"জনপ্রিয় শিক্ষা" কর্মসূচির নেতৃত্ব দেয় ব্যাংকগুলি

"হাত ধরে রাখার" ডিজিটাল দক্ষতা থেকে শুরু করে দৈনন্দিন জীবনে ডিজিটাল পেমেন্ট সম্প্রসারণ পর্যন্ত, ব্যাংকিং ব্যবস্থা "ডিজিটাল সাক্ষরতা" আন্দোলনে একটি মূল ভূমিকা পালন করছে যার লক্ষ্য সকল শ্রেণী এবং অঞ্চলে ডিজিটাল দক্ষতা, অভ্যাস এবং উপযোগিতা জনপ্রিয় করা।

ডিজিটাল পেমেন্ট এবং সংযোগ বৃদ্ধি পাচ্ছে

স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের পরিসংখ্যান অনুসারে, ২০২৫ সালের প্রথম ৯ মাসে, দেশব্যাপী নগদ অর্থপ্রদান (TTKDTM) লেনদেনের সংখ্যা ৪৩.৩% এরও বেশি এবং মূল্যের দিক থেকে ২৪.২% এরও বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে। ইন্টারনেট এবং মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে লেনদেন যথাক্রমে ৫১.২% এবং সংখ্যার দিক থেকে প্রায় ৩৭.৮% বৃদ্ধি পেয়েছে। ইতিমধ্যে, QR কোডের মাধ্যমে অর্থপ্রদান যথাক্রমে ৬১.৬% (সংখ্যায়) এবং প্রায় ১৫০.৭% (মূল্যের দিক থেকে) বৃদ্ধি পেয়ে একটি শক্তিশালী অগ্রগতি অর্জন করেছে।

অন্যদিকে, পেমেন্ট ডিপার্টমেন্ট (SBV) এর পরিসংখ্যান অনুসারে, এটিএমের মাধ্যমে নগদ উত্তোলন প্রায় ১৭% কমেছে (লেনদেনের পরিমাণের দিক থেকে)। এটি দেখায় যে কম্পিউটার এবং মোবাইল ফোনে সংহত ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনগুলির ক্রমবর্ধমান ঘনিষ্ঠ সমর্থনের কারণে লোকেরা অনলাইন পেমেন্ট চ্যানেলের দিকে জোরালোভাবে ঝুঁকছে।

উপরোক্ত পরিসংখ্যানগুলি স্পষ্টভাবে "ডিজিটাল সাক্ষরতা" জনপ্রিয় করার আন্দোলনে ব্যাংকিং শিল্পের অবদানের ইতিবাচক ফলাফল প্রদর্শন করে - একটি নীতি যা সরকার সরাসরি "জাতীয়, ব্যাপক, অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং সুদূরপ্রসারী" আন্দোলনে পরিণত হওয়ার প্রত্যাশায় শুরু করেছে।

প্রকৃতপক্ষে, স্টেট ব্যাংকের রেকর্ড থেকে দেখা যায় যে, ২০২৫ সালের অক্টোবরের শেষের দিকে, সরকার ডিজিটাল সাক্ষরতা আন্দোলন শুরু করার পর, স্টেট ব্যাংকের গভর্নর সমগ্র ঋণ প্রতিষ্ঠান ব্যবস্থাকে ডিজিটাল দক্ষতা প্রশিক্ষণকে ব্যবহারিক কাজের সাথে সংযুক্ত করার, অনলাইন পাবলিক পরিষেবা প্রচার করার এবং ব্যাংকগুলিতে ডিজিটাল প্রক্রিয়াগুলিকে মানসম্মত করার প্রয়োজনীয়তার সাথে এই আন্দোলনটি চালু করার নির্দেশ দেন, যার ফলে মানুষ এবং ব্যবসায়ে ছড়িয়ে পড়ে।

স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের পরিসংখ্যান দেখায় যে ব্যাংকিং ব্যবস্থার মাধ্যমে শনাক্তকরণ তথ্য সংযুক্ত করার কার্যকলাপ এখন বেশ জনপ্রিয়। ২০২৫ সালের অক্টোবরের শুরু পর্যন্ত, ১৩২.৪ মিলিয়নেরও বেশি ব্যক্তিগত রেকর্ড এবং ১.৪ মিলিয়ন সাংগঠনিক রেকর্ড বায়োমেট্রিকভাবে তুলনা করা হয়েছে। বর্তমানে, ৫৭টি ক্রেডিট প্রতিষ্ঠান এবং ৩৯টি পেমেন্ট মধ্যস্থতাকারী মোবাইল ফোনে নাগরিক সনাক্তকরণের একীকরণ স্থাপন করেছে; ২৮টি ব্যাংক এবং ৪টি পেমেন্ট মধ্যস্থতাকারী স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদানের জন্য VNeID এর মাধ্যমে সামাজিক নিরাপত্তা অ্যাকাউন্টগুলিকে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করেছে।

ঋণ প্রতিষ্ঠানের দিক থেকে, BIDV, Vietcombank, Agribank, VietinBank, TPBank, HDBank, SHB , MB... এর মতো বেশ কয়েকটি বাণিজ্যিক ব্যাংকের প্রতিবেদন অনুসারে, বর্তমানে, ব্যবসায়িক ডিজিটালাইজেশনকে সমর্থনকারী অ্যাপ্লিকেশন এবং প্ল্যাটফর্ম; পেমেন্ট সংগ্রহ এবং পাবলিক পরিষেবা প্রদানের জন্য সংযোগ স্থাপন বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই বেশ সম্পূর্ণ এবং ব্যাপক।

উদাহরণস্বরূপ, ২০২৫ সালের সেপ্টেম্বর পর্যন্ত BIDV- এর ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেনকারী গ্রাহকের সংখ্যা ১ কোটি ৬০ লক্ষেরও বেশি গ্রাহকে পৌঁছেছে, যার প্রতিদিন ৭০ লক্ষেরও বেশি লেনদেন হয়। ব্যাংকের স্মার্টব্যাংকিং এক্স অ্যাপ্লিকেশনটি ১,৫০০ গ্রাহক এবং অংশীদারদের ২,৫০০টি পরিষেবা একীভূত করতে সক্ষম হয়েছে। Vietcombank-এর VCB Digibank প্ল্যাটফর্মটি বর্তমানে প্রায় ১ কোটি ৩০ লক্ষ গ্রাহককে সেবা প্রদান করেছে, প্রতিদিন ৬০ লক্ষেরও বেশি লেনদেন প্রক্রিয়াজাত করেছে এবং ব্যাংকের VCB DigiShop অ্যাপ্লিকেশনটি হাজার হাজার ব্যবসায়িক পরিবারকে একই সমন্বিত অ্যাপ্লিকেশনে রাজস্ব, ব্যয় এবং অর্থপ্রদানের সুবিধাগুলিকে একত্রিত করার সময় ইলেকট্রনিক ইনভয়েস প্রয়োগ করতে সহায়তা করেছে।

বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলি ডিজিটাল পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারে ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী এবং ব্যবসায়িক পরিবারগুলিকে সহায়তা করার জন্য সক্রিয়ভাবে সরাসরি বাজারের স্টলে কর্মী পাঠায়।

অন্তর্ভুক্তিমূলক ডিজিটাল অর্থায়ন সম্প্রসারণের একটি ভিত্তি

হো চি মিন সিটি এবং ডং নাইতে অবস্থিত বাণিজ্যিক ব্যাংক এবং ভিয়েতনাম ব্যাংক ফর সোশ্যাল পলিসিজ (ভিবিএসপি) এর অনেক শাখার মূল্যায়ন অনুসারে, "নগদহীন বাজার ৪.০", "নগদহীন রাস্তা" এবং ব্যক্তি, ব্যবসায়িক পরিবার এবং ছোট উদ্যোগের জন্য হাসপাতালের ফি, টিউশন ফি এবং প্রয়োজনীয় জনসেবা সংগ্রহের কার্যক্রমের মডেল সহ ডিজিটাল পেমেন্ট, মোবাইল ডিভাইস পরিচালনা ও ব্যবহারের দক্ষতা এবং ব্যাংকগুলির অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে জনপ্রিয় করার কর্মসূচি গ্রামীণ এলাকায় দ্রুত ছড়িয়ে পড়ছে।

প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর দৃষ্টিকোণ থেকে, বিশেষজ্ঞদের মতে, বাণিজ্যিক ব্যাংক এবং পেমেন্ট মধ্যস্থতাকারী ফিনটেকের বর্তমান ব্যবস্থা হল একীভূতকরণ, অ্যাপ্লিকেশন সংযোগ, ডেটা ভাগাভাগি এবং সুরক্ষা সমাধান এবং তথ্য সুরক্ষার ক্ষমতার ক্ষেত্রে একটি শীর্ষস্থানীয় উদ্যোগ। অন্যান্য শিল্পের তুলনায়, বর্তমান ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থার সমন্বয় এবং আন্তঃক্ষেত্রীয় সহযোগিতা ক্ষমতা বেশ উচ্চ এবং সক্রিয় এবং অর্থ প্রদান থেকে শুরু করে সমস্ত অর্থনৈতিক ক্ষেত্রে গ্রাহকদের জন্য ডিজিটাল শিক্ষা কর্মসূচিতে অর্থ প্রদান, সংগ্রহ, বিতরণ পর্যন্ত প্রস্তুত বলে মূল্যায়ন করা হয়।

তথ্য সুরক্ষা এবং সুরক্ষার দিক থেকে, ব্যাংকিং শিল্প সম্প্রতি তার আইটি বাজেটের ১৬% এরও বেশি তথ্য সুরক্ষায় ব্যয় করেছে। সতর্কতা ব্যবস্থাটি প্রায় ৬০০,০০০ সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেছে, ৪৪০,০০০ এরও বেশি সন্দেহজনক লেনদেন সম্পর্কে সতর্ক করেছে এবং ১,৬০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং-এরও বেশি ক্ষতির ঝুঁকি রোধ করেছে... এই পরিসংখ্যানগুলি মানুষের জন্য ডিজিটাল চ্যানেল এবং ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানগুলির দ্বারা সংযুক্ত ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ক্রমবর্ধমানভাবে বিশ্বাস করার ভিত্তি তৈরি করে।

এছাড়াও, এটা স্বীকার করা প্রয়োজন যে অন্তর্ভুক্তিমূলক ডিজিটাল অর্থায়নের ক্ষেত্রে, এগ্রিব্যাংক এবং সোশ্যাল পলিসি ব্যাংকের মতো ব্যাংকগুলির ডিজিটাল শিক্ষা কার্যক্রম অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। ২০২৬ সালের মধ্যে প্রত্যন্ত ও বিচ্ছিন্ন অঞ্চলে ৫০০ ডিজিটাল অ্যাম্বাসেডর এবং ডিজিটাল কোরদের সফলভাবে প্রশিক্ষণ দেওয়ার লক্ষ্যে এগ্রিব্যাংকের লক্ষ্য। ইতিমধ্যে, সোশ্যাল পলিসি ব্যাংক সিস্টেম গ্রামীণ এলাকার গ্রাহকদের জন্য ডিজিটাল শিক্ষা কার্যক্রম ব্যাপকভাবে মোতায়েন করেছে এবং লক্ষ লক্ষ দরিদ্র পরিবার, মহিলা এবং ক্ষুদ্র-উদ্যোগের কাছে ডিজিটাল দক্ষতা পৌঁছে দেওয়ার জন্য শাখাগুলিতে ডিজিটাল শিক্ষা পণ্য এবং প্রকল্পগুলি বিকাশে মাস্টারকার্ডের সাথে সহযোগিতা করেছে। এছাড়াও, স্টেট ব্যাংক কর্তৃক পরিচালিত মোবাইল মানি পাইলট প্রোগ্রামের বিস্তারের কথাও উল্লেখ করা প্রয়োজন, যার মাধ্যমে প্রায় ১০.৯ মিলিয়ন টেলিযোগাযোগ অ্যাকাউন্ট ছোট লেনদেনের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য সংযোগ স্থাপনের অনুমতি দেওয়া হয়, যা গ্রামীণ ও পার্বত্য অঞ্চলের লক্ষ লক্ষ মানুষকে সুবিধাজনক এবং নিরাপদে ডিজিটাল আর্থিক অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে সহায়তা করে।

সূত্র: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-dan-dat-binh-dan-hoc-vu-so-173005.html