এআই এবং বুদ্ধিমান ডেটা ব্যবহার করে কর্মক্ষমতা উন্নত করুন।

হ্যানয়, ১১ মার্চ, ২০২৫ – "এআই যুগে কর্পোরেট গভর্নেন্স: এআই এবং বুদ্ধিমান ডেটা দিয়ে কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি" শীর্ষক কর্মশালা অনুষ্ঠিত হয়েছিল, যেখানে অর্থনীতি , অর্থ এবং প্রযুক্তির প্রায় ১,০০০ ব্যবসা এবং বিশেষজ্ঞ অংশগ্রহণ করেছিলেন।

ভিয়েতনাম সফটওয়্যার অ্যান্ড আইটি সার্ভিসেস অ্যাসোসিয়েশন (VINASA), হ্যানয় ইয়ং এন্টারপ্রেনারস অ্যাসোসিয়েশন (HanoiBA), হ্যানয় স্মল অ্যান্ড মিডিয়াম এন্টারপ্রাইজেস অ্যাসোসিয়েশন (Hanoisme), ভিসা ভিয়েতনাম, BIDV এবং ইনস্টিটিউট ফর টেকনোলজি স্ট্র্যাটেজি অ্যান্ড ইনোভেশন (STI) এর সহযোগিতায় MISA জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (MISA) যৌথভাবে এই সেমিনারটি আয়োজন করে, যার লক্ষ্য ছিল AI যুগে অর্থনীতিতে পরিবর্তন এবং ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনা দক্ষতা উন্নত করার জন্য এই প্রযুক্তি কীভাবে প্রয়োগ করা যায় তা নিয়ে আলোচনা করা।

কর্মশালায় তার উদ্বোধনী বক্তব্যে, আয়োজক কমিটির প্রতিনিধিত্বকারী MISA-এর জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ লে হং কোয়াং জোর দিয়ে বলেন যে আধুনিক ব্যবসা ব্যবস্থাপনায় AI একটি মূল হাতিয়ার হয়ে উঠেছে। তিনি নিশ্চিত করেছেন: "কার্যকরভাবে AI প্রয়োগের জন্য, ব্যবসাগুলিকে কেবল প্রযুক্তিতেই নয়, ব্যবস্থাপনার চিন্তাভাবনা এবং দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়ন কৌশলেও পরিবর্তন আনতে হবে। আমরা যদি এখনই সিদ্ধান্তমূলকভাবে কাজ না করি, তাহলে আমরা কেবল পিছিয়ে পড়ব না বরং এই অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক খেলা থেকে বাদ পড়ার ঝুঁকিও নেব।" মিঃ কোয়াং ব্যবসাগুলিকে ব্যবহারিক জ্ঞান এবং কার্যকর AI প্রয়োগ কৌশল অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করার জন্য কর্মশালার গুরুত্বের উপরও জোর দেন।

আয়োজক কমিটির প্রতিনিধিত্বকারী MISA-এর জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ লে হং কোয়াং উদ্বোধনী বক্তৃতা দেন।

স্পন্সরিং অ্যাসোসিয়েশনের প্রতিনিধিত্ব করে, ভিয়েতনাম সফটওয়্যার অ্যান্ড আইটি সার্ভিসেস অ্যাসোসিয়েশন (VINASA)-এর ডেপুটি সেক্রেটারি জেনারেল মিঃ আন নগক থাও বলেছেন যে অ্যাসোসিয়েশন গর্বিত এবং MISA-এর পাশাপাশি অন্যান্য ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবসাগুলিকে AI প্ল্যাটফর্ম এবং অ্যাপ্লিকেশন তৈরিতে স্পন্সর এবং সমর্থন করার জন্য সর্বদা প্রস্তুত, যা ব্যবসায়িক সম্প্রদায়ের জন্য ব্যবহারিক মূল্য আনবে।

ভিনাসার ডেপুটি সেক্রেটারি জেনারেল মিঃ আন নগক থাও বলেছেন যে ভিয়েতনামী ব্যবসার উন্নয়নে সহায়তাকারী এআই সমাধান তৈরিতে অ্যাসোসিয়েশন সর্বদা প্রযুক্তি ব্যবসার সাথে সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।

অনুষ্ঠানের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে, জাতীয় আর্থিক ও মুদ্রানীতি উপদেষ্টা পরিষদের সদস্য এবং BIDV-এর প্রধান অর্থনীতিবিদ ডঃ ক্যান ভ্যান লুক ২০২৪-২০২৫ সময়কালের জন্য বৈশ্বিক এবং ভিয়েতনামের অর্থনৈতিক দৃশ্যপট বিশ্লেষণ করেন। তিনি উল্লেখ করেন যে ২০২৫ সালে বৈশ্বিক অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি ২.৭%-এ নেমে আসবে, মুদ্রাস্ফীতি ২.৯%-এ নেমে আসবে (আন্তর্জাতিক মুদ্রা তহবিল - IMF), অন্যদিকে বৈশ্বিক বাণিজ্য সামান্য হ্রাস পেয়ে ৩.২%-এ নেমে আসবে বলে ধারণা করা হচ্ছে। ভিয়েতনামের জন্য, রপ্তানিতে ১৪.৩% বৃদ্ধি, একটি সমৃদ্ধ বিদেশী প্রত্যক্ষ বিনিয়োগ (FDI) খাত, সরকারি বিনিয়োগ বৃদ্ধি এবং ২০২৩ সালে VN-সূচকে ১২.২% পুনরুদ্ধারের কারণে GDP তার প্রবৃদ্ধির গতি বজায় রেখেছে। তবে, ব্যবসাগুলি এখনও বাণিজ্য ওঠানামা, আর্থিক ঝুঁকি, সাইবার নিরাপত্তা এবং জলবায়ু পরিবর্তনের প্রভাবের মতো অনেক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি।

অনুষ্ঠানে জাতীয় আর্থিক ও মুদ্রানীতি উপদেষ্টা পরিষদের সদস্য, বিআইডিভির প্রধান অর্থনীতিবিদ ডঃ ক্যান ভ্যান লুক তার গবেষণাপত্র উপস্থাপন করেন।

তার মতে, AI কেবল একটি প্রবণতা নয় বরং ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতার ক্ষেত্রে একটি নির্ধারক ফ্যাক্টর হয়ে উঠেছে। ২০২৪ সালের ম্যাককিনসির একটি প্রতিবেদনে দেখা গেছে যে বিশ্বব্যাপী কর্মীদের ৬৫% তাদের কাজে জেনারেটিভ AI প্রয়োগ করেছে, কিন্তু মাত্র ১৫% ব্যবসা এই প্রযুক্তি থেকে উল্লেখযোগ্য সুবিধা পেয়েছে। সবচেয়ে সাধারণ AI প্রয়োগের ক্ষেত্রগুলির মধ্যে রয়েছে মার্কেটিং (৫৪%), প্রযুক্তি (৩৯%) এবং অর্থায়ন (১৬%)। এই প্রযুক্তির সম্ভাবনাকে পুরোপুরি কাজে লাগানোর জন্য ব্যবসাগুলিকে দীর্ঘমেয়াদী AI কৌশল তৈরি করতে, ডেটা পরিচালনা করতে এবং দক্ষ কর্মী তৈরি করতে হবে।

সিউল ন্যাশনাল ইউনিভার্সিটির প্রযুক্তি ও অর্থনীতি ব্যবস্থাপনায় পিএইচডি ডঃ নগুয়েন ভিয়েত লং অনুষ্ঠানে একটি প্রবন্ধ উপস্থাপন করেন।

ডঃ ক্যান ভ্যান লুকের মতের প্রতিধ্বনি করে, সিউল ন্যাশনাল ইউনিভার্সিটির প্রযুক্তি ও অর্থনীতি ব্যবস্থাপনায় পিএইচডি ডঃ নগুয়েন ভিয়েত লং জোর দিয়ে বলেন যে এআই আধুনিক ব্যবসাগুলিকে নতুন রূপ দিচ্ছে। বিশ্বব্যাপী এআই গ্রহণের হার বছরে ৩১% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা অটোমেশনের মাধ্যমে ব্যবসাগুলিকে ২১-৩০% খরচ কমাতে সাহায্য করেছে। এআই শ্রমবাজারকেও উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, যার ফলে কর্মীদের বিশেষ দক্ষতা, কৌশলগত চিন্তাভাবনা এবং নতুন প্রযুক্তি আয়ত্ত করতে হয়। কার্যকর এআই প্রয়োগ ব্যবসাগুলিকে বিনিয়োগের উপর রিটার্ন (ROI) উন্নত করতে, নগদ প্রবাহকে সর্বোত্তম করতে এবং আর্থিক ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার ক্ষমতা বৃদ্ধি করতে সহায়তা করতে পারে।

মিঃ লং এর মতে, AI এর সুবিধা সর্বাধিক করার জন্য, ব্যবসাগুলিকে দ্রুত খাপ খাইয়ে নিতে হবে, প্রযুক্তি আয়ত্ত করতে সক্ষম মানব সম্পদে বিনিয়োগ করতে হবে এবং প্রতিটি পরিচালনা প্রক্রিয়ায় AI কে একীভূত করতে হবে। এই প্রবণতা কেবল প্রযুক্তি বা অর্থায়নের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় বরং বিপণন, গ্রাহক পরিষেবা, সামগ্রী উৎপাদন এবং সরবরাহ শৃঙ্খল ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রেও বিস্তৃত। কৌশলগতভাবে AI প্রয়োগ ব্যবসাগুলিকে একটি অস্থির ব্যবসায়িক পরিবেশে একটি টেকসই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করতে সহায়তা করবে।

অনুষ্ঠানে MISA-এর জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ লে হং কোয়াং একটি প্রবন্ধ উপস্থাপন করেন।

ব্যবসায় ব্যবস্থাপনায় AI এবং বুদ্ধিমান তথ্য প্রয়োগের কৌশল সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি ভাগ করে নিতে গিয়ে MISA-এর জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ লে হং কোয়াং বলেন যে ব্যবস্থাপনায় AI প্রয়োগকারী ব্যবসার শতাংশ ২০২২ সালে ৩৩% থেকে বেড়ে ২০২৪ সালে ৭২% হয়েছে (IBM, Forbes এবং McKinsey অনুসারে)। এই প্রযুক্তি গ্রাহক পরিষেবা (৫৬%), সাইবার নিরাপত্তা (৫১%), গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (৪২%) এবং বিষয়বস্তু উৎপাদন (৪০%) কে দৃঢ়ভাবে সমর্থন করছে। সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ডেটা ব্যবহার করে এমন ব্যবসাগুলি ঐতিহ্যবাহী ব্যবসার তুলনায় গ্রাহকদের আকর্ষণ করার ক্ষমতা ২৩ গুণ বৃদ্ধি করতে পারে।

এআই-এর প্রয়োগ গ্রাহক সেবার উৎপাদনশীলতা ১.৭১ গুণ বৃদ্ধি, কর্মী সংখ্যা ৬০০ থেকে কমিয়ে ৩৫০ জনে নামিয়ে আনা, আর্থিক প্রক্রিয়াগুলিকে অপ্টিমাইজ করা, অ্যাকাউন্টিং স্বয়ংক্রিয় করা এবং ব্যবসাগুলিকে দ্রুত মূলধন অ্যাক্সেসে সহায়তা করাতে সাহায্য করেছে। বর্তমানে, MISA-এর এআই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ৫,০০০ ব্যবসাকে ২০ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং ঋণ সীমা প্রদান করা হয়েছে, যার সফল বিতরণ হার প্রচলিত পদ্ধতির তুলনায় চার গুণ বেশি। ২০২৫ সালে, MISA এআই এজেন্ট মোতায়েনের পরিকল্পনা করছে - একটি স্বয়ংক্রিয় ব্যবসায়িক সহায়তা সরঞ্জাম যা উল্লেখযোগ্যভাবে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি এবং পরিচালন ব্যয় হ্রাস করার লক্ষ্যে কাজ করে।

আলোচনার সমাপ্তিতে, মিঃ কোয়াং জোর দিয়ে বলেন যে, প্রথমত, AI একটি অনিবার্য প্রবণতা, যার ফলে ব্যবসাগুলিকে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বজায় রাখার জন্য দ্রুত অভিযোজন করতে হয়। দ্বিতীয়ত, দক্ষতা উন্নত করতে, ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণের সংস্কৃতি গড়ে তুলতে এবং AI-সমন্বিত ক্লাউড কম্পিউটিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ডিজিটাল রূপান্তর ত্বরান্বিত করতে ব্যবসাগুলিকে ব্যবস্থাপনায় AI জনপ্রিয় করতে হবে। তৃতীয়ত, ব্যবসাগুলিকে অপারেশনাল এবং ব্যবস্থাপনা দক্ষতা অপ্টিমাইজ করার জন্য প্রতিটি প্রক্রিয়ায় AI এর প্রয়োগ ক্রমাগত পর্যালোচনা এবং পরিকল্পনা করতে হবে।

"এআই এবং বুদ্ধিমান তথ্য - আধুনিক ব্যবসায় ব্যবস্থাপনার মূল চাবিকাঠি" সেমিনার

" এআই এবং বুদ্ধিমান তথ্য - আধুনিক ব্যবসা ব্যবস্থাপনার চাবিকাঠি " শীর্ষক প্যানেল আলোচনায় বক্তারা ছিলেন: ডঃ ক্যান ভ্যান লুক - জাতীয় আর্থিক ও মুদ্রানীতি উপদেষ্টা পরিষদের সদস্য, প্রধান অর্থনীতিবিদ, বিআইডিভি প্রশিক্ষণ ও গবেষণা ইনস্টিটিউটের পরিচালক; মিঃ লে হং কোয়াং - এমআইএসএ-এর জেনারেল ডিরেক্টর; মিঃ নগুয়েন ভিয়েত লং - ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর, কনসাল্টিং, ইওয়াই ভিয়েতনাম; মিসেস ডোয়ান থি টিচ - পাইকারি পণ্য নীতি বিভাগের ডেপুটি ডিরেক্টর, বিআইডিভি; এবং মিসেস নগুয়েন থি হাই বিন - এসটিপি গ্রুপের জেনারেল ডিরেক্টর, ইনস্টিটিউট ফর টেকনোলজি স্ট্র্যাটেজি অ্যান্ড ইনোভেশনের পরিচালক মিঃ নগুয়েন ট্রুং কিয়েন দ্বারা সঞ্চালিত। বক্তারা ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনায় এআই-এর ভূমিকা, মানুষ এবং এআই-এর মধ্যে কার্য বিভাজন এবং ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনা দক্ষতা উন্নত করার জন্য এই প্রযুক্তি প্রয়োগের বাস্তব অভিজ্ঞতা নিয়ে আলোচনা ও বিশ্লেষণ করেন।

এছাড়াও ইভেন্টের কাঠামোর মধ্যে, MISA আনুষ্ঠানিকভাবে ব্যবসার জন্য অর্থপ্রদান সমাধান বাস্তবায়নের জন্য একটি শীর্ষস্থানীয় বিশ্বব্যাপী অর্থপ্রদান অংশীদার - ভিসার সাথে একটি সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষর করেছে।

মিসা-এর জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ লে হং কোয়াং এবং ভিসা ভিয়েতনাম ও লাওসের ডিরেক্টর মিসেস ড্যাং টুয়েট ড্যাং, উভয় পক্ষের প্রতিনিধিত্ব করে, ব্যবসার জন্য পেমেন্ট সমাধান বাস্তবায়নের জন্য একটি সহযোগিতা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন।

দুই পক্ষের মধ্যে যৌথ সহযোগিতার জন্য তার দৃষ্টিভঙ্গি ভাগ করে নিতে গিয়ে, ভিসা ভিয়েতনাম এবং লাওসের পরিচালক মিসেস ড্যাং টুয়েট ড্যাং নিশ্চিত করেছেন: " ভিসার পেমেন্ট সলিউশন এবং MISA-এর ব্যবসা ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্মের সমন্বয় ব্যবসার জন্য পরিবর্তনগুলি পূর্বাভাস দেওয়ার এবং ভিয়েতনামের প্রেক্ষাপটে সর্বাধিক সুবিধা অর্জনের জন্য একটি বিস্তৃত হাতিয়ার হবে, নগদহীন পেমেন্ট প্রচার এবং ব্যয়ের স্বচ্ছতা বৃদ্ধির ক্ষেত্রে।" ভিসা এবং MISA এমন সরঞ্জাম এবং সমাধান প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যা ব্যবসাগুলিকে সহজেই ডিজিটাল পেমেন্টে রূপান্তরিত করতে, কার্যকরভাবে নথি পরিচালনা করতে এবং আইনি বিধিমালার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

ভিসা ভিয়েতনাম এবং লাওসের পরিচালক মিসেস ড্যাং টুয়েট ড্যাং ভিসা এবং এমআইএসএ-এর মধ্যে একটি যৌথ অংশীদারিত্বের জন্য তার দৃষ্টিভঙ্গি ভাগ করে নেন।

প্রযুক্তিগত সমাধানের উন্নয়নে অগ্রণী ভূমিকা পালন এবং ৩,৫০,০০০ গ্রাহকের সাথে অংশীদারিত্বের ৩০ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতার সাথে, MISA দ্রুত বিকাশমান ডিজিটাল অর্থনীতিতে AI আয়ত্ত করতে, ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে এবং প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধিতে ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলিকে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সূত্র: https://www.misa.vn/150825/nang-cao-hieu-suat-voi-ai-va-du-lieu-thong-minh/