খান হোয়া পিসি মাঠ পর্যায়ের কাজে সিএমআইএস মোবাইল ব্যবহার করে

মার্চ মাস থেকে, খান হোয়া পাওয়ার জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (পিসি খান হোয়া) আনুষ্ঠানিকভাবে সিএমআইএস মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (ইন্টারনেট সংযোগ সহ মোবাইল ডিভাইসে গ্রাহক ব্যবস্থাপনা তথ্য সিস্টেম সফ্টওয়্যার) পরিচালনা করছে যাতে বিদ্যুৎ শিল্পের কর্মীরা ঘটনাস্থলে কাজ করতে এবং দ্রুত কাজ পরিচালনা করতে পারে। এই তথ্য প্রযুক্তি অ্যাপ্লিকেশনটি কোম্পানি দ্বারা ব্যাপকভাবে মোতায়েন করা হচ্ছে, ইউনিটে ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়া প্রচার করে, গ্রাহকদের আরও ভালভাবে পরিষেবা দেওয়ার লক্ষ্যে।

ফিল্ড প্রসেসিংয়ে সিএমআইএস মোবাইল সফটওয়্যারের প্রয়োগ।

তদনুসারে, খান হোয়া পিসি মোবাইল ডিভাইসে সিএমআইএস মোবাইল ফিল্ড অ্যাপ্লিকেশন স্থাপন করে, যা অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস উভয় অপারেটিং সিস্টেমের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, যাতে কোম্পানির বিশেষায়িত বিভাগগুলি সাইটে সরাসরি কাজ করতে পারে; পরিমাপ সরঞ্জাম ঝুলানো এবং অপসারণ এবং জরিপ করার কাজে প্রয়োগ করা হয়, বিদ্যুৎ সরবরাহের নতুন মিটার ইনস্টল করার জন্য অনুমান তৈরি করা - বিদ্যুৎ পরিষেবা সাবসিস্টেম। অতীতে, সাইটে পরিমাপ সরঞ্জাম ঝুলানো এবং অপসারণের কাজটি যদি ম্যানুয়ালি করা হত, তবে এখন বিশেষায়িত বিদ্যুৎ বাহিনীকে কেবল ইন্টারনেট সংযোগ সহ একটি মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করতে হবে, সিএমআইএস মোবাইল অ্যাপ ইনস্টল করা থাকলে সাসপেনশন এবং অপসারণ রেকর্ড আপডেট করতে সক্ষম হবে (পর্যায়ক্রমিক মিটার, নতুন গ্রাহকদের জন্য মিটার...), ডিভাইসের প্যারামিটার প্রবেশ করান, পক্ষগুলির ডিজিটাইজড স্বাক্ষর এবং মিটারের প্রকৃত ছবিও এই অ্যাপ্লিকেশনে সংরক্ষণ করা হয়, যার ফলে প্রচার, স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা যায় এবং ডেটা আপডেট প্রক্রিয়ায় বিভ্রান্তি সীমিত করা যায়।

গ্রাহকদের লো-ভোল্টেজ বিদ্যুৎ সরবরাহের জরিপ এবং অনুমান দ্রুত এবং কার্যকরভাবে সম্পন্ন করা হয়। CMIS মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে জরিপ কর্মীরা অনুরোধের তালিকা (নতুন ইনস্টলেশন, স্থানান্তর, বিদ্যুৎ মিটারের ক্ষমতা বৃদ্ধি...) গ্রহণ করেন, তারপর জরিপ পরিচালনা করেন, খরচ অনুমান করেন... সরাসরি সাইটে এবং জরিপের ফলাফল বিদ্যুৎ কোম্পানির ব্যবস্থাপনা বিভাগে ফেরত দেন, যার ফলে গ্রাহকদের অনুরোধগুলি পরিচালনা করার সময় কম হয়, গ্রাহকদের তাৎক্ষণিকভাবে জরিপের ফলাফল, কোনও অতিরিক্ত খরচ সম্পর্কে তথ্য জানতে সাহায্য করে, যদি থাকে।

মাঠ পর্যায়ে CMIS মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের মাধ্যমে বিদ্যুৎ পরিষেবা প্রদানে পেশাদারিত্ব বৃদ্ধি পেয়েছে, বাস্তবায়নের সময় কমানো হয়েছে, OTP ডিজিটাল স্বাক্ষরের (গ্রাহকের ফোন নম্বরে পাঠানো কোড) মাধ্যমে গ্রাহকদের জন্য ডিজিটাল অভিজ্ঞতা তৈরি হয়েছে...

নাট মিন

সূত্র: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202503/pc-khanh-hoa-ung-dung-cmis-mobile-trong-cong-tac-hien-truong-7c52480/