লাইভস্ট্রিমের স্রোতে নিজেকে মানিয়ে নিন এবং উন্নতি করুন।

দা নাং-এর ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী ও প্রতিষ্ঠানগুলো ভোক্তাদের পরিবর্তিত আচরণের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে ক্রমশ লাইভস্ট্রিমিং দক্ষতায় পারদর্শী হয়ে উঠছে। লাইভে আসা তাদের গ্রাহক সংখ্যা বাড়াতে, আয় বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে এবং এটি তাদের ব্র্যান্ডকে শক্তিশালী করার একটি কৌশলগত সমাধানও বটে।

প্রশিক্ষণ কার্যক্রম ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে লাইভস্ট্রিমিং প্রক্রিয়াকে মানসম্মত করতে এবং গ্রাহক সংখ্যা বাড়াতে সাহায্য করে। ছবি: হু আন

'রাস্তার স্টল' থেকে 'লাইভস্ট্রিম সেশন' পর্যন্ত

শহরজুড়ে ঐতিহ্যবাহী বাজারগুলোতে ব্যবসার গতি আগের মতোই ব্যস্ত, কিন্তু শব্দে এখন নতুন মাত্রা যোগ হয়েছে। সরাসরি বিক্রির কথাবার্তার বাইরে, বিক্রেতাদের মোবাইল ফোনের স্ক্রিনের মাধ্যমে ক্রেতাদের সাথে আলাপচারিতার পরিচিত শব্দ এখন সাধারণ ব্যাপার হয়ে উঠেছে। এটি মানসিকতার এক শক্তিশালী পরিবর্তনের সুস্পষ্ট প্রকাশ – ঐতিহ্যবাহী ব্যবসাগুলো ডিজিটাল অর্থনীতির সাথে নিজেদের একীভূত করার জন্য সচেষ্ট হচ্ছে।

হান মার্কেটে (হাই চাউ ওয়ার্ড), স্মারক ও হস্তশিল্পের দীর্ঘদিনের বিক্রেতা মিস নগো থি লান এখন একজন সত্যিকারের 'স্ট্রিমার' হয়ে উঠেছেন। প্রায় দুই বছর ধরে, তার প্রতিটি বিক্রির আসরে স্মার্টফোন এবং ট্রাইপড অপরিহার্য উপকরণ হয়ে উঠেছে।

মিস লান জানান যে, শুরুতে ফেসবুকে 'অপরিচিত' মানুষদের সাথে ক্যামেরার সামনে দাঁড়িয়ে কথা বলাটা একটি বড় চ্যালেঞ্জ ছিল। তবে, সরাসরি গ্রাহক সংখ্যার ওঠানামা সত্ত্বেও যখন লাইভস্ট্রিম সেশন থেকে বিক্রি বাড়তে শুরু করে এবং স্থিতিশীল থাকে, তখন তিনি বুঝতে পারেন যে এটাই তাঁর জন্য সঠিক পথ।

"অনলাইন শপিংয়ের ট্রেন্ডের সাথে তাল মিলিয়ে না চললে আমাদের দোকানের টিকে থাকা খুব কঠিন হয়ে পড়বে। আমাদের পণ্যের প্রচারের জন্য নিজেদেরই ভিডিও শুট করা, ছোট ক্লিপ এডিট করা এবং নিয়মিত লাইভস্ট্রিম করা শিখতে হয়েছে। আমাদের মতো ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীরা মার্কেট ম্যানেজমেন্ট বোর্ড এবং দা নাং মার্কেট ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড ডেভেলপমেন্ট কোম্পানির আয়োজিত প্রশিক্ষণ সেশনেও অংশ নিই, যা আমাদের পেশাদারভাবে যোগাযোগ করতে এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতা বাড়াতে সাহায্য করে," মিসেস লান জানান।

এই উদ্যোগী উদ্যোগ শুধু শহরের দোকানপাটেই সীমাবদ্ধ নয়, বরং তা গ্রামাঞ্চলের কৃষি বাগানগুলোতেও ছড়িয়ে পড়েছে। হোয়া নিন শহরের ৪-স্টার OCOP পণ্য, হোয়া নিন পোমেলো ব্র্যান্ডটি, লাইভস্ট্রিমিংয়ের ব্যাপক প্রসারের কল্যাণে এখন স্থানীয় সীমানা ছাড়িয়ে গেছে।

হোয়া ভাং সবজি ও ফল সমবায়ের পরিচালক জনাব নগুয়েন থাং বলেছেন যে, স্ক্রিনের মাধ্যমে পণ্য উপস্থাপনার দক্ষতার উপর প্রশিক্ষণের ফলে হোয়া নিন-এর জাম্বুরা প্রদেশ ও শহর জুড়ে একটি নতুন গ্রাহক গোষ্ঠীর কাছে পৌঁছেছে। তার মতে, একজন নিছক কৃষিভিত্তিক কৃষক থেকে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের বিক্রেতায় রূপান্তর কেবল ব্যবসায়িক দক্ষতাই বাড়ায় না, বরং দা নাং -এর স্বতন্ত্র কৃষি পণ্যের ব্র্যান্ড মূল্যকেও সংরক্ষণ ও বিকাশ করে।

দা নাং-এর ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে ও ধরে রাখতে তাদের লাইভস্ট্রিমের মানের ওপর ক্রমশ বেশি মনোযোগ দিচ্ছে। ছবি: হু আন

পেশাদারীকরণ

ব্যবসায়িক দৃষ্টিকোণ থেকে, লাইভস্ট্রিমিং এখন আর কোনো অস্থায়ী সমাধান নয়, বরং এটি একটি প্রধান বিতরণ মাধ্যমে পরিণত হয়েছে। বিশেষ ধরনের মশলা উৎপাদনে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান ট্যাম লেজেন্ড গ্রুপ জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (দাই লক কম্যুন)-এ বিশ্বাস স্থাপনের জন্য লাইভস্ট্রিমিংকে একটি ‘সোনালী’ হাতিয়ার হিসেবে বিবেচনা করা হয়।

ট্যাম লিজেন্ড-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা, জনাব নগুয়েন ডুয়ি হাং, বলেছেন যে বর্তমানে ডিজিটাল বাণিজ্য কোম্পানির আয়ের প্রায় ৫০% অবদান রাখে। এর সবচেয়ে বড় সুবিধা হলো ব্র্যান্ড পরিচিতি, এবং অনেক গ্রাহক বলেছেন যে তারা লাইভস্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে পণ্যগুলো সম্পর্কে জানতে পেরেছেন। তবে, জনাব হাং উৎপাদনকারী ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর গ্রাহক সংযোগ দক্ষতার ক্ষেত্রে অসুবিধার কথাও স্বীকার করেছেন, তাই প্রযুক্তিগত বিবরণ এবং অনলাইন বিক্রয় কৌশলের উপর গভীর প্রশিক্ষণ কর্মসূচি অত্যন্ত প্রয়োজনীয়।

মিডিয়া শিল্পে বাস্তব অভিজ্ঞতাসম্পন্ন একটি কোম্পানির দৃষ্টিকোণ থেকে, ডো এজেন্সি মিডিয়া কোং লিমিটেড-এর পরিচালক জনাব ডো ন্যাট ডুক ​​বিশ্বাস করেন যে, লাইভস্ট্রিমিংয়ের ধারা আরও জোরালোভাবে প্রসারিত হতে থাকবে। জনাব ডুকের মতে, এর মূল পার্থক্য হলো ব্যাপকতাকে কাজে লাগানোর সক্ষমতা।

“যেখানে একটি প্রচলিত স্টল ঘটনাস্থলে সীমিত সংখ্যক গ্রাহকের কাছে পৌঁছাতে পারে, সেখানে লাইভস্ট্রিমিং ব্যবসাগুলোকে একই সময়ে হাজার হাজার, এমনকি লক্ষ লক্ষ মানুষের কাছে পৌঁছানোর সুযোগ করে দেয়। গ্রাহকরা লাইভস্ট্রিমের সময় তাৎক্ষণিকভাবে অর্ডার না দিলেও, এটি ভোক্তাদের মনে ব্র্যান্ডটির পরিচিতি ও অবস্থান তৈরিতে সাহায্য করে। এটি এমন এক বিশাল অতিরিক্ত সুবিধা যা সরাসরি বিক্রির মাধ্যমে অর্জন করা সম্ভব নয়,” মিঃ ডুক বিশ্লেষণ করেন।

দা নাং ইয়ং এন্টারপ্রেনার্স অ্যাসোসিয়েশনের ভাইস প্রেসিডেন্ট, মিসেস ট্রান থি লে চি মনে করেন যে, লাইভস্ট্রিমিং এমন একটি মাধ্যমে পরিণত হয়েছে যা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে আবেগকে অর্ডারে রূপান্তরিত করতে সাহায্য করে। এমন এক যুগে যেখানে গ্রাহকরা তাদের বেশিরভাগ সময় 'স্ক্রিন সোয়াইপ করে' কাটান, সেখানে যেসব ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এই ক্ষেত্রে অংশগ্রহণ করে না, তারা সহজেই পিছিয়ে পড়বে। প্রচলিত বিজ্ঞাপন পদ্ধতির তুলনায় লাইভস্ট্রিমিং পণ্য নির্মাতাদের অনেক বেশি সাশ্রয়ী মূল্যে তাদের আবেগ এবং ব্র্যান্ডের গল্প সরাসরি ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছে দেওয়ার সুযোগ করে দেয়।

এই ধারাটিকে শহরের অর্থনীতির সত্যিকারের চালিকাশক্তিতে পরিণত করতে হলে উচ্চ প্রযুক্তির প্রয়োগই মূল চাবিকাঠি। শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের ই-কমার্স ও ডিজিটাল প্রযুক্তি উন্নয়ন কেন্দ্রের পরিচালক জনাব নগুয়েন হু তুয়ান সুপারিশ করেছেন যে, দা নাং যেন লজিস্টিকসে ব্যাপকভাবে বিনিয়োগ করে, "ক্লিক অ্যান্ড কালেক্ট" মডেল তৈরি করে এবং মোমো ও জালোপের মতো ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে ইলেকট্রনিক পেমেন্টের নিরাপত্তা বাড়ায়। বিশেষ করে, পোশাক পরখ করে দেখার জন্য বা নতুন পণ্যের পরামর্শ দেওয়ার ক্ষেত্রে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) বা অগমেন্টেড রিয়েলিটি (এআর)-এর প্রয়োগ একটি অনন্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতা তৈরি করবে, যা আধুনিক ভোক্তাদের আকৃষ্ট করবে।

দা নাং-এ লাইভস্ট্রিম বিক্রি একটি পেশাদারী পর্যায়ে প্রবেশ করছে। ঐতিহ্যবাহী বাজার বিক্রেতাদের রূপান্তর থেকে শুরু করে তরুণ ব্যবসাগুলোর সুসংগঠিত কৌশল পর্যন্ত, সবকিছুই এই নগর অর্থনীতির জন্য একটি নতুন রূপ তৈরি করছে। এই সক্রিয় পদক্ষেপটি কেবল ব্যবসাগুলোকে তাৎক্ষণিক অসুবিধা কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করে না, বরং দা নাংকে দেশের অন্যতম গতিশীল ই-কমার্স কেন্দ্র হিসেবে গড়ে তোলার ভিত্তিও স্থাপন করে।

উৎস: https://baodanang.vn/thich-ung-va-but-pha-tu-song-livestream-3337304.html