লজিটেকের বোকামিপূর্ণ ভুল

লজিটেক তাদের মাউস ব্যবহারকারী ম্যাকওএস ব্যবহারকারীদের জন্য একটি প্যাচ প্রকাশ করেছে। সমস্যাটি ম্যাক সার্টিফিকেশন এবং নিরাপত্তার সাথে সম্পর্কিত।

ব্যক্তিগতকৃত বোতাম এবং স্ক্রোল হুইল সহ লজিটেক এমএক্স মাস্টার ৪। ছবি: দ্য ভার্জ ।

লজিটেক কোম্পানির ইঁদুর ব্যবহার করার সময় ম্যাকওএস ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করে এমন একটি অদ্ভুত বাগের জন্য একটি প্যাচ প্রকাশ করেছে। ৬ জানুয়ারী অসংখ্য রেডডিট ব্যবহারকারী এই সমস্যাটি রিপোর্ট করার পর এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।

ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন যে লজিটেক আনুষাঙ্গিকগুলিতে নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা এবং কাস্টমাইজ করার জন্য ব্যবহৃত অ্যাপ লজি অপশন প্লাস কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে। তারা কাস্টম স্ক্রোলিং, বোতামগুলিতে ফাংশন বরাদ্দ এবং অঙ্গভঙ্গির মতো বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে অক্ষম।

একজন রেডডিট ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে তাদের লজিটেক মাউস স্ক্রোল হুইলটি সঠিকভাবে ওরিয়েন্টেড ছিল না এবং অতিরিক্ত বোতামগুলি সঠিকভাবে কাজ করছিল না। যখন তারা সেটিংস পরীক্ষা বা সামঞ্জস্য করার জন্য লজিটেক অপশন প্লাস খোলার চেষ্টা করেছিলেন, তখন অ্যাপ্লিকেশনটি বারবার খুলতে থাকে এবং পুনরায় চালু হতে থাকে, যার ফলে সমস্যাটি সমাধান করা অসম্ভব হয়ে পড়ে।

লজিটেক পরে নিশ্চিত করেছে যে এটি একটি সমস্যা। কোম্পানিটি জানিয়েছে যে কেবল লজি অপশন প্লাসই প্রভাবিত হয়নি, বরং লজিটেক জি গেমিং মাউস এবং কীবোর্ড পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত সফ্টওয়্যার জি হাবও একইভাবে প্রভাবিত হয়েছে।

লজিটেকের সাপোর্ট পেজ অনুসারে, অ্যাপ্লিকেশনগুলি কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় সার্টিফিকেটের মেয়াদ শেষ হয়ে যাওয়ার কারণে এই সমস্যাটি দেখা দিয়েছে। সমস্যাটি শুধুমাত্র Mac গুলিতেই ঘটে কারণ macOS যদি কোনও বৈধ ডেভেলপার আইডি সার্টিফিকেট সনাক্ত না করে তবে নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে ব্লক করে দেবে।

এই সার্টিফিকেটের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, macOS স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাপ্লিকেশনটিকে কাজ করা থেকে ব্লক করে দেবে, এমনকি যদি এটি পূর্বে ইনস্টল করা বৈধ সফ্টওয়্যারও হয়। এটি আগে অনেক অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের সাথে ঘটেছে এবং উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের উপর প্রভাব ফেলে না।

লজিটেক এখন বাগটি ঠিক করার জন্য একটি প্যাচ প্রকাশ করেছে, তবে ব্যবহারকারীদের এটি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে হবে কারণ সার্টিফিকেট ত্রুটি নিজেই ইন-অ্যাপ আপডেট বৈশিষ্ট্যটিকে ত্রুটিপূর্ণ করে তুলছে। লজিটেক জানিয়েছে যে প্যাচটি ইনস্টল করার পরে, সমস্ত ডিভাইস সেটিংস, কাস্টমাইজেশন এবং ব্যবহারকারীর প্রোফাইল অক্ষত থাকবে।

এই সমাধানটি এখন macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma এবং macOS 13 Ventura চালিত ডিভাইসগুলির জন্য উপলব্ধ। পুরোনো সংস্করণগুলির জন্য, Logitech বলছে যে প্যাচটি অদূর ভবিষ্যতে প্রকাশ করা হবে।

"আমরা এটিকে খারাপভাবে পরিচালনা করেছি, এবং এটি একটি অগ্রহণযোগ্য ভুল," লজিটেকের একজন মুখপাত্র, যার ব্যবহারকারীর নাম ATXsantucci, Reddit-এ ব্যবহারকারীদের অভিযোগের জবাব দিয়েছেন। পরে তারা সমস্যাটি ব্যাখ্যা করেছেন এবং সৃষ্ট অসুবিধার জন্য ক্ষমা চেয়েছেন।

আসলে, এটিই প্রথমবার নয় যখন প্রযুক্তি কোম্পানিগুলি ম্যাকওএস-এ অ্যাপ্লিকেশন সার্টিফিকেট সম্পর্কিত সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। সার্টিফিকেট-সম্পর্কিত সমস্যা এবং ম্যাকওএস-এর নিরাপত্তা কঠোর করার পরে অ্যাপলের নোটারাইজেশন প্রক্রিয়ার কারণে জুমের কিছু সংস্করণ খুলতে ব্যর্থ হয়েছে। মেয়াদোত্তীর্ণ অ্যাড-অন সার্টিফিকেটের কারণে ফায়ারফক্স বিশ্বব্যাপী বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়েছে, যা একসাথে অসংখ্য এক্সটেনশন অক্ষম করে দিয়েছে।

সূত্র: https://znews.vn/loi-ngo-ngan-cua-logitech-post1617659.html