমস্যাটি হলো রুশ ভাষায় পারদর্শী লাইসেন্সপ্রাপ্ত আন্তর্জাতিক ট্যুর গাইডের তীব্র ঘাটতি, যা প্রতি মাসে শত শত ফ্লাইটে আসা পর্যটকদের বিপুল প্রবাহ সামাল দেওয়ার জন্য অপর্যাপ্ত।

পূর্ববর্তী বাজার স্থবিরতার (কোভিড-১৯ মহামারীর সময়কার) প্রভাবে, অধিকাংশ অভিজ্ঞ রুশ-ভাষী ট্যুর গাইড নতুন জীবিকার সন্ধানে পেশা পরিবর্তন করেছেন এবং এই পেশায় ফিরতে আর আগ্রহী নন। এদিকে, সাম্প্রতিক বছরগুলোতে বিশ্ববিদ্যালয় ও কলেজগুলোতে রুশ ভাষাকে প্রধান বিষয় হিসেবে বেছে নেওয়া শিক্ষার্থীর সংখ্যা খুবই কম বা নেই বললেই চলে, যার ফলে মানবসম্পদে একটি গুরুতর প্রজন্মগত শূন্যতা তৈরি হয়েছে।

২০২৬ সালের গ্রীষ্মে, একটি বৃহৎ আকারের চার্টার ফ্লাইট অভিযানের মাধ্যমে খান হোয়া প্রদেশের পর্যটন খাতের জন্য এক দর্শনীয় সাফল্যের সুযোগ রয়েছে।

তিয়েন ফং সংবাদপত্রের একজন সাংবাদিককে অ্যানেক্স ভিয়েতনাম ট্রেডিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কোম্পানি লিমিটেড (অ্যানেক্স ট্যুর ভিয়েতনাম)-এর একজন প্রতিনিধি বলেন যে, এটি একটি বৃহৎ পরিসরের প্রচারাভিযান, যার মাধ্যমে রাশিয়া এবং সিআইএস দেশগুলোর (যেমন কাজাখস্তান, উজবেকিস্তান, বেলারুশ...) ২০টি শহরের একটি নেটওয়ার্ককে ভিয়েতনামের সাথে সংযুক্ত করা হচ্ছে।

ধারণা করা হচ্ছে যে, পুরো কর্মসূচির জন্য মোট আন্তর্জাতিক পর্যটকের সংখ্যা ২,০৫,০০০-এ পৌঁছাবে এবং প্রতি মাসে গড়ে প্রায় ২৪১টি ফ্লাইট চলাচল করবে। এই নেটওয়ার্কের মধ্যে, খান হোয়া প্রদেশ পর্যটকদের আস্থা অর্জন করে তার গুরুত্বপূর্ণ অবস্থানকে আরও সুদৃঢ় করছে এবং আশা করা হচ্ছে যে এটি প্রায় ১,৮০,০০০ পর্যটককে স্বাগত জানাবে (যা পুরো কর্মসূচির বৃহত্তম অংশ)।

অ্যানেক্স ট্যুর ভিয়েতনামের প্রশাসন ও মানবসম্পদ বিভাগের প্রধান, মিসেস নগুয়েন হুয়ং থুই বলেন: “স্থানীয় পর্যটন শিল্পের পুনরুদ্ধারকে ত্বরান্বিত করতে এবং রাজস্ব বাড়ানোর জন্য এটি নিঃসন্দেহে একটি ‘সোনার খনি’। তবে, কোম্পানিটি একটি বড় চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হচ্ছে। যেখানে বিপুল সংখ্যক আন্তর্জাতিক পর্যটক, যাদের অধিকাংশই রুশ, খান হোয়া প্রদেশে ভিড় জমাচ্ছেন, সেখানে কোম্পানিটি রুশ ভাষাভাষী ট্যুর গাইডের তীব্র অভাবে ভুগছে।”

মিস থুইয়ের মতে, দুই দেশের আইনের ভিন্নতা এবং রাশিয়ায় চলমান সংঘাতের কারণে অনেক পর্যটক দেশে ফিরতে দ্বিধাগ্রস্ত। অন্যদিকে, যদিও আমাদের দেশে রুশ ভাষায় পারদর্শী তরুণ ভিয়েতনামীরা আছেন, অভিজ্ঞতা এবং মূল সংস্কৃতি বোঝার ক্ষেত্রে যে প্রতিবন্ধকতা রয়েছে, তা একটি বড় ব্যবধান হিসেবে রয়ে গেছে, যা রাতারাতি পূরণ করা কঠিন।

বর্তমান চ্যালেঞ্জটি হলো, ভিয়েতনামের আইন অনুযায়ী এই বিদেশী কর্মীদের প্রয়োজনীয় পেশাগত সনদপত্র নেই। সুযোগ নষ্ট হওয়া এড়াতে এবং বাজারের চাহিদা মেটাতে, ভ্রমণ সংস্থাগুলোর জরুরিভাবে প্রয়োজন খান হোয়া প্রদেশ যেন আরও উদ্ভাবনী, নমনীয় এবং উন্মুক্ত নীতি বাস্তবায়ন করে।

ক্যাম রান এবং ন্যা ট্রাং-এর ৪-৫ তারকা রিসোর্টগুলোতে কর্মী সংকট দিন দিন বাড়ছে। এবিট্যুরস ট্রেডিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কোম্পানির একজন প্রতিনিধি জানিয়েছেন: “প্রতি মাসে হাজার হাজার রুশ এবং সিআইএস পর্যটক এখানে থাকেন। এই পর্যটকদের চাহিদা অনেক বেশি; তাদের এমন ট্যুর গাইড প্রয়োজন যারা শুধু ভাষায় পারদর্শীই নন, বরং স্থানীয় সংস্কৃতি সম্পর্কেও গভীর জ্ঞান রাখেন। বর্তমানে, আমরা ট্যুর গাইডদের জন্য তীব্র প্রতিযোগিতায় লিপ্ত, এমনকি আগের তুলনায় দ্বিগুণ বা তিনগুণ বেশি পারিশ্রমিক দিতেও রাজি হচ্ছি, অথবা উত্তরের প্রদেশগুলো থেকে অস্থায়ী কর্মী 'ধার' করতে হচ্ছে, কিন্তু প্রতিদিন বাড়তে থাকা পর্যটকদের সামাল দেওয়ার জন্য তা-ও যথেষ্ট নয়।”

অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান জানিয়েছে যে, "সমস্যাটি সমাধান করতে" তারা এমন কর্মীদের নিয়োগ করতে বাধ্য হচ্ছেন যারা পূর্বে রাশিয়ায় কাজ বা পড়াশোনা করে দেশে ফিরে গেছেন, অথবা ভাষাবিজ্ঞানের এমন স্নাতকদের নিয়োগ করছেন যাদের পেশাগত সনদ সংক্রান্ত বিধি-নিষেধের কারণে এখনও আনুষ্ঠানিক আন্তর্জাতিক ট্যুর গাইড লাইসেন্স নেই। এটি পরিষেবার মান এবং ভ্রমণ ব্যবসা সংক্রান্ত আইন লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বহুবিধ ঝুঁকি তৈরি করে।

আমলাতান্ত্রিক বিধিনিষেধ শিথিল করার সরকারি সিদ্ধান্তের ব্যাপারে ব্যাপক প্রত্যাশা রয়েছে।

২০২৬ সালের গ্রীষ্মকালীন চার্টার পর্যটন মৌসুম তার চূড়ান্ত পর্যায়ে প্রবেশ করায়, প্রদেশের ভ্রমণ ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো মানবসম্পদের ‘বাধা’ নিরসনে প্রাদেশিক গণপরিষদ এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগ ও সংস্থাগুলোর কাছ থেকে সময়োপযোগী হস্তক্ষেপ ও সমর্থন পাওয়ার জরুরি ইচ্ছা প্রকাশ করেছে।

ভ্রমণ সংস্থাগুলো রুশ ভাষাভাষী ট্যুর গাইডের তীব্র সংকটের সম্মুখীন হচ্ছে।

এবিট্যুরস ট্রেডিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কোম্পানি লিমিটেডের প্রতিনিধিরা প্রস্তাব করেছেন যে, খান হোয়া সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগ এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবস্থাপনা ইউনিটগুলো যেন এমন ব্যক্তিদের জন্য পর্যটন বিষয়ে "ফাস্ট-ট্র্যাক" বা স্বল্পমেয়াদী প্রশিক্ষণ কোর্স, পরীক্ষা এবং সনদপত্র প্রদান কর্মসূচির আয়োজন বিবেচনা ও সহজতর করে, যাদের ইতিমধ্যেই রুশ ভাষায় ভালো দক্ষতা রয়েছে (যেমন রাশিয়ায় অধ্যয়নরত শিক্ষার্থী বা ভিয়েতনামে ফিরে আসা ব্যক্তি), যাতে তারা এই ব্যস্ততম মৌসুমে আইনসম্মতভাবে তাদের পেশা অনুশীলন করতে পারেন।

উপরোক্ত বিষয়ে, খান হোয়ার সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগের উপ-পরিচালক জনাব কুং কুইন আন বলেন: এটা অবশ্যই স্বীকার করতে হবে যে, ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলো খান হোয়া প্রদেশে বিপুল সংখ্যক আন্তর্জাতিক পর্যটক নিয়ে আসে (যাদের মধ্যে রুশ পর্যটকদের সংখ্যাই সবসময় সিংহভাগ থাকে)। তারা শুধু রাজস্বই নিয়ে আসে না, বরং বিশ্ব মানচিত্রে ভিয়েতনামের উপকূলীয় ও দ্বীপ পর্যটনের ব্র্যান্ডকে প্রতিষ্ঠিত করতেও ব্যাপকভাবে অবদান রাখে।

“অবশ্যই, আইনের শাসন একটি অপরিবর্তনীয় নীতি। বিদেশি ট্যুর গাইডদের জন্য আইনত বৈধ আন্তর্জাতিক পেশাগত সনদ থাকা বাধ্যতামূলক একটি শর্ত। ‘কর্মী সংকট’-এর মূল কারণ মোকাবিলা করার জন্য, এই মুহূর্তে সবচেয়ে কার্যকর সমাধান হলো দেশীয় মানবসম্পদের ওপর সমস্ত প্রচেষ্টা কেন্দ্রীভূত করা,” জনাব কুং কুইন আন জোর দিয়ে বলেন।

ভ্রমণ সংস্থাগুলোর প্রস্তাবের ভিত্তিতে, সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগ খান হোয়া প্রদেশের গণ কমিটির কাছে নির্দেশনা চাইছে, যাতে তারা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে সমন্বয় করে বিশেষভাবে শক্তিশালী ভাষাগত দক্ষতাসম্পন্ন ভিয়েতনামী নাগরিকদের জন্য স্বল্পমেয়াদী ও উচ্চমানের পর্যটন প্রশিক্ষণ কোর্স আয়োজন করতে পারে। এটি শিক্ষার্থী, ভাষা স্নাতক, বা রাশিয়ায় কাজ করে ভিয়েতনামে ফিরে আসা ব্যক্তিদের কর্মশক্তিকে দ্রুত "মানসম্মত" করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ আইনি হাতিয়ার হবে, যার মাধ্যমে তাদেরকে সরকারিভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত ট্যুর গাইডে রূপান্তরিত করা যাবে।

উৎস: https://tienphong.vn/khat-huong-dan-vien-thao-tieng-nga-o-khanh-hoa-post1844537.tpo