ভিয়েতনামে আইফোন প্যারাডক্স

আইফোন ভালো বিক্রি হয় এবং প্রচুর রাজস্ব আয় করে, কিন্তু লাভের পরিমাণ খুবই কম। অন্যান্য সুবিধা লাভের জন্য ডিলারদের এখনও বাজার অংশীদারিত্বের জন্য প্রতিযোগিতা করতে হয়।

বিক্রয়ের পরিমাণের দিক থেকে অ্যাপল ভিয়েতনামের শীর্ষ তিনটি মোবাইল ফোন প্রস্তুতকারক সংস্থার মধ্যে অন্যতম। ডিলারদের থেকে আয় উপার্জনের ক্ষেত্রে তারা তাদের প্রতিযোগীদের চেয়ে অনেক এগিয়ে। তবে, এর মানে এই নয় যে তারা বিপুল মুনাফা অর্জন করে।

উচ্চমূল্যের পণ্য অনেক খুচরা ব্যবসার ক্ষেত্রে মজুদের চাপ এবং প্রাপ্য হিসাবের বোঝা তৈরি করে। তীব্র প্রতিযোগিতা এবং মূল্যযুদ্ধের ফলে অ্যান্ড্রয়েড ফোনের তুলনায় প্রতিটি আইফোনে লাভের পরিমাণ কমে গেছে। নির্দিষ্ট কিছু সময়ে, অ্যাপল ফোন ডিলাররা প্রায় লাভেই ব্যবসা পরিচালনা করে আসছে।

এর বিনিময়ে, এই পণ্যটি অ্যাপল ইকোসিস্টেমের কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে। গ্রাহকরা সাধারণত অতিরিক্ত অ্যাক্সেসরিজ, হেডফোন, ঘড়ি বা বর্ধিত ওয়ারেন্টি প্যাকেজ কিনে থাকেন। এটি খুচরা বিক্রেতাদের জন্য একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ আয়ের উৎস হয়ে ওঠে, যা ভালো মুনাফার সুযোগ করে দেয়।

অনেক বিক্রি করে সামান্য লাভ হয়।

একটি স্বনামধন্য বাজার গবেষণা সংস্থার প্রতিবেদন অনুসারে, অ্যাপল ভিয়েতনামে বাজারের কম চাহিদার একটি মাসে প্রায় ৫ ট্রিলিয়ন VND মূল্যের আইফোন বিক্রি করেছে। শুধুমাত্র এই পরিমাণ অর্থই এই শিল্পের বর্তমান আয়ের প্রায় ৫০%। এই পরিসংখ্যান অ্যাপলের দখলে থাকা বিশাল বাজার অংশীদারিত্বের প্রতিফলন ঘটায়।

ভিয়েতনামের খুচরা বিক্রেতাদের জন্যও আইফোন একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ পণ্য হয়ে উঠেছে। বড় মোবাইল ফোনের দোকানগুলোতে প্রবেশ করলে পণ্যটি প্রায় সবসময়ই সবচেয়ে সহজে চোখে পড়ার মতো জায়গায় রাখা হয়। দি গিওই দিয়েন থোয়াই এবং এফপিটি শপ-এর ওয়েবসাইটে হোমপেজের গুরুত্বপূর্ণ স্থানগুলোতে প্রায়শই অ্যাপল পণ্য প্রদর্শন করা হয়।

বাজার গবেষণা সংস্থা মেট্রিক-এর একটি প্রতিবেদনে আরও দেখা গেছে যে, ভিয়েতনামের শোপি, লাজাডা এবং টিকটক শপের মতো ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলোর জন্য সবচেয়ে বেশি রাজস্ব অর্জনকারী ব্র্যান্ড হলো অ্যাপল। এর মধ্যে সিংহভাগই আসে আইফোন থেকে।

ভিয়েতনামে নতুন আইফোন উন্মোচনের রাতে তা কেনার জন্য ক্রেতাদের সারিবদ্ধ হওয়ার দৃশ্য। ছবি: ফুয়ং লাম।

ত্রি থুক - জেডনিউজ-এর সাথে কথা বলতে গিয়ে, এফপিটি শপ, সেলফোনএস এবং ২৪এইচ স্টোরের মতো অনুমোদিত খুচরা বিক্রেতা প্রতিষ্ঠানগুলোর প্রতিনিধিরা নিশ্চিত করেছেন যে, এই ইউনিটগুলোর আয়ের একটি বড় অংশ আসে আইফোন থেকে, যা সময়ের ওপর নির্ভর করে ৪০-৬০ শতাংশ পর্যন্ত হয়ে থাকে।

তবে, অ্যাপল ফোন থেকে তেমন লাভ হয় না। ২৪ আওয়ার স্টোর চেইনের প্রতিনিধি মিস আন হং বলেন, “আইফোনের বিক্রি বেশি হলেও, মূল্য প্রতিযোগিতার কারণে প্রতিটি ডিভাইসে সরাসরি লাভের পরিমাণ খুব বেশি নয়।”

ত্রি থুক - জেডনিউজ- এর সূত্র অনুযায়ী, খুচরা বিক্রেতারা অনুকূল ব্যবসায়িক সময়ে, বিশেষ করে পণ্যটির উচ্চ চাহিদার প্রাথমিক লঞ্চ পর্যায়ে, প্রতিটি আইফোনে প্রায় ৮% মুনাফা অর্জন করতে পারে। তবে, পুরো শিল্পের তুলনায় এই অঙ্কটি খুব বেশি নয় এবং অনেক অ্যান্ড্রয়েড মডেলের তুলনায় এটি উল্লেখযোগ্যভাবে কম।

অ্যাপল তাদের অনলাইন স্টোর খোলার আগে আইফোনের কোনো নির্দিষ্ট দাম ছিল না, যার ফলে খুচরা বিক্রেতারা ঘাটতির সময়ে দাম বাড়িয়ে মুনাফা সর্বোচ্চ করতে পারত। বাজারে আসার সময় জনপ্রিয় মডেল ও রঙের ক্ষেত্রে, বিশেষ করে প্রো ম্যাক্স-এর সর্বনিম্ন ধারণক্ষমতার সংস্করণগুলোর ক্ষেত্রে, এটি বিশেষভাবে প্রচলিত ছিল।

তবে বর্তমানে, অ্যাপলের ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত মূল্যটিই দেশীয় ডিলারদের নির্ধারণযোগ্য সর্বোচ্চ সীমা হয়ে উঠেছে। এটি লাভের পরিমাণ কিছুটা সীমিত করে দেয়।

অন্যদিকে, যখন বাজারে চাহিদা কমে যায়, তখন ক্রয়ক্ষমতা দুর্বল হয়ে পড়ে এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো চাহিদা বাড়াতে দাম কমিয়ে প্রতিযোগিতা করে, ফলে লাভের পরিমাণ কমে যায়। ভিয়েতনামের একটি শীর্ষস্থানীয় মোবাইল ফোন বিক্রেতার একজন ব্যবস্থাপক বলেন, “এমন সময়ও ছিল যখন আইফোন বিক্রি করে কোনো লাভই হতো না।”

বলার মতো কোনো ভাষা নেই, কিন্তু আমাকে এখনও আইফোন বিক্রি করতে হবে।

উল্লেখযোগ্য মুনাফা না হওয়া সত্ত্বেও, দেশীয় খুচরা বিক্রেতারা অ্যাপল ফোনে প্রচুর বিনিয়োগ করে। পণ্যটির জনপ্রিয়তা, উচ্চ ব্র্যান্ড পরিচিতি এবং ২০ মিলিয়ন VND-এর বেশি গড় মূল্য তাদের প্রতিবেদনে বিক্রির পরিমাণ ও রাজস্ব বাড়াতে সাহায্য করে।

প্রকৃতপক্ষে, আইফোন থেকে অর্জিত বিপুল রাজস্ব কিছু ডিলারের জন্য অন্যান্য ফোন প্রস্তুতকারকদের সাথে লেনদেনের ক্ষেত্রে একটি দর কষাকষির সুবিধা হয়ে উঠেছে।

আসল আইফোন অ্যাকসেসরিজ বেশ দামী, যার প্রতিটি ফোন কেসের দাম ১ থেকে ১.৫ মিলিয়ন VND পর্যন্ত হয়ে থাকে। ছবি: হাই ডুয়ং।

অন্যদিকে, অ্যাপল ফোনগুলো খুচরা বিক্রেতাদের আনুষঙ্গিক সরঞ্জাম এবং ওয়ারেন্টি প্যাকেজ বিক্রি করে মুনাফা অর্জনেও সহায়তা করে।

“আইফোন থেকে সরাসরি আয়ের পাশাপাশি, এই পণ্যটি অ্যাপল ইকোসিস্টেমেও একটি কেন্দ্রীয় ভূমিকা পালন করে। অনেক গ্রাহক ফোনটি কেনার পর তাদের অভিজ্ঞতাকে সমন্বিত করতে অতিরিক্ত আইপ্যাড, ম্যাকবুক, অ্যাপল ওয়াচ বা এয়ারপড কেনেন। এটি অ্যান্ড্রয়েডের চেয়ে একটি বড় সুবিধা, যা বিভিন্ন ধরনের সহায়ক পণ্যের মাধ্যমে আয় ও মুনাফার হার বাড়াতে সাহায্য করে এবং একই সাথে গ্রাহকদের দীর্ঘমেয়াদে ইকোসিস্টেমের মধ্যে ধরে রাখে,” বলেন সেলফোনএস সিস্টেমের প্রতিনিধি জনাব নগুয়েন লাক হুই।

এছাড়াও, ওয়ারেন্টি প্যাকেজগুলো ডিলারদের জন্য উল্লেখযোগ্য মুনাফা তৈরি করে। এই পরিষেবাটি ডিলাররা সাধারণত আলাদাভাবে বিক্রি করে, যার দাম ফোনের মূল্যের ৬-১০% পর্যন্ত হয়ে থাকে। আইফোন দামি, এবং ব্যবহারকারীরা তাদের সম্পদকে আরও বেশি সুরক্ষিত রাখতে চান, এবং মানসিক শান্তির জন্য অর্থ ব্যয় করতেও ইচ্ছুক থাকেন। প্রতিটি ডিভাইসের জন্য, ডিলাররা ওয়ারেন্টি প্যাকেজ থেকে ১-২ মিলিয়ন VND উপার্জন করতে পারেন।

তবে, এই পরিষেবাটি অ্যাপলের বিক্রয়োত্তর পরিষেবার সমান্তরালে পরিচালিত হয়। যদি কোনো পণ্য ত্রুটিপূর্ণ হয় এবং অ্যাপল তা গ্রহণ করে, তবে ডিভাইসটির জন্য দোকানটি দায়ী থাকে না। যদি গ্রাহক পণ্যটির জীবনকাল জুড়ে কোনো উল্লেখযোগ্য সমস্যার সম্মুখীন না হন, তবে উপরে উল্লিখিত সম্পূর্ণ অর্থই লাভে পরিণত হয়।

এইভাবে, একটি দোকান নতুন আইফোন কেনা প্রতিটি গ্রাহকের কাছে আনুষঙ্গিক সামগ্রী বিক্রি করে এবং ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রদানের মাধ্যমে অতিরিক্ত ২-৩ মিলিয়ন VND আয় করতে পারে।

উৎস: https://znews.vn/nghich-ly-iphone-o-viet-nam-post1582825.html