AI-এর কাছে চাকরি হারানোর বিষয়ে চিন্তিত?

ক্রমাগত উন্নয়নের সাথে সাথে, ভবিষ্যতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা অগ্রগতি অব্যাহত রাখবে, মানুষকে আরও জটিল কাজ করতে এবং সহায়তা করতে সক্ষম করবে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) জীবনে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে এবং ক্রমবর্ধমানভাবে অনেক মানুষের চাকরি প্রতিস্থাপন করছে। এই বিষয়ে, লাও ডং সংবাদপত্রের একজন প্রতিবেদক সাউদার্ন লেবার আউটসোর্সিং এবং লিজিং সার্ভিসেস - ম্যানপাওয়ারগ্রুপ ভিয়েতনামের পরিচালক মিঃ নগুয়েন জুয়ান সনের সাথে একটি সাক্ষাৎকার নিয়েছেন।

প্রতিবেদক: অনেক ব্যবসার সাম্প্রতিক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগকে আপনি কীভাবে মূল্যায়ন করেন?

- মিঃ নগুয়েন জুয়ান সন: প্রযুক্তির বিকাশ এবং বৃহৎ প্রযুক্তি কর্পোরেশনগুলির শক্তিশালী বিনিয়োগের মাধ্যমে, এআই মানুষকে তথ্য সংশ্লেষণ, বৃহৎ তথ্য বিশ্লেষণ এবং প্রবণতা এবং পরামর্শ প্রদানে সহায়তা করছে যাতে লোকেরা আরও সহজে এবং দ্রুত উপযুক্ত সিদ্ধান্ত নিতে পারে। আজকাল ব্যবসায়ের অনেক কাজ যেমন: গ্রাহক সেবা, বিপণন, বিষয়বস্তু লেখা... এআই দ্বারা খুব কার্যকরভাবে সমর্থিত। গ্রাহকের চাহিদা পূরণে এআই মানুষের চেয়েও ভালো করতে পারে। কারখানাগুলিতে রোবোটিক্স প্রযুক্তির সাথে এআই মানুষকে দক্ষ অটোমেশন প্রক্রিয়া অনুসারে ব্যাপকভাবে উপাদান এবং পণ্য উৎপাদন করতে সহায়তা করছে।

মানব সম্পদের ক্ষেত্রে, অনেক নিয়োগকর্তা AI ব্যবহার করে এমন কিছু সিভি (চাকরির আবেদনপত্র) বাদ দিয়েছেন যা উপযুক্ত নয় অথবা স্টাইল এবং বানানে সহজ ভুল রয়েছে। এছাড়াও, নিয়োগকর্তারা ইন্টারভিউ প্রশ্ন খুঁজে পেতে এবং প্রার্থীদের উত্তর ভবিষ্যদ্বাণী করতে ChatGPT ব্যবহার করেন। প্রার্থীর পক্ষে, ChatGPT আকর্ষণীয় সিভি পরীক্ষা বা তৈরি করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। AI জন্মের আগে, প্রার্থীরা প্রায়শই তাদের আবেদন করা প্রতিটি চাকরি এবং পদের জন্য উপযুক্ত করে তাদের সিভি ম্যানুয়ালি ফিনিশ-টিউন করতেন। এই পদ্ধতিটি সময়সাপেক্ষ, কিন্তু এখন তারা AI এর জন্য এটি আরও ভাল এবং দ্রুত করতে পারে।

ভবিষ্যতে কি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) মানুষের চাকরি প্রতিস্থাপন করতে পারবে?

- পূর্বে, ঐতিহ্যবাহী কাজ, সহজ, কাঠামোগত এবং অনুমানযোগ্য কাজ সম্পাদনের জন্য প্রায়শই AI ব্যবহার করা হত। কিন্তু প্রযুক্তির দ্রুত অগ্রগতির সাথে সাথে, AI এখন বৃহৎ তথ্য বিশ্লেষণ করতে পারে, সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করতে পারে এবং প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে পারে; জটিল সমস্যাগুলি সহজেই মোকাবেলা করতে পারে যা আগে কেবল মানুষই করতে পারত। এছাড়াও, AI কিছু সম্ভাব্য ফলাফলের পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য বৃহৎ তথ্য সেট ব্যবহার করে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। ম্যানপাওয়ারগ্রুপের দ্য নিউ হিউম্যান এজ রিপোর্ট অনুসারে, COVID-19-এর পরে 80% এরও বেশি ব্যবসা ডিজিটাল রূপান্তরের উপর তাদের মনোযোগ বাড়িয়েছে, যার ফলে ডিজিটাল প্রযুক্তি উন্নয়নের জন্য সবচেয়ে সম্ভাবনাময় শিল্পগুলির মধ্যে একটি হিসাবে বিবেচিত হয়েছে।

চাকরি নিশ্চিত করার জন্য কর্মীরা ক্রমাগত তাদের দক্ষতা উন্নত করে। ছবি: হং ডাও

বর্তমানে, অনেক ক্ষেত্রে, AI একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হয়ে উঠেছে, যা উৎপাদন - প্রক্রিয়াকরণ; গ্রাহক পরিষেবা; অর্থ - ব্যাংকিং; খুচরা এবং ই-কমার্সে অনেক উল্লেখযোগ্য সুবিধা নিয়ে এসেছে... তবে, সৃজনশীল চিন্তাভাবনা এবং সামাজিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে নমনীয়তার প্রয়োজন এমন কাজগুলি এখনও এমন ক্ষেত্র যেখানে মানুষ AI থেকে অনেক উন্নত। ক্রমাগত উন্নয়নের সাথে সাথে, ভবিষ্যতে, AI অগ্রগতি অব্যাহত রাখবে এবং আরও জটিল কাজ সম্পাদন করবে।

কর্মসংস্থান নিশ্চিত করার জন্য শ্রমিকদের কী কী সরঞ্জামের প্রয়োজন, স্যার?

- প্রতিস্থাপন না করার জন্য, কর্মীদের তাদের পেশাদার এবং নরম দক্ষতা উন্নত করতে হবে, ক্রমাগত তাদের কর্মক্ষেত্রে নতুন বিষয়গুলি শিখতে হবে, উদ্ভাবন করতে হবে এবং আপডেট করতে হবে। লোকেরা AI কে একটি সঙ্গী হিসেবে দেখতে পারে, কাজের দক্ষতা বৃদ্ধি এবং বিভিন্ন ক্ষেত্রে কর্মীদের প্রচেষ্টা কমাতে বড় ডেটা অনুসন্ধান এবং বিশ্লেষণ করার ক্ষমতার মতো অসামান্য বৈশিষ্ট্যগুলির পূর্ণ সুবিধা গ্রহণ করে।

মানুষ এবং AI এর মধ্যে বুদ্ধিমান মিথস্ক্রিয়া এবং সহযোগিতা নিশ্চিত করে যে এই প্রযুক্তিটি প্রতিস্থাপন করে না বরং কর্মীদের কাজের লক্ষ্য অর্জনে এবং দ্রুত এবং কার্যকরভাবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য একটি শক্তিশালী সহায়তা হাতিয়ার। মানুষের জন্য AI বুদ্ধিমত্তার সাথে বিকাশ এবং ব্যবহার অব্যাহত রাখা গুরুত্বপূর্ণ, এই প্রযুক্তির সাথে বিশ্বে মূল্যবোধ এবং কার্যকর ফলাফল আনতে।

সূত্র: https://nld.com.vn/cong-doan/lo-mat-viec-vi-ai-20230715205227456.htm