বিশ্বব্যাপী উদ্যোক্তারা

ক্রমবর্ধমান সংখ্যক ভিয়েতনামী ব্যবসা সীমান্তের ওপারে কার্যক্রম পরিচালনা করছে। একই সময়ে, ক্রমবর্ধমান সংখ্যক "বিদেশী নেতা", যাদের বেশিরভাগই তরুণ, বিদেশে উদ্যোক্তা ভূমিকা গ্রহণ করছে।

থাইল্যান্ডের থিয়েন লং স্টোরের তাক - ছবি: এমটি

কিওটভিয়েট এবং থিয়েন লং বলপয়েন্ট কলমের মতো স্টার্ট-আপগুলি অনেক ভিয়েতনামী মানুষের কাছে বেশ পরিচিত। কিন্তু "বিশ্বব্যাপী উদ্যোক্তাদের" জন্য ধন্যবাদ, তারা ধীরে ধীরে অন্যান্য অনেক দেশেও পরিচিত হয়ে উঠছে।

অগ্রণী যাত্রা

১৯৯০ সালে জন্মগ্রহণকারী লাই কোওক মিন হো চি মিন সিটি ইউনিভার্সিটি অফ ফরেন ট্রেড থেকে আন্তর্জাতিক অর্থনীতিতে স্নাতক ডিগ্রি অর্জন করেন, অন্যদিকে এক বছরের ছোট ভো ট্রান তুং হো চি মিন সিটি ইউনিভার্সিটি অফ ইকোনমিক্স থেকে অর্থনীতি এবং অর্থায়ন বিষয়ে পড়াশোনা করেন।

২০১৫ সালে থিয়েন লং-এ যোগদানের আগে দুজনেই দ্রুতগতির ভোগ্যপণ্য কোম্পানিতে কাজ করতেন। প্রাথমিকভাবে, তারা দুজনেই বাজার উন্নয়ন কর্মী ছিলেন। বর্তমানে, দুজনেই আন্তর্জাতিক বাজার উন্নয়ন বিভাগের দায়িত্বে রয়েছেন।

ফিলিপাইনের বাজার উন্নয়নের সাথে সাথে, ভো ট্রান তুং দ্রুত বুঝতে পারেন যে সাংস্কৃতিক পার্থক্য, ভোক্তাদের অভ্যাস এবং বিতরণ ব্যবস্থার কারণে এটি জয় করা একটি কঠিন বাজার। সেখানকার স্টেশনারি পণ্যগুলি মূলত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং চীনের ব্র্যান্ডের ছিল।

"পণ্যের নকশা সম্পর্কে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া, গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রত্যাখ্যান এবং তীব্র বাড়ির জন্য অনুতপ্ত হওয়া নিয়ে আমি খুব চিন্তিত ছিলাম," টুং সেই সময়ের কথা স্মরণ করেন যখন তিনি অনুভব করেছিলেন যে তিনি আর ধরে রাখতে পারবেন না।

ভিয়েতনামের মতো ক্লিক কলমের চেয়ে ফিলিপিনো গ্রাহকরা কীভাবে সাশ্রয়ী মূল্যের ক্যাপ কলম পছন্দ করেন তা পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে গবেষণা করার পর, থিয়েন লং FO-GELB08 চালু করেন, যা দ্রুত সর্বাধিক বিক্রিত পণ্য হয়ে ওঠে।

"আমাদের এমন মাঝারি আকারের কোম্পানিগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত যারা শুরু থেকেই সহযোগিতামূলক এবং একসাথে ব্র্যান্ড তৈরি করতে ইচ্ছুক," তুং বলেন। এই পদ্ধতি প্রয়োগের জন্য ধন্যবাদ, ২০২৩ সালে নেপালে থিয়েন লং-এর প্রবৃদ্ধি একই সময়ের তুলনায় ১০০% এরও বেশি পৌঁছেছে।

একইভাবে, লাওসে বিতরণ ব্যবস্থা পুনর্নির্মাণের ক্ষেত্রেও মিন চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হন, যেখানে থিয়েন লং পূর্বে একটি প্রতিনিধি অফিস প্রতিষ্ঠা করেছিলেন এবং ব্যবসা পরিচালনা করেছিলেন কিন্তু প্রত্যাশা পূরণ করতে পারেননি। তার থাই ভাষার দক্ষতা কাজে লাগিয়ে, মিন এবং তার দল পাইকারি এবং খুচরা চ্যানেল থেকে শুরু করে মোবাইল বিক্রয় পর্যন্ত বিতরণ ব্যবস্থা পুনর্নির্মাণ করেন।

মাত্র ১.৫ বছরে, কোম্পানির ফ্লেক্সঅফিস ব্র্যান্ডের পণ্যগুলি বাজারে আধিপত্য বিস্তার করে, বিক্রয় এবং বাজার কভারেজের দিক থেকে শীর্ষস্থানীয়। মাথাপিছু আয়ের দিক থেকে, প্রায় ৬০ লক্ষ লোকের বাজার থিয়েন লং-এর শীর্ষ ৩ বিদেশী বাজারের মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে।

লাওসে তাদের সাফল্যের পর, মিন ২০১৮ সালের গোড়ার দিকে ইন্দোনেশিয়ার বাজার অন্বেষণে দলটির নেতৃত্ব অব্যাহত রাখেন।

প্রায় ৩০ কোটি জনসংখ্যার এই দেশে, পূর্ববর্তী বাজারের মতো শুধুমাত্র একটি পরিবেশকের সাথে কাজ করার মডেলটি টেকসই ছিল না। মিন এবং তার দল, যার মধ্যে থিয়েন লং-এর স্থানীয় কর্মীরাও ছিলেন, বাজারটিকে বিভিন্ন অঞ্চলে ভাগ করতে হয়েছিল, প্রতিটি অঞ্চলে তাদের নিজস্ব পরিবেশক ছিল।

অক্লান্ত প্রচেষ্টা এবং অভিযোজনের মাধ্যমে, প্রথম দুই বছরে বিক্রয় বার্ষিক তিনগুণ বৃদ্ধি পেয়েছে।

সংযুক্ত আরব আমিরাতের দুবাইতে বার্ষিক আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলায় মিন (একেবারে ডানে) এবং তুং (ডান থেকে দ্বিতীয়) ক্লায়েন্টদের সাথে দেখা করছেন - ছবি: এমটি

ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনা সমাধানগুলি বিশ্বের সামনে তুলে ধরা।

প্রাথমিকভাবে, কিওটভিয়েট টিম মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, অস্ট্রেলিয়া এবং সিঙ্গাপুরের ক্লায়েন্টদের সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্ট পরিষেবা প্রদানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছিল। দেশীয় বাজারের সম্ভাবনাকে স্বীকৃতি দিয়ে, কিওটভিয়েট ২০১৪ সালে চালু করা হয়েছিল, লক্ষ লক্ষ ব্যবসার জন্য ম্যানুয়াল ব্যবস্থাপনা পদ্ধতিগুলিকে আরও আধুনিক এবং দক্ষ সমাধানে রূপান্তর করার সুযোগ তৈরি করে।

আজ অবধি, কিওটভিয়েট সফটওয়্যার-অ্যাজ-এ-সার্ভিস (SaaS) সেক্টরে একটি পরিচিত নাম হয়ে উঠেছে, ভিয়েতনামের ২০টি বিভিন্ন শিল্পে ৩০০,০০০ এরও বেশি গ্রাহককে সেবা প্রদান করছে। প্রতি মাসে, কিওটভিয়েট প্ল্যাটফর্মে লেনদেন হওয়া পণ্যের মোট মূল্য প্রায় ৪ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছায়।

SaaS মডেলের মাধ্যমে, KiotViet কেবল ভৌগোলিক গণ্ডির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। আন্তর্জাতিক বাজার উন্নয়নের পরিচালক মিঃ ভু দ্য তুং, KiotViet কে দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার শীর্ষস্থানীয় এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট প্রযুক্তি সমাধান হওয়ার লক্ষ্য অর্জনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছেন।

২০২৩ সালে, কিওটভিয়েট আনুষ্ঠানিকভাবে আন্তর্জাতিক বাজারে সম্প্রসারণ করে। মিঃ তুং এবং তার দলকে লক্ষ্য বাজারগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে গবেষণা করতে হয়েছিল, একটি বিতরণ নেটওয়ার্ক তৈরি করতে হয়েছিল এবং পরিষেবার মান আন্তর্জাতিক মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তা নিশ্চিত করতে হয়েছিল।

কিন্তু মিঃ তুং-এর মতে, "রোমে থাকাকালীন, রোমানদের মতোই কাজ করতে হবে"। উদাহরণস্বরূপ, মায়ানমার এবং বাংলাদেশে, যেখানে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস দিনে মাত্র ৩-৪ ঘন্টা পাওয়া যায় এবং বিদ্যুৎ কেবল ৭-৮ ঘন্টা সরবরাহ করা হয়, সেখানে কিওটভিয়েট একটি বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছে যা সফ্টওয়্যারটিকে ইন্টারনেট ছাড়াই কাজ করতে দেয়।

ভিয়েতনামের তুলনায় উন্নত বাজারগুলিতে, চাহিদা বুদ্ধিমান রিপোর্টিং এবং এআই-চালিত বাজার প্রবণতা পূর্বাভাসের মতো উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

গত এক বছরে, কিওটভিয়েট টিম লক্ষ্য বাজার নির্বাচন এবং পণ্য অবস্থান নির্ধারণের কৌশল থেকে অনেক শিক্ষা পেয়েছে: ভিয়েতনামী প্রবাসীদের সাথে বাজারকে অগ্রাধিকার দেওয়া। বর্তমানে, দক্ষিণ কোরিয়া, জাপান এবং কম্বোডিয়া হল তিনটি বিদেশী বাজার যেখানে সবচেয়ে বেশি কিওটভিয়েট গ্রাহক রয়েছে।

কিওটভিয়েট সফটওয়্যার ব্যবহার করে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের একটি দোকান - ছবি: কেভি

ভিয়েতনামী পণ্যের নাগাল সম্প্রসারণ।

মিঃ তুং তাইওয়ানের একজন ভিয়েতনামী মহিলার গল্প শেয়ার করেছেন, যিনি তার জন্মভূমিতে ভ্রমণের সময় কিওটভিয়েট অফিসে একটি POS মেশিন ইনস্টল করার জন্য সহায়তা পেতে এসেছিলেন এবং এটি তাইওয়ানে তার দোকানে ব্যবহারের জন্য ফিরিয়ে নিয়ে গিয়েছিলেন। এটি কেবল কিওটভিয়েট টিমকে গর্বিত করেনি বরং বিদেশী ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলিকে আরও কার্যকরভাবে সহায়তা করার জন্য ভিয়েতনামী প্রযুক্তি আনতে তাদের অনুপ্রাণিত করেছে।

মিঃ তুং বলেন, দলটি এশিয়া- প্রশান্ত মহাসাগরীয় এবং উত্তর আমেরিকা অঞ্চলে সম্প্রসারণের উপরও মনোযোগ দিচ্ছে। "আমরা প্রতিটি বাজারের নির্দিষ্ট চাহিদা অনুসারে উদ্ভাবনী, নমনীয় সমাধান প্রদানকারী হিসেবে পরিচিত হতে চাই।"

"এটি বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তি ক্ষেত্রে অগ্রণী দেশগুলির মানচিত্রে ভিয়েতনামের নাম স্থান করে নিতে অবদান রাখে," মিঃ তুং বিদেশের চ্যালেঞ্জিং যাত্রায় প্রচেষ্টা চালানোর জন্য তার প্রেরণা ব্যাখ্যা করে বলেন।

লাই কোওক মিনের কথা বলতে গেলে, "তার প্রতিভা বিদেশে নিয়ে যাওয়ার" ১০ বছর পর, তিনি যে সবচেয়ে বড় শিক্ষাটি অর্জন করেছিলেন তা হল ঝুঁকি চিহ্নিত করা এবং পরিচালনা করা।

ইন্দোনেশিয়ার মতো সম্ভাব্য বাজারগুলি, যাদের প্রাথমিক ফলাফল আশাব্যঞ্জক, তারা COVID-19-এর মতো অপ্রত্যাশিত ঘটনার পরে দ্রুত সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। এদিকে, রাজনৈতিক অস্থিতিশীলতার কারণে ঝুঁকিপূর্ণ বাজারগুলি, যেমন মিয়ানমার, অপ্রত্যাশিত সাফল্য এনে দিয়েছে।

মহামারীর আগে, মিন বছরে গড়ে প্রায় ৩০ দিন ভিয়েতনামে কাটাতেন, বাকি সময় বিদেশে কাটাতেন। এই সময়ে, মিন স্থানীয় জীবনে নিজেকে ডুবিয়ে রেখে এবং দৈনন্দিন যোগাযোগের মাধ্যমে ভাষা শেখার সময় কাজ করতেন। এই ধীরে ধীরে সঞ্চয়ের মাধ্যমে, মিন এখন থাই, লাও, বাহাসা ইন্দোনেশিয়া এবং ইংরেজিতে সাবলীল।

মহামারীর পর, মিন ভিয়েতনামে ফিরে আসেন এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া, পূর্ব এশিয়া এবং ইউরোপের মতো প্রধান বাজার পরিচালনার কাজে হাত দেন। মিন তার দলকে "মেড ইন ভিয়েতনাম" নামে থিয়েন লং পণ্যগুলিকে একটি বৃহত্তর বাজারে আনতে সাহায্য করতে পেরে গর্বিত, যার উপস্থিতি ৭৪টি দেশে এবং আগামী ৫-১০ বছরের মধ্যে ১০০টি দেশে পৌঁছানোর লক্ষ্য।

"অনেক সময় যখন আমরা অন্যান্য দেশের রেস্তোরাঁ বা স্কুলে যাই, তখন আমরা দেখি যে তারা খাবারের নাম লেখার জন্য থিয়েন লং কলম ব্যবহার করছে। আমরা অনেক দেশে ভিয়েতনামী ব্র্যান্ড ছড়িয়ে দেওয়ার ক্ষেত্রে অবদান রাখতে পেরে আনন্দিত," মিন শেয়ার করেন।

সূত্র: https://tuoitre.vn/nhung-doanh-nhan-toan-cau-20250107175847928.htm