স্টার্টআপ ফিলুম এআই সম্প্রতি নেক্সট্রান্স, ভিনভেঞ্চারস, দ্যভেঞ্চারস এবং দুইজন কৌশলগত বিনিয়োগকারী—গট ইট-এর প্রতিষ্ঠাতা ট্রান ভিয়েত হাং (হাং ট্রান) ও মগ-এর প্রতিষ্ঠাতা ট্রান আন ডুং-এর কাছ থেকে ১০ লক্ষ মার্কিন ডলারের তহবিল পেয়েছে।
ফিলুম এআই হলো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগের উপর ভিত্তি করে তৈরি একটি গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম। ফিলুম এআই-এর সিইও জনাব ত্রান ভান ভিয়েনের মতে, এই নতুন অর্থায়ন ভিয়েতনামের এই স্টার্টআপটিকে তার গবেষণা ও উন্নয়ন কার্যক্রম প্রসারিত করতে, পণ্য উন্নয়নকে ত্বরান্বিত করতে এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার বাজারে প্রবেশ করতে সাহায্য করবে।
“ ২০২৫ সালে, ফিলুম এআই এমন এআই এজেন্ট তৈরির ওপর মনোযোগ দেবে যা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের কার্যক্রম উন্নত করতে, গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগত রূপ দিতে এবং খরচ কমাতে সাহায্য করবে, ” মিঃ ভিয়েন বলেন।
স্টার্টআপ ফিলুম এআই-এর নেপথ্যের উন্নয়নকারী দল। ছবি: দলের পক্ষ থেকে সরবরাহকৃত।
ডিএক্সরিপোর্ট ২০২৪ অনুসারে, বিশ্বব্যাপী ৩৮% ব্যবসার কাছে গ্রাহক অভিজ্ঞতা একটি অগ্রাধিকার। ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে, গবেষণায় দেখা গেছে যে ৮৬% গ্রাহক আরও ভালো অভিজ্ঞতার জন্য বেশি অর্থ দিতে ইচ্ছুক।
প্রকৃতপক্ষে, ভিয়েতনামের ব্যবসা-বাণিজ্যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগের প্রবণতা জোরালোভাবে বিকশিত হচ্ছে, বিশেষ করে উৎপাদন, অর্থায়ন, ই-কমার্স এবং গ্রাহক সেবার ক্ষেত্রে।
উৎপাদন ক্ষেত্রে, এআই উৎপাদন লাইন নিরীক্ষণ করতে, পণ্যের ত্রুটি কমাতে ডেটা বিশ্লেষণ করতে এবং যন্ত্রপাতির কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো পণ্যের চাহিদার পূর্বাভাস দিতে, মজুদ ব্যবস্থাপনা করতে এবং শিপিং প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতেও এআই প্রয়োগ করে, যা লজিস্টিক খরচ কমাতে সহায়ক হয়।
অর্থ ও ব্যাংকিং শিল্পে, জালিয়াতি শনাক্তকরণ, ক্রেডিট স্কোরিং এবং আর্থিক পণ্য ব্যক্তিগতকরণে এআই একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। ভিয়েতনামের অনেক ব্যাংক কল সেন্টার এজেন্টদের প্রতিস্থাপন করতে এআই চ্যাটবট চালু করেছে, যা ২৪/৭ গ্রাহক পরিষেবা এবং সহায়তা প্রদান করছে।
এছাড়াও, ই-কমার্স এবং মার্কেটিং-এ এআই ক্রমশ একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হয়ে উঠছে। অনলাইন রিটেইল প্ল্যাটফর্মগুলো ভোক্তাদের আচরণ বিশ্লেষণ করতে, পণ্যের সুপারিশ ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আরও অনেক কিছুতে এআই ব্যবহার করে।
গ্রাহক পরিষেবা খাতে, রিয়েল এস্টেট এবং টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলোও পেমেন্ট ইত্যাদির জন্য পরামর্শ ও সহায়তা প্রদানের উদ্দেশ্যে সক্রিয়ভাবে এআই ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট গ্রহণ করছে।
বর্তমানে, ভিয়েটেল, এফপিটি এবং ভিএনপিটি-র মতো শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি সংস্থাগুলো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় (এআই) ব্যাপকভাবে বিনিয়োগ করছে এবং ন্যাচারাল ল্যাঙ্গুয়েজ প্রসেসিং, কম্পিউটার ভিশন ও বিগ ডেটা অ্যানালিটিক্সের জন্য প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করছে। এদিকে, ভাইপ এবং সিনামন এআই-এর মতো আরও অনেক প্রযুক্তি স্টার্টআপও অর্থায়ন ও খুচরা ব্যবসা থেকে শুরু করে উৎপাদন পর্যন্ত বিভিন্ন খাতের জন্য বিশেষায়িত এআই পণ্য তৈরি করছে।
উৎস: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html
মন্তব্য (0)