কোয়াং হা: প্রশাসনিক ব্যবস্থা সংস্কারের প্রচেষ্টা।

কোয়াং হা শহরকে কোয়াং মিন, কোয়াং চিন, কোয়াং ফং কম্যুনের সাথে এবং কোয়াং লং কম্যুনের (পূর্বতন হাই হা জেলা) একটি অংশের সাথে একীভূত করে কোয়াং হা কম্যুন প্রতিষ্ঠা করা হয়েছিল। পুনর্গঠনের পর, কম্যুনটির আয়তন ১৩৪ বর্গ কিলোমিটারের বেশি, জনসংখ্যা ৪০,০০০-এর বেশি এবং এতে ৫৩টি গ্রাম রয়েছে। এটি একটি বৃহৎ এলাকা হিসেবে কোয়াং নিন প্রদেশের পূর্বাঞ্চলের উন্নয়নে কেন্দ্রীয় ভূমিকা পালন করছে।

কোয়াং হা কম্যুনের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনা।

নতুন মডেলটি বাস্তবায়নের একেবারে শুরু থেকেই, কোয়াং হা কম্যুনের পার্টি কমিটি "দ্রুত স্থিতিশীলতা, সাবলীল পরিচালনা এবং টেকসই উন্নয়ন" এই চেতনায় দৃঢ় নেতৃত্ব ও দিকনির্দেশনার উপর মনোযোগ দিয়েছে। বিশেষ করে, প্রশাসনিক সংস্কার এবং ডিজিটাল রূপান্তরকে গুরুত্বপূর্ণ অগ্রগতি হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে।

প্রশাসনিক সংস্কারকে পৌরসভা তার নেতৃত্ব ও ব্যবস্থাপনার অন্যতম শীর্ষ অগ্রাধিকার হিসেবে চিহ্নিত করে চলেছে। বার্ষিক প্রশাসনিক সংস্কার সূচক একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম হয়ে উঠেছে, যা পৌরসভার প্রতিটি বিশেষায়িত বিভাগের প্রশাসনিক সংস্কার কার্যক্রম বাস্তবায়নের শক্তি ও দুর্বলতা স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করতে সহায়তা করে; একই সাথে, এটি প্রশাসনিক সংস্কার কার্যক্রম বাস্তবায়নে প্রতিটি ব্যক্তি ও সংস্থাকে দায়িত্ব অর্পণ করে, যা বিভিন্ন সংস্থা ও ইউনিটের প্রধানদের নেতৃত্ব, নির্দেশনা এবং ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা উন্নত করতে অবদান রাখে। ২০২৫ সালের জন্য পৌরসভার প্রশাসনিক সংস্কার সূচক ৮৬.৪৮ পয়েন্টের বেশি অর্জন করেছে, যা "ভালো" হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ হয়েছে এবং প্রদেশের ৫৪টি পৌরসভা, ওয়ার্ড ও বিশেষ অঞ্চলের মধ্যে ২৮তম স্থান অধিকার করেছে।

কমিউনের প্রশাসনিক সংস্কার প্রচেষ্টা ব্যবসা ও পরিবারগুলোর জন্য অসুবিধা ও প্রতিবন্ধকতাগুলোকে দ্রুততার সাথে চিহ্নিত ও সমাধান করেছে। জনগণ, সংস্থা এবং ব্যবসার জন্য সবচেয়ে অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করতে প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলো নিয়মিত পর্যালোচনা ও সরলীকরণ করা হয় এবং অনলাইন জনসেবা উন্নত করা হয়। সফটওয়্যার ও নথি প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে, কমিউনটি "কোয়াং হা ডিজিটাল" এবং জালো ওএ-এর মতো যৌথ ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলো কার্যকরভাবে পরিচালনা করেছে। ইলেকট্রনিকভাবে প্রক্রিয়াকৃত নথির হার উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়ে ২০২৬ সালের শুরুতেই ৯৮.০৩%-এ পৌঁছেছে, যা পরিচালন সময় ও খরচ সাশ্রয় করেছে। কমিউনটি নগদবিহীন ফি সংগ্রহের বাস্তবায়নেও অগ্রণী ভূমিকা পালন করেছে এবং প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে সফলভাবে আবেদনপত্র প্রক্রিয়া করেছে। এই সমস্ত প্রচেষ্টার ফলে, ২০২৬ সালের ফেব্রুয়ারিতে, কোয়াং হা কমিউন জনগণ ও ব্যবসার জন্য পরিষেবার মানের দিক থেকে প্রদেশে প্রথম স্থান অধিকার করে, যার সন্তুষ্টির হার ছিল ৯৯.৪%।

কমিউনের প্রথম পার্টি কংগ্রেসটি অনেক আধুনিক প্রযুক্তিগত সমাধান প্রয়োগ করে একটি 'কাগজবিহীন' মডেলে আয়োজন করা হয়েছিল।

এর পাশাপাশি, সংস্থা ও ইউনিটগুলো কাজের পদ্ধতি উন্নত করতে, তথ্যপ্রযুক্তির প্রয়োগ বাড়াতে এবং শ্রম উৎপাদনশীলতা, রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলোর কার্যকারিতা, এবং বিশেষ করে জনগণের প্রতি সেবার মান উন্নত করার লক্ষ্যে ডিজিটাল রূপান্তরকে দৃঢ়ভাবে এগিয়ে নিতে সক্রিয়ভাবে উদ্ভাবনী সমাধান গবেষণা ও বাস্তবায়ন করেছে। কুয়াং হা কম্যুন নেতৃত্ব, নির্দেশনা এবং ব্যবস্থাপনায় তথ্যপ্রযুক্তির প্রয়োগকে উৎসাহিত করেছে; কার্যকরভাবে কাগজবিহীন সভাকক্ষ মডেল বাস্তবায়ন করেছে, ইলেকট্রনিক পার্টি সদস্য হ্যান্ডবুক ব্যবহার করেছে এবং রাজনৈতিক ব্যবস্থার পরিচালনায় ইলেকট্রনিক নথি ও ডিজিটাল স্বাক্ষরের প্রক্রিয়াকরণকে শক্তিশালী করেছে। এখন পর্যন্ত, ১০০% নেতা, কর্মকর্তা এবং সরকারি কর্মচারীদের দাপ্তরিক ব্যবহারের জন্য বিশেষায়িত ডিজিটাল সনদপত্র প্রদান করা হয়েছে; ইলেকট্রনিকভাবে প্রক্রিয়াকৃত নথির হার প্রায় ৯৫%-এ পৌঁছেছে, যা একটি আধুনিক ও পেশাদার প্রশাসন গঠনে অবদান রাখছে।

কমিউনের গণপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্র কার্যকরভাবে পরিচালিত হচ্ছে এবং নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য পরিষেবা সহজতর করছে। সঠিকভাবে এবং নির্ধারিত সময়ের আগেই প্রক্রিয়াকৃত আবেদনের হার ৯৮%-এর বেশি; নাগরিক সন্তুষ্টি প্রায় ১০০%। কোয়াং হা কমিউন বিনিয়োগ ও ব্যবসায়িক পরিবেশের উন্নতি, বিনিয়োগ আকর্ষণ এবং ব্যবসার বিকাশের কাজ কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন করে চলেছে। অসুবিধা ও প্রতিবন্ধকতাগুলো দ্রুত সমাধানের জন্য কমিউন নিয়মিতভাবে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে বৈঠকের আয়োজন করে; একই সাথে প্রশাসনিক সংস্কারকে উৎসাহিত করছে এবং কার্যপ্রণালী পরিচালনায়, বিশেষ করে ব্যবসা নিবন্ধনের ক্ষেত্রে, তথ্যপ্রযুক্তি প্রয়োগ করছে, যা নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সন্তুষ্টি বৃদ্ধিতে অবদান রাখছে। ২০২৫ সালের ১লা জুলাই থেকে বর্তমান পর্যন্ত, কোয়াং হা ৮৯টি নতুন ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং ২৬টি সমবায় সমিতি প্রতিষ্ঠা করেছে। তেখং হাই হা শিল্প পার্ক মোট ২,৩৩৫.৫৩ মিলিয়ন মার্কিন ডলার নিবন্ধিত বিনিয়োগ মূলধনসহ ৪১টি প্রত্যক্ষ বিদেশি বিনিয়োগ (এফডিআই) প্রকল্প আকর্ষণ করেছে এবং এর দখলের হার ৬৪.৪৮%।

অদূর ভবিষ্যতে, কমিউন   বাস্তবায়নের সময়কার সীমাবদ্ধতা ও প্রতিবন্ধকতাগুলো দ্রুত শনাক্ত ও সমাধান করার জন্য প্রশাসনিক সংস্কার কার্যক্রমগুলো নিয়মিত পর্যালোচনা, মূল্যায়ন এবং পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে বাস্তবায়ন করুন। প্রশাসনিক পদ্ধতির পর্যালোচনা, হ্রাস এবং সরলীকরণকে শক্তিশালী করুন; সক্রিয়ভাবে প্রশাসনিক পদ্ধতির সম্পূর্ণ তালিকা, প্রক্রিয়া এবং ফর্মগুলো পর্যালোচনা, হালনাগাদ এবং সর্বসমক্ষে প্রদর্শন করুন। নাগরিক ও সংস্থাগুলোর জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতির কার্যকর পরিচালনা সংগঠিত করুন, যার মাধ্যমে আবেদনের বিলম্ব এড়ানো, যাতায়াতের সময় কমানো এবং প্রশাসনিক পরিষেবা নিয়ে ব্যক্তি ও সংস্থাগুলোর সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করা সম্ভব হবে। বাস্তবে এবং ইলেকট্রনিক ওয়ান-স্টপ সিস্টেমে প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফল প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় অবশ্যই একই হতে হবে। অনলাইন জনসেবার মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত ৯০%-এর বেশি আবেদন গ্রহণ পর্যায় থেকেই ডিজিটাইজ করার এবং যোগ্য প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফল ডিজিটালভাবে স্বাক্ষর করে নাগরিকদের কাছে অনলাইনে পৌঁছে দেওয়ার জন্য সচেষ্ট হন।

অনুগত

উৎস: https://baoquangninh.vn/quang-ha-no-luc-cai-cach-hanh-chinh-3409258.html