‘ডিজিটাল সামার’ প্রযুক্তিকে মানুষের আরও কাছে নিয়ে আসে।

হো চি মিন সিটির ২০২৬ সালের গ্রীষ্মকালীন স্বেচ্ছাসেবক কর্মসূচিটি একটি সম্পূর্ণ নতুন মডেল: এই কর্মসূচিতে প্রথমবারের মতো চালু হওয়া গ্রীষ্মকালীন স্বেচ্ছাসেবক অভিযানটি একটি 'ডিজিটাল সামার' মডেল।

ভ্যান ল্যাং ইউনিভার্সিটির শিক্ষার্থীরা 'ডিজিটাল সামার' প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করে ওয়ার্ড ১১ (বিন লোই ট্রুং ওয়ার্ড, হো চি মিন সিটি)-এ বয়স্ক মানুষদের প্রশাসনিক কাজকর্ম সম্পন্ন করার জন্য অ্যাপ ইনস্টল ও ব্যবহারে সহায়তা করছেন। - ছবি: লে হুই

নীল শার্ট পরিহিত স্বেচ্ছাসেবকরা স্মার্টফোন, ট্যাবলেট এবং ডিজিটাল অ্যাপস নিয়ে প্রতিটি ব্যক্তি ও পরিবারের কাছে প্রযুক্তিকে পৌঁছে দিচ্ছেন এবং ক্রমান্বয়ে সমাজে ডিজিটাল রূপান্তরের প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করছেন।

জুনের শুরুতে, হো চি মিন সিটির অনেক ওয়ার্ড ও কমিউনে সাধারণ নাগরিকদের পাশে তরুণদের বসে থাকার দৃশ্যটি ক্রমশ পরিচিত হয়ে উঠেছে। এই তরুণরা মনোযোগ সহকারে প্রত্যেক ব্যক্তিকে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে, ইলেকট্রনিক পরিচয় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, অনলাইন সরকারি পরিষেবা ব্যবহারে অভ্যস্ত হতে, অথবা ইলেকট্রনিক পার্টি মেম্বার হ্যান্ডবুকটি বুঝতে সাহায্য করছে।

প্রযুক্তিকে মানুষের আরও কাছে নিয়ে আসা।

বিন লোই ট্রুং ওয়ার্ডে, সকাল থেকেই পার্টি কমিটির সভাকক্ষটি ইলেকট্রনিক পার্টি সদস্য হ্যান্ডবুক ব্যবহারের প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণকারী লোকেদের ভিড়ে ঠাসা ছিল। প্রত্যেক বয়স্ক পার্টি সদস্যের পাশে একজন করে তরুণ স্বেচ্ছাসেবক তাদের ফোনের প্রতিটি কাজে সহায়তা করার জন্য প্রস্তুত ছিল।

হো চি মিন সিটি একাডেমি অফ ক্যাডার্সের আইন বিভাগের ছাত্র নগুয়েন মিন হুই বলেছেন, ডিজিটাল রূপান্তর সম্পর্কিত কোনো স্বেচ্ছাসেবী কার্যক্রমে এটিই ছিল তার প্রথম অংশগ্রহণ।

‘ডিজিটাল সামার’ কর্মসূচিটি আমাদের নিষ্ঠা ও আদান-প্রদানের মাধ্যমে দলের সদস্য ও নাগরিকদের সঙ্গে সংযোগ স্থাপনের সুযোগ করে দিয়েছে। শুরুতে অনেকেই বেশ দ্বিধাগ্রস্ত ছিলেন, এই ভয়ে যে ইলেকট্রনিক ডিভাইস ব্যবহারে তাদের দক্ষতার অভাবে আমাদের সময় নষ্ট হবে, কিন্তু মাত্র কয়েক মিনিটের আলাপচারিতার পরেই প্রত্যেকে একে অপরের সঙ্গে আরও খোলামেলা ও স্বচ্ছন্দ হয়ে ওঠেন,” হুই বর্ণনা করেন।

পার্টির সদস্যদের জন্য, হুই এবং তার দলের স্বেচ্ছাসেবকরা অ্যাপ ইনস্টল করা, অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা, ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ করা এবং পার্টির কার্যক্রম সম্পর্কিত অনলাইন কাজগুলো সম্পাদনে নির্দেশনা দেন। তরুণদের কাছে আপাতদৃষ্টিতে সহজ মনে হলেও, এই কাজগুলো অনেক বয়স্ক ব্যক্তির জন্য একটি বড় প্রতিবন্ধকতা হয়ে দাঁড়ায়।

প্রকৃতপক্ষে, প্রশিক্ষণ সেশন চলাকালীন তরুণরা উপলব্ধি করেছিল যে, অনেক বয়স্ক মানুষ এর আগে কখনো ব্যাংকিং অ্যাপ ব্যবহার করেননি এবং কীভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হয় বা ওটিপি কোড ব্যবহার করে লগ ইন করতে হয়, সে সম্পর্কে তাদের কোনো ধারণা ছিল না।

"অনলাইন প্রতারণার শিকার হওয়ার ঝুঁকি নিয়ে অনেকেই ক্রমবর্ধমান উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন, তাই আমরা তাদের ধীরে ধীরে ও সতর্কতার সাথে পথ দেখাই যাতে তারা ক্রমান্বয়ে এই প্রক্রিয়ার সাথে অভ্যস্ত হতে পারেন, কারণ তাদের সাহায্য করার জন্য সবসময় কেউ পাশে থাকে না," হুই বলেন।

নির্দেশনা প্রক্রিয়ার কঠিনতা নয়, বরং বয়স্ক অংশগ্রহণকারীদের শেখার আগ্রহই তরুণদের সবচেয়ে বেশি মুগ্ধ করেছিল। নিঃসন্দেহে, তাঁদের মধ্যে অনেকেই প্রতিটি ধাপ যত্নসহকারে নিজেদের নোটবুকে লিখে রাখতেন, এবং কেউ কেউ তা আয়ত্ত না করা পর্যন্ত একাধিকবার পুনরাবৃত্তি করতেন।