ডিজিটাল নাগরিকদের জন্য প্ল্যাটফর্ম

ডিজিটাল রূপান্তর এখন আর কোনো দূরবর্তী ধারণা নয়; থান হোয়ায় এটি এখন দৈনন্দিন কার্যকলাপের মাধ্যমে শ্রেণিকক্ষ, গ্রাম এবং আবাসিক এলাকাগুলোতে ছড়িয়ে পড়ছে। ঠিকানা খুঁজে পেতে কিউআর কোড স্ক্যান করা, অনলাইন আবেদন জমা দেওয়া, ক্যাশলেস পেমেন্ট করা, কিংবা এআই ব্যবহার করে পাঠ পরিকল্পনা তৈরি করা—এইসব কাজেই ‘ডিজিটাল সাক্ষরতা আন্দোলন’ ধীরে ধীরে জ্ঞান বিতরণের এক নতুন পথ খুলে দিচ্ছে, যা প্রত্যেক নাগরিককে ডিজিটাল পরিবেশে সক্রিয়ভাবে খাপ খাইয়ে নিতে ও অংশগ্রহণ করতে সক্ষম করে তুলছে।

ইয়েন থাং কম্যুনের যুব ইউনিয়নের সদস্যরা বাসিন্দাদের অনলাইন গণসেবা ও ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহারে হাতে-কলমে নির্দেশনা ও সহায়তা প্রদান করছেন। ছবি: হং তু

ব্ল্যাকবোর্ডবিহীন শ্রেণীকক্ষ থেকে

স্যাম সন ওয়ার্ডের বাক সন মাধ্যমিক বিদ্যালয়ে একটি পেশাগত উন্নয়ন অধিবেশন ছিল বেশ অনন্য। সেখানে চক, ব্ল্যাকবোর্ড এবং মোটা পাঠ পরিকল্পনার পরিবর্তে শিক্ষকরা ক্যানভা, চ্যাটজিপিটি, জেমিনি এবং অন্যান্য আধুনিক শিক্ষণ সহায়ক সফটওয়্যার ব্যবহার করে পাঠ পরিকল্পনা তৈরির অনুশীলন করেন।

শিক্ষকদের ডিজিটাল পরিবেশের সাথে দ্রুত মানিয়ে নিতে সাহায্য করার জন্য, স্কুল কর্তৃপক্ষ নিয়মিত মাসিক প্রশিক্ষণ সেশনের আয়োজন করে এবং একটি অভ্যন্তরীণ Zalo গ্রুপের মাধ্যমে নিয়মিত উপকরণ ও নির্দেশনামূলক ভিডিও শেয়ার করে, যাতে শিক্ষকরা স্ব-শিক্ষার মাধ্যমে নিজেদের দক্ষতা হালনাগাদ করতে পারেন।

বাক সন মাধ্যমিক বিদ্যালয়ের অধ্যক্ষ জনাব নগুয়েন ভান ডুং বলেন, “ডিজিটাল সাক্ষরতা অভিযান বাস্তবায়নের সময় বিদ্যালয়টি অনেক সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। তবে, আমরা এটিকে একটি অনিবার্য প্রবণতা হিসেবে স্বীকার করি, তাই শিক্ষার্থীদের প্রযুক্তিতে আরও ভালো প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে আমরা নিয়মিত প্রশিক্ষণ সেশনের আয়োজন এবং অতিরিক্ত সম্পদ সংগ্রহ অব্যাহত রাখব।”

সেই প্রশিক্ষণ কোর্সগুলো থেকে ডিজিটাল প্রযুক্তি ক্রমান্বয়ে প্রতিটি পাঠে অন্তর্ভুক্ত হচ্ছে। অনেক শিক্ষক মিথস্ক্রিয়া বাড়াতে এবং শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষাকে আরও আকর্ষণীয় করে তুলতে কাহুট, প্লিকার্স, ভিডিও সিমুলেশন বা ই-লার্নিং উপকরণ ব্যবহার করেন।

শুধু স্কুলেই নয়, গ্রাম এবং আবাসিক এলাকাগুলোতেও 'ডিজিটাল ক্লাসরুম' খোলা হচ্ছে। থান হোয়ার অনেক পাহাড়ি কমিউনে, স্থানীয় কর্মকর্তারা শুধু অফিসে কাজ করেন না, বরং সরাসরি প্রতিটি গ্রামে গিয়ে মানুষকে নথি প্রস্তুত করা, অনলাইনে প্রশাসনিক কাজকর্ম সম্পন্ন করা এবং ডিজিটাল পরিবেশে সরকারি পরিষেবা ব্যবহারের বিষয়ে নির্দেশনা দেন।

ইয়েন থাং কম্যুনের যুব ইউনিয়নের উপ-সচিব জনাব হা ভান দোয়ান বলেন, "যুব ইউনিয়ন সুষ্ঠু প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করা এবং জনগণকে অপেক্ষা বা একাধিকবার যাতায়াতের ঝামেলা থেকে বাঁচানোর লক্ষ্যে প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পাদনে সরকার ও জনগণকে সক্রিয়ভাবে সমর্থন করে।"

জনগণের কাছাকাছি ও সংযুক্ত থাকার নীতি অনুসারে ‘ঘরে ঘরে গিয়ে প্রত্যেক নাগরিককে পথ দেখানো’র এই চেতনা বাস্তবায়িত হয়। এই পন্থাটি বহু বয়স্ক ব্যক্তি এবং জাতিগত সংখ্যালঘুদের জীবনে ক্রমান্বয়ে ডিজিটাল সুবিধা পেতে সাহায্য করেছে।

এক বছরেরও বেশি সময় ধরে বাস্তবায়নের পর, থান হোয়া প্রদেশ ১৬৬টি কমিউন ও ওয়ার্ডে ৪,৩৫১টি কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি দল প্রতিষ্ঠা করেছে, যা গ্রাম, পাড়া এবং আবাসিক এলাকাগুলোতে শতভাগ কভারেজ নিশ্চিত করেছে। তৃণমূল পর্যায়ে মানুষের কাছে ডিজিটাল দক্ষতা পৌঁছে দেওয়ার ক্ষেত্রে এগুলোকে মূল শক্তি হিসেবে বিবেচনা করা হয়।

আপনিও পছন্দ করতে পারেন

নি সন কম্যুনের পার্টি কমিটি জনগণের জীবনমান উন্নয়নের প্রচেষ্টায় নেতৃত্ব দেওয়ার উপর মনোযোগ দেয়।সীমান্তবর্তী একটি কমিউনের নানা প্রতিকূলতার মাঝেও, নি সন কমিউন পার্টি কমিটি তার জনগণের জীবনযাত্রার মানোন্নয়নের প্রচেষ্টায় নেতৃত্ব দেওয়ার উপর মনোযোগ দিচ্ছে। উৎপাদন বৃদ্ধি, দারিদ্র্য হ্রাস, সীমান্ত নিরাপত্তা বজায় রাখা থেকে শুরু করে সরকারি প্রশাসনিক পদ্ধতির সংস্কার পর্যন্ত সমস্ত কাজ জনগণের কাছাকাছি থেকে বাস্তবায়ন করা হয়, এবং বাস্তব ফলাফলকেই সাফল্যের মাপকাঠি হিসেবে ধরা হয়।

বাস্তব জীবন থেকে উদ্ভূত পরিবর্তন

ইয়েন খুওং কমিউনে, জাতিগত সংখ্যালঘু সম্প্রদায়ের অনেক মানুষ এখন বৈদ্যুতিকভাবে প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনায় আরও বেশি অভ্যস্ত হয়ে উঠেছেন।

তু চিয়েং গ্রামের থাই বংশোদ্ভূত নারী শ্রীমতি লুয়ং থি ফোম তাঁর নাতির স্কুলে ভর্তির কাগজপত্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য গণপ্রশাসন কেন্দ্রে গিয়ে প্রথমে দ্বিধাগ্রস্ত ছিলেন, কারণ তিনি ভিয়েতনামী ভাষায় সাবলীল ছিলেন না এবং প্রযুক্তিগত পদ্ধতিগুলোর সাথেও পরিচিত ছিলেন না। তবে, স্থানীয় ভাষায় পারদর্শী কর্মকর্তাদের আন্তরিক নির্দেশনার ফলে তাঁর আবেদনটি দ্রুত এবং নির্বিঘ্নে প্রক্রিয়া করা হয়।

"আমি ইন্টারনেট বা কম্পিউটার সম্পর্কে কিছুই জানতাম না। কর্মকর্তাদের দিকনির্দেশনা ও প্রশিক্ষণের জন্য ধন্যবাদ, আমার কাগজপত্র এখন খুব দ্রুত প্রক্রিয়াজাত হচ্ছে," মিসেস ফোম জানান।

প্রত্যন্ত ও গ্রামীণ এলাকায় ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়নে এখনও অনেক বাধা রয়েছে। কিছু এলাকায় ইন্টারনেট সংযোগ অস্থিতিশীল, অনেক বাসিন্দা প্রচলিত ভাষায় পারদর্শী নন, অথবা স্মার্টফোন ব্যবহারে অভ্যস্ত নন। তাই, প্রাথমিক নথি তৈরির পর্যায় থেকে শুরু করে অনলাইন জনসেবা সম্পন্ন করা পর্যন্ত বাসিন্দাদের সহায়তা প্রদান করলে যাতায়াত ও অপেক্ষার সময় উল্লেখযোগ্যভাবে কমে আসে।

ইয়েন খুয়ং কম্যুনের গণপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রের উপ-পরিচালক জনাব লে থান নি-এর মতে, তথ্যপ্রযুক্তি অবকাঠামোতে বিনিয়োগের পাশাপাশি, কর্তৃপক্ষ জনগণকে, বিশেষ করে বয়স্ক এবং জাতিগত সংখ্যালঘুদের, অনলাইন গণসেবা ব্যবহারে পথনির্দেশনা দেওয়ার ওপর বিশেষ মনোযোগ দেয়। এর লক্ষ্য শুধু প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলো দ্রুত সমাধান করাই নয়, বরং মানুষকে তাদের দৈনন্দিন জীবনে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের দক্ষতা ক্রমান্বয়ে গড়ে তুলতে সাহায্য করাও।

এই পরিবর্তনগুলোর ফলে ডিজিটাল রূপান্তর এখন আর কোনো দূরবর্তী ধারণা নয়, বরং পার্বত্য অঞ্চলের মানুষের জীবনে তা ক্রমশ দৃশ্যমান হয়ে উঠছে।

ডিজিটাল নাগরিকত্ব উন্নয়নের জন্য প্ল্যাটফর্ম

নাগরিকদের শুধু অনলাইন প্রশাসনিক কার্যক্রমে সহায়তা করার বাইরেও, থান হোয়ার অনেক এলাকায় ডিজিটাল রূপান্তর ক্রমশ দৈনন্দিন জীবনযাত্রার একটি অংশ হয়ে উঠছে।

দিন তান কম্যুনের ভে ​​থন গ্রামের রাস্তাগুলোতে কিউআর কোড চিহ্নগুলো বাসিন্দাদের কাছে পরিচিত হয়ে উঠেছে। নিজেদের ফোনে কোডটি স্ক্যান করেই মানুষ একটি ডিজিটাল মানচিত্রে তাদের বাড়ি, কমিউনিটি সেন্টার বা সর্বজনীন স্থানের অবস্থান খুঁজে নিতে পারে। ‘ডিজিটাল ম্যাপ প্ল্যাটফর্মে ডিজিটাল অ্যাড্রেস কোড’ মডেলটি শুধু জনসংখ্যা ব্যবস্থাপনা ও পণ্য সরবরাহে সহায়তা করে না, বরং এটি মানুষকে তাদের দৈনন্দিন জীবনে প্রযুক্তি ব্যবহারের অভ্যাস গড়ে তুলতেও ধীরে ধীরে সাহায্য করে।

পার্টি শাখার সম্পাদক এবং ভে থন গ্রামের প্রধান জনাব ত্রিন দিন ভান বলেন, "এই আন্দোলন বাস্তবায়নের সময়, গ্রামটি জনগণকে কেন্দ্রে রাখার সংকল্প করেছে এবং সরাসরি নির্দেশনাকে অগ্রাধিকার দিয়েছে, যাতে মানুষ তাদের জীবনযাত্রায় ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার করতে শেখে।"

এছাড়াও, কর্তৃপক্ষ "গ্রামের ইতিহাস ও ঐতিহাসিক স্থানসমূহ তুলে ধরার জন্য কিউআর কোড মডেল" বাস্তবায়ন করেছে, যা জন্মভূমির সাংস্কৃতিক ও ঐতিহাসিক তথ্যের ডিজিটাইজেশনে অবদান রাখছে; অথবা "তিনটি না"-এর মডেল, যার মধ্যে রয়েছে একাধিকবার তথ্য ঘোষণা না করা, কিছু অত্যাবশ্যকীয় পরিষেবায় নগদ অর্থ ব্যবহার না করা, এবং সরকারের সাথে সরাসরি যোগাযোগের প্রয়োজন না হওয়া।

আপনিও পছন্দ করতে পারেন

একাধিক সিম কার্ড ব্যবহারকারীদের অবশ্যই তাদের বর্তমানে ব্যবহৃত সমস্ত নম্বর যাচাই করতে হবে।টেলিযোগাযোগ ব্যবস্থাপনার নতুন বিধিমালা বাস্তবায়নের অংশ হিসেবে, বিপুল সংখ্যক মোবাইল গ্রাহক বাধ্যতামূলক তথ্য যাচাই ও প্রমাণীকরণ পর্যায়ে প্রবেশ করছেন। উল্লেখ্য, বর্তমান যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি শুধু প্রাথমিক ফোন নম্বরের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, বরং গ্রাহকদের অধিকার সুরক্ষার জন্য তাদের বিদ্যমান সমস্ত ফোন নম্বরও যাচাই করতে হবে।

দুয়েন হাই গ্রামের বাসিন্দা জনাব লু ভ্যান ভিয়েত বিশ্বাস করেন যে, ডিজিটাল রূপান্তর মডেলগুলো মানুষকে আরও স্বাচ্ছন্দ্যে জীবনযাপন করতে, লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং দৈনন্দিন তথ্য পেতে সাহায্য করে।

স্যাম সন, ইয়েন খুয়ং এবং দিন তান-এর উন্নয়নগুলো প্রদেশজুড়ে এই আন্দোলনের সামগ্রিক ফলাফলকেও প্রতিফলিত করে। ২০২৬ সালের প্রথম ত্রৈমাসিকের শেষে, প্রদেশের ৮৫.৮৪% প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি VNeID প্ল্যাটফর্মে ডিজিটাল রূপান্তর জ্ঞান এবং ডিজিটাল দক্ষতা অর্জন করেছেন বলে নিশ্চিত করা হয়েছে, যা পুরো বছরের জন্য নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রাকে ছাড়িয়ে গেছে। থান হোয়া শুধু তার নাগরিকদের মধ্যে ডিজিটাল দক্ষতা জনপ্রিয়ই করছে না, বরং এটি ধীরে ধীরে তার ডিজিটাল অবকাঠামো এবং পরিবেশও উন্নত করছে। বর্তমানে, প্রদেশের ১০০% গ্রাম, পাড়া এবং আবাসিক এলাকায় ফাইবার অপটিক এবং ৪জি/৫জি কভারেজ রয়েছে, যা মানুষের জন্য আরও সহজে ডিজিটাল পরিষেবা পাওয়ার পরিস্থিতি তৈরি করেছে।

পূর্ববর্তী 'জনশিক্ষা অভিযান' যদি নিরক্ষরতা দূরীকরণে অবদান রেখে থাকে, তবে আজকের 'ডিজিটাল জনশিক্ষা অভিযান' একটি নতুন অধ্যায়ের সূচনা করছে: ডিজিটাল যুগে মানুষ যাতে পিছিয়ে না পড়ে, সেজন্য ডিজিটাল দক্ষতার জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি করা এবং একই সাথে ভবিষ্যৎ ডিজিটাল নাগরিক গঠনের ভিত্তি তৈরি করা।

হং তু

উৎস: https://baothanhhoa.vn/nen-tang-cho-cong-dan-so-289868.htm