লাম ডং ১০০ জনেরও বেশি পর্যটন কর্মীকে অভ্যর্থনা এবং গৃহস্থালির দক্ষতা প্রশিক্ষণ দিচ্ছেন

৩ দিনব্যাপী (৪-৬ নভেম্বর), লাম ডং সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগ প্রদেশের আবাসন সুবিধা, পর্যটন এলাকা এবং আকর্ষণগুলিতে কর্মরত ১০০ জনেরও বেশি কর্মীর জন্য অভ্যর্থনা এবং গৃহস্থালি দক্ষতার উপর একটি প্রশিক্ষণ কোর্সের আয়োজন করে।

পর্যটন সেবা প্রদানকারী মানব সম্পদের মান উন্নত করার জন্য প্রশিক্ষণ কোর্স

প্রাদেশিক প্রশাসনিক ইউনিটগুলিকে একত্রিত করার পর, লাম ডং-এর বিস্তৃত পরিসর রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে মালভূমি থেকে সমুদ্র, পাহাড় থেকে সমভূমি পর্যন্ত অনেক সম্ভাবনা এবং অনন্য পর্যটন সম্পদ। নতুন প্রেক্ষাপট পর্যটন উন্নয়নের জন্য দুর্দান্ত সুযোগ উন্মুক্ত করে, একই সাথে মানব সম্পদের মানের উপর উচ্চ চাহিদা তৈরি করে, বিশেষ করে হোটেল, রিসোর্ট এবং পর্যটন আকর্ষণগুলিতে পর্যটকদের সরাসরি পরিষেবা প্রদানকারী দল।

রিসেপশনিস্টকে আবাসন সুবিধার "মুখ" হিসেবে বিবেচনা করা হয় - যিনি প্রথম ব্যক্তি যিনি যোগাযোগ করেন এবং দর্শনার্থীদের উপর একটি ছাপ ফেলেন। একটি বন্ধুত্বপূর্ণ হাসি, একটি পেশাদার অভিবাদন বা উষ্ণ অঙ্গভঙ্গি - সবকিছুই "লাম ডং - ভদ্র, অতিথিপরায়ণ, পেশাদার" এর ভাবমূর্তি তৈরিতে অবদান রাখে। অতএব, রিসেপশনিস্ট কেবল কাজটিই করেন না বরং দেশী-বিদেশী দর্শনার্থীদের কাছে স্থানীয় ভাবমূর্তি তুলে ধরার ক্ষেত্রে "পর্যটন দূত" হিসেবেও কাজ করেন।

এই প্রশিক্ষণ কোর্সটি শিক্ষার্থীদের তাদের পেশাগত দক্ষতা যেমন: যোগাযোগ, আচরণ, অতিথি অভ্যর্থনা এবং প্রস্থান পদ্ধতি, রুম বুকিং, অতিথি ব্যবস্থাপনা, হোটেল ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার ব্যবহার, অতিরিক্ত পরিষেবা চালু এবং বিক্রয়ের দক্ষতা আপডেট এবং উন্নত করতে সাহায্য করে। একই সাথে, শিক্ষার্থীদের আধুনিক পর্যটন পরিবেশের জন্য উপযুক্ত আদর্শ শৈলী, আচরণ এবং পেশাদার মনোভাব সম্পর্কে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

প্রভাষকরা অনেক অভিজ্ঞতা বিনিময় এবং ভাগ করে নেন।

কেবল তাত্ত্বিক জ্ঞানই প্রদান করে না, এই কোর্সটি শিক্ষার্থীদের জন্য অভিজ্ঞ প্রভাষক এবং বিশেষজ্ঞদের সাথে ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা বিনিময়, অনুশীলন এবং ভাগ করে নেওয়ার জন্য পরিবেশ তৈরি করে। ৩ দিনব্যাপী ৩০টি পাঠের মাধ্যমে, শিক্ষার্থীরা আরও কার্যকর জ্ঞান এবং দক্ষতা অর্জন করে, পরিষেবার মান উন্নত করতে অবদান রাখে, লাম ডং পর্যটনের ভাবমূর্তি ক্রমশ পেশাদার, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং পর্যটকদের কাছে আকর্ষণীয় করে তোলে।

সূত্র: https://baolamdong.vn/lam-dong-boi-duong-nghiep-vu-le-tan-buong-phong-cho-hon-100-lao-dong-du-lich-399873.html