বেন থান ওয়ার্ড (HCMC) জনগণকে সহায়তা করার জন্য AI চ্যাটবট চালু করেছে

২৩শে অক্টোবর বিকেলে, বেন থান ওয়ার্ড (HCMC) ওয়ার্ডে ব্যবস্থাপনার কাজে সহায়তা করার জন্য অ্যাপ্লিকেশন চালু এবং মোতায়েন করে।

বেন থান ওয়ার্ডের নেতা এবং প্রতিনিধিরা আবেদনপত্র প্রকাশ করছেন

অনুষ্ঠানে, বেন থান ওয়ার্ড নাগরিকদের অভ্যর্থনা এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তিতে সহায়তা করার জন্য একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) চ্যাটবট চালু করেন; এবং পরিষেবা মনোভাব এবং প্রশাসনিক রেকর্ড নিষ্পত্তির মান সম্পর্কে জনগণের মতামত জরিপের জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন চালু করেন।

পরিষেবার মনোভাব এবং প্রশাসনিক ফাইল পরিচালনার মান সম্পর্কে জনগণের মতামত জরিপ করার অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে, প্রতিটি প্রশাসনিক পদ্ধতির অভ্যর্থনা কাউন্টারে, প্রতিটি সরকারি কর্মচারীর জন্য একটি QR কোড থাকবে যাতে লোকেরা পরিষেবার মনোভাব এবং কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করতে পারে। অ্যাপ্লিকেশনটি প্রশাসনিক খরচ কমাতে সাহায্য করে, ওয়ার্ড নেতাদের দ্রুত সংক্ষিপ্তসারের জন্য আরও তথ্য পেতে সাহায্য করে যাতে তারা পরিষেবার মান মনে করিয়ে দিতে, সংশোধন করতে এবং উন্নত করতে পারে।

বেন থান ওয়ার্ডের মানুষদের সেবা প্রদানকারী এআই চ্যাটবট - ডিজিটাল সহকারীর মাধ্যমে, লোকেরা ওয়ার্ড সদর দপ্তরে না গিয়েই যেকোনো জায়গায় প্রশাসনিক পদ্ধতি অনুসন্ধান করতে পারে। অ্যাপ্লিকেশনটি ভিয়েতনামী এবং ইংরেজি উভয় ভাষাতেই সমন্বিত, যা আন্তর্জাতিক পর্যটকদের বিখ্যাত নিদর্শন এবং পর্যটন আকর্ষণ সম্পর্কে জানতে বা নিয়মকানুন এবং পদ্ধতি সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে সাহায্য করে। এআই চ্যাটবট ওয়ার্ড নেতাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং ব্যবস্থাপনা এবং সমাধানের উপর মনোযোগ দেওয়ার জন্য আগ্রহী জিনিসগুলি সংশ্লেষণ করতেও সহায়তা করে।

বেন থান ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের ওয়ান-স্টপ শপে লোকেরা সরকারি কর্মচারীদের মূল্যায়ন করার জন্য QR কোড স্ক্যান করে।

বেন থান ওয়ার্ড নিম্নলিখিত অ্যাপ্লিকেশনগুলিও চালু করেছেন: "বেন থান নির্মাণ হ্যান্ডবুক", "বেন থান নির্মাণ নিবন্ধন", "ডিজিটাল ল্যান্ড ডেটা ম্যাপ (ওয়েবজিআইএস প্ল্যাটফর্ম)"।

বেন থানহ ওয়ার্ড পিপলস কমিটির চেয়ারওম্যান মাই থি হং হোয়া বলেন যে এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি প্রশাসনিক ব্যবস্থার আধুনিকীকরণ, প্রচার বৃদ্ধি, স্বচ্ছতা এবং জনগণ ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সেবা প্রদানে দক্ষতা উন্নত করতে অবদান রাখে।

এনজিও বিনহ

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/phuong-ben-thanh-tphcm-ra-mat-chatbot-ai-ho-tro-nguoi-dan-post819560.html