কারাওকে পরিষেবা পরিচালনার যোগ্যতার জন্য লাইসেন্স প্রদানের জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতির সংযোগ স্থাপন

VHO - সরকার প্রশাসনিক পদ্ধতির ইলেকট্রনিক আন্তঃসংযোগ নিয়ন্ত্রণকারী ডিক্রি নং 297/2025/ND-CP জারি করেছে: ব্যবসায়িক গৃহস্থালি প্রতিষ্ঠানের নিবন্ধন - নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলার জন্য যোগ্যতার শংসাপত্র প্রদান - কারাওকে পরিষেবা ব্যবসার জন্য যোগ্যতার লাইসেন্স প্রদান।

ডিক্রি 297/2025/ND-CP প্রশাসনিক পদ্ধতি গোষ্ঠীর ইলেকট্রনিক আন্তঃসংযোগের জন্য ডসিয়ার নির্ধারণ করে, যার মধ্যে রয়েছে:

ইলেকট্রনিক ঘোষণা (এই ডিক্রির সাথে সংযুক্ত ফর্ম নং ০১)। অনুমোদনের ক্ষেত্রে, আইনের বিধান অনুসারে একটি লিখিত অনুমোদন থাকতে হবে।

পুলিশ সংস্থা কর্তৃক অগ্নি প্রতিরোধ ও যুদ্ধের গ্রহণযোগ্যতার ফলাফল অনুমোদনের নথি অথবা বিশেষায়িত আইনের বিধান অনুসারে প্রকল্পের বিনিয়োগকারী বা মালিক কর্তৃক অগ্নি প্রতিরোধ ও যুদ্ধের গ্রহণযোগ্যতার নথি।

নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলার জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির অপরাধমূলক রেকর্ড।

ডিক্রিতে বলা হয়েছে যে আবেদনকারী হলেন প্রতিষ্ঠান, ব্যবসায়িক পরিবার বা ব্যক্তির ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে (dichvucong.gov.vn-এ) লগ ইন করতে, "কারোকে ব্যবসার জন্য যোগ্যতা অর্জনের জন্য লাইসেন্স প্রদানের জন্য ইলেকট্রনিক প্রশাসনিক পদ্ধতি" বিভাগটি নির্বাচন করতে, ঘোষণা করতে, অনলাইনে আবেদন জমা দিতে এবং নির্ধারিত ফি প্রদান করতে আইনী প্রতিনিধি।

ডসিয়ারটি জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল থেকে পাবলিক সার্ভিস সফটওয়্যারের মাধ্যমে ব্যবসায়িক নিবন্ধন তথ্য ব্যবস্থা, জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থা এবং প্রাদেশিক প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থার সাথে সংযুক্ত করা হয়েছে যাতে নিম্নলিখিতভাবে গ্রহণ এবং প্রক্রিয়া করা যায়:

ব্যবসায় নিবন্ধনের শংসাপত্র জারিকারী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ আবেদনটি পর্যালোচনা করে এবং ব্যবসায় নিবন্ধনের তথ্য ব্যবস্থায় ব্যবসায় নিবন্ধনের শংসাপত্র জারি করে। ব্যবসায় নিবন্ধনের শংসাপত্র জারির ফলাফল জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়।

ব্যবসা নিবন্ধন শংসাপত্র এবং নথিগুলি প্রক্রিয়াকরণের জন্য জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থার সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়। জননিরাপত্তা সংস্থা নথিগুলি পর্যালোচনা করে এবং জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের পেশাদার সফ্টওয়্যার সিস্টেমে সুরক্ষা এবং শৃঙ্খলার জন্য যোগ্যতার শংসাপত্র জারি করে। সুরক্ষা এবং শৃঙ্খলার জন্য যোগ্যতার শংসাপত্র জারির ফলাফল জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়।

ব্যবসায় নিবন্ধনের শংসাপত্র এবং নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলার জন্য যোগ্যতার শংসাপত্র ব্যবসায় নিবন্ধন তথ্য ব্যবস্থা এবং জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থা দ্বারা প্রাদেশিক প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থার সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়। প্রাদেশিক গণ কমিটি কারাওকে পরিষেবা ব্যবসার জন্য যোগ্যতার শংসাপত্র প্রদানের প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করে এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে সিঙ্ক্রোনাইজ করার জন্য প্রাদেশিক প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থায় ফলাফল ফেরত দেয়।

ডিক্রিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে যে কারাওকে ব্যবসার জন্য যোগ্যতা অর্জনের জন্য লাইসেন্স প্রদানের জন্য ইলেকট্রনিক প্রশাসনিক পদ্ধতি প্রক্রিয়া করার সময়, উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সম্পূর্ণ নথিপত্র প্রাপ্তির এবং নির্ধারিত ফি প্রদানের তারিখ থেকে ১৬ কার্যদিবসের বেশি হবে না। প্রশাসনিক পদ্ধতি প্রক্রিয়া করার সময় নিম্নরূপ:

৩ কার্যদিবসের বেশি সময়ের মধ্যে ব্যবসা নিবন্ধনের শংসাপত্র প্রদান;

৩ কার্যদিবসের মধ্যে নিরাপত্তা এবং শৃঙ্খলার জন্য যোগ্যতার শংসাপত্র প্রদান;

১০ কার্যদিবসের মধ্যে কারাওকে পরিষেবা পরিচালনার লাইসেন্স প্রদান।

যদি কোনও কর্মদিবসে প্রশাসনিক সময় শেষ হওয়ার ১ ঘন্টা আগে জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে ডসিয়ারটি পাওয়া যায়, তাহলে এই ডিক্রিতে নির্ধারিত আন্তঃসংযুক্ত প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার ফলাফল ফেরত দেওয়ার সময়সীমা ডসিয়ারটি প্রাপ্তির তারিখের পরবর্তী কার্যদিবস থেকে গণনা করা হবে।

জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে অনলাইন জমা দেওয়ার জন্য, আন্তঃসংযুক্ত পাবলিক সার্ভিস সফটওয়্যার স্বয়ংক্রিয়ভাবে জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে সাড়া দেয় এবং অনলাইন জমা দেওয়ার বিষয়ে সংস্থা এবং ব্যক্তিদের অবহিত করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডসিয়ারগুলিকে ব্যবসায়িক নিবন্ধন তথ্য ব্যবস্থা, জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থা এবং প্রাদেশিক প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থায় প্রবিধান অনুসারে প্রাপ্তি এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য পৃথক করে এবং স্থানান্তর করে।

জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল সংস্থা বা ব্যক্তির কাছে সাড়া দেওয়ার 2 কর্মঘণ্টার মধ্যে, প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থা ওয়ান-স্টপ বিভাগে ডসিয়ার গ্রহণকারী কর্মকর্তা, সরকারি কর্মচারী, সরকারি কর্মচারী বা কর্মচারীকে ডসিয়ারের সঠিকতা এবং সম্পূর্ণতা পর্যালোচনা এবং পরীক্ষা করার জন্য অবহিত করবে।

যদি ডসিয়ারটি প্রবিধান অনুসারে সম্পূর্ণ এবং নির্ভুল না হয়, তাহলে কর্মকর্তা, বেসামরিক কর্মচারী, সরকারি কর্মচারী এবং ওয়ান-স্টপ বিভাগের কর্মচারীরা জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল ডসিয়ারটি পাওয়ার তারিখ থেকে ৮ কর্মঘণ্টার মধ্যে ডসিয়ারের আনুষ্ঠানিক প্রাপ্তি এবং সংশোধন এবং পরিপূরককরণের অনুরোধ সম্পর্কে সংস্থা বা ব্যক্তিকে অবহিত করবেন; যেখানে, সংস্থা বা ব্যক্তিকে সম্পূর্ণ এবং নির্ভুলভাবে পরিপূরক করার জন্য বিষয়বস্তু, কারণ এবং নির্দিষ্ট এবং সম্পূর্ণ নির্দেশাবলী এক সময়ে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে।

বিজ্ঞপ্তিটি জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে অথবা জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের স্বয়ংক্রিয় এসএমএস বার্তার মাধ্যমে পাঠানো হয়। সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি পাওয়ার পর প্রক্রিয়াকরণের সময় শুরু থেকে পুনঃগণনা করা হয়।

বিজ্ঞপ্তি প্রকাশের তারিখ থেকে ১৫ কার্যদিবসের পরে অথবা বিশেষ আইন দ্বারা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে, যদি সংস্থা বা ব্যক্তি ডসিয়ারটি সম্পূর্ণ না করে, তাহলে কর্মকর্তা, সরকারি কর্মচারী, সরকারি কর্মচারী বা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনাকারী কর্মচারী প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থায় ডসিয়ারটি বন্ধ করে দেবেন।

যদি ডসিয়ারটি সম্পূর্ণ এবং প্রবিধান অনুসারে হয়, তাহলে ওয়ান-স্টপ সেকশনে ডসিয়ার গ্রহণকারী কর্মকর্তা, সরকারি কর্মচারী, অথবা কর্মচারী সংস্থা বা ব্যক্তির ডসিয়ারটি প্রবিধান অনুসারে নিষ্পত্তির জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর করবেন।

যদি ফলাফল ফেরত দেওয়ার সময়সীমা শেষ হয়ে যায় কিন্তু কোনও ফলাফল না আসে, তাহলে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনাকারী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং এসএমএসের মাধ্যমে আবেদনকারীর কাছে বিলম্বের কারণ এবং ফলাফল ফেরত দেওয়ার তারিখ পুনঃনির্ধারণ উল্লেখ করে একটি ক্ষমা প্রার্থনা পত্র পাঠাবেন। ফলাফল ফেরত দেওয়ার তারিখ পুনঃনির্ধারণ একাধিকবার করা হবে না।

উপরোক্ত প্রবিধান অনুসারে ডসিয়ার পাওয়ার পর, উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ ব্যবসায় নিবন্ধনের শংসাপত্র, সুরক্ষা ও শৃঙ্খলার জন্য যোগ্যতার শংসাপত্র এবং কারাওকে পরিষেবা ব্যবসার জন্য যোগ্যতার লাইসেন্স প্রদান করবে, ডসিয়ার মূল্যায়ন করবে এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াটি নিম্নরূপ সম্পাদন করবে:

যদি ডসিয়ারটি নির্ধারিতভাবে সম্পূর্ণ হয়: উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ ব্যবসা নিবন্ধনের শংসাপত্র জারি করবে এবং পরবর্তী প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য জারির পরপরই ফলাফলটি জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে স্থানান্তর করবে।

যদি ডসিয়ারটি নির্ধারিতভাবে সম্পূর্ণ না হয়: ব্যবসায় নিবন্ধনের শংসাপত্র জারিকারী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং এসএমএসের মাধ্যমে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে যাতে আবেদনকারীকে ডসিয়ারটি সংশোধন, পরিপূরক এবং সম্পূর্ণ করার জন্য অবহিত করা হয়। আবেদনকারী জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে লগ ইন করেন এবং ডসিয়ার প্রক্রিয়াকরণের ফলাফল সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া পেতে এবং ডসিয়ারটি পরিপূরক করতে এসএমএস করেন।

সার্টিফিকেট প্রদান না করার ক্ষেত্রে, ব্যবসা নিবন্ধনের সার্টিফিকেট প্রদানকারী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে লিখিতভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং এসএমএস বার্তার মাধ্যমে কারণগুলি উল্লেখ করতে হবে।

জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থা থেকে স্থানান্তরিত ব্যবসা নিবন্ধন শংসাপত্রের ইলেকট্রনিক ফলাফল পাওয়ার পর, নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলার জন্য যোগ্যতার শংসাপত্র জারিকারী সংস্থা নিম্নলিখিতভাবে প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া সম্পাদন করবে:

যদি ডসিয়ারটি প্রবিধান অনুসারে সম্পূর্ণ হয়: সুরক্ষা ও শৃঙ্খলার জন্য যোগ্যতার শংসাপত্র জারিকারী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ সুরক্ষা ও শৃঙ্খলার জন্য যোগ্যতার শংসাপত্র জারি করবেন এবং পরবর্তী প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য জারির পরপরই ফলাফলটি জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে স্থানান্তর করবেন।

যদি ডসিয়ারটি নিয়ম অনুসারে সম্পূর্ণ না হয়: সুরক্ষা এবং শৃঙ্খলার জন্য যোগ্যতার শংসাপত্র জারিকারী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং এসএমএসের মাধ্যমে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে যাতে আবেদনকারীকে ডসিয়ারটি সংশোধন, পরিপূরক এবং সম্পূর্ণ করার জন্য অবহিত করা হয়। আবেদনকারী জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে লগ ইন করেন এবং ডসিয়ার প্রক্রিয়াকরণের ফলাফল সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া পেতে এবং ডসিয়ারটি পরিপূরক করতে এসএমএস করেন।

সার্টিফিকেট প্রদান না করার ক্ষেত্রে, নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলার জন্য যোগ্যতার সার্টিফিকেট প্রদানকারী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে লিখিতভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং এসএমএস বার্তার মাধ্যমে কারণগুলি উল্লেখ করতে হবে।

ইন্টারকানেক্টেড পাবলিক সার্ভিস সফটওয়্যার থেকে স্থানান্তরিত ব্যবসা নিবন্ধন শংসাপত্র এবং নিরাপত্তা ও আদেশ যোগ্যতা শংসাপত্রের ইলেকট্রনিক ফলাফল পাওয়ার পর, কারাওকে ব্যবসা যোগ্যতা লাইসেন্স প্রদানকারী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিতভাবে প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াটি সম্পাদন করবেন:

যদি ডসিয়ারটি নির্ধারিতভাবে সম্পূর্ণ হয়: সম্পূর্ণ ডসিয়ার প্রাপ্তির তারিখ থেকে 3 কার্যদিবসের মধ্যে, কারাওকে পরিষেবা ব্যবসা পরিচালনার যোগ্যতার জন্য লাইসেন্স প্রদানকারী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ ডসিয়ারটি মূল্যায়ন করবেন এবং বিশেষায়িত আইনের বিধান অনুসারে ব্যবসায়িক স্থানে একটি অন-সাইট মূল্যায়ন দল প্রতিষ্ঠা করবেন।

প্রতিষ্ঠার তারিখ থেকে ৪ কার্যদিবসের মধ্যে, মূল্যায়ন দল মূল্যায়নের আয়োজন করবে এবং মূল্যায়নের ফলাফল জারি করবে।

মূল্যায়ন ফলাফলের তারিখ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে, ব্যবসায়িক যোগ্যতা শংসাপত্র জারিকারী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ ব্যবসায়িক যোগ্যতা শংসাপত্র জারি করা বা না দেওয়ার জন্য দায়ী থাকবেন।

যদি ডসিয়ারটি নিয়ম অনুসারে সম্পূর্ণ না হয়: কারাওকে পরিষেবা পরিচালনার যোগ্যতার জন্য লাইসেন্স প্রদানকারী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং এসএমএসের মাধ্যমে একটি নোটিশ পাঠাবে যাতে আবেদনকারীকে ডসিয়ারটি সংশোধন, পরিপূরক এবং সম্পূর্ণ করার জন্য অবহিত করা হয়। আবেদনকারী জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে লগ ইন করেন এবং ডসিয়ার প্রক্রিয়াকরণের ফলাফল সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া পেতে এবং ডসিয়ারটি পরিপূরক করতে এসএমএস করেন।

লাইসেন্স না দেওয়ার ক্ষেত্রে, কারাওকে পরিষেবা পরিচালনার যোগ্যতার জন্য লাইসেন্স প্রদানকারী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে লিখিতভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং এসএমএস বার্তায় স্পষ্টভাবে কারণগুলি উল্লেখ করতে হবে।

ডিক্রিতে বলা হয়েছে যে আবেদনকারীদের আবেদন জমা দেওয়ার সময় কারাওকে পরিষেবা পরিচালনার যোগ্যতার জন্য লাইসেন্স প্রদানের জন্য ইলেকট্রনিক প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পাদনের জন্য আবেদনের জন্য ফি প্রদান করতে হবে, জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের বিজ্ঞপ্তি এবং এসএমএস বার্তা অনুসারে নিম্নলিখিত উপায়ে:

উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের সুবিধাভোগীর অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করুন।

জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং অন্যান্য বৈধ পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট ফাংশনের মাধ্যমে অনলাইনে।

ব্যবসায়িক পরিবারকে লাইসেন্স না দেওয়া হলে, প্রশাসনিক পদ্ধতির একটি গ্রুপ সম্পাদনের জন্য নিবন্ধন ফি প্রদানকারীকে ফেরত দেওয়া হবে না।

উপরোক্ত ডিক্রিটি ১৭ নভেম্বর, ২০২৫ থেকে কার্যকর হবে।

সূত্র: https://baovanhoa.vn/van-hoa/lien-thong-thu-tuc-hanh-chinh-cap-giay-phep-du-dieu-kien-kinh-doanh-dich-vu-karaoke-182355.html