'ডি-ডে'-র জন্য প্রস্তুত হোন।

এইচএনএন - ২০২৫ সালের ১লা জুলাই থেকে, দেশের বাকি অংশের মতো হুয়ে শহরও আনুষ্ঠানিকভাবে দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেলের উপর ভিত্তি করে একটি জনপ্রশাসনিক পরিষেবা ব্যবস্থা চালু করবে। সক্রিয় ও দৃঢ় সংকল্পবদ্ধ মনোভাব নিয়ে, নবগঠিত ৪০টি কমিউন ও ওয়ার্ড এবং স্বয়ং হুয়ে শহর, নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য প্রশাসনিক কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে, নিরাপদে, সুরক্ষিতভাবে এবং দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে মানবসম্পদ, অবকাঠামো এবং প্রযুক্তিগত সুবিধার দিক থেকে প্রস্তুত রয়েছে।

সর্বজনীনভাবে প্রকাশিত প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য তা অনুসরণ করা সুবিধাজনক করে তোলে।

নির্বিঘ্ন সংযোগ, মসৃণ কার্যকারিতা।

৩৯৪ দিন তিয়েন হোয়াং স্ট্রিটে অবস্থিত নতুন ফু জুয়ান ওয়ার্ড গণপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রে, শনিবার (২৮শে জুন) নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য প্রশাসনিক কার্যক্রম যথারীতি চলছিল। সাইনবোর্ড ও সরঞ্জাম থেকে শুরু করে পুরোনো ও নতুন কর্মী পর্যন্ত, কেন্দ্রের প্রত্যেকেই ১লা জুলাই, ২০২৫ থেকে কার্যকর হতে যাওয়া দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার পরিচালন মডেল অনুযায়ী একটি সমন্বিত ও একীভূত ব্যবস্থায় রূপান্তরের সাথে নিজেদের মানিয়ে নিচ্ছেন।

হিউ শহরের থুই জুয়ান ওয়ার্ডের ৩৮ লে নগো ক্যাট স্ট্রিটে অবস্থিত নতুন থুই জুয়ান ওয়ার্ড গণপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রে, নাগরিকদের সমাধানযোগ্য সমস্ত প্রশাসনিক কার্যক্রম এখনও 'ওয়ান-স্টপ' পরিষেবা বিভাগের মাধ্যমে কোনো বিলম্ব ছাড়াই নিষ্ঠার সাথে সম্পন্ন করা হয়। নতুন থুই জুয়ান ওয়ার্ডের নেতৃত্বের প্রতিনিধিরা জানিয়েছেন যে, নতুন সরকারি মডেলকে কার্যকরভাবে পরিষেবা দেওয়ার জন্য, কেন্দ্রের সদর দপ্তর পুনর্নির্মাণের পাশাপাশি ওয়ার্ডটি একই সাথে ডিজিটাল অবকাঠামো, ডেটা সংযোগ, মানবসম্পদ এবং প্রযুক্তি সংক্রান্ত অনেক সমাধানও বাস্তবায়ন করছে।

পরিদর্শনে দেখা গেছে যে, ৪০টি ওয়ার্ড, কম্যুন ও শহর জুড়ে থাকা ৪১টি জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে ডেটা সেন্টার ও ক্লাউড কম্পিউটিং সিস্টেম থেকে শুরু করে নেটওয়ার্ক সংযোগ ও বিশেষায়িত সরঞ্জাম পর্যন্ত সমগ্র প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে পূর্ণ বিনিয়োগ করা হয়েছে এবং তা ১লা জুলাই থেকে কার্যক্রমের জন্য প্রস্তুত।

প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য সফটওয়্যার সিস্টেমটি ১,০০০-এরও বেশি পদ্ধতির জন্য কনফিগার করা হয়েছে, যা জাতীয় জনপ্রশাসন পোর্টালের সাথে সংযোগ স্থাপনের ফাংশনগুলোকে সম্পূর্ণরূপে সমন্বিত করে এবং VNeID-এর মাধ্যমে লগইন, ডিজিটাল স্বাক্ষর, আবেদনের অবস্থার সিঙ্ক্রোনাইজেশন ও অনলাইন পেমেন্ট সমর্থন করে। ইলেকট্রনিক ডেটা ওয়্যারহাউসটি পূর্ববর্তী লেনদেনের কাগজের নথি পুনরায় ব্যবহারের সুযোগ দেয়, যা প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পাদনের সময় ও খরচ কমিয়ে আনে।

শহর কর্তৃপক্ষ কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীদের ডিজিটাল নথি ও রিপোর্টিং ব্যবস্থা, অনলাইন সভা এবং অন্যান্য ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ২,৭০০টি অ্যাকাউন্টও মঞ্জুর করেছে। শহর পর্যায় থেকে শুরু করে কমিউন/ওয়ার্ড পর্যায় পর্যন্ত শেয়ার করা ডেটাবেসগুলো সম্পূর্ণরূপে আন্তঃসংযুক্ত, যা স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে নাগরিকদের জন্য দ্রুত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পাদনে সক্ষম করে।

প্রযুক্তিগতভাবে, শহরটি জেলা পর্যায় থেকে কম্যুন/ওয়ার্ড পর্যায় পর্যন্ত বৈধ প্রশাসনিক পদ্ধতির নিষ্পত্তির ফলাফল শতভাগ ডিজিটাইজ করেছে, যা নিরবচ্ছিন্ন তথ্যপ্রবাহ নিশ্চিত করে এবং নথিপত্রের ক্ষতি বা বাদ পড়া রোধ করে। ৩০শে জুনের মধ্যে, শহরে কোনো অমীমাংসিত ফাইল ছিল না। বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের উপ-পরিচালক জনাব নগুয়েন কিম তুং বলেন যে, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি উন্নয়ন, উদ্ভাবন এবং ডিজিটাল রূপান্তর বিষয়ক কেন্দ্রীয় স্টিয়ারিং কমিটির ১৯শে জুন, ২০২৫ তারিখের পরিকল্পনা ০২-কেএইচ/বিসিডিটিডব্লিউ অনুসারে, হিউ শহর বর্তমানে দেশব্যাপী সর্বোচ্চ সময়মতো কাজ সম্পন্নকারী শীর্ষ ৫টি ইউনিটের মধ্যে রয়েছে। এই পরিকল্পনার লক্ষ্য হলো রাজনৈতিক কাঠামো পুনর্গঠনের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আন্তঃসংযুক্ত এবং সমন্বিত রূপান্তরকে উৎসাহিত করা। এটি হিউ-কে নতুন সরকার মডেলটি কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য একটি ভিত্তি প্রদান করে।

নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় থেকে বঞ্চিত হতে দেবেন না।

হিউ সিটি পিপলস কমিটির স্থায়ী ভাইস চেয়ারম্যান জনাব নগুয়েন থান বিন বলেছেন যে, এখন পর্যন্ত শহরটি সম্পূর্ণ প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী ব্যবস্থাটি জনসমক্ষে ঘোষণা করেছে এবং সিস্টেমটির পূর্ণাঙ্গ কনফিগারেশন সম্পন্ন করেছে। একই সাথে, সকল স্তরের মধ্যে নিরবচ্ছিন্ন সংযোগ নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত প্রযুক্তিগত অবকাঠামো, সফটওয়্যার এবং ট্রান্সমিশন লাইন পরীক্ষা ও ট্রায়াল করা হয়েছে।

জনাব নগুয়েন থান বিনের মতে, পরিচালন প্রক্রিয়ায় অনিবার্যভাবে কিছু অসুবিধা ও বাধার সম্মুখীন হতে হবে। তাই, সময়োপযোগী মতবিনিময় এবং সিস্টেমের মধ্যে সরাসরি সমস্যা সমাধানের সুবিধার্থে শহর কর্তৃপক্ষ একটি ওয়ার্কিং গ্রুপ গঠন করেছে এবং কম্যুন ও ওয়ার্ডগুলোর সাথে সরাসরি সংযোগ স্থাপন করেছে। "দ্রুত, ঘটনাস্থলভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণ" ছাড়াও, এই ওয়ার্কিং গ্রুপের পরিচালন পদ্ধতির মধ্যে সাধারণ প্রশিক্ষণ, বিশেষায়িত প্রশিক্ষণ এবং সিস্টেম পরিচালনার উপর হাতে-কলমে প্রশিক্ষণও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এখন পর্যন্ত, ১৯০০১০৭৫ হটলাইনের মাধ্যমে মতামত গ্রহণের জন্য কারিগরি ও প্রশাসনিক সহায়তা কর্মীদের একটি সুসংগঠিত দল গঠন করা হয়েছে। এর পাশাপাশি বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগে স্থায়ী কারিগরি কর্মী এবং ২০২৩ থেকে ২০২৫ সালের মধ্যে প্রশিক্ষিত ১,১০০-এরও বেশি কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি দলও রয়েছে। ২০২৫ সালের জুন মাসে, শহর কর্তৃপক্ষ কম্যুন পর্যায়ের সরকারি কর্মচারী এবং বিশেষায়িত/খণ্ডকালীন কর্মকর্তাদের জন্য বাস্তব ডিজিটাল রূপান্তরের উপর বেশ কয়েকটি নিবিড় প্রশিক্ষণ সেশনের আয়োজন করে, যাতে নতুন মডেলটি বাস্তবায়িত হলে প্রতিটি এলাকায় সিস্টেমটি পরিচালনায় দক্ষ কর্মী বাহিনী থাকে।

নাগরিকদের ক্ষমতায়নের লক্ষ্যে, শহর কর্তৃপক্ষ বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে যোগাযোগ ব্যবস্থা জোরদার করছে, যার মধ্যে রয়েছে Hue-S অ্যাপ্লিকেশন। এই অ্যাপ্লিকেশনটিতে ৪০টি কম্যুন-স্তরের জনপ্রশাসনিক কেন্দ্রের ঠিকানা দেওয়া আছে, যেগুলো ১ জুলাই, ২০২৫ থেকে প্রশাসনিক কার্যক্রম গ্রহণ ও সম্পাদন করবে। একই সাথে, এটি VNeID-এর মাধ্যমে অনলাইন আবেদন প্রক্রিয়া এবং প্রমাণীকরণের বিষয়ে নির্দেশনা প্রদান করছে। উল্লেখ্য যে, শহর জুড়ে সমস্ত কম্যুন এবং ওয়ার্ডে ১৩৬টি জনসেবা সংস্থা কেন্দ্র স্থাপন করা হয়েছে, যা সরকারের একটি "বর্ধিত শাখা" হিসেবে কাজ করছে। এগুলো প্রত্যন্ত অঞ্চলের মানুষকে প্রশাসনিক সীমানা বা পদ্ধতির পরিবর্তন নিয়ে চিন্তা না করে যেকোনো জায়গা থেকে সহজেই প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পন্ন করতে সহায়তা করছে।

লেখা ও ছবি: হোয়াই থুওং

উৎস: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/san-ready-before-g-hour-155175.html