গ্রামীণ এলাকায় ডিজিটাল রূপান্তরের প্রতিবন্ধকতা

গ্রামীণ এলাকায় ডিজিটাল রূপান্তর অনেক ইতিবাচক ফল এনেছে। তবে, অবকাঠামো, সরঞ্জাম এবং মানুষের দক্ষতা এখনও প্রধান প্রতিবন্ধকতা হিসেবে রয়ে গেছে।

২০২৬ সালের মার্চ মাসের শেষের দিকে এক বিকেলে, ভ্যান খান কম্যুনের কিম কুই বি গ্রামে, কম্যুন পুলিশ প্রতিটি বাড়িতে গিয়ে তাদের সামাজিক নিরাপত্তা অ্যাকাউন্টগুলো VNeID অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সংযুক্ত করার বিষয়ে নির্দেশনা প্রদান করে। এই সহায়তার ফলে, জনাব লে হোয়াং হাই জানতে পারেন যে ২০২৪ সালের শুরুতে তার নাগরিক পরিচয়পত্রের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। জনাব হাই-এর ঘটনাটি এটাই প্রমাণ করে যে, ডিজিটাল রূপান্তর ধীরে ধীরে গ্রামীণ জীবনে ছড়িয়ে পড়ছে, কিন্তু প্রযুক্তি ব্যবহারের বিষয়ে মানুষের সচেতনতা এবং অভ্যাস এখনও সীমিত। তাই, স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে অবশ্যই সরাসরি নির্দেশনা ও সহায়তা প্রদানের জন্য "ঘরে ঘরে" যেতে হবে।

Vân Khánh কমিউন পুলিশ জনাব Lê Hoàng Hải এর পরিবারকে তাদের সামাজিক নিরাপত্তা অ্যাকাউন্ট VNeID অ্যাপ্লিকেশনে একীভূত করার জন্য নির্দেশনা দিয়েছে। ছবি: ĐẶNG লিন

ডিজিটাল রূপান্তরের সাথে সম্পর্কিত নগদবিহীন লেনদেনকে উৎসাহিত করার নীতির অংশ হিসেবে, ২৬ থেকে ২৮শে মার্চ পর্যন্ত, ভ্যান খান কম্যুনের পিপলস কমিটি, কৃষি ও গ্রামীণ উন্নয়ন ব্যাংকের আন মিন কিয়েন জিয়াং II শাখার সাথে সমন্বয় করে, গ্রামগুলোতে বসবাসকারী বাসিন্দাদের জন্য বিনামূল্যে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খোলার আয়োজন করে। সুবিধাভোগীদের মধ্যে ছিলেন নীতিমালার সুবিধাভোগী, গ্রামের কর্মকর্তা এবং যাদের কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নেই। একই সাথে, কম্যুন পুলিশ বাসিন্দাদের জন্য VNeID অ্যাপ্লিকেশনে সামাজিক নিরাপত্তা অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করার বিষয়ে নির্দেশনা প্রদান করে। এই কার্যক্রমটি কেবল সুবিধা প্রদানের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তাই বৃদ্ধি করে না, বরং ভবিষ্যতে নগদবিহীন লেনদেন বাস্তবায়নের জন্য একটি ভিত্তিও তৈরি করে। তবে, ভ্যান খান কম্যুন পুলিশের প্রধান মেজর ফাম ভ্যান কিয়েনের মতে, বাস্তবায়ন প্রক্রিয়াটি এখনও অনেক বাধার সম্মুখীন। জনাব কিয়েন বলেন, "সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ হলো, অনেক বয়স্ক মানুষ স্মার্টফোন ব্যবহার করেন না, কেউ কেউ নিবন্ধনের পর তাদের ফোন নম্বর পরিবর্তন করেন, অথবা তাদের অর্থনৈতিক অবস্থা এতটাই খারাপ যে তাদের কোনো ফোন নেই। এটি সমাজে ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়নে বাধা সৃষ্টি করে।"

আন মিন কমিউনেও "ডিজিটাল সাক্ষরতা আন্দোলন" ব্যাপকভাবে বাস্তবায়িত হচ্ছে। এলাকাটি ১৮টি পাড়ায় ১৮টি কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি দল শক্তিশালী করেছে, যাদেরকে তথ্য প্রচার এবং প্রযুক্তি ব্যবহারে মানুষকে পথ দেখানোর মূল শক্তি হিসেবে ব্যবহার করা হচ্ছে। "হাতে-কলমে নির্দেশনা" এই মূলমন্ত্র অনুসরণ করে, দলগুলো প্রতিটি বাড়িতে গিয়ে অনলাইন সরকারি পরিষেবা ব্যবহার, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করা, ব্যক্তিগত ডিজিটাল স্বাক্ষর ব্যবহার এবং ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ডের বিষয়ে নির্দেশনা দেয়। এই পদ্ধতিটি প্রাথমিকভাবে ইতিবাচক ফল দিয়েছে। মানুষ বাড়ি থেকে প্রশাসনিক কাজকর্ম সম্পন্ন করার অভ্যাস গড়ে তুলেছে, যার ফলে যাতায়াতের সময় কমেছে এবং সরকারি পরিষেবাগুলো আরও সুবিধাজনকভাবে পাওয়া যাচ্ছে। তবে, একটি ডিজিটাল সরকার গড়ে তোলার পূর্বশর্ত হলো ডিজিটাল নাগরিকদের উপস্থিতি, যা অনেক জায়গাতেই একটি দুর্বল দিক।

আন মিন কম্যুনের পার্টি কমিটির ডেপুটি সেক্রেটারি এবং পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান ত্রান ত্রুং লাপের মতে, স্থানীয় কর্তৃপক্ষ বাসিন্দাদের VNeID অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করতে এবং লেভেল ২-এ তাদের পরিচয় যাচাই করতে সফলভাবে উৎসাহিত করেছে, যার হার ৯৮.২%। যারা এখনও এই প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করেননি, তাদের মধ্যে প্রধানত রয়েছেন বয়স্ক, অসুস্থ, দরিদ্র পরিবার, একক-অভিভাবক পরিবার, অথবা যাদের স্মার্টফোন নেই। জনাব লাপ বলেন, "এই ক্ষেত্রগুলোতে প্রক্রিয়াটি বাস্তবায়ন করা প্রায় অসম্ভব, বাকিরা মূলত নির্দেশনা অনুযায়ী প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করেছেন।"

সাফল্য সত্ত্বেও, গ্রামীণ এলাকায় ডিজিটাল রূপান্তর এখনও অনেক বাধার সম্মুখীন। উ মিন থুয়ং কমিউনে, মিসেস ত্রান থি নগোক লান তার পণ্য বিক্রি করার জন্য সক্রিয়ভাবে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করেন। আগে যেখানে তিনি শুধু তার পাড়ার মধ্যেই বিক্রি করতেন, এখন লাইভ স্ট্রিমের মাধ্যমে তার পণ্য আরও বিস্তৃত গ্রাহক গোষ্ঠীর কাছে পৌঁছাচ্ছে। তবে, দুর্বল নেটওয়ার্ক পরিকাঠামোর কারণে এই আনন্দ পূর্ণতা পায় না। মিসেস লান বলেন, "অনেক সময় লাইভ স্ট্রিম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায় এবং গ্রাহকরা চলে যান, যা সত্যিই খুব দুঃখজনক। আমি নতুন জিনিস শেখার জন্য কঠোর পরিশ্রম করেছি, কিন্তু দুর্বল নেটওয়ার্কের কারণে দীর্ঘমেয়াদে ব্যবসা করা কঠিন হয়ে পড়ে।"

এটা স্পষ্ট যে, গ্রামীণ এলাকায় ডিজিটাল রূপান্তর শুধু প্রযুক্তির বিষয় নয়, বরং এটি অবকাঠামো, অর্থনীতি এবং মানবসম্পদ সম্পর্কিত একটি চ্যালেঞ্জও বটে। যখন ইন্টারনেট সংযোগ অস্থিতিশীল থাকে, সরঞ্জামের অভাব থাকে এবং ডিজিটাল দক্ষতা সীমিত থাকে, তখন সুচিন্তিত নীতি এবং দৃঢ় সংকল্প থাকা সত্ত্বেও বাস্তবায়নের মাধ্যমে কাঙ্ক্ষিত ফলাফল অর্জনের সম্ভাবনা কম থাকে। এই প্রতিবন্ধকতাগুলো কাটিয়ে উঠতে, টেলিযোগাযোগ অবকাঠামোতে ক্রমাগত বিনিয়োগের পাশাপাশি দুর্বল জনগোষ্ঠীর জন্য বাস্তবসম্মত সহায়তা নীতি প্রয়োজন এবং সেই সাথে কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি গ্রুপগুলোর হাতে-কলমে প্রশিক্ষণের মডেলগুলোও বজায় রাখতে হবে। কেবলমাত্র যখন মানুষ সত্যিকার অর্থে প্রযুক্তিতে প্রবেশাধিকার পাবে এবং তাতে দক্ষতা অর্জন করবে, তখনই গ্রামীণ এলাকায় ডিজিটাল রূপান্তর সত্যিকারের গভীর ও টেকসই হয়ে উঠতে পারে।

ডাং লিন

উৎস: https://baoangiang.com.vn/nut-that-trong-chuyen-doi-so-o-nong-thon-a481532.html