প্রশাসনিক সংস্কারে প্রতিযোগিতা করছেন কোয়াং নাম

প্রাদেশিক গণ কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান হো কোয়াং বু ২০২৪ সালের প্রশাসনিক সংস্কার অনুকরণ আন্দোলনে অসামান্য সাফল্য অর্জনকারী ব্যক্তিদের প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যানের যোগ্যতার সার্টিফিকেট প্রদান করেছেন। ছবি: ট্যাম ড্যান

২০২৪ সালে, কোয়াং নামের ইলেকট্রনিক পরিবেশে রিয়েল টাইমে প্রশাসনিক পদ্ধতি (TTHC) এবং জনসেবা সম্পাদনে মানুষ এবং ব্যবসার জন্য পরিষেবার মান পরিচালনা, পরিচালনা এবং মূল্যায়নের সূচক সর্বদা শীর্ষ ২০ বা তার উপরে থাকবে।

২৩শে ডিসেম্বর, ২০২৪ তারিখের তথ্য অনুযায়ী, কোয়াং নাম ৮৪.২/১০০ পয়েন্ট পেয়েছে, যা ১৬/৬৩ প্রদেশ এবং শহরগুলির মধ্যে স্থান করে নিয়েছে; যেখানে "বসতির অগ্রগতি" সূচক "ভালো" গ্রুপে ছিল, ৯৩.০৮% এ পৌঁছেছে।

অনেক কার্যকর মডেল এবং উদ্যোগ

স্বরাষ্ট্র বিভাগের পরিচালক মিঃ ত্রিন মিন ডাক বলেন যে "একটি পরিষ্কার, সুস্থ, উন্মুক্ত এবং স্বচ্ছ প্রশাসনিক পরিবেশ গড়ে তোলা" অনুকরণ আন্দোলনের বাস্তবায়ন প্রশাসনিক সংস্কার (এআর) -এ অনেক মডেল, উদ্যোগ এবং ভালো অনুশীলনের মাধ্যমে প্রেরণা এবং একটি প্রাণবন্ত প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ তৈরি করেছে।

২০২৪ সালে, অনুকরণ আন্দোলন বাস্তবায়নের মাধ্যমে, সংস্থা, ইউনিট এবং এলাকাগুলি প্রশাসনিক সংস্কার কাজে অনেক নতুন মডেল এবং সমাধানের প্রতিলিপি তৈরি করেছে। প্রাদেশিক গণ কমিটি ১৬টি মডেল, উদ্যোগ এবং ভালো অনুশীলনের প্রয়োগ এবং প্রতিলিপির অনুরোধ জানিয়ে একটি সরকারী প্রেরণও জারি করেছে।

হোই আন সিটির দুটি সাধারণ মডেল রয়েছে যা প্রদেশটি প্রতিলিপি করার প্রস্তাব করেছে, যার মধ্যে রয়েছে "জালো ওএ হোই আন সিটি সরকারকে জনগণের সাথে সংযুক্ত করছে"; হোই আন বাজারে পরিষেবার জন্য স্বয়ংক্রিয় ঋণ পরিশোধের জন্য তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি, ডিজিটাল রূপান্তর প্রয়োগ।

২০২৪ সালে PAR সূচকের দিক থেকেও হোই আন ব-দ্বীপ জেলাগুলির মধ্যে শীর্ষস্থানীয় এলাকা। হোই আন সিটি পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন মিন লি বলেন যে ২০২৪ সালে, সিটি পিপলস কমিটি PAR-এর মূল্যায়ন এবং র‍্যাঙ্কিংয়ের ফলাফল এবং সংস্থা, ইউনিট এবং স্থানীয় প্রধানদের PAR কার্য সম্পাদনের ফলাফল ব্যবহার করে কাজগুলি সম্পন্ন করার বিষয়টি বিবেচনা এবং শ্রেণীবদ্ধ করেছে।

একই সাথে, সংস্থা, ইউনিট এবং এলাকার জন্য সমষ্টিগত এবং ব্যক্তিদের জন্য অনুকরণমূলক শিরোনাম এবং বার্ষিক পুরষ্কার স্বীকৃতি দিন। এটি ইউনিটগুলির প্রশাসনিক সংস্কার বাস্তবায়নের ফলাফল পর্যবেক্ষণের পাশাপাশি উদ্যোগ তৈরি করেছে।

২০২৪ সালে, হোই আন সিটি ৩১,০২২টি ডসিয়ার পেয়েছে; সময়মতো ডসিয়ার নিষ্পত্তির হার ৯৮.১৭% এ পৌঁছেছে; ইলেকট্রনিক আকারে ডকুমেন্ট বিনিময়ের হার ১০০% এরও বেশি পৌঁছেছে; ডিজিটাল স্বাক্ষর ব্যবহার করে ডকুমেন্টের হার ৯৮% এরও বেশি পৌঁছেছে; অনলাইন পাবলিক সার্ভিসের হার ৯৩% এরও বেশি পৌঁছেছে (আংশিক এবং সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া সহ)...

নির্মাণ বিভাগে, ২০২৪ সালে, সমগ্র শিল্পে প্রশাসনিক সংস্কারে ৯টি নতুন উদ্যোগ/সমাধান থাকবে, যার মধ্যে ৩টি উদ্যোগ/সমাধানকে প্রাদেশিক-স্তরের উদ্যোগ হিসেবে স্বীকৃতি দেওয়ার প্রস্তাব করা হয়েছে।

নির্মাণ বিভাগের উপ-পরিচালক মিঃ লে কোয়াং হিউ বলেন যে ২০২৪ সালে নির্মাণ বিভাগ কর্তৃক প্রাপ্ত ৬০,০০০ এরও বেশি রেকর্ডের মধ্যে প্রশাসনিক পদ্ধতির প্রাথমিক নিষ্পত্তির হার প্রায় ৯৯.৯৯% এ পৌঁছেছে। এছাড়াও, বিভাগের প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার সমস্ত রেকর্ড এবং ফলাফল ডিজিটাইজড, সংরক্ষণ করা হয় এবং ফলাফলগুলি নিয়ম অনুসারে পুনঃব্যবহার করা হয় (২০২৪ সালে, বিভাগ প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার ৫২,০০০ এরও বেশি ফলাফল ডিজিটাইজড করেছে)।

উপরোক্ত ফলাফল অর্জনের জন্য, নির্মাণ বিভাগ প্রশাসনিক সংস্কার এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনায় অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ এবং ক্রস-নিয়ন্ত্রণের ভূমিকা প্রচার করেছে। একই সাথে, এটি প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার ফলাফল গ্রহণ, পরিচালনা এবং ফেরত দেওয়ার পদ্ধতি এবং নিয়মকানুন কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করেছে; মানুষ এবং ব্যবসাকে কেন্দ্র হিসাবে গ্রহণের ধারাবাহিক মনোভাব নিয়ে কাজ বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণের জন্য একটি প্রক্রিয়া জারি করেছে।

দৃঢ়ভাবে একটি ডাটাবেস তৈরি করুন

২০২৫ সালে, স্বরাষ্ট্র বিভাগ প্রশাসনিক সংস্কারের জন্য ১৪টি মূল কাজ নির্ধারণ করেছে। বিশেষ করে, বিভাগ, শাখা এবং এলাকাগুলি প্রশাসনিক সংস্কার কার্যগুলির কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য শক্তিশালী অগ্রগতি তৈরির জন্য পর্যালোচনা করবে এবং নির্দিষ্ট এবং ব্যবহারিক সমাধান দেবে। প্রতিটি ইউনিট তার ব্যবস্থাপনা কার্যাবলীর পরিধির মধ্যে কমপক্ষে ৫০% অভ্যন্তরীণ প্রশাসনিক পদ্ধতির সরলীকরণ পরিকল্পনার পরামর্শ এবং অনুমোদন দেবে...

কুই সন জেলার অভ্যর্থনা এবং ফলাফল বিতরণ বিভাগে লোকেরা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। ছবি: ট্যাম ড্যান

২০২৪ সালে প্রশাসনিক সংস্কার কাজ বাস্তবায়নে বিভাগ, শাখা এবং স্থানীয়দের প্রচেষ্টা এবং সহযোগিতার প্রশংসা করে, প্রাদেশিক গণ কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান হো কোয়াং বু আশা করেন যে ২০২৫ সালে, প্রতিটি সংস্থা, ইউনিট এবং স্থানীয়রা প্রতিযোগিতা চালিয়ে যাবে এবং কোয়াং নামের প্রশাসনকে ক্রমবর্ধমানভাবে "সুবিন্যস্ত, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং অত্যন্ত কার্যকর" করে গড়ে তুলতে শিখবে।

"এই চেতনা হলো সমগ্র সমাজ এবং সমগ্র রাজনৈতিক ব্যবস্থা প্রশাসনিক সংস্কার করবে। আমি পরামর্শ দিচ্ছি যে বিভাগ, শাখা, সেক্টর এবং স্থানীয়দের তুলনা, প্রতিযোগিতা এবং পারস্পরিক শিক্ষা তৈরির জন্য প্রযুক্তি ব্যবস্থা ব্যবহার করে প্রশাসনিক সংস্কার কাজের পর্যবেক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণ জোরদার করা উচিত," মিঃ বু বলেন।

প্রাদেশিক গণ কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান হো কোয়াং বু-এর মতে, কোয়াং নাম "প্রোঅ্যাকটিভ পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন"-এর দিকে এগিয়ে যাচ্ছে - সক্রিয়ভাবে জনগণকে পরিষেবা প্রদান করা। এখন গুরুত্বপূর্ণ কাজ হল একটি ডাটাবেস তৈরির উপর মনোযোগ দেওয়া। পুরো প্রদেশকে প্রাদেশিক গণ কমিটি কর্তৃক চালু করা 90 দিনের ডাটাবেস তৈরির সর্বোচ্চ সময়কালটি ভালভাবে সম্পাদন করতে হবে। প্রতি সপ্তাহে, উপদেষ্টা সংস্থাকে প্রদেশের পর্যবেক্ষণ এবং নির্দেশনার জন্য প্রতিটি সেক্টরের অগ্রগতি আপডেট করতে হবে।

নাগরিক অবস্থা সংক্রান্ত তথ্য ডিজিটালাইজেশনের ২০ দিনের সর্বোচ্চ সময়ের অভিজ্ঞতা স্মরণ করে মিঃ বু জোর দিয়ে বলেন: “প্রদেশটি ২০ দিনের জন্য প্রচারণা শুরু করেছিল, কিন্তু আমরা মাত্র ১০ দিনের মধ্যে নাগরিক অবস্থা সংক্রান্ত তথ্য সম্পন্ন করেছি। এটি প্রমাণ করে যে আমরা এটি করতে পারি, খুব ভালোভাবে করতে পারি, কিন্তু আমরা তা করি না। যে খাতগুলি ডাটাবেস তৈরি করে তাদের অবশ্যই VNeID-এর সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে, কেবল গুদামে রেখে দিলে চলবে না। অদূর ভবিষ্যতে, আমাদের অবশ্যই ২০২৫ সালের জুনের আগে জমির তথ্য সম্পন্ন করার উপর মনোযোগ দিতে হবে; ২০২৫ সালের এপ্রিলে ইলেকট্রনিক স্কুল রেকর্ডের তথ্য; ৩০ সেপ্টেম্বর, ২০২৫ সালের আগে ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ডের তথ্য”….

প্রাদেশিক গণ কমিটি বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগকে প্রদেশে "প্রোঅ্যাকটিভ অ্যাডমিনিস্ট্রেশন" মডেলের জন্য একটি পাইলট প্রকল্পের উন্নয়নের সভাপতিত্ব করার দায়িত্ব দিয়েছে, যা ১৫ জুন, ২০২৫ সালের মধ্যে কার্যকর হবে বলে আশা করা হচ্ছে। এই মডেলের মাধ্যমে, যোগ্য কর্তৃপক্ষগুলি একটি নিষ্ক্রিয় পরিষেবা মানসিকতা থেকে একটি সক্রিয় মানসিকতায় স্থানান্তরিত হবে, যার অর্থ তারা সংস্থা এবং নাগরিকদের অনুরোধ অনুসারে নিজেরাই পরিষেবা প্রদান করবে; ম্যানুয়াল প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া থেকে প্রশাসনিক সীমানা ছাড়াই একটি ডিজিটাল পরিবেশে স্থানান্তরিত হবে।

এই মডেলের মাধ্যমে, কোয়াং নাম প্রশাসনিক প্রক্রিয়া প্রক্রিয়াকরণের সময়কে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট/ফাইল, ১৫ মিনিট/অপেক্ষার সময় কমিয়ে আনার চেষ্টা করে। ফাইল প্রক্রিয়াকরণের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির জন্য, প্রকল্পটি শহরাঞ্চলে ১,৬০০টি ফাইল/কর্মকর্তা, গ্রামাঞ্চলে ১,২০০টি এবং সুবিধাবঞ্চিত এলাকায় ৮০০টি ফাইল প্রক্রিয়াকরণের লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে।

সূত্র: https://baoquangnam.vn/quang-nam-thi-dua-cai-cach-hanh-chinh-3151607.html