মাইক্রোসফট গ্রাহকদের স্বায়ত্তশাসিত এআই এজেন্ট তৈরি করতে দেয়

মাইক্রোসফট স্বয়ংক্রিয় এজেন্টদের অবস্থান নির্ধারণ করছে - চ্যাটবটের মতো নয় এমন প্রোগ্রামগুলিতে খুব কম মানুষের হস্তক্ষেপের প্রয়োজন হয় - "এআই-চালিত বিশ্বের জন্য অ্যাপ্লিকেশন" হিসাবে যা গ্রাহকদের প্রশ্নগুলি পরিচালনা করতে পারে, লিড সনাক্ত করতে পারে এবং ইনভেন্টরি পরিচালনা করতে পারে।

নভেম্বর থেকে রুটিন কাজের জন্য গ্রাহকদের এআই এজেন্ট তৈরি করতে দেবে মাইক্রোসফট।

সেলসফোর্সের মতো অন্যান্য বড় প্রযুক্তি কোম্পানিগুলিও এই ধরনের এজেন্টদের সম্ভাবনার কথা তুলে ধরেছে, কিছু বিশ্লেষক বলছেন যে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবসাগুলিকে AI-তে বিনিয়োগ করা বিলিয়ন ডলার নগদীকরণের সহজ পথ দিতে পারে।

মাইক্রোসফট জানিয়েছে যে গ্রাহকরা নভেম্বর থেকে পাবলিক প্রিভিউতে এই ধরনের এজেন্ট তৈরি করতে কোপাইলট স্টুডিও - একটি অ্যাপ্লিকেশন যার জন্য কম্পিউটার কোড সম্পর্কে খুব কম জ্ঞান প্রয়োজন - ব্যবহার করতে পারবেন। কোম্পানিটি এজেন্টদের জন্য ব্যবসা এবং ওপেনএআই দ্বারা তৈরি বেশ কয়েকটি এআই মডেল ব্যবহার করছে।

মাইক্রোসফট ১০টি ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত এজেন্টও চালু করেছে যা সরবরাহ শৃঙ্খল ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে ব্যয় ট্র্যাকিং এবং গ্রাহক যোগাযোগ পর্যন্ত দৈনন্দিন কাজ পরিচালনা করতে সাহায্য করতে পারে।

একটি পাইলট প্রকল্পে, ম্যাককিনসে অ্যান্ড কোং, যাদের এই সরঞ্জামগুলিতে প্রাথমিক অ্যাক্সেস ছিল, একটি এজেন্ট তৈরি করেছিল যা গ্রাহকদের অনুরোধগুলি ইন্টারঅ্যাকশন ইতিহাস পরীক্ষা করে, কাজের জন্য একজন পরামর্শদাতা সনাক্ত করে এবং পরবর্তী অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করে পরিচালনা করতে পারে।

"কোপাইলট (কোম্পানির চ্যাটবট) এর ধারণাটি হল এআই-এর জন্য একটি ব্যবহারকারী ইন্টারফেস। প্রতিটি কর্মচারীর একজন কোপাইলট থাকবে, তাদের ব্যক্তিগত এআই এজেন্ট, এবং তারপর সেই কোপাইলট ব্যবহার করে অন্যান্য এআই এজেন্টদের সাথে যোগাযোগ এবং যোগাযোগ করবে," মাইক্রোসফ্টের কোপাইলট ব্যবসা এবং শিল্পের ভাইস প্রেসিডেন্ট চার্লস লামান্না রয়টার্সকে বলেন।

টেক জায়ান্টরা AI-তে তাদের বিশাল বিনিয়োগের উপর রিটার্ন দেখানোর চাপের মধ্যে রয়েছে। তৃতীয় প্রান্তিকে মাইক্রোসফটের স্টক ২.৮% কমেছে, যা S&P 500-এর তুলনায় কম, কিন্তু বছরের তুলনায় এখনও ১০%-এর বেশি বেড়েছে।

সাম্প্রতিক মাসগুলিতে কোপাইলট গ্রহণের গতি নিয়ে কিছু উদ্বেগ উত্থাপিত হয়েছে, গবেষণা সংস্থা গার্টনার আগস্টে বলেছিল যে ১৫২টি আইটি সংস্থার উপর করা একটি জরিপে দেখা গেছে যে বেশিরভাগ কোপাইলট উদ্যোগ পাইলট পর্যায়ের বাইরে অগ্রসর হয়নি।

সূত্র: https://www.baogiaothong.vn/microsoft-cho-phep-khach-hang-xay-dung-tac-nhan-ai-tu-dong-192241021183122909.htm