এআই-এর কারণে চাকরি হারানোর ভয়ে চিন্তিত?

এর ক্রমাগত বিকাশের ফলে ভবিষ্যতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা আরও উন্নত হবে, যা এটিকে আরও জটিল কাজ সম্পাদন করতে এবং মানুষকে সেই কাজগুলো করতে সহায়তা করতে সক্ষম করে তুলবে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) জীবনে এক গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে এবং ক্রমশ মানুষের অনেক কাজ প্রতিস্থাপন করছে। এই প্রেক্ষাপটে, নগুয়ি লাও দং সংবাদপত্রের একজন প্রতিবেদক ম্যানপাওয়ারগ্রুপ ভিয়েতনামের দক্ষিণ ভিয়েতনামের আউটসোর্সিং এবং লেবার লিজিং সার্ভিসের পরিচালক জনাব নগুয়েন জুয়ান সনের সাক্ষাৎকার নিয়েছেন।

প্রতিবেদক: বহু ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) গ্রহণের সাম্প্রতিক প্রবণতাকে আপনি কীভাবে মূল্যায়ন করেন?

জনাব নগুয়েন জুয়ান সন: প্রযুক্তির বিকাশ এবং বৃহৎ প্রযুক্তি কর্পোরেশনগুলোর শক্তিশালী বিনিয়োগের ফলে, এআই মানুষকে তথ্য সংশ্লেষণ, বিগ ডেটা বিশ্লেষণ, প্রবণতা শনাক্তকরণ এবং পরামর্শ প্রদানের মাধ্যমে আরও সহজে ও দ্রুত উপযুক্ত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করছে। বর্তমানে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর অনেক কাজ, যেমন গ্রাহক পরিষেবা, বিপণন এবং কনটেন্ট রাইটিং, এআই দ্বারা ব্যাপকভাবে সমর্থিত। প্রকৃতপক্ষে, গ্রাহকের চাহিদা পূরণের ক্ষেত্রে এআই এমনকি মানুষকেও ছাড়িয়ে যেতে পারে। কারখানায় রোবোটিক্স প্রযুক্তির সাথে মিলিতভাবে এআই, দক্ষ স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ার মাধ্যমে মানুষকে যন্ত্রাংশ ও পণ্য ব্যাপকভাবে উৎপাদন করতে সাহায্য করছে।

মানবসম্পদ ক্ষেত্রে, অনেক নিয়োগকর্তা অসংখ্য অনুপযুক্ত জীবনবৃত্তান্ত অথবা সাধারণ শৈলীগত ও বানান ভুলযুক্ত জীবনবৃত্তান্ত বাদ দেওয়ার জন্য এআই ব্যবহার করেছেন। এছাড়াও, নিয়োগকর্তারা সাক্ষাৎকারের প্রশ্ন খুঁজে বের করতে এবং প্রার্থীদের উত্তর অনুমান করতে ChatGPT ব্যবহার করেন। অন্যদিকে, প্রার্থীরা আকর্ষণীয় জীবনবৃত্তান্ত পর্যালোচনা বা তৈরি করার জন্য ChatGPT-কে কাজে লাগাতে পারেন। এআই আসার আগে, প্রার্থীরা সাধারণত প্রতিটি চাকরি ও পদের জন্য নিজেদের জীবনবৃত্তান্ত হাতে লিখে পরিমার্জন করতেন। এই প্রক্রিয়াটি সময়সাপেক্ষ ছিল, কিন্তু এখন এআই-এর কল্যাণে তারা এটি আরও ভালোভাবে এবং দ্রুত করতে পারেন।

ভবিষ্যতে কি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মানুষের চাকরি কেড়ে নিতে পারে?

পূর্বে, এআই প্রধানত গতানুগতিক, সরল, কাঠামোগত এবং অনুমানযোগ্য কাজগুলোর জন্য ব্যবহৃত হতো। তবে, প্রযুক্তির দ্রুত অগ্রগতির সাথে সাথে, এআই এখন বিগ ডেটা বিশ্লেষণ করতে, সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করতে এবং প্রক্রিয়াগুলোকে স্বয়ংক্রিয় করতে পারে; যা পূর্বে কেবল মানুষের নিয়ন্ত্রণে থাকা জটিল সমস্যাগুলোও সহজে সমাধান করতে সক্ষম। এছাড়াও, এআই বিশাল ডেটাসেট ব্যবহার করে সম্ভাব্য ফলাফল সম্পর্কে ধারণা দেয়। ম্যানপাওয়ারগ্রুপের *দ্য নিউ হিউম্যান এজ* প্রতিবেদন অনুসারে, কোভিড-১৯ পরবর্তী সময়ে ৮০%-এর বেশি ব্যবসা ডিজিটাল রূপান্তরের উপর তাদের মনোযোগ বাড়িয়েছে, যা ডিজিটাল প্রযুক্তিকে প্রবৃদ্ধির জন্য অন্যতম সম্ভাবনাময় খাতে পরিণত করেছে।

শ্রমিকরা নিজেদের চাকরি সুরক্ষিত রাখতে প্রতিনিয়ত নিজেদের দক্ষতা বাড়িয়ে চলেছেন। ছবি: হং দাও

বর্তমানে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) অনেক ক্ষেত্রে একটি শক্তিশালী হাতিয়ারে পরিণত হয়েছে, যা উৎপাদন, গ্রাহক পরিষেবা, অর্থ ও ব্যাংকিং, খুচরা ব্যবসা এবং ই-কমার্সে উল্লেখযোগ্য সুবিধা নিয়ে এসেছে। তবে, সৃজনশীল চিন্তাভাবনা এবং সামাজিক যোগাযোগের মতো কাজগুলোতে মানুষ এখনও এআই-কে অনেক পেছনে ফেলে দিয়েছে। ক্রমাগত উন্নয়নের ফলে ভবিষ্যতে এআই আরও উন্নত হবে এবং আরও জটিল কাজ সম্পাদন করতে সক্ষম হবে।

স্যার, নিজেদের চাকরি সুরক্ষিত রাখতে কর্মীদের কী কী প্রস্তুতি নেওয়া প্রয়োজন?

প্রতিস্থাপিত হওয়া এড়াতে কর্মীদের তাদের পেশাগত ও সফট স্কিল উন্নত করতে হবে, ক্রমাগত শিখতে হবে, নতুন কিছু উদ্ভাবন করতে হবে এবং নিজ কর্মক্ষেত্রের নতুন বিষয়গুলো সম্পর্কে নিজেদেরকে হালনাগাদ রাখতে হবে। মানুষ এআই-কে একজন সঙ্গী হিসেবে দেখতে পারে এবং বিগ ডেটা অনুসন্ধান ও বিশ্লেষণ করার ক্ষমতার মতো এর উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলোকে কাজে লাগিয়ে বিভিন্ন ক্ষেত্রে কাজের দক্ষতা বাড়াতে ও কর্মীদের পরিশ্রম কমাতে পারে।

মানুষ ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মধ্যে বুদ্ধিদীপ্ত মিথস্ক্রিয়া এবং সহযোগিতা নিশ্চিত করে যে, এই প্রযুক্তি কর্মীদের প্রতিস্থাপন করে না, বরং তাদের কাজের লক্ষ্য অর্জন এবং দ্রুত ও দক্ষতার সাথে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হিসেবে কাজ করে। এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে, মানুষ এই প্রযুক্তির পাশাপাশি কাজ করে বুদ্ধিমত্তার সাথে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার বিকাশ ও ব্যবহার অব্যাহত রাখবে, যাতে বিশ্বে মূল্য ও কল্যাণকর ফলাফল বয়ে আনা যায়।

উৎস: https://nld.com.vn/cong-doan/lo-mat-viec-vi-ai-20230715205227456.htm