যখন অর্ডারগুলি জালিয়াতির 'সেতু' হয়ে ওঠে

ডিজিটাল রূপান্তরের প্রেক্ষাপটে, অনলাইন লেনদেন এবং অনলাইন কেনাকাটা ক্রমশ জনপ্রিয় হয়ে উঠছে, গ্রাহকরা শিপিং ইউনিটের মাধ্যমে পণ্য প্রেরণ এবং গ্রহণের সাথে পরিচিত। থাই নগুয়েন প্রদেশে, সম্প্রতি, এমন একটি পরিস্থিতি দেখা দিয়েছে যেখানে খারাপ লোকেরা গ্রাহকদের তথ্যের সুযোগ নিয়ে প্রতারণা করেছে, যা মানুষের মধ্যে বিভ্রান্তি সৃষ্টি করেছে এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব নিয়ে অনেক প্রশ্ন উত্থাপন করেছে।

থাই নগুয়েন প্রাদেশিক ডাকঘরে পণ্য লোড, আনলোড এবং পরিবহন।

জুনের মাঝামাঝি একদিন, থাই নগুয়েন সিটির টুক ডুয়েন ওয়ার্ডের মিসেস এলটিএইচ, বাক নিন , এনঘে আন এবং থুয়া থিয়েন হিউ প্রদেশের তিন বন্ধুকে পণ্য পাঠাতে থাই নগুয়েন সিটি সেন্ট্রাল পোস্ট অফিসে গিয়েছিলেন। এগুলো ছিল ছোট, সহজ উপহার। সমস্ত প্রক্রিয়া আইনত সম্পন্ন হয়েছিল এবং মিসেস এইচ. পোস্ট অফিসে শিপিং খরচ সম্পূর্ণ পরিশোধ করেছিলেন। মনে হচ্ছিল সবকিছু এখানেই শেষ হয়ে গেছে, কিন্তু মাত্র একদিন পরে, তিন বন্ধুই হঠাৎ করে অদ্ভুত ফোন নম্বর থেকে কল পান: 0984126865; 0903784374; 0328833178। কলের বিষয়বস্তু একই রকম ছিল, একটি জরুরি সুরে: "থাই নগুয়েন থেকে আমার একটি অর্ডার পাঠানো হয়েছে কিন্তু গুদাম ডেলিভারি অর্ডার তৈরি করতে 12 থেকে 16 হাজার ভিয়েতনামি ডং আগে থেকে ট্রান্সফার করতে হবে, এটি পোস্ট অফিসের একটি নতুন নিয়ম, যদি আপনি টাকা ট্রান্সফার না করেন, তাহলে অর্ডার বাতিল করা হবে।" অল্প পরিমাণ অর্থ, নগণ্য, কিন্তু শ্রোতাকে আত্মনিয়ন্ত্রক এবং বিশ্বাসী করে তোলা সহজ।

মিসেস এইচ.-এর তিন বন্ধুই সাবধানতার সাথে মিসেস এইচ.-কে ফোন করে যাচাই করে নিল। যখন তারা জানতে পারল যে পুরো খরচ আগেই পরিশোধ করা হয়েছে এবং অতিরিক্ত "অবশেষ" অর্থ সংগ্রহের কোনও ব্যবস্থা নেই, তখন তারা তাৎক্ষণিকভাবে জালিয়াতির লক্ষণগুলি বুঝতে পেরেছিল এবং খারাপ লোকটির নির্দেশ অনুসরণ করেনি।

ডাকঘরের কর্মচারীদের ছদ্মবেশে ফোন করে ফি আদায়ের কাজটি নতুন নয়, তবে বিষয়গুলির জনপ্রিয়তা এবং পরিশীলিততা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। ব্যক্তিগত মনোবিজ্ঞানের সুযোগ নিয়ে, বিষয়গুলি প্রায়শই সন্দেহ এড়াতে অল্প পরিমাণে অর্থ স্থানান্তর করার অনুরোধ করে, কেবল কয়েক হাজার ডং। উল্লেখযোগ্যভাবে, এই কৌশলটি কেবল ফোনের মাধ্যমেই নয়, বরং টেক্সট বার্তা, সামাজিক নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্ম এবং এমনকি ইমেলের মাধ্যমেও করা হয়।

শুধু তাই নয়, প্রদেশের কিছু ভুক্তভোগী আমাদের সাথে আরও শেয়ার করেছেন: কিছু শপিং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্ডার দেওয়ার পর (ঠিকানা এবং ফোন নম্বর রেখে), তারা বিক্রেতাদের ছদ্মবেশী বার্তা এবং কল পেয়েছিল, যাতে তাদের অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য একটি লিঙ্কে ক্লিক করতে বলা হত অথবা ছাড় পেতে ভিআইপি সদস্যপদে আপগ্রেড করতে বলা হত। তবে, আসলে, এগুলি ক্ষতিকারক লিঙ্ক, যা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি করার জন্য বা ফোনের নিয়ন্ত্রণ নেওয়ার জন্য তৈরি করা হয়েছিল। ফলস্বরূপ, কিছু ভুক্তভোগী অদ্ভুত লিঙ্ক অ্যাক্সেস করার সাথে সাথেই তাদের অ্যাকাউন্টে অর্থ হারিয়ে ফেলেন, অন্যরা ফেসবুক, জালোর মতো সামাজিক অ্যাকাউন্টগুলিতে অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেলেন এবং স্ক্যামাররা তাদের বন্ধুদের তালিকায় ঋণ চাইতে টেক্সট করার জন্য তাদের ডাকনাম ব্যবহার করে।

উপরোক্ত ঘটনাগুলি কেবল মানুষকে বিভ্রান্তই করে না বরং প্রশ্নও তোলে: গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য কোথা থেকে ফাঁস হয়েছিল? শিপাররা কীভাবে গ্রাহকের তথ্য সুরক্ষিত করে? শিপিং ইউনিটগুলি, বিশেষ করে ডাক ব্যবস্থা, যা গ্রাহকের তথ্য সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার স্থান হিসাবে বিবেচিত হয়, কি সত্যিই যথেষ্ট নিরাপদ?

আমাদের সাথে কথা বলতে গিয়ে, থাই নগুয়েন প্রাদেশিক ডাকঘরের উপ-পরিচালক মিসেস নগুয়েন থুয় নগোক নিশ্চিত করেছেন: পণ্য সরবরাহ না হওয়া পর্যন্ত ডাকঘর প্রাপকের কাছ থেকে কোনও ফি আদায় করে না। এই ধরণের অর্থ প্রদানের অনুরোধকারী যেকোনো কল প্রতারণামূলক ছদ্মবেশ ধারণ করে। উপরোক্ত পরিস্থিতির প্রতিক্রিয়ায়, আমরা অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে গ্রাহকের তথ্য গোপন করার জন্য সফ্টওয়্যার স্থাপন করেছি এবং একই সাথে শোষিত হওয়া এড়াতে প্রেরক এবং প্রাপকের ফোন নম্বর প্রদর্শন করি না।

এটা দেখা যাচ্ছে যে জালিয়াতির জটিলতা সমাজকে তথ্য সুরক্ষার চ্যালেঞ্জের সামনে দাঁড় করিয়ে দিচ্ছে এবং এটি এখন আর কোনও ব্যক্তি বা সংস্থার গল্প নয়, বরং সমগ্র ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের যৌথ দায়িত্ব। পরিবহন ইউনিটগুলিকে নিরাপত্তা পদ্ধতি কঠোর করতে হবে, পরিদর্শন এবং পর্যবেক্ষণ ক্ষমতা উন্নত করতে হবে, বিশেষ করে ব্যবহারকারীর ডেটার সাথে যোগাযোগের পর্যায়ে।

একই সাথে, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রেও মানুষের মানসিকতা পরিবর্তন করা প্রয়োজন। অনানুষ্ঠানিক প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ফোন নম্বর, ঠিকানা, অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করবেন না, অপরিচিতদের কাছে অর্থ স্থানান্তর করবেন না, অদ্ভুত লিঙ্কে ক্লিক করবেন না। অর্থ স্থানান্তরের অনুরোধকারী কলগুলি গ্রহণ করার সময়, অপ্রয়োজনীয় ঝুঁকি এড়াতে পদক্ষেপ নেওয়ার আগে জনগণকে শান্তভাবে সরকারী চ্যানেলের মাধ্যমে তথ্য যাচাই করতে হবে।

এই প্রেক্ষাপটে, তথ্য ফাঁস রোধে ডাক খাতকে কেবল তার প্রযুক্তিগত অবকাঠামো উদ্ভাবন করতে হবে না, বরং তথ্য সংরক্ষণ প্রক্রিয়ায় আরও সতর্ক থাকতে হবে, অভ্যন্তরীণ তত্ত্বাবধান জোরদার করতে হবে এবং একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিশ্বাসযোগ্য বাণিজ্য পরিবেশ গড়ে তোলার জন্য আরও কঠোর পদক্ষেপ নিতে হবে।

সূত্র: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202506/khi-don-hang-tro-thanh-cau-noi-lua-dao-cfc308f/