![]() |
টেলিযোগাযোগ পরিষেবা কেন্দ্রের সার্ভিস পয়েন্টে লোকজন তাদের সিম কার্ড যাচাই করছেন। ছবি: হোয়াং নাম । |
বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের সার্কুলার ০৮/২০২৬-এর ধারা ৮ অনুযায়ী, কোনো গ্রাহককে সম্পূর্ণ নতুন কোনো ডিভাইস ব্যবহার করতে দেখা গেলে, টেলিযোগাযোগ প্রতিষ্ঠানটি তা পর্যালোচনা করতে এবং গ্রাহককে ফেসিয়াল বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ করতে বলার জন্য দায়ী থাকবে।
বিশেষত, ডিভাইস পরিবর্তনের তথ্য শনাক্ত হওয়ার ২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারী যদি বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ সম্পন্ন না করেন, তাহলে নেটওয়ার্ক প্রদানকারী গ্রাহকের জন্য বহির্গামী কল ব্লক করে দেবে।
একমুখী ব্লক করার তারিখ থেকে ৩০ দিন পরও যদি গ্রাহক যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করেন, তবে সিম কার্ডটি পুনরায় উভয় দিক থেকে ব্লক করে দেওয়া হবে। আরও ৫ দিন পর, টেলিযোগাযোগ সংস্থা এই গ্রাহকের সাথে পরিষেবা চুক্তি বাতিল করার অধিকার রাখে।
ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্রমাণীকরণ করেন?
বর্তমানে, ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন পদ্ধতির মাধ্যমে বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ করতে পারেন।
অনলাইন যাচাইকরণের জন্য, ১৫ই এপ্রিল থেকে জনগণ VNeID অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে তাদের সাবস্ক্রাইবার তথ্য যাচাই করতে পারছেন। তবে, নিয়ম অনুযায়ী, ১৫ই জুন থেকে ডিভাইস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বায়োমেট্রিক তথ্যের পুনরায় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
![]() |
VNeID-এর মাধ্যমে বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ। ছবি: নহাত তুওং । |
VNeID ছাড়াও, ব্যবহারকারীরা সরাসরি মোবাইল নেটওয়ার্কের অ্যাপ্লিকেশনেও প্রমাণীকরণ করতে পারেন।
যেসব ক্ষেত্রে অনলাইন ভেরিফিকেশন অসুবিধাজনক, ব্যবহারকারীরা সহায়তার জন্য নেটওয়ার্ক প্রোভাইডারের স্টোর বা সার্ভিস পয়েন্টে যেতে পারেন। এছাড়াও, অনুমোদিত স্থানগুলিতেও ভেরিফিকেশন করা যেতে পারে, যেখানে নেটওয়ার্ক প্রোভাইডার নিয়ম অনুযায়ী গ্রাহকের তথ্য নিবন্ধন করে থাকে।
উল্লেখ্য, কিছু নেটওয়ার্ক অপারেটর জনসাধারণের জন্য প্রক্রিয়াটি সহজ করতে অন-সাইট যাচাইকরণ সহায়তা প্রোগ্রাম চালু করেছে। ভিয়েটেল টেলিকমিউনিকেশনস কর্পোরেশন জানিয়েছে যে, প্রযুক্তিগত বাধার কারণে যোগাযোগ বিঘ্নিত হওয়ার ঝুঁকি কমানোর জন্য তারা বয়স্ক এবং অন্যান্য সুবিধাবঞ্চিত গ্রাহক গোষ্ঠীর জন্য বাড়িতে বসে গ্রাহকের তথ্য যাচাইকরণে সহায়তা করার একটি প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করছে।
একইভাবে, ভিনাফোনও স্থানীয় পুলিশ বাহিনীর সাথে যৌথভাবে বয়স্ক ব্যক্তি, যারা স্মার্টফোন ব্যবহার করেন না, প্রত্যন্ত অঞ্চলের, সীমান্ত অঞ্চলের, দ্বীপের বাসিন্দা এবং বিশেষ সহায়তার প্রয়োজন এমন অন্যান্য গোষ্ঠীকে ঘটনাস্থলে যাচাইকরণ সহায়তা প্রদান করে।
ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করার পর, সিস্টেমটি জাতীয় জনসংখ্যা ডেটাবেস, নাগরিক শনাক্তকরণ ডেটা, বা টেলিযোগাযোগ কোম্পানিতে আইনত সংরক্ষিত ডেটার সাথে পূর্বে যাচাইকৃত তথ্যের তুলনা করবে।
নিয়ম অনুযায়ী, প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়াটিকে নির্ভুলতা এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ ক্ষমতার জন্য কঠোর প্রযুক্তিগত মান পূরণ করতে হবে। সিস্টেমটিকে অবশ্যই জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে সক্ষম হতে হবে, যেমন—মুখমণ্ডলীয় প্রমাণীকরণ এড়ানোর জন্য ছবি, ভিডিও বা থ্রিডি মাস্ক ব্যবহার করা।
এছাড়াও, প্রয়োজনে ব্যবস্থাপনা ও যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে, লেনদেনের তারিখ ও সময়সহ প্রত্যেক গ্রাহকের প্রমাণীকরণ তথ্য অবশ্যই লিপিবদ্ধ করতে হবে।
এই নিয়মটি ১৫ই জুন থেকে ডিভাইস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে। অতএব, যারা অদূর ভবিষ্যতে ফোন পরিবর্তন করার বা নতুন ডিভাইসে সিম কার্ড স্থানান্তর করার পরিকল্পনা করছেন, তাদের পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া এড়াতে নেটওয়ার্ক প্রদানকারীর অনুরোধে নিজেদের পরিচয় যাচাই করে নিতে হবে।
সিম কার্ড মালিকের নামে নিবন্ধিত না থাকলে কী হয়?
ডিভাইস পরিবর্তনের সময় বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ সংক্রান্ত নিয়মকানুন ছাড়াও, অনেকেই এমন পরিস্থিতি নিয়েও উদ্বিগ্ন যেখানে সিম কার্ডটি তাদের নামে নিবন্ধিত নয় অথবা নিবন্ধনে থাকা নাম ছাড়া অন্য কেউ সাবস্ক্রিপশনটি ব্যবহার করছে।
বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের টেলিযোগাযোগ বিভাগের একজন প্রতিনিধির মতে, একটি ফোন নম্বর একই সাথে দুটি ভিন্ন ইলেকট্রনিক পরিচয় অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হওয়ার মতো পরিস্থিতি ঘটে না, কারণ যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হয় এবং এটি একটি অনন্য শনাক্তকারীর সাথে সংযুক্ত থাকে।
যদি ফোনটি ব্যবহারকারী ব্যক্তি গ্রাহক অ্যাকাউন্টে থাকা নামের ব্যক্তি না হন, তবে ব্যবস্থাপনা সংস্থা তথ্যগুলো সমন্বয় করে নেবে। যদি মূল গ্রাহক নিশ্চিত করেন যে তিনি আর ফোন নম্বরটি ব্যবহার করছেন না, তবে বর্তমান ব্যবহারকারীর নামে পুনরায় নিবন্ধনের সুযোগ দেওয়ার জন্য অ্যাকাউন্টটি ব্লক করে দেওয়া হবে।
বিরোধপূর্ণ মামলার ক্ষেত্রে, বিশেষ করে কাঙ্ক্ষিত বা উচ্চ-মূল্যের ফোন নম্বর সংক্রান্ত বিষয়ে, কর্তৃপক্ষ একটি পৃথক নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া প্রয়োগ করবে। যারা সিম কার্ডটি নিজেদের নামে নিবন্ধন করতে ইচ্ছুক, তাদের অবশ্যই প্রকৃত ব্যবহারের প্রমাণ দাখিল করতে হবে, যার মধ্যে যোগাযোগের ইতিহাস, ব্যবহারের সময়কাল এবং ভৌত সিমটির মালিকানা অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
আগামী ১৫ই জুন থেকে নতুন নিয়মাবলী কার্যকর হওয়ায়, যোগাযোগে বিঘ্ন এড়াতে ব্যবহারকারীদের উচিত নিজেদের সাবস্ক্রাইবার তথ্য আগে থেকেই যাচাই করে নেওয়া এবং নেটওয়ার্ক প্রদানকারীর অনুরোধে তা নিশ্চিত করা, বিশেষ করে ব্যাংক, ই-ওয়ালেট বা অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবার সাথে যুক্ত ফোন নম্বরগুলোর ক্ষেত্রে।
উৎস: https://znews.vn/sim-bi-khoa-tu-156-neu-bo-qua-buoc-nay-post1656529.html










মন্তব্য (0)