দক্ষিণ কোরিয়ায় কেন এখনও আইফোনের সমালোচনা করা হয়

দক্ষিণ কোরিয়ার স্যামসাং ব্যবহারকারীরা সহজেই অর্থপ্রদান করতে, বাসে চড়তে এবং কল রেকর্ড করতে পারেন। আইফোন ব্যবহারকারীরা তা পারেন না।

বছরের পর বছর ধরে, দক্ষিণ কোরিয়ার আইফোন ব্যবহারকারীরা স্যামসাং গ্যালাক্সির দিকে ঈর্ষার চোখে তাকাতেন, কারণ যে ফিচারগুলো সাধারণ মনে হতো, সেগুলো তাদের কাছে বিলাসিতা ছিল। কিন্তু এখন, অ্যাপল পে-এর পূর্ণ সমর্থন, কল রেকর্ডিং ও ট্রান্সক্রিপ্ট করার সুবিধা এবং গণপরিবহনে অর্থপ্রদানের ব্যবস্থার সাথে সংযুক্তির পর, আইফোনটি "সত্যিকার অর্থেই কোরিয়ানদের জন্য" একটি ডিভাইসে পরিণত হয়েছে।

কোরিয়ান হেরাল্ডের তথ্যমতে, ২২শে জুলাই অ্যাপল এবং টি-মানি আনুষ্ঠানিকভাবে আইফোন ও অ্যাপল ওয়াচের জন্য দেশব্যাপী পরিবহন পেমেন্টের একটি ফিচার চালু করেছে। এটিকে সেই শেষ অনুপস্থিত অংশ হিসেবে দেখা হচ্ছে, যার কারণে এর আগে দক্ষিণ কোরিয়ায় অনেকেই আইফোনকে একটি "অসম্পূর্ণ" পণ্য বলে অভিহিত করতেন।

আইফোন বিলাসিতার প্রতীক, কিন্তু এটি কখনোই যথেষ্ট কোরিয়ান নয়।

সাধারণত, গ্যালাক্সি ব্যবহারকারীরা স্যামসাং পে-এর এমএসটি প্রযুক্তি ব্যবহার করে বেশিরভাগ দোকানে অর্থপ্রদান করতে পারেন, বাস ও সাবওয়েতে তাদের ট্রান্সপোর্ট কার্ড সোয়াইপ করতে পারেন এবং সহজেই কল রেকর্ড করতে পারেন। অন্যদিকে, আইফোন ব্যবহারকারীদের সবসময়ই আপোস করতে হয়।

“আমি গ্যালাক্সি ব্যবহার করি কারণ আমাকে করতেই হয়। অনেকে মনে করেন স্যামসাং পে শুধু একটি সুবিধা, কিন্তু কল রেকর্ডিং তা নয়। আমার পেশায়, ক্লায়েন্টদের সাথে সমস্ত চুক্তি ফোনেই করা হয়। যদি কোনো ভুল হয় এবং আমি তা রেকর্ড না করি, তাহলে আমাকেই দায়ী করা হবে,” বলেন সিউলের একটি ইলেকট্রনিক্স কোম্পানির সেলস ম্যানেজার কিম মিন-সেওক (৩৮)।

আইফোন এবং অ্যাপল ওয়াচ এখন কেনাকাটার জন্য এনএফসি পেমেন্ট (বামে) এবং দক্ষিণ কোরিয়ার জাতীয় পরিবহন কার্ড ব্যবস্থা (ডানে) সমর্থন করে। ছবি: অ্যাপল।

অন্যান্য অনেক দেশের মতো নয়, দক্ষিণ কোরিয়ায় অপর পক্ষের সম্মতি ছাড়াই ফোন কল রেকর্ড করা আইনসম্মত এবং আদালতে প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা যায়। এটি অ্যাপলের বৈশ্বিক গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ পরিপন্থী।

যদিও iOS 18.1 অবশেষে ডিফল্ট ফোন অ্যাপে কল রেকর্ডিংয়ের সুবিধা যোগ করেছে, সিস্টেমটি সবসময় অপর পক্ষকে জানিয়ে দেবে। এর ফলে দক্ষিণ কোরিয়ায় এই ফিচারটি অকার্যকর হয়ে পড়েছে।

২০২৩ সালের অক্টোবরে, এসকে টেলিকম “এ.” অ্যাপটি চালু করে, যার মাধ্যমে আইফোন ব্যবহারকারীরা কল রেকর্ড করতে, সরাসরি অ্যাপের মধ্যেই এআই-নির্মিত সারাংশ পেতে, বিষয়বস্তু অনুসন্ধান করতে এবং বিষয় অনুসারে তা পুনরায় শুনতে পারেন।

কোরিয়ান হেরাল্ডকে দেওয়া এক সাক্ষাৎকারে কিম বলেন, কোম্পানিটি ‘এ’ অ্যাপ ব্যবহারের অনুমতি দেওয়ার পর তিনি সম্প্রতি একটি আইফোন ১৫ ব্যবহার শুরু করেছেন। তবে, তিনি এখনও এটিকে একটি আপোস বলেই মনে করেন। তিনি বলেন, “এটি কাজ করে, কিন্তু গ্যালাক্সির মতো নয়। গ্যালাক্সিতে শুধু একটি বোতাম চাপলেই কাজ হয়ে যায়।”

এছাড়াও, ২০১৫ সালে চালু হওয়া স্যামসাং পে দ্রুত দক্ষিণ কোরিয়ার আদর্শ মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিণত হয়। এটি বেশিরভাগ ধরনের কার্ড সমর্থন করে এবং প্রায় যেকোনো পেমেন্ট টার্মিনালে কাজ করে, এমনকি যেগুলোতে এনএফসি সমর্থন নেই সেগুলোতেও। অন্যদিকে, অ্যাপল পে এনএফসি প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে এবং বিশ্বব্যাপী চালু হওয়ার নয় বছর পর, ২০২৩ সালের মার্চ মাসে হুন্দাই কার্ডের মাধ্যমে দক্ষিণ কোরিয়ায় এটি চালু হয়।

চালু হওয়ার পরেও, অ্যাপল পে শুধুমাত্র সীমিত সংখ্যক কার্ডের সাথে এবং খুব অল্প সংখ্যক বিক্রয়কেন্দ্রে কাজ করত। হুন্দাই কার্ডের যোগাযোগ পরিচালক শিম হিউন-জাং-এর মতে, এই কার্যক্রমটি "প্রযুক্তিগতভাবে সফল হলেও বাণিজ্যিকভাবে সীমিত" ছিল।

তিনি বলেন, “আমরা বুঝতে পারছি যে কোরিয়ান ব্যবহারকারীরা দীর্ঘ সময় ধরে অপেক্ষা করছেন। কিন্তু অবকাঠামো এখনও প্রস্তুত নয় এবং দেশের আর্থিক পরিকাঠামোকে অ্যাপলের মডেলের সঙ্গে খাপ খাইয়ে নিতে সময় প্রয়োজন।”

অ্যাপল পে চালু হওয়ার ফলে হুন্দাই কার্ডের নিবন্ধনে, বিশেষ করে তরুণদের মধ্যে, ব্যাপক বৃদ্ধি ঘটে। তবে, অ্যাপলের লেনদেন ফি-এর কারণে অন্যান্য কার্ড প্রদানকারীরা দ্বিধাগ্রস্ত হওয়ায় এই সম্প্রসারণ থেমে যায়। আজ পর্যন্ত, অ্যাপল পে শুধুমাত্র হুন্দাই কার্ডের জন্যই সীমাবদ্ধ রয়েছে।

আইফোন ইকোসিস্টেমের জন্য সুবিধার বিসর্জন দেওয়া।

তবে, সবাই মনে করেন না যে তাদের প্রতি অবিচার করা হয়েছে।

“আমার আইফোনে কোনো কিছুর কমতি আছে বলে আমার কখনো মনে হয়নি। আমি অ্যাপল পে-কে কখনো একটি সাধারণ ফিচার হিসেবে ভাবিনি। আমি সবসময় আমার ওয়ালেট সাথে রাখি,” বলেন সিউলের একজন বিশ্ববিদ্যালয় ছাত্রী জেওয়াই (২৪)। তিনি হাই স্কুল জীবন থেকেই আইফোন ব্যবহার করছেন এবং অ্যাপলের পণ্যগুলোর ডিজাইন ও তার আইপ্যাড এবং ম্যাকবুকের সাথে নির্বিঘ্ন সমন্বয়ের জন্য সেগুলো পছন্দ করেন।

তার দৃষ্টিভঙ্গি ভিন্ন এক ব্যবহারকারী গোষ্ঠীর প্রতিফলন ঘটায়। তারা দক্ষিণ কোরীয় কোম্পানিটির সমাধানের চেয়ে অ্যাপল ইকোসিস্টেম বেশি পছন্দ করে। বিশোর্ধ্ব দক্ষিণ কোরীয়দের মধ্যে, বিশেষ করে নারীদের মধ্যে, আইফোনেরই আধিপত্য। ২০২৪ সালের একটি গ্যালাপ কোরিয়া সমীক্ষা অনুযায়ী, এই বয়সী নারীদের মধ্যে ৭৫% আইফোন ব্যবহার করেন, যেখানে পুরুষদের ক্ষেত্রে এই হার ৫৫%।

বর্তমানে, অনুপস্থিত ফিচারের তালিকাটি সম্পূর্ণ, কিন্তু দক্ষিণ কোরিয়ায় অ্যাপলের বাজার অংশ সীমিতই রয়ে গেছে। ছবি: অ্যাপল।

তবে, দক্ষিণ কোরিয়ার অ্যাপল ব্যবহারকারীদের একটি অংশের কাছে এই বৈশিষ্ট্যগুলির অভাব অগ্রহণযোগ্য। নেভার ক্যাফে প্ল্যাটফর্মের আসামো কমিউনিটিতে (কোরিয়ান ভাষায় আইফোন ব্যবহারকারীদের সংক্ষিপ্ত রূপ) এটি সবচেয়ে স্পষ্টভাবে দেখা যায়। ২৩ লক্ষেরও বেশি সদস্য নিয়ে আসামো হলো আইফোন ব্যবহারকারীদের জন্য সীমাবদ্ধতার সমাধান খোঁজা, ব্যবহারের টিপস শেয়ার করা এবং খবরের আপডেট পাওয়ার একটি মিলনস্থল।

“আমরা কোনো কিছুর সমালোচনা করতে চাই না। আমরা শুধু চাই ফোনটি যেন কোরিয়ান বাজারের চাহিদা মেটাতে পারে। গ্যালাক্সি ব্যবহারকারীরা অনেক আগে থেকেই সহজে পেমেন্ট করতে, বাসে চড়তে এবং কল রেকর্ড করতে পারেন। আইফোন ব্যবহারকারীরা তা পারেন না। আমরা একই ধরনের ডিভাইস ব্যবহার করি, কিন্তু এতে কার্যকারিতা মাত্র অর্ধেক,” বলেন আসামোর মার্কেটিং বিশেষজ্ঞ এবং অভিজ্ঞ প্রশাসক জাং সু-মিন (৩১)।

যেদিন অ্যাপল পে টি-মানি আনুষ্ঠানিকভাবে চালু হয়, সেদিনই জ্যাং তার আইফোন এবং অ্যাপল ওয়াচে এটি সেট আপ করা প্রথম ব্যক্তিদের মধ্যে একজন ছিলেন। তিনি বলেন, “এটি অ্যাপল ইকোসিস্টেমের কোরিয়ান সংস্করণ, যার জন্য আমি অপেক্ষা করছিলাম। এতে নতুন কিছু নেই, শুধু অবশেষে এটি সম্পূর্ণ হয়েছে।”

তবে, গ্যালাপ কোরিয়ার তথ্য অনুযায়ী, ফিচারের সম্পূর্ণ তালিকা থাকা সত্ত্বেও ২০২৫ সালের জুলাই নাগাদ দক্ষিণ কোরিয়ায় অ্যাপলের মার্কেট শেয়ার মাত্র ২৪% থাকবে। বর্তমানে স্যামসাং ৭২% শেয়ার নিয়ে আধিপত্য বিস্তার করছে।

"এর ফলে গ্যালাক্সি ব্যবহারকারীরা দলে দলে আইফোনে চলে যাবে না। যারা আইফোন চেয়েছিলেন, তারা অনেক দিন ধরেই তা ব্যবহার করে আসছেন। এখন শুধু তাদের জীবন আরও সুবিধাজনক হয়েছে," বলেছেন কোরিয়া ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থার হোয়াং আহ-ইয়ন।

উৎস: https://znews.vn/dieu-khien-iphone-luon-bi-che-o-han-quoc-post1572547.html